做一個走心的hr：心理學在hr管理中的應用(指導性資料)(編輯修改稿)
2025-01-18 13:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 二）馬斯洛需求層級理論 （三）動力理論 員工的心理需求與內(nèi)在愿力驅(qū)動模式 職業(yè)生涯 好奇心態(tài) 責任使命 理想愿景 宗教信仰 危機風險 經(jīng)濟利益 家庭感情 動 機與動機激勵理論 動 機是個體發(fā)動或維持其活動并使這一活動指向一定目標的內(nèi)部動力。 動 機激勵：利用各種誘因條件，使個人已有的活動需要由潛伏狀態(tài)轉(zhuǎn)入活躍狀態(tài)，成為實際活動的推動力。 （三）動力理論 （四）動力理論 —雙因素理論 交互影響 交互影響 促進因素 激勵因素 工資 工作環(huán)境 監(jiān)督地位 安全 政策制度 人際關系 工作本身 成就 責任 成長可能 提升 賞識 防 止職工產(chǎn)生不滿情緒 激勵職工工作熱情 （五）公平理論 亞當斯公平理論 每個人總是要將自己所得的報酬與所作的貢獻之比同他人所得的報酬與所作的貢獻之比進行比較； 也 要將自己現(xiàn)在所得的報酬與所作的貢獻之比與自己的過去進行歷史的比較。 如 果發(fā)現(xiàn)比值相等，就會產(chǎn)生公平感。否則就會產(chǎn)生不公平感。 團隊角色理論 團隊角色理論 團隊角色作用 信息者及時提供炮彈 推 進者擬定計劃后實施 監(jiān)督者開始潑冷水 凝聚者潤滑調(diào)適 完美者吹毛求疵 實干者開始運籌計劃 協(xié)調(diào)者在想誰干 合適 創(chuàng)新者首先提出觀點 人際溝通技巧 心理學的［黑盒子］理論 第三部分 人才招聘中的測評技術 —原理與工具 能力素質(zhì)模型 —崗位勝任能力 Knowledge Skill Ability Other Characteristic ?能產(chǎn)生可衡量的結果的特性：水平 ?不能產(chǎn)生可衡量的結果的特性：文憑 能力素質(zhì)模型 —崗位勝任能力 人 員素質(zhì)的構成 素質(zhì) 生理素質(zhì) 心理素質(zhì) 生理遺傳 體 征 精 力 能 力 智 力 人 格 知識 經(jīng)驗 技能 認知、性格 情感、態(tài)度 需求 績效好比樹的果實，在招聘前我們不知道哪棵樹果實如何，因此我們必須關注能夠促進果樹結果的那些因素，如樹干、樹根和土壤等。 能力素質(zhì)模型 —崗位勝任能力 能產(chǎn)生行為和結果的能力 結 果 行 為 特 質(zhì) 能力素質(zhì)模型 能力素質(zhì)模型 —人才評價 人事決策的難度來自多方面 人本身的復雜性 “知人知面不知心” ——缺乏必要信息 決策者之間難以達成一致： 缺 乏明確的價值取舍 決策 者個人因素 決策者和擁有信息或擁有時間分析信息的人之間的分離 能力素質(zhì)模型 —人才評價 人本身的復雜性 人的心理特征結構 工作對人的要求 能力素質(zhì)模型 —人才評價 決策者和擁有信息或擁有時間分析信息的人之間的分離 確定目標職位 獲取候選人 初步篩選 測驗 /測評 發(fā)展 /提拔建議 跟蹤 /回饋 實施方案設計 /確認 測評實施 測評分析報告 技術方案設計 /確認 崗位 方案設計 /確認 能力素質(zhì)模型的運用 基本工作能力測驗 基本工作能力詳細報告 1能力剖析圖 2各項基本工作能力含義 能力素質(zhì)模型的運用 職業(yè)性 格 測驗 職業(yè)性格測驗結果報告 1性格特征剖析圖 能力素質(zhì)
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