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中外禮儀基礎(編輯修改稿)

2024-10-27 15:35 本頁面
 

【文章內容簡介】 館內 ②不要在對方下蹋的賓館請客 宴會廳外另設休息廳,供開宴前簡短交談用 席位的編排、桌次排行 ①圓桌:主人應面向正門居而坐,背對正門坐在主人對面的是主人的秘書或其他能代表主人結賬的,以右為尊,近者為高 ②西餐桌: ③說明: 較大型的:請柬注明;現場圖示;餐桌上座位卡 小型的:主人一一引導;主賓上座,一般的靈活處理 主賓高于主人時,為表示尊敬可將第一主賓排在第一主人的位置 關于男女:中國通常將女方排在一起,西方男、女分開 宴請的范圍 適:適合目的(不請無關的人) 少:各單位赴宴的人數少一點(避免顧此失破) 和:各方關系,避免“敵人” 偶:除工作餐外邀請配偶一道出席 訂菜 ①考慮對方的飲食偏好,特別是禁忌 ②菜單每桌擺放 邀請 ①方式:書面 [買、印(隆重的、較正式的注明服裝要求) ]、電話(通知到本人)、口頭 ②邀請人:大型(單位名義,也可以是個名義)、小型(個人名義或夫婦名義) ③請柬制發(fā):提前 1~2周,打電話確認是否收到 席前迎客 人員:主人及少數其他人員(迎賓線) 地點:門口(休息廳、宴會廳) 言行:握手、問好、引領。 主人、主賓進入宴會廳,全體客人就座,宴會開始,規(guī)模過大,也可請上席以外的客人先入座,上席最后入座 席間敬酒、敬菜 a、先請主客或長者先品嘗,注意順序。 b、每一道菜端上桌,主人可簡單介紹一下這道菜的色、香、味(請學生介紹一道家鄉(xiāng)菜) c、分菜:用公筷、匙,數量大致相等,不要強人所難。 席間臨時來客 a、立即起立,熱情歡迎 b、為所有客人互相介紹,規(guī)格盡可能相同。 斟酒 在家宴請,主人要親自為客人斟酒 ①順序:第一主賓開始 ②姿勢:客人身后右側不要緊貼,右手拿瓶,商標朝向客人。 ③要點:瓶口不接觸杯沿(啤酒例外),不拿起客人的酒杯, 流速要緩;酒量一般 3/4—— 葡萄酒、香檳,倒?jié)M —— 白蘭地、雞尾酒 送客 ①客人走在前面 ②將客人送至門口,為其開門,看不見為止,輕輕推出門 ③貴賓或長輩送到樓下或送上車 ④較正式場合、原迎賓線應站在門口 四、布置作用: 分組練習迎客、送客、斟酒。 應邀 根據邀請的兩種方式:請柬;電話(進行小品表演) ①及時答復:及時 ≠當即,不能含糊其詞 ②明確活動舉辦的時間、地點 看清:中北、中山 聽清:重復并記錄 ③如有改動、盡早致歉:以示重視 ④適度妝扮 赴宴 何為準時?( 6:30為例,你會怎么做?) ①準時赴約:早于或晚于對方規(guī)定時間的 23分鐘;一般客人早些,重要客人晚些;在歐美晚到二、三分鐘顯得有禮貌 ②到達后、向迎接的主人表示謝意和問候 ③準備好名片 ④應與其他客人自由交談,交談面應寬些 入座: 分男、女角色表演 ①以座椅的左側入座,注意禮讓(長者、婦女) ②包放右側 ③坐姿,不能雙手托腮或擺弄餐具(腰挺直,手放好) 進餐: ①準備:濕毛巾(擦嘴角和雙手心,不能洗臉,擦手背,擦完手之后將雙手的腕部靠于桌沿) ②信號:主人示意 → 餐巾打開 ③切忌用餐巾,餐巾紙擦拭餐具:對主人的不信任;擦 → 換 ④取菜:不可過多,正前方,不合口味的菜,勿顯露出難堪的表情 不移動任何盤子 半途筷:夾 → 放下 → 換另外的 游動筷:這挑挑,那撿撿 碎筷:用嘴撕拉弄碎牛肉 剃筷:挑制起菜肴(馬玲薯) 簽筷:當牙簽 淚筷:鹵汁 …… 吸筷:鹵汁 窺筷:手握筷、眼瞄 ⑤ 吃:閉嘴咀嚼 —— 練習 喝:湯勿吹,不要啜 吐:遮掩外吐;筷子取出 剔牙:手或餐巾遮口 ⑥交談: a、不要埋頭苦干,選擇輕松的話題
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