做一個(gè)走心的hr：心理學(xué)在hr管理中的應(yīng)用(指導(dǎo)性資料)(編輯修改稿)
2025-01-18 13:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 二）馬斯洛需求層級(jí)理論 （三）動(dòng)力理論 員工的心理需求與內(nèi)在愿力驅(qū)動(dòng)模式 職業(yè)生涯 好奇心態(tài) 責(zé)任使命 理想愿景 宗教信仰 危機(jī)風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)濟(jì)利益 家庭感情 動(dòng) 機(jī)與動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論 動(dòng) 機(jī)是個(gè)體發(fā)動(dòng)或維持其活動(dòng)并使這一活動(dòng)指向一定目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)力。 動(dòng) 機(jī)激勵(lì)：利用各種誘因條件，使個(gè)人已有的活動(dòng)需要由潛伏狀態(tài)轉(zhuǎn)入活躍狀態(tài)，成為實(shí)際活動(dòng)的推動(dòng)力。 （三）動(dòng)力理論 （四）動(dòng)力理論 —雙因素理論 交互影響 交互影響 促進(jìn)因素 激勵(lì)因素 工資 工作環(huán)境 監(jiān)督地位 安全 政策制度 人際關(guān)系 工作本身 成就 責(zé)任 成長(zhǎng)可能 提升 賞識(shí) 防 止職工產(chǎn)生不滿情緒 激勵(lì)職工工作熱情 （五）公平理論 亞當(dāng)斯公平理論 每個(gè)人總是要將自己所得的報(bào)酬與所作的貢獻(xiàn)之比同他人所得的報(bào)酬與所作的貢獻(xiàn)之比進(jìn)行比較； 也 要將自己現(xiàn)在所得的報(bào)酬與所作的貢獻(xiàn)之比與自己的過(guò)去進(jìn)行歷史的比較。 如 果發(fā)現(xiàn)比值相等，就會(huì)產(chǎn)生公平感。否則就會(huì)產(chǎn)生不公平感。 團(tuán)隊(duì)角色理論 團(tuán)隊(duì)角色理論 團(tuán)隊(duì)角色作用 信息者及時(shí)提供炮彈 推 進(jìn)者擬定計(jì)劃后實(shí)施 監(jiān)督者開始潑冷水 凝聚者潤(rùn)滑調(diào)適 完美者吹毛求疵 實(shí)干者開始運(yùn)籌計(jì)劃 協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干 合適 創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn) 人際溝通技巧 心理學(xué)的［黑盒子］理論 第三部分 人才招聘中的測(cè)評(píng)技術(shù) —原理與工具 能力素質(zhì)模型 —崗位勝任能力 Knowledge Skill Ability Other Characteristic ?能產(chǎn)生可衡量的結(jié)果的特性：水平 ?不能產(chǎn)生可衡量的結(jié)果的特性：文憑 能力素質(zhì)模型 —崗位勝任能力 人 員素質(zhì)的構(gòu)成 素質(zhì) 生理素質(zhì) 心理素質(zhì) 生理遺傳 體 征 精 力 能 力 智 力 人 格 知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 技能 認(rèn)知、性格 情感、態(tài)度 需求 績(jī)效好比樹的果實(shí)，在招聘前我們不知道哪棵樹果實(shí)如何，因此我們必須關(guān)注能夠促進(jìn)果樹結(jié)果的那些因素，如樹干、樹根和土壤等。 能力素質(zhì)模型 —崗位勝任能力 能產(chǎn)生行為和結(jié)果的能力 結(jié) 果 行 為 特 質(zhì) 能力素質(zhì)模型 能力素質(zhì)模型 —人才評(píng)價(jià) 人事決策的難度來(lái)自多方面 人本身的復(fù)雜性 “知人知面不知心” ——缺乏必要信息 決策者之間難以達(dá)成一致： 缺 乏明確的價(jià)值取舍 決策 者個(gè)人因素 決策者和擁有信息或擁有時(shí)間分析信息的人之間的分離 能力素質(zhì)模型 —人才評(píng)價(jià) 人本身的復(fù)雜性 人的心理特征結(jié)構(gòu) 工作對(duì)人的要求 能力素質(zhì)模型 —人才評(píng)價(jià) 決策者和擁有信息或擁有時(shí)間分析信息的人之間的分離 確定目標(biāo)職位 獲取候選人 初步篩選 測(cè)驗(yàn) /測(cè)評(píng) 發(fā)展 /提拔建議 跟蹤 /回饋 實(shí)施方案設(shè)計(jì) /確認(rèn) 測(cè)評(píng)實(shí)施 測(cè)評(píng)分析報(bào)告 技術(shù)方案設(shè)計(jì) /確認(rèn) 崗位 方案設(shè)計(jì) /確認(rèn) 能力素質(zhì)模型的運(yùn)用 基本工作能力測(cè)驗(yàn) 基本工作能力詳細(xì)報(bào)告 1能力剖析圖 2各項(xiàng)基本工作能力含義 能力素質(zhì)模型的運(yùn)用 職業(yè)性 格 測(cè)驗(yàn) 職業(yè)性格測(cè)驗(yàn)結(jié)果報(bào)告 1性格特征剖析圖 能力素質(zhì)
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