員工管理--員工的素質(zhì)是企業(yè)的基礎(chǔ)(編輯修改稿)
2025-01-17 15:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 評估分析員工的工作行為和培訓(xùn)意向 二、設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo) 在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，需要設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)，以使培訓(xùn)更加有效。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、方法等具體工作，并可在培訓(xùn)之后對照此目標(biāo)進行培訓(xùn)效果評估 培訓(xùn)目標(biāo)一般包括三個方面的內(nèi)容：一是員工應(yīng)該做什么；二是闡明可被接受的績效水平；三是受訓(xùn)者完成指定的學(xué)習(xí)成果的條件。 目標(biāo)的設(shè)置要注意三點：與組織的長遠目標(biāo)相吻合；一次培訓(xùn)的目標(biāo)不可太多；目標(biāo)應(yīng)該訂得具體，可操作性強。 員工培訓(xùn)的目標(biāo) 1 員工培訓(xùn)的一般目標(biāo) 誘導(dǎo)和指引 績效的改進 拓展員工的自我價值 改進高層領(lǐng)導(dǎo)的管理水平 —— 美國人力資源教授斯塔爾 員工培訓(xùn)的具體目標(biāo) ①培養(yǎng)和增強員工的職業(yè)精神 ②提高和增強員工的專業(yè)水平和工作能力 ③培養(yǎng)員工的團隊合作精神 ④培養(yǎng)員工適應(yīng)和融入企業(yè)的文化 三、確定培訓(xùn)對象 員工培訓(xùn)需要時間和費用，組織對不同人力資源的素質(zhì)提高的要求也有輕重緩急。為了最大限度地提高員工培訓(xùn)的投資收益，必須根據(jù)組織發(fā)展的需要和個人發(fā)展的具體情況，合理地確定培訓(xùn)對象和選擇培訓(xùn)方法。 確定培訓(xùn)對象（三原則） ? 組織急需原則 ? 關(guān)鍵性原則 ? 長遠性原則 四、制定培訓(xùn)計劃和評估結(jié)果 （一）編制培訓(xùn)計劃 ? 根據(jù)ＨＲ的總體計劃和調(diào)查分析與選擇的結(jié)果，制定若干培訓(xùn)項目計劃，并制定每個培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容和效果目標(biāo)。 ? 對上述培訓(xùn)項目作出經(jīng)費預(yù)算，師資落實途徑以及培訓(xùn)時間和地點的安排。 ? 寫出計劃實施方案細節(jié)。 ? 將培訓(xùn)計劃草案送交有關(guān)部門或人員審閱討論，并加以修改。 ? 形成人力資源培訓(xùn)計劃并由培訓(xùn)部門或培訓(xùn)主管負責(zé)執(zhí)行。 （二）評估培訓(xùn)結(jié)果 確定評估標(biāo)準(zhǔn)：目的、成本、效率、資源利用 培訓(xùn)效果的層次分析：反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次、行為層次、結(jié)果層次 第三節(jié) 員工培訓(xùn)的方法 授課 案例培訓(xùn)法 討論法 角色扮演培訓(xùn)法 網(wǎng)上培訓(xùn) 游戲 計劃性指導(dǎo) T小組 ?各種培訓(xùn)方法的效果 一、授課 程序化教學(xué) :是借用學(xué)校教學(xué)的方法，將學(xué)員集中在一起，講授所要培訓(xùn)的知識、技能。
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