【正文】 的權限，例如審批權等等，可以保證信息的安全性和完整性。 并且 提供信息的發(fā)布審批等功能。 納稅人服務模塊 納稅人服務中心的應用主要是涉稅的網上查詢和業(yè)務處理。 在這方面我們對查詢和提交兩類業(yè)務的數據訪問進行不同的處理： 1）對于查詢業(yè)務采用組件式的處理，在應用服務器中的組件中設置 查詢的業(yè)務邏輯，在組件中進行安全、權限檢查，并訪問數據庫，前端應用將通過對這些組件的調用來實現數據的查詢。 2）對于業(yè)務提交類型的應用，除了使用組件式的處理之外，還將在網站數據庫上建立數據緩沖區(qū)，緩沖區(qū)中的數據經過確認后才可以進行相應的業(yè)務處理，并對業(yè)務數據進行相應的處理。 中獎結果查詢 對中獎結果進行發(fā)布，發(fā)布的形式可以是結構化數據也可以的文檔型數據，并且完成相應的查詢和維護界面。 網上業(yè)務申請 納稅人可以通過因特網辦理申請緩繳稅款、延期申報、減免稅款等項稅涉事務的審批。 網站軟件平臺建議 在網站軟件平臺建設上，我們推薦采用朝華瑞尊公司的水晶信息服務平臺（ EISP）作為稅務系統(tǒng)內外網建設的網站平臺。 EISP 又是企業(yè)內部 Intra 應用系統(tǒng)的整合前端，它可以集成企業(yè)內部各類業(yè)務 系統(tǒng)的數據，實現綜合查詢和分析，它提供方便的數據抽取工具和數據庫移植管理。 使用 EISP 作為網站平臺，可以實現網站信息的維護和網站的設計完全分離，信息維護者可以完全不懂網站建設的技術。 EISP 產 品功能 基于 WEB 技術的應用平臺 通過 EISP 提供的信息資源管理器、模板編輯器、結構化信息管理器等多種工具，用戶可以通過以下幾個步驟方便快捷地建立和維護網站，信息維護人員不需要進行任何 HTML 和 CGI 的編程；并且提供網站的管理和安全控制功能；并為客戶提供信息整合和結構化信息的查詢手段。例如新聞網站，以新聞類信息為主，新聞的分類、新聞分類之間的關系，新聞分類的層次關系是需要進行規(guī)劃管理的。信息集在產品安裝完成時會自動生成，不需新建。 子類信息：在一個大的信息類的下面，可在包含小的信息的 詳細類別的劃分，稱為子類信息。包含子類信息的類，稱為非最終信息類。 EISP 產品也提供了在遠程通過瀏覽器進行信息規(guī)劃的功能。通過定義用戶組和用戶，將有權限的用戶添加到網站的用戶管理系統(tǒng)中，在對發(fā)布信息進行維護時界定用戶對信息的訪問權限。用戶組可以包含一個以上的用戶組和用戶。 用戶：對網站的非公開性應用或信息具有訪問操作權限的瀏覽者，定義為網站的用戶。用戶維護管理也提供了通過瀏覽器的遠程管理方式。使用 EISP，用戶可以利用 EISP 提供的各類頁面顯示模板，也可以自己定義風格化的頁面顯示模板，模板樣式定義之中，將網站發(fā)布信息嵌入模板中，實現信息與頁面顯示的動態(tài)結合。用戶可在原系統(tǒng)模板的基礎上修改定制自己的模板，用戶也可以自行根據企業(yè)的情況新定制模板。 元素： 模板的組成部分，主要用于動態(tài)將信息發(fā)布庫里的信息組織到 WEB 頁面中。元素分為兩種：動態(tài)和靜態(tài)。 原型：排列或顯示信息的基本樣式和 WEB 頁面常用功能模塊，如：用戶登錄等。 發(fā)布信息管理 信息的獲取 EISP 的數據抽取和錄入工具，用戶可以手工錄入發(fā)布信息，也可以從文件系統(tǒng)、其他關系型數據庫中手工或自動，單條或批量抽取希望發(fā)布的各類信息到信息發(fā)布庫中，從而將企業(yè)中的 各類數據統(tǒng)一利用起來。 主頁的動態(tài)生成 當所有的信息組織和頁面定義都完成后， EISP 運行時會根據用戶查詢完成所有定義的處理工作，并自動產生瀏覽器結果頁面。在網站的日常維護過程中的信息不斷更新和變化通過信息管理工具即可完成，從而降低了網站維護的成本。 用戶可以直接輸入主題詞、關鍵字、信息名稱和簡要描述或者任意信息進行檢索。 通過級聯菜單對信息進行分類查 詢（查詢方式之二） 支持多客戶登錄查詢，查詢效率高、速度快 個性化主頁定制 用戶可以自己進行信息分類，自己配制菜單導引，進行主頁個性化設計 為適應特殊用戶的需求，系統(tǒng)為登錄用戶提供可發(fā)揮創(chuàng)造性的主頁，即個性化的主頁，由用戶自己定義主頁。 客戶可以自己配置主題詞索引，從而極大地方便了客戶利用主題詞進行檢索 結構化信息的 查詢和整合 可以從業(yè)務數據庫系統(tǒng)中抽取數據結構及數據，形成最終用戶使用的查詢頁面，用戶在瀏覽器上可以實現對結構化信息的查詢，使得企業(yè)的所有業(yè)務信息都能得到有效的利用，避免了信息的浪費和信息的重復建設。另外這種方式將用于查詢的數據庫和用于業(yè)務的數據庫分離，從而不會因為大量的查詢的請求造成業(yè)務數據庫性能的下降。 根據客戶需求，可以跨主機 訪問數據庫系統(tǒng)中的信息，實現對信息的實時查詢。 基于 WEB 技術的開發(fā)平臺 用戶可以在 EISP 平臺之上進行具體功能的二次開發(fā)，例如： 用戶可以在系統(tǒng)模板元素中定義邏輯處理，系統(tǒng)按照邏輯定義對查詢得到的結構化數據進行相應的處理，比如：累計、求平均值等。 產品結構 瑞尊 ESP 產品系列由應用服務器端程序和客戶端的信息平臺管理器程序兩部分組成。有些包裝版本包括應用服務器端程序和客戶端的信息平臺管理器程序，這些包裝版本產品支持 B/S 和 C/S 兩種結構的使用方式；有些包裝版本產品客戶端全部使用瀏覽器，包括對系統(tǒng)的管理和維護都通過瀏覽器完成，所以只包含應用服務器端程序，這些包裝版本產品采用 B/S 結構的使用方式。信息平臺管理器由六部分構成： 信息資源管理器，完成信息的組織、權限的管理和發(fā)布，以及用戶組和用戶的定義（有客戶端和瀏覽器兩種管理方式）； 模 板編輯器，完成網站頁面顯示風格的定義和頁面顯示信息內容的處理邏輯； 結構化信息管理器，完成對關系型數據庫信息批量抽取和查詢的定義、維護，將結果在瀏覽器上顯示出來； 批量導入任務管理器，完成文件的批量導入和基于文檔的格式化導入。 全文檢索維護工具，完成對全文檢索任務的維護。這些組件完全是模塊化設計，可以單獨使用，也可以配合使用。 1）高效能的全文信息索引組件 采用基于中文的詞處理技術，不僅符合中文使用習慣，而且保證了查詢的高效。支持信息手工添加和批量導入的方式。 4）權限管理組件 通過用戶授權管理，嚴格界定不同用戶對信息的管理維護和查詢的權限，針對數據庫查詢的權限設置可以精確到字段級。用戶只需在信息發(fā)布庫中添加發(fā)布信息，主頁上的信息會自動更新。 系統(tǒng)支持的環(huán)境操作系統(tǒng)： 操作系統(tǒng)： UNIX (Linux、 Solaris、 AIX 等 )、 WinNT、 Win000 Web Server： IIS、 Netscape 等 數據庫：主流的數據庫系統(tǒng)（ Oracle、 DB、 SQL Server 等） 產品特色 易用性 信息管理、用戶授權、模板管理、數據庫工具簡便易用，通過鼠標點擊和拖拽，完成門戶網站； 使用瀏覽器進行系統(tǒng)遠程維護和信息的查詢，操作方便，界面友好，維護簡單。辦公系統(tǒng)的設 計應具有良好的安全性、穩(wěn)定性、開放性和可擴展性。 目標是以“公文流轉”作為核心，輔以報簽、檔案管理、信訪工作等其它行政辦公中的模塊，在修改、完善、運行的基礎上，實現辦公管理自動化以及文檔一體化，提高稅務系統(tǒng)的辦公效率、節(jié)約成本、提升企業(yè)競爭力的目標。 系統(tǒng)設計原則 系統(tǒng)性原則 超越應用軟件的局限性，以系統(tǒng)學的眼光作出整體規(guī)劃，做到統(tǒng)一設計，分步實施。 安全性原則 系統(tǒng)應能提供有效的安全保障，保證辦公系統(tǒng)內部信息安全，保證單位之間的辦公信息能夠安全傳送與接收，提供完整的基于 INTRANET 和 INTERNET 的安全保密機制。系統(tǒng)應具備橫向、縱向擴展的能力。 易用性原則 系統(tǒng)是為辦公人員實現無紙化辦公和提高工作效率服務，應保證在功能和人機交互界面上貼近稅務系統(tǒng)辦公人員日常辦公習慣，達到簡單易用的目的。 可維護性原則 系統(tǒng)設計應考慮到用戶對系統(tǒng)進行日常維護的工作難度，盡量自動完成一些維護管理工作，并實現全系統(tǒng)數據及應用統(tǒng)一管理的目的。 模塊化原則 系統(tǒng)中各功能模塊的設計應注重業(yè)務邏輯的細化，采用模塊化和開放性設計，方便的實現應用模塊的增加和刪除。系統(tǒng)的規(guī)劃和設計必須考慮到推廣過程中的各種具體情況，使系統(tǒng)從深度和廣度上都具有靈活的適應能力。 跨平臺原則 系統(tǒng)能夠在目前流行的 WinNT/000、 IBM AIX、 SUN Solaris、 HP Unix、 BULL UNIX 等平臺上穩(wěn)定運行，具備優(yōu)秀的跨平臺能力。 其中： 辦公管理包括：公文管理、簽報管理、信訪管理、檔案管理、督察督辦管理等功能模塊； 公共信息包括：公告板、法規(guī)庫、合理化建議、內部管理制度、督導通報等功能和內容； 個人工具包括：電子郵件、通訊錄、文檔管理、綜合查詢等模塊； 后勤管理包括：服裝管理、辦公用品管理、房產管理、固定資產管理、車輛管理； 信息刊物包括：稅務系統(tǒng)、省局、市局、基層局等電子信息刊物。 公文管理 公文處理實現了局內公文管理電子化，由電子行文代替手工行文，解決公文傳遞慢，信息不及時、不同步，不易于查閱等問題，實現了收文管理和發(fā)文管理的自動化，可靈活設定公文流程，自動進行跟蹤、催辦、查辦，并可歸類存檔，全文檢索，最終實現“文檔一體化”。 收發(fā)文文件流轉結束后歸檔到收發(fā)文檔庫，可以提供查詢及借閱功能。發(fā)文處理的全過程包括擬稿、核稿、會簽、流轉、簽發(fā)、分發(fā)、歸檔等操作，實際流程依據用戶靈活定義。 ⑵批示意見 領導可以對文件批示意見 ，系統(tǒng)除支持鍵盤錄入外，還支持手寫筆錄入意見并保留書寫人的筆跡，所有人員可隨時查詢意見的內容。 ⑷保留修改痕跡 所有人對正文的修改都可以按不同的顏色保留痕跡，用戶查看時可以選擇保留痕跡的查看方式和合并成正式文本的查看方式。 ⑹收回文件 提供給管理員在特殊情況下將發(fā)出的文件收回到上一步驟重新處理。 收文管理 收文管理子系統(tǒng)實現對來文的登記、擬辦、批辦、批示、傳閱、反饋辦理結果、整理和歸檔等操作，功能上覆蓋了實際辦公過程中的所有環(huán)節(jié)。 對于不同類型 的公文，系統(tǒng)采用不同的公文接收方式：電子公文直接以電子郵件的方式接收；紙介質公文利用掃描和 OCR 技術將其轉化為電子形式，然后接收。（掃描功能必須購買相應的掃描控件） ⑵批示意見 領導可以對文件批示意見，系統(tǒng)除支持鍵盤錄入外，還支持手寫筆錄入意見并保留書寫人的筆跡，所有人員可隨時查詢意見的 內容。 ⑷退回作者 對需要做重大修改的文件可直接退回作者重新開始流程。 ⑹歸檔 已完成的文件歸入收發(fā)文檔庫，形成真正的電子檔案，供具有相應權限的人員查閱。 對 每種流程建立不受限制的流程步驟文檔，在步驟中可以自定義本步驟的執(zhí)行人員、執(zhí)行人員的各種權限，例如能否編輯正文、能否填寫意見，能否退回、能否轉發(fā)等等。 設置常用的領導意見，便于領導填寫時不必錄入，只需選擇就可