商務(wù)禮儀基礎(chǔ)(編輯修改稿)
2025-03-26 01:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 給他一個(gè)臺(tái)階下： “ 今天怎么穿得這么花啊 ？ ” 結(jié)果他說(shuō)： “ 今年是我的本命年 。 ” 不協(xié)調(diào) 、 不美觀(guān) ， 就沒(méi)有品味 。 三大禁忌 No1 穿西裝時(shí)左邊袖子上的商標(biāo)沒(méi)有拆 按照銷(xiāo)售服務(wù)的要求 ， 你一交錢(qián) ， 服務(wù)員要干的頭一件事就是替你把商標(biāo)拆掉 。 比如你買(mǎi)的真皮包 、 皮帶 ， 都會(huì)掛有真皮標(biāo)志 。 按照國(guó)際慣例 ， 這個(gè)標(biāo)志在你交錢(qián)之后服務(wù)員是要拆掉的 。 但是很遺憾 ， 國(guó)內(nèi)很多銷(xiāo)售人員不知道這一套 ，也 有人知道了不干 ， 以至于很多男士認(rèn)為袖子上有一橫是名牌的標(biāo)志 ， 經(jīng)常有人走路時(shí) ， 有意做曲臂挺胸狀 。 有一天 ， 我見(jiàn)到一位老兄 ， 袖子上除了一個(gè)商標(biāo)之外 ， 還有一個(gè)純羊毛標(biāo)志 。 我私下認(rèn)為這是盲流的基本特征 。 No2 有兩種 男士襪子在正規(guī)場(chǎng)合不能穿 正規(guī)場(chǎng)合尼龍絲襪不能穿 如果我今天請(qǐng)你打 保齡球或吃日本菜或到 我家做客 ， 你在服飾上 需要注意什么問(wèn)題 ？ 這三種場(chǎng)合的共性問(wèn)題就是都要脫鞋 。 有的人是驢糞蛋外表看 ， 越往上面看越精神 ， 但不敢脫鞋 ， 一脫鞋就有別樣的 “ 芬芳 ” ；或者有三個(gè)窟窿 ， 其中一個(gè)露出大腳趾頭 。 這種襪子不吸濕 、 不透氣 、 容易產(chǎn)生異味 ， 正規(guī)場(chǎng)合不宜穿 。 正規(guī)場(chǎng)合白色襪子不能穿 無(wú)論是西裝 、 制服還是其它的正裝 ， 襪子的顏色以和皮鞋一個(gè)顏色為最佳 。 其次可選擇別的深色襪子 。 除非穿白西裝 、 白皮鞋 ， 否則不能穿白襪子， 因?yàn)榉床钐?。 歐美人認(rèn)為正規(guī)場(chǎng)合穿 深色西裝 ＋ 白襪子 ＝驢 蹄 子 。 這種穿法和以前所講的女士穿著中的 “三節(jié)腿 ” 是夫妻關(guān)系 。 No3 有關(guān) 領(lǐng)帶打法問(wèn)題 領(lǐng)帶的質(zhì)地 要么不打領(lǐng)帶 ， 要么選擇一條檔次較高 、 體現(xiàn)自己實(shí)力的領(lǐng)帶 。 選真絲或純毛的比較好 。 也可以選尼龍的 ， 但尼龍的檔次就稍低一些 。 其它質(zhì)地的領(lǐng)帶都屬于標(biāo)新立異的 ， 不莊重 ， 不給予考慮 。 領(lǐng)帶的圖案 領(lǐng)帶顏色可以和西裝或襯衫一個(gè)顏色。 但 一定要考慮深色 ， 如藍(lán)色 、 灰色 、 咖啡色 等 ， 可以有圖案也可以沒(méi)有圖案 。 如果有圖案的話(huà) ， 應(yīng)該 是幾何圖案 ， 如格子 、 條 紋 、 點(diǎn)等 ， 不能太花哨 。 有的人的領(lǐng)帶圖案是熊貓盼盼 、 米老鼠 、唐老鴨等 ， 太花 、 不太合適 。 領(lǐng)帶的搭配 室內(nèi)活動(dòng) ， 穿長(zhǎng)袖襯衫打領(lǐng)帶 ， 外套可以脫下來(lái) 。只有一種情況可以穿短袖襯衫打領(lǐng)帶 —— 穿制服 ， 因?yàn)槎绦湟r衫嚴(yán)格來(lái)講屬于休閑裝 。 不能穿夾克配領(lǐng)帶 。 因?yàn)閲?yán)格地講夾克也屬于休閑裝 。 穿夾克打領(lǐng)帶＝穿褲衩背心打領(lǐng)帶 領(lǐng)帶的打法 ? 領(lǐng)帶的時(shí)尚打法 ——男人的酒窩 。 即在領(lǐng)帶結(jié)下面壓一個(gè)坑 、 溝出來(lái) ， 大一點(diǎn) 、 小一點(diǎn)都可以 。 各國(guó)政要 、 時(shí)尚人士經(jīng)常采用這種打法 。 這等于暗示別人我有了一條高檔領(lǐng)帶 。 因?yàn)橹挥姓娼z領(lǐng)帶壓的酒窩才能長(zhǎng)久堅(jiān)持 。 也可以把這種打法當(dāng)作話(huà)題進(jìn)行溝通： “ 您的領(lǐng)帶打法比較時(shí)髦啊 。 ” ? 打領(lǐng)帶不用領(lǐng)帶夾 除非是 VIP重要人物 。 以便向他人揮手致意時(shí)能穩(wěn)住領(lǐng)帶 。 除非是穿制服的人 。 比如是工商 、 稅務(wù)等 ， 他們都有特別的領(lǐng)帶夾 。 ? 對(duì)領(lǐng)帶的長(zhǎng)度要求 領(lǐng)帶下端即箭頭正好落在皮帶扣上端 ， 這是最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度 。 原因在于： 可以使皮帶扣露出來(lái) ， 一看就知道是什么檔次了； 一般來(lái)講坐下時(shí)要把西裝解開(kāi) ， 站起來(lái)時(shí)把西裝扣上 。 無(wú)論二排扣或三排扣的西裝 ， 最下面的扣子一般都不扣 。 而這個(gè)不扣的位置正好在皮帶扣附近 。而此時(shí)如果領(lǐng)帶太長(zhǎng) ， 下端就正好露出來(lái) ， 好像在探頭探腦地四處張望 。 二、正裝西裝和休閑西裝 的區(qū)別 色彩不同 正裝西裝都是單色 。 即上身和下身是一個(gè)顏色， 最好都是深色 。 如果只買(mǎi)一身正裝西裝 ， 首選藍(lán)色。 藍(lán)色 —— 成熟穩(wěn)重 灰色 —— 成熟典雅 黑色 —— 做禮服用 至于淺色 、 花色 、 上下色不一致等都不考慮 。 休閑裝西裝可以選用白色 、 粉色 、 紫色 、 藍(lán)色 。 面料區(qū)別 正裝西裝一般采用 純毛面料 ； 休閑西裝則可以采用亞麻 、 真絲 、 真皮等面料 。 款式 正裝西裝一般是套裝； 休閑西裝是單件 ， 穿成套的反而不好看 。 比如穿皮西裝就不能穿皮褲 ， 否則別人會(huì)以為你是開(kāi)摩托車(chē)的 。 正裝西裝一般是單排扣； 休閑西裝可以是雙排扣 ， 這樣較為時(shí)尚 。 二、商務(wù)交往中雙方通電話(huà)時(shí)， 誰(shuí)首先掛斷電話(huà)是最有教養(yǎng)的標(biāo)志？ 一般人的理解和答案 —— 打電話(huà)時(shí)對(duì)方先掛 但這是不規(guī)范的 ， 因?yàn)椴痪哂锌刹僮餍?。 試想一下：如果 A公司規(guī)定打電話(huà)時(shí)對(duì)方先掛；B公司也規(guī)定打電話(huà)時(shí)對(duì)方先掛 ， 那么雙方打電話(huà)時(shí)將會(huì)出現(xiàn)什么樣的盛況 ？ —— 雙方都不掛 ， 都等對(duì)方掛 ， 說(shuō)無(wú)盡的廢話(huà) 。 在商務(wù)禮儀中 地位高者先掛 —— 尊重上級(jí) ， 這是有教養(yǎng)的體現(xiàn) ， 而不是阿諛?lè)畛校? 客戶(hù)先掛 —— 客戶(hù)是我們的上帝 ，
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