【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 售計(jì)劃和個(gè)人負(fù)責(zé)的品牌情況制定合理的個(gè)人的月銷售計(jì)劃，并分解到每一周、每一天，努力提高自己的成交率； （ 2）每個(gè)員工經(jīng)常要分析自己的銷售額和顧客成交率，經(jīng)常與其他員工進(jìn)行對(duì)比分析，找出不足原因； （ 3）每周在周會(huì)上對(duì)完成銷售計(jì)劃的情況 進(jìn)行分析，對(duì)整月計(jì)劃隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 銷售計(jì)劃執(zhí)行 各店應(yīng)根據(jù)銷售計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行，店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)每天產(chǎn)品的計(jì)劃執(zhí)行情況作出總結(jié)，分析各產(chǎn)品的銷售，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析。 執(zhí)行情況分析 （ 1）每周、每月每位營(yíng)業(yè)員要對(duì)店長(zhǎng)就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行述職報(bào)告，分析差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到自身的切身利益及有關(guān)店面的各種獎(jiǎng)勵(lì)； 16 / 34 （ 2）店長(zhǎng)對(duì)整個(gè)店面的銷售負(fù)責(zé)，并要就每周、每月的執(zhí)行情況對(duì)上級(jí)主管作出述職報(bào)告，分析新老顧客的銷售比例及和計(jì)劃的差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關(guān)系到店面及自身的考核及評(píng)選。 績(jī)效考核及 獎(jiǎng)勵(lì)、處罰 （ 1）可根據(jù)店面實(shí)際銷售情況對(duì)員工的銷售能力進(jìn)行分析，對(duì)連續(xù)冠軍的員工進(jìn)行合理獎(jiǎng)勵(lì)； （ 2）對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間（三個(gè)月）銷售不達(dá)標(biāo)或者管理、服務(wù)水平執(zhí)行較差的員工，將給予自動(dòng)降級(jí)或解聘處罰。 咿咿呀呀孕嬰用品店貨品管理制度 一、進(jìn)銷存管理 店面庫(kù)存商品的流轉(zhuǎn)程序?yàn)椋簭牡昝孢M(jìn)貨―驗(yàn)收―通過(guò)條碼系統(tǒng)入庫(kù)存―銷售（出庫(kù)）； 商品驗(yàn)收入庫(kù)工作由商務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督，店長(zhǎng)具體執(zhí)行，商務(wù)主管應(yīng)根據(jù)商品采購(gòu)明細(xì)單仔細(xì)核對(duì)商品數(shù)量、品名、規(guī)格及價(jià)格，由店長(zhǎng)將核對(duì)無(wú)誤的商品通過(guò)系統(tǒng)輸入庫(kù)存。要保證所有商品及 時(shí)入庫(kù)（包括贈(zèng)品），嚴(yán)格禁止不入庫(kù)就銷售或后補(bǔ)入庫(kù)單的行為； 店面商品由店長(zhǎng)統(tǒng)一管理，商品出樣要由店長(zhǎng)填寫庫(kù)存商品調(diào)撥單并經(jīng)商務(wù)主管批準(zhǔn)，并及時(shí)入帳。 出樣要嚴(yán)格遵守先進(jìn)先出，生產(chǎn)日期在前的先出原則。一般情況下，銷售也應(yīng)以先進(jìn)先出的原則來(lái)銷售，避免積壓生產(chǎn)日期長(zhǎng)的產(chǎn)品而影響銷售； 本店面實(shí)行開(kāi)架式銷售，顧客選購(gòu)?fù)晁璧纳唐泛?，營(yíng)業(yè)員應(yīng)引導(dǎo)顧客攜帶貨品至收銀臺(tái)，由收銀員手持條碼掃描槍掃描貨品上的條碼在 POS 前臺(tái)系統(tǒng)上完成銷售，顧客確認(rèn)付款后，將收銀小票和商品裝入包裝袋交予顧客； 若贈(zèng)送贈(zèng)品給 顧客，也要在 POS 機(jī)上進(jìn)行下帳，過(guò)程同一般銷售； 17 / 34 每天店長(zhǎng)在下班前核對(duì)當(dāng)天的總收款額和當(dāng)天的總銷售明細(xì)，將當(dāng)天的銷售款與 POS 核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤送存銀行； 只有店長(zhǎng)和主管有進(jìn)入 POS 后臺(tái)控制系統(tǒng)查看或修改資料的權(quán)限，其他營(yíng)業(yè)員沒(méi)有進(jìn)入后臺(tái)系統(tǒng)的權(quán)限。若店長(zhǎng)休息，可由其授權(quán)給一名主管，代其完成。但必須使用店長(zhǎng)臨時(shí)設(shè)置的密碼，店長(zhǎng)不得將自己的密碼告訴他人； 如遇店內(nèi)進(jìn)行促銷活動(dòng)，也只能由店長(zhǎng)一人可以對(duì)商品設(shè)置折扣。 二、商品陳列管理及贈(zèng)品管理 所有商品都必須出樣，且擺放要滿足以下要求： （ 1）使顧 客很容易的看清商品的品名、規(guī)格并能便利地拿到商品； （ 2）使每種商品陳列都達(dá)到顯眼的效果，小型產(chǎn)品在前，大型商品在后；暗色商品在前，亮色商品在后； （ 3）商品擺放要美觀，要重點(diǎn)突出明星商品，可合理利用道具和裝飾品使其便于營(yíng)業(yè)員的銷售； （ 4）陳列商品要經(jīng)常變動(dòng)位置，要充分利用黃金區(qū)域擺放主推商品； （ 5）每件產(chǎn)品均需有試用裝出樣； （ 6）陳列可隨季節(jié)、流行、新舊產(chǎn)品等情況進(jìn)行調(diào)整。 贈(zèng)品的管理 （ 1）贈(zèng)品一般擺放在該商品的前面或放置在專門的試架上； （ 2）贈(zèng)品要保持絕對(duì)的衛(wèi)生、清潔。 （ 3）贈(zèng)品也包括 在庫(kù)存數(shù)量中，也需要每天、每月盤點(diǎn)； （ 4）當(dāng)贈(zèng)品用完時(shí)，由營(yíng)業(yè)員應(yīng)向店長(zhǎng)申請(qǐng)補(bǔ)貨； （ 5）由店長(zhǎng)在 POS 系統(tǒng)中填寫領(lǐng)用單，和贈(zèng)品領(lǐng)用記錄表一一對(duì)應(yīng)； （ 6）不允許店員隨便使用或贈(zèng)送店內(nèi)的贈(zèng)品； 三、商品盤點(diǎn) 每日盤點(diǎn)安排在下午下班前，并按要求填制好盤點(diǎn)表交給店長(zhǎng)保管； 18 / 34 要求做到：速度快、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、盤點(diǎn)全，一般要求在十五分鐘內(nèi)盤點(diǎn)完自己負(fù)責(zé)的商品； 每周一次與電腦 POS 庫(kù)存對(duì)帳，必須做到電腦帳與盤點(diǎn)單相符，盤點(diǎn)單和實(shí)物數(shù)相符； 每周盤點(diǎn)采取實(shí)盤的方法，即對(duì)實(shí)物數(shù)進(jìn)行計(jì)數(shù)盤點(diǎn)，再和電腦庫(kù)存數(shù)核對(duì)。核對(duì)出短少和毀損的商品，對(duì)差異數(shù)要正確分析原因。 四、關(guān)于商品短少、毀損的管理 在每日盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的商品短少、毀損應(yīng)由該貨品的當(dāng)班銷售人員負(fù)責(zé)； 每周盤點(diǎn)時(shí)發(fā)生的商品短少由本貨品的責(zé)任員工負(fù)責(zé)賠償，若找不到具體責(zé)任人的由該品牌的所有銷售人員平均承擔(dān)； 按商品的零售價(jià)負(fù)責(zé)賠償。 員工正式錄用合同書 甲方 (店面 )： 地址： 電話： 乙方： 19 / 34 文化程度： 出生日期： 身份證號(hào)碼： 家庭住址： 根據(jù)《勞動(dòng)法》等的相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂崗位聘用合同，以便共同遵守執(zhí)行。 第一條：甲方根據(jù)工作需要，聘用乙方在店面中從事 ___________工作 ,(營(yíng)業(yè)員、收銀員、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、店長(zhǎng)任選其一 )從事化妝品的銷售及店內(nèi)服務(wù)等工作； 第二條：本合同期限為一年（自 年 月 日起至 年 月 日止），合同從簽字后即開(kāi)始生效， 第三條：店面實(shí)行月薪制，具體天數(shù)以當(dāng)月考勤表為準(zhǔn)，且每月以轉(zhuǎn)帳形式發(fā)放員工工資； 第四條：甲方每月 日前支付乙方上月的工資，其工資結(jié)構(gòu)為：基本工資 +店面當(dāng)月銷售總業(yè)績(jī) 提成百分比 + 獎(jiǎng)勵(lì) – 罰款，其中基本工資為 元 /月，效益工資可參考店內(nèi)管理制度，遵照?qǐng)?zhí)行； 第五條：甲方的權(quán)力和義務(wù) 20 / 34 （一） 甲方的權(quán)力 乙方在合同期內(nèi)如果不能執(zhí)行店內(nèi)規(guī)章制度，屢教不 改者，甲方可以與乙方解除合同； 甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行管理、教育和對(duì)乙方違反店內(nèi)制度進(jìn)行處罰的權(quán)力； 甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方崗位進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力。 （二）甲方的義務(wù) 負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行法律、法規(guī)、店內(nèi)規(guī)章制度以及職業(yè)道德的教育； 對(duì)乙方專業(yè)和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)的義務(wù)； 為乙方開(kāi)展工作提供必要的資料、工作服、設(shè)備和用品。 第六條：乙方的權(quán)力和義務(wù) （一）乙方的權(quán)力 乙方有權(quán)取得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，并享受甲方提供的各種獎(jiǎng)勵(lì)； 乙方有權(quán)對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題提出建議和意見(jiàn) 。 （二）乙方的義務(wù) 遵守甲方的工作制度，服從安排，努力提高職業(yè)技能，完成甲方的工作任務(wù)； 21 / 34 嚴(yán)格履行甲方經(jīng)營(yíng)規(guī)范要求，提高自身素質(zhì)，維護(hù)甲方良好的店面形象和聲譽(yù)； 嚴(yán)守甲方商業(yè)及經(jīng)營(yíng)機(jī)密。 第七條：合同一經(jīng)簽訂，乙方不得無(wú)故提出辭職，因事辭職應(yīng)提前一個(gè)月向甲方遞交辭職申請(qǐng)，并履行辭職手續(xù)，若擅自離職，甲方不退還乙方的崗位保證金并賠償由此給甲方造成的損失。 第八條：合同的變更、解除和延續(xù)及違約責(zé)任 甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守合同，如一方違反合同，另一方有權(quán)解除合同； 經(jīng)雙方協(xié)商同 意，可變更合同中的內(nèi)容或解除合同； 雙方如同意延續(xù)合同，雙方應(yīng)自合同期滿或約定終止的條款出現(xiàn)之日起辦理延續(xù)合同手續(xù)； 因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可終止合同； 合同期內(nèi)，因一方違約給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失，違約責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 第九條：雙方需約定的其它事項(xiàng) 乙方在簽訂合同時(shí)須向甲方提供乙方真實(shí)的證件（身份證、學(xué)歷證明）復(fù)本，甲方進(jìn)行員工檔案?jìng)浯妫? 22 / 34 甲方對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)崗位技能培訓(xùn)及給員工提供合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，乙方須向甲方提供崗位保證金 1000 元； 合同期間 乙方違反合同或者無(wú)故提出辭職，崗位保證金不退，合同期滿后甲方退還乙方培養(yǎng)保證金。 第十條：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。 甲方蓋章（簽字）： 乙方簽字： 年 月 日 年 月 日 長(zhǎng)沙市雨花區(qū)瑞誠(chéng)母嬰用品有限公司管理制度 第一章：公司管理制度大綱 為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本公 司管理制度大綱。 一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。 二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“同舟共濟(jì)”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。 三、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。 四、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗 位 23 / 34 責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。 五、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 六、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。 員工守則 一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。 二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。 三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)互助。 四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。 五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。 六、積 極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。 第二章：財(cái)務(wù)管理制度 總 則 為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及建