變革管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 12:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的萬分之一。 ? 第二種模式是，組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間向員工發(fā)表演講，但大多數(shù)員工仍然不得要領(lǐng)（這也毫不奇怪，因?yàn)橛嘘P(guān)愿景的溝通只占全年溝通總量的萬分之五）。 ? 最后一種模式是，內(nèi)部通訊和演講比比皆是，但那些拋頭露面最多的高管，他們的言行仍有悖于變革的愿景，因而廣大員工中的冷嘲熱諷越來越多，溝通的可信度也就越來越低。 成就卓越績效 擅長溝通的管理者會(huì)把有關(guān)變革的信息融入他們的日常工作。 ? 哪怕是在對業(yè)務(wù)問題做例行討論，他們也會(huì)談到解決方案是否符合變革愿景。在對員工進(jìn)行常規(guī)的績效評估時(shí)，他們會(huì)評價(jià)這名員工的行為是有助于還是有礙于愿景的實(shí)現(xiàn)。 ? 在給一個(gè)分公司做季度業(yè)績評估的時(shí)候，他們不僅會(huì)考察業(yè)績數(shù)字，還會(huì)看這家分公司的管理者對變革做出了哪些貢獻(xiàn)。在公司內(nèi)部例行的交流會(huì)上，他們會(huì)結(jié)合變革目標(biāo)去回答員工的提問。 成就卓越績效 成功的變革，管理者會(huì)利用現(xiàn)有的各種溝通渠道廣泛宣傳變革的愿景 ? 他們會(huì)把枯燥乏味、無人愿看的公司簡報(bào)變成生動(dòng)有趣、讀來輕松的變革愿景宣傳冊。 ? 他們會(huì)把程式化的、沉悶不堪的季度管理大會(huì)變成振奮人心、群情激昂的變革大討論。 ? 他們會(huì)廢棄公司的許多管理教育通用課程，換成一些強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)問題和變革愿景的新課程。 ? 他們的指導(dǎo)原則很簡單：利用一切可能的渠道，特別是那些被非重要信息所占據(jù)的渠道。 成就卓越績效 言出必行 ?變革成功的管理者大部分都做到了“言出必行”，自覺地成為代表公司新文化的活榜樣 ?對變革危害最大的，莫過于重要人物嘴上說一套，做的卻是另一套。 成就卓越績效 錯(cuò)誤五：沒有為實(shí)現(xiàn)新愿景掃除障礙 ?只有溝通是永遠(yuǎn)不夠的，領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)還必須將變革的障礙一一掃除，無論“攔路虎”是某些人還是某些觀念。 成就卓越績效 “ 攔路虎 ” 真實(shí)存在 ?很多時(shí)候，員工不僅理解了新愿景，并且希望為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景做出貢獻(xiàn)，卻被“攔路虎”擋住了去路。 ?有時(shí)，“攔路虎”是在這個(gè)人的腦子里，這時(shí)的關(guān)鍵就是要讓他明白問題其實(shí)在他自己。但在大多數(shù)情況下，障礙是真實(shí)存在的。 成就卓越績效 “ 攔路虎 ” 是可能是組織結(jié)構(gòu)、觀念、或某個(gè)人 ?障礙有時(shí)是組織結(jié)構(gòu)：崗位職責(zé)過于狹窄，可能嚴(yán)重妨礙生產(chǎn)率的提高，也很難讓員工形成為客戶著想的觀念。有時(shí)，薪酬或績效評估制度會(huì)驅(qū)使人們在新愿景和自身利益之間做出取合。 ?但最大的障礙可能要數(shù)碰到一個(gè)抗拒變革的上司，而且這位上司還不斷提出一些與整個(gè)變革背道而馳的要求。 成就卓越績效 障礙的掃除 ?在變革的前半段，沒有哪個(gè)組織會(huì)有足夠多的干勁、力量和時(shí)間去掃除所有的障礙，但為了取得變革的成功，它們必須正視并且掃除那些最大的障礙。 ?如果“攔路虎”是一個(gè)人，就必須找到一種符合新愿景的方法，公正妥善地安排好這個(gè)人。無論是授權(quán)給下屬還是維持整個(gè)變革行動(dòng)的可信度，都必須靠實(shí)際
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