【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)不同 的方式登陸到門(mén)戶網(wǎng)站，通過(guò)統(tǒng)一的入口進(jìn)入內(nèi)部辦公系統(tǒng)，根據(jù)不同的權(quán)限實(shí)現(xiàn)辦公應(yīng)用。 水晶 eMBA 是在信息服務(wù)門(mén)戶水晶 EISP 的基礎(chǔ)上，基于瀏覽器 /服務(wù)器體系架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上協(xié)同辦公和辦公管理。 水晶 eMBA 具有良好的擴(kuò)展性，是模塊化結(jié)構(gòu)，如流程管理模塊、信息類(lèi)模塊等，可以隨意添加或刪除模塊，以及對(duì)現(xiàn)有模塊的修改而不影響系統(tǒng)的正常使用，因此用戶可根據(jù)需要隨意擴(kuò)展模塊應(yīng)用。 水晶 eMBA 即業(yè)務(wù)和協(xié)作管理。水晶 eMBA 軟件實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)內(nèi) 部辦公協(xié)作和管理軟件，它基于Inter 技術(shù)，以瀏覽器為客戶端，構(gòu)造企業(yè)和稅務(wù)系統(tǒng)的辦公系統(tǒng)。它具有完善的權(quán)限管理，并且可以實(shí)現(xiàn)界面?zhèn)€性化定制，每個(gè)用戶可以根據(jù)自己的辦公習(xí)慣和愛(ài)好興趣來(lái)定制瀏覽器頁(yè)面和辦公選項(xiàng)。集成企業(yè)所需的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，為企業(yè)的管理者、雇員、供應(yīng)商、用戶、分銷(xiāo)商提供一個(gè)各種信息知識(shí)的入口點(diǎn)和知識(shí)管理的平臺(tái)。管理的目的就是要充分調(diào)動(dòng)人的靈活性、創(chuàng)造性、積極性，使企業(yè)的決策層、控制層、操作層以及各個(gè)部門(mén)之間充分協(xié)作、信息共享。通過(guò)將企業(yè)信息的共享和管理，可以把長(zhǎng)期保存以及最新收集的信息資源 ，有效地挖掘、共享和利用，從而完成由信息管理向知識(shí)管理的轉(zhuǎn)變。通過(guò)有效的項(xiàng)目管理和工作管理，可以使領(lǐng)導(dǎo)全面了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，控制各項(xiàng)工作的進(jìn)度和質(zhì)量，并對(duì)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行量化，控制成本、優(yōu)化資源，及時(shí)調(diào)整企業(yè)決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。水晶 eMBA 正是以實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理、溝通協(xié)作和控制為目的，為企業(yè)提供的一種管理工具。 水晶 eMBA 有著強(qiáng)大的表單定制工具和流程管理模塊，可以實(shí)現(xiàn)流程處理，信息類(lèi)模塊則可以按照用戶的要求選擇是否進(jìn)行審批處理，并實(shí)現(xiàn)信息的發(fā)布。 表單定制： 用戶可根據(jù)本單位的實(shí)際情況自定義公文結(jié)構(gòu)、信息類(lèi)結(jié)構(gòu)、設(shè)置表單字段。表單定制工具使用戶能自己設(shè)置各模塊和頁(yè)面的外觀。 基于平臺(tái)的應(yīng)用開(kāi)發(fā) 應(yīng)用開(kāi)發(fā)架構(gòu) 我們對(duì)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)完全基于三層結(jié)構(gòu)。現(xiàn)在基于三層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用技術(shù)有很多種，例如， J2EE、 CORBA、DNA等等?，F(xiàn)在較為先進(jìn)也是較為流行的是全面支持 Java 的 J2EE工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， Web服務(wù)器可以通過(guò)支持 J2EE標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用服務(wù)器將服務(wù)請(qǐng)求傳遞給后臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)，再由應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行處理將結(jié)果返回給 Web服務(wù)器。 具體的軟件結(jié)構(gòu)如下圖： 這種組件化的開(kāi)發(fā)模式有較好的伸縮性和可移植性，可以較好的適應(yīng)稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)的發(fā)展要求。同時(shí)，在這種模式下，可以方便的連接各種稅務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)有系統(tǒng)，可以使用 JDBC 連接數(shù)據(jù)庫(kù)，消息處理連接郵件和其它類(lèi)型的消息，使用事務(wù)處理的機(jī)制連 接各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 應(yīng)用開(kāi)發(fā)方法 原型法與外觀包是朝華瑞尊從多年應(yīng)用開(kāi)發(fā)應(yīng)用中總結(jié)出來(lái)的一套行之有效的應(yīng)用開(kāi)發(fā)方法。這套方法與面向?qū)ο笮枨蠓治龊透咝У捻?xiàng)目管理相結(jié)合，就可以完成復(fù)雜的應(yīng)用開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。 總的來(lái)說(shuō)，外觀包就是將用戶的需求利用應(yīng)用外觀的形式表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)這種方式形成的應(yīng)用原型設(shè)計(jì)不但可以表達(dá)應(yīng)用的商務(wù)邏輯，同時(shí)也能表現(xiàn)出應(yīng)用的操作界面。而界面的定義對(duì)于網(wǎng)站應(yīng)用來(lái)說(shuō)又是至關(guān)重要。 例如，我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)用戶注冊(cè)的應(yīng)用，在 需求分析文檔寫(xiě)出來(lái)以后，先不進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。而是系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員利用工具將涉及用戶注冊(cè)的界面使用描述工具制作出來(lái)（工具可以使用 FrontPage 或其他外觀包工具，描述的內(nèi)容包括用戶注冊(cè)的界面、頁(yè)面上的操作，操作的說(shuō)明以及如何進(jìn)入下一個(gè)界面和進(jìn)入前的數(shù)據(jù)處理。需求確認(rèn)組（包括用戶和系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員）根據(jù)外觀包對(duì)應(yīng)用設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，直到滿意為止。之后再將結(jié)果提交給應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 外觀包的開(kāi)發(fā)方式，可以有效的縮小應(yīng)用與用戶需求之間的差距，減少應(yīng)用調(diào)整次數(shù)，節(jié)約開(kāi)發(fā)時(shí)間。 基于成熟產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) 選用成熟的系統(tǒng)建設(shè)軟件，可以有效的縮短建設(shè)周期、節(jié)約建設(shè)成本、降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、盡快見(jiàn)效、及時(shí)調(diào)整應(yīng)用。 推薦使用朝華瑞尊的自主軟件產(chǎn)品水晶 EISP 協(xié)助系統(tǒng)的建設(shè)，可以完成系統(tǒng)內(nèi)容的編審發(fā)、系統(tǒng)風(fēng)格的調(diào)整、系統(tǒng)用戶管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，同時(shí)可以作為基于 J2EE 標(biāo)準(zhǔn)的二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)供系統(tǒng)建設(shè)者使用，為企業(yè)與廠商的聯(lián)合開(kāi)發(fā)提供了條件。 第三章 稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè) 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 為了實(shí)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)通過(guò)外網(wǎng)發(fā)布信息，宣傳相應(yīng)的政策法規(guī)，樹(shù)立行業(yè)形象的目的，因此在互連網(wǎng)上建立一個(gè)外部網(wǎng)站。本部分應(yīng)當(dāng)提供以下功能： 1） 建立 web 服務(wù)器實(shí)現(xiàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息，進(jìn)行單位形象的宣傳和為納稅人服務(wù)等功能。和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連，協(xié)同辦公，分步驟實(shí)施網(wǎng)上電子政務(wù)：網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上申報(bào)等功能。 2） 通過(guò)電子郵件服務(wù)器，為本單位用戶提供與外界進(jìn)行電子郵件溝通的手段，同時(shí)還可以通過(guò)電子郵件服務(wù)器來(lái)加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系，通過(guò)郵件批量發(fā)送的方式來(lái)提供對(duì)納稅人進(jìn)行宣傳和通知的能力。 3） 建立數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，提供對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容管理以及政策法規(guī)庫(kù)的動(dòng)態(tài)查詢功能。 應(yīng)該說(shuō)稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站將成為一個(gè)高起點(diǎn)、技術(shù)先進(jìn)的信息網(wǎng)站，從建設(shè)上將是規(guī)劃完整，分步實(shí)施的過(guò)程。 具體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示： 應(yīng)用功能 信息發(fā)布 將稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部的信息有效的組織起來(lái)，按照不同的情況形成不同的欄目，分別向 Inter 和 Intra用戶進(jìn)行發(fā)布。信息內(nèi)容的維護(hù)由各個(gè)業(yè)務(wù)職能部門(mén)來(lái)維護(hù)。 具體包括稅收法規(guī)庫(kù)、辦稅指南、機(jī)構(gòu)介紹、網(wǎng)上稅收業(yè)務(wù)指導(dǎo)和納稅輔導(dǎo)、稅務(wù)公告和通知、報(bào)表傳遞與信息下 載等等。 信息查詢 對(duì)文檔類(lèi)信息和稅務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行查詢。 網(wǎng)上業(yè)務(wù) 提供網(wǎng)上的電子稅務(wù)功能，向廣大的納稅人提供業(yè)務(wù)咨詢、電子申報(bào)和電子繳稅等項(xiàng)服務(wù)。 技術(shù)考慮 原則 按照先進(jìn)、實(shí)用的原則，采用國(guó)內(nèi)外成熟和現(xiàn)成的技術(shù)和開(kāi)放式軟件體系結(jié)構(gòu)。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理、具有層次性和易管理性，支持多平臺(tái)、便于擴(kuò)充和移值。 系統(tǒng)具有高可靠性。滿足小時(shí) *天不間斷的運(yùn)行。 系統(tǒng)具有高安全性。系統(tǒng)可阻止非法訪問(wèn)及欺詐行為。 系統(tǒng)具有良好的在線信息服務(wù)的快速響應(yīng)。 具體考慮 由于稅務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站的三項(xiàng)主要功能，所以，我們選擇的網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)必須可以提供對(duì)這幾項(xiàng)功 能的支持。 而且，網(wǎng)站的維護(hù)應(yīng)該設(shè)計(jì)為可以由業(yè)務(wù)人員自行完成，這樣既可以保證網(wǎng)站上信息的及時(shí)性，又可以減低網(wǎng)站維護(hù)的工作難度和工作強(qiáng)度。 同時(shí)，網(wǎng)站平臺(tái)的可維護(hù)性和可擴(kuò)充性也是非常重要的，網(wǎng)站的管理員可以通過(guò)統(tǒng)一的界面對(duì)網(wǎng)站的權(quán)限進(jìn)行維護(hù)；對(duì)網(wǎng)站的樣式進(jìn)行調(diào)整；對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行備份等等。 網(wǎng)站應(yīng)用模塊設(shè)計(jì) 網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)均由以下應(yīng)用模塊實(shí)現(xiàn)： 申報(bào)納稅模塊 業(yè) 務(wù)的完善與增加 主要包括： 審批表歷史紀(jì)錄的調(diào)用 財(cái)務(wù)報(bào)表表樣的補(bǔ)充和完善 涉稅文書(shū)的補(bǔ)充 等等?? 與認(rèn)證系統(tǒng)的接口 為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)為用戶采用數(shù)字證書(shū)認(rèn)證系統(tǒng)預(yù)留接口。 銀稅接口 為和銀行進(jìn)行連接提供接口。 稅企交流模塊 概述 在稅企交流中心中主要使用三個(gè)模塊對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行支撐，包括用戶（會(huì)員）管理、郵件系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)。 用戶管理 用戶管理是網(wǎng)站系統(tǒng)中用戶管理是最基礎(chǔ)的模塊之一，它提供了對(duì)用戶注冊(cè)、認(rèn)證、個(gè)人資料等項(xiàng)內(nèi)容的管理。為網(wǎng)站其它模塊進(jìn)行權(quán)限認(rèn)證提供技術(shù)和數(shù)據(jù)保證，同時(shí)也為網(wǎng) 站的內(nèi)容的個(gè)性化處理提供了資料。 郵件系統(tǒng) 其次是郵件系統(tǒng)，郵件系統(tǒng)并不是簡(jiǎn)單的郵件服務(wù)器。郵件服務(wù)器提供的收發(fā)郵件的基本服務(wù)，如果我們直接利用郵件服務(wù)器發(fā)送郵件無(wú)法實(shí)現(xiàn)，定時(shí)發(fā)送、批量發(fā)送、發(fā)送日志等項(xiàng)功能。 所以我們?cè)谛畔⒎?wù)平臺(tái)中在郵件服務(wù)器基礎(chǔ)上又建立了郵件處理中心來(lái)完成以上的功能，具體上就以一個(gè)基于 Java 的郵件系統(tǒng)。 信息管理 信息管理主要是對(duì)信息的組織和發(fā)布進(jìn)行管理的系統(tǒng)，這部分后面將有更詳細(xì)的介紹。 通過(guò)利用這些基礎(chǔ)模塊，再加上一些公告板、討論組以及反饋類(lèi)應(yīng)用，就可以建立一個(gè)完善、可擴(kuò)充的網(wǎng)上稅企交流中心。 郵件訂閱與通知 郵件系統(tǒng) 郵件系統(tǒng)為稅務(wù)干部及納稅人提供一般的地址簿和電子郵件服務(wù)，同時(shí)我們還建立 Java Mail 平臺(tái)為上層的具體的應(yīng)用提供服務(wù)。 針對(duì)郵件系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，我們需要做的就是根據(jù)網(wǎng)站的具體要求對(duì)具體應(yīng)用進(jìn)行定制。 訂閱服務(wù) 郵件訂閱主要分為三個(gè)部分，一個(gè)是用戶的訂閱和查詢界面；一個(gè)是訂閱內(nèi)容的管理系統(tǒng)；另一個(gè)是具體的郵件發(fā)送功能的實(shí)現(xiàn)。 郵件發(fā)送就是利用 JavaMail來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這里就不具體描述了。 訂閱和查詢界面實(shí)際上是用戶管理的一部分，用戶的個(gè)人資料中將記錄用戶的郵件 以及訂閱信息，將用戶對(duì)這部分內(nèi)容進(jìn)行修改時(shí)，信息將被記入相關(guān)的郵件處理列表中。 訂閱內(nèi)容管理系統(tǒng)可以編輯形成新聞郵件（ NewsLetter）或電子雜志通過(guò)郵件分發(fā)功能進(jìn)行發(fā)送。 通知服務(wù) 通知功能可以為提醒、催辦、催繳等項(xiàng)稅務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)。 在郵件平臺(tái)上建立郵件發(fā)送隊(duì)列，當(dāng)應(yīng)用模塊需要發(fā)送郵件時(shí)，將通知的類(lèi)型，發(fā)送設(shè)置，收件人等項(xiàng)信息添入隊(duì)列，由郵件平臺(tái)進(jìn)行處理。 稅務(wù)事務(wù)咨詢 用論壇的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)稅務(wù)事務(wù)咨詢，提供分類(lèi)、精華區(qū)、檢索等項(xiàng)功能，使得這項(xiàng)功能更加實(shí)用，并減少咨詢維護(hù)人員的工作量。 舉報(bào)信箱 建立網(wǎng)站的舉報(bào)信息對(duì)內(nèi)容進(jìn)行保護(hù)，并且建立簡(jiǎn)單的舉報(bào)管理系統(tǒng)，使得舉報(bào)人可以看到舉報(bào)的處理情況。 信息發(fā)布模塊 概述 信息發(fā)布是一個(gè)網(wǎng)站最基本的功能，但是也是網(wǎng)站最實(shí)用和最常用的功能，所以，設(shè)計(jì)一個(gè)方便實(shí)用的信息發(fā)布系統(tǒng)顯得尤為重要。 我們主要設(shè)計(jì)的思想有兩個(gè)，一是是網(wǎng)站樣式的維護(hù)和信息的維護(hù)分離，信息的維護(hù)人員只需要關(guān)心信息的屬性，他們可以通過(guò)特定的維護(hù)界面來(lái)進(jìn)行信息的維護(hù)，工作方式就像日常書(shū)寫(xiě)文檔一樣，而不用關(guān)心信息如何變成網(wǎng)頁(yè)；而網(wǎng)站管理人員或開(kāi)發(fā)人員通過(guò)對(duì)網(wǎng)頁(yè)或欄目模板的組織，形成網(wǎng)站的樣式和功能。 二是在網(wǎng)站運(yùn)行的時(shí)候，信息的欄目可以隨時(shí)的進(jìn)行增刪改而不用書(shū)寫(xiě)程序，這樣網(wǎng)站的管理員可以隨時(shí)根據(jù)需要來(lái)增加信息的種類(lèi)和欄目并且對(duì)已有的欄目進(jìn)行調(diào)整。 這部分功能在水晶信息平臺(tái)已經(jīng)提供，具 體項(xiàng)目是根據(jù)用戶的需要進(jìn)行對(duì)錄入、顯示等部分進(jìn)行客戶化工作。 欄目建設(shè) 欄目管理的目的是將信息以層次結(jié)構(gòu)組織起來(lái)，方便查找和維護(hù)。信息的分類(lèi)可以與網(wǎng)站的導(dǎo)航相對(duì)應(yīng)，也可以在模板編輯其中對(duì)欄目的導(dǎo)航再進(jìn)行組織。這里的欄目可以靈活的組織，就像貨架一樣將信息分門(mén)別類(lèi)地?cái)[放起來(lái)方便信息的查詢和管理。 管理員通過(guò)對(duì)目錄結(jié)構(gòu)中元數(shù)據(jù)對(duì)象的操作，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息層次結(jié)構(gòu)的維護(hù)，可以進(jìn)行欄目的增刪、欄目屬性的設(shè)置、欄目的重組（對(duì)欄目結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，例如，將一個(gè)子 欄目移至另外一個(gè)子欄目下）等等。 欄目權(quán)限 系統(tǒng)按用戶權(quán)限操作信