變革文件把握變革(編輯修改稿)
2024-10-27 16:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 毛球比賽，中間區(qū)域需要合作雙方共同盯球并且彼此注意 ? 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)工作，各管理者囿于本位主義，隨著時(shí)間的變化，官僚化就會(huì)蔓延 25 不同生命周期階段的企業(yè)協(xié)調(diào)責(zé)任和職權(quán)的方式不同 企業(yè)類(lèi)型 責(zé)任和職權(quán)來(lái)源 責(zé)任和職權(quán)清晰的情況 不確定性責(zé)任區(qū)域的解決傾向（以雙打羽毛球?yàn)槔? 效益和效率的傾向性 年輕企業(yè) 40%上司給 60%靠爭(zhēng)取 職權(quán)清晰 責(zé)任模糊 合作雙方對(duì)不確定區(qū)域的球共同看著球并彼此注意對(duì)方 為了效益有時(shí)寧愿犧牲一部分效率 老化企業(yè) 60%上司給 40%靠爭(zhēng)取 責(zé)任清晰 職權(quán)模糊 任命第三個(gè)人站在中間 ......結(jié)果球場(chǎng)上擠滿(mǎn)了選手，所負(fù)責(zé)的區(qū)域有重疊，大家不再打球而是盯住對(duì)方保護(hù)自己的地盤(pán) 試圖通過(guò)劃分個(gè)人責(zé)任并消除不確定性以獲得過(guò)高的效率（寧愿精確的錯(cuò)也不愿大概的正確） 26 組織中權(quán)力因素（ power） 定義 ? 權(quán)力是一種給予或拒絕所期待的獎(jiǎng)勵(lì)的能力 權(quán)力衡量 ? 某人對(duì)你的權(quán)力大小取決于 ?你需要他的程度 ?他們壟斷你需要東西的程度 權(quán)力的來(lái)源 ? 幫助你完成責(zé)任的人 ? “為了權(quán)力，筋疲力盡往高層爬，到后發(fā)現(xiàn)一塊牌子“權(quán)力在此之下”” ? 一支軍隊(duì)打敗戰(zhàn)是當(dāng)將軍忽略前線(xiàn)的士兵時(shí) 權(quán)力特點(diǎn) ? 權(quán)力有成效而且易于應(yīng)用 ? 但越用權(quán)力，權(quán)力的成效越是減少，因?yàn)樗苓M(jìn)行的懲罰是有限的 ? 權(quán)力的濫用會(huì)破壞影響，減少職權(quán)直至失去權(quán)力 上司 合作的同事 下屬 管理者 一部分上司職權(quán)權(quán)力 最原始權(quán)力的來(lái)源 管理者的權(quán)力來(lái)源 27 組織中的影響（ influece） ? 如果客戶(hù)接受我們的灌輸，并在此基礎(chǔ)上做出自己的決定。當(dāng)不是按自己的意志行事時(shí)，他們就已經(jīng)接受了影響 ? 客戶(hù)相信它，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為方案有意義 28 權(quán)力、職權(quán)及影響組合因素 1 2 3 4 5 ? 授予的權(quán)力 ap，如有權(quán)提升、漲工資、批準(zhǔn)假期的權(quán)力 ? 沒(méi)有權(quán)力效力的職權(quán)，有權(quán)讓某人做某事，但要是他沒(méi)做，你也拿他沒(méi)辦法 capi 權(quán)力 ap ai ip 職權(quán) 影響 1 2 5 4 6 3 ? 沒(méi)有職權(quán)的權(quán)力在你能夠拒絕合作而且不被逮住的情況下發(fā)生 ? 權(quán)力與影響重疊可稱(chēng)之為間接權(quán)力，當(dāng)某人試圖影響你，而你卻覺(jué)得自己沒(méi)有決定的自由，如人力資源部長(zhǎng)視察車(chē)間時(shí)對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)提出幾條建議，工長(zhǎng)害怕而遵從建議 ? 職權(quán)和影響重疊可稱(chēng)之為“職業(yè)化的職權(quán)”，有權(quán)力讓別人干事情，而且能讓人確信其說(shuō)話(huà)的效力 6 ? C(coalesced)代表結(jié)合的，職權(quán)、權(quán)力、影響重合。當(dāng)你具 capi時(shí)，人們沒(méi)有理由不服從你，你具有決策的合法權(quán)利，并有權(quán)力進(jìn)行獎(jiǎng)懲而且認(rèn)為決策是英明的，管理者擁有控制力 29 預(yù)測(cè)決策實(shí)施效率的兩個(gè)方面 ?決策解釋的清楚程度 ?要與 PAEI角色呼應(yīng) ?界定實(shí)施范圍 ?管理能量的支持程度 ?管理能量的介紹 ?職權(quán) ?權(quán)力 ?影響 ?api各種組合關(guān)系 ?管理能量對(duì)決策實(shí)施的影響 ?管理效益函數(shù) ?管理效率函數(shù) ?管理實(shí)踐的幾個(gè)問(wèn)題及解決方法 ? 30 管理能量與責(zé)任的三種情形之一 ? 現(xiàn)實(shí)中最常出現(xiàn)的情形 ? 管理者具備了職權(quán)、權(quán)力、影響或他們的任一種組合，能夠承擔(dān)他們的責(zé)任 ? 但不具備能覆蓋所有職責(zé)的 capi控制力 管理能量和責(zé)任情形之一 capi p ap ai ip a i p E I A 該管理者決策實(shí)施情況分析 責(zé)任范圍分割 實(shí)施途徑 只具備職權(quán)的責(zé)任部分 不得不決策，然后希望自己的決策能被實(shí)施 不具備職權(quán)具備權(quán)力部分的責(zé)任 對(duì)那些他們需要其幫助的人說(shuō)：“幫我一把，以后我也會(huì)幫你的” 只具備影響的責(zé)任部分 使人信服以幫助自己 具有控制力部（ capi） 制定決策后事情得以實(shí)施 有責(zé)任區(qū)域不具備任何管理能量 當(dāng)責(zé)任大于職權(quán)或職權(quán)大于責(zé)任時(shí) 爭(zhēng)取責(zé)任或職權(quán) 31 管理能量與責(zé)任的三種情形之二 管理能量和責(zé)任情形之二 i a p p E I A ? 管理者的職權(quán)、權(quán)力、影響沒(méi)有重合 ? 但基本覆蓋了責(zé)任四方形 管理者決策實(shí)施情況分析 沒(méi)有權(quán)力的職權(quán)不能發(fā)揮作用 沒(méi)有職權(quán)的權(quán)力是危險(xiǎn)的，雖然作用時(shí)間短但遲早會(huì)帶來(lái)意想不到的惡果 沒(méi)有職權(quán)和權(quán)力，影響同樣起作用，但是需要長(zhǎng)時(shí)間才能建立 實(shí)施效果 能夠取得成效，但是苦思加強(qiáng)決策的方法 32 管理能量與責(zé)任的三種情形之三 ? 在現(xiàn)實(shí)中管理者不可能在自己責(zé)任范圍內(nèi)長(zhǎng)期處于該種情形 ? 管理者必須學(xué)會(huì)在正常條件下提高管理效率 ? 管理者在具有承擔(dān)自己的責(zé)任所需的所有權(quán)力時(shí)，必須抵制只應(yīng)用權(quán)力的誘惑 管理能量和責(zé)任情形之三 capi p E I A ? 管理者具有決策的權(quán)利，而且可以通過(guò)影響和權(quán)力支持這一權(quán)力，影響和權(quán)力都是合法的 33 分析發(fā)現(xiàn)管理
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