保險(xiǎn)行業(yè)信息化建設(shè)(編輯修改稿)
2024-10-08 20:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 非保險(xiǎn)行業(yè)競爭者，通過合作方式進(jìn)行保險(xiǎn)代銷等服務(wù)，舉例： ? 銀行：工商銀行、交通銀行 ? 機(jī)場 /航空公司：首都機(jī)場、國航 ? 旅行社 /旅游服務(wù)公司：攜程、春秋 注釋：混業(yè)經(jīng)營和自保公司取決于國家監(jiān)管政策的改變資料來源：中國保險(xiǎn)年鑒 2022； 提供全線金融服務(wù)的大型機(jī)構(gòu)，綜合保險(xiǎn)企業(yè) 舉例：銀行和保險(xiǎn)公司的合幵 丏業(yè)化的細(xì)分市場保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)： 舉例：農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，特殊團(tuán)體（疾病等）保險(xiǎn) 大型企業(yè)為進(jìn)行自保安排而成立的保險(xiǎn)公司 針對行業(yè)價(jià)值鏈的某環(huán)節(jié)提供丏業(yè)化服務(wù) 舉例：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、金融顧問服務(wù)、資產(chǎn)管 理 利用在某些方面有資源和能力優(yōu)勢同保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行合作的非保險(xiǎn)企業(yè) 舉例：郵局保險(xiǎn)代銷、業(yè)務(wù)流程外包公司、HR外包管理 今天的中國保險(xiǎn)市場格局劃分 （主要競爭者） 510年后的中國保險(xiǎn)市場格局劃分 ? 現(xiàn)有保險(xiǎn)企業(yè)或通過快速成長和兼幵收購獲得規(guī)模優(yōu)勢，或通過聚焦細(xì)分市場成為丏業(yè)化保險(xiǎn)公司 ? 未來將會產(chǎn)生數(shù)量龐大的保險(xiǎn)丏業(yè)化公司 ? 保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)將逐漸演變?yōu)閮煞N類型丏業(yè)化的公司： ? 行業(yè)價(jià)值鏈丏家 ? 丏業(yè)化的中介服務(wù) ? 越來越多的外部丏家利用丏業(yè)化優(yōu)勢或資源優(yōu)勢參與保險(xiǎn)行業(yè)的分工 ? 未來的的兩種合作關(guān)系： ? 業(yè)務(wù)外包 ? 戰(zhàn)略合作 國內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢 國內(nèi)保險(xiǎn)市場發(fā)展趨勢 國內(nèi)外保險(xiǎn)市場發(fā)展趨勢 0% 20% 40% 60% 80% 100% Yes No 保單管理（壽險(xiǎn) /年金） 產(chǎn)品管理 理賠 客戶信息集中 客戶 /代理人自助服務(wù) 客戶體驗(yàn) 客戶洞察力 代理人業(yè)務(wù)工具 78 22 87 13 83 17 83 17 100 57 43 78 22 61 39 全球 50家最大的保險(xiǎn)企業(yè)高級管理層的調(diào)查顯示 ,多家保險(xiǎn)企業(yè)正在考慮或者已經(jīng)著手在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多個領(lǐng)域開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型或者提升 國內(nèi)外保險(xiǎn)市場發(fā)展趨勢 國內(nèi)外保險(xiǎn)市場發(fā)展趨勢 Note: Entries are listed in alphabetical order。 the lists do not necessarily map one to one across columns. 數(shù)據(jù)來源 : TowerGroup: 2022 Insurance Industry Perspectives: Business Drivers, Strategic Responses, Technology Initiatives, Nov 2022. Reference V49:13I 保險(xiǎn)行業(yè)信息化現(xiàn)狀 ? 業(yè)務(wù)處理幾乎全手工化
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