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正文內(nèi)容

孕嬰店經(jīng)營團隊很重要(編輯修改稿)

2024-10-21 00:32 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 度員工提成和考核一、考勤制度:上班時間: 每日上班時間采取兩班替換制,每月安排2天休息;兩班替換制:冬季早班:8:20-14:30,晚班14:20-20:30;夏季:8:00-14:30,晚班14:20-21:00,員工需提前10分鐘到店,為店內(nèi)開門營業(yè)做準備,交接班時商品必須核準清楚方可離開,晚班晚10分鐘離店,整理商品及銷售,當日工作必須日清日結。超過用餐時間不及時返崗,1個小時扣10元,超過1小時至3小時扣半天工資。每天上班、下班時需要在釘釘內(nèi)打卡。按時上下班,不遲到、不早退、不串崗、不遛崗,若遲到、早退5分鐘內(nèi)每次罰款10元,若遲到早退超市10分鐘每次罰款20元,若1個月遲到3次,不允許休班。如需外出及時打電話請假。每逢大集,搞活動都不得請假。每月休息2日,休息日需向負責人請假申請,節(jié)假日和星期六不能申請,如超出規(guī)定休息日按每天80元扣除結算,二、衛(wèi)生制度 :衛(wèi)生標準(1)店面干凈明亮、地面、墻面、頂面無污物、水漬,如遇下雨,要隨時用干布將地面、臺面清潔干凈;(2)貨架內(nèi)外清潔,商品擺放整齊、有序、干凈;(3)顧客選購后沒有選中的商品要及時歸位,整理;(4)貨柜及相關臺面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品;(6)衛(wèi)生間無異味、無污垢,空氣流通。洗手池及鏡面干凈、無水漬,臺面不要放置多余的東西;(7)玻璃門及櫥窗干凈通透、無印痕。衛(wèi)生包干員工要對各自所屬包干區(qū)的衛(wèi)生負責,檢查監(jiān)督制度店面的衛(wèi)生由店長最終負責,可安排員工輪流擔當監(jiān)督員,對衛(wèi)生情況全面監(jiān)督。三、員工銷售的提成,獎勵 元。5位以下扣發(fā)50元,15位以上當月獎金為 元,《轉奶品種為: 等主推產(chǎn)品 個點(通貨奶粉除外)百貨提成為銷售員工分攤,提成金額以銷售電腦為準。,(每個產(chǎn)品的提成標準)元 米粉提成 :四、薪金制度工資結構為:本月工資 = 基本工資(元)+ 崗位津貼(班次主管 元)+店面當月銷售總業(yè)績 提成百分比 + 獎勵– 罰款;店面實行月薪制,具體天數(shù)以當月考勤表為準,且每月10號發(fā)放上一月工資;指標分紅是指店主對整一個的銷售總額設立一個目標若結束核算的年銷售總額達到了設定的目標則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅五、店員管理制度所有人員必須對店內(nèi)售內(nèi)的產(chǎn)品的性能、賣點非常熟悉,尤其是奶粉,每種品牌奶粉賣點及同其它品牌奶粉的區(qū)別,每月進行員工培訓會一次,培訓時,結店員進行產(chǎn)品賣點及銷售技巧等進行抽查考試,不熟悉的進行相應的罰款,熟悉的進行相應的獎勵。員工在工作時間內(nèi)必須穿工作服,遺失工作服的員工,應立即報請店長,并由店長申請領取,同時按店內(nèi)規(guī)定賠償。員工辭職或被辭退時,應將工作服及工具全部退還給店長。完成當月銷售任務,為顧客提供最佳服務,工作主動熱情。積極學習專業(yè)知識。嚴禁在店內(nèi)贈券、禮品時徇私舞弊,損害本店利益,嚴禁偽造或以欺騙的形式使用會員卡。嚴禁偷竊或盜用店內(nèi)或同事財物。嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。嚴禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用店內(nèi)設備,特別二樓游泳館設備,每次客戶走后必須做好衛(wèi)生清理工作。嚴禁未經(jīng)許可將店內(nèi)的物品貨品或設備帶出店外,包括贈品。嚴禁不尊重店內(nèi)員工、顧客,且與顧客發(fā)生爭吵的的行為,顧客有異議時必須耐心的解決。員工辭職需提前一個月向店長遞交辭職報告店長辭職需提前3個月向上級遞交辭職報告、(書面形式),待批準后一個月才得離開,否則不予發(fā)放工作期間剩余工資。1店內(nèi)所到新品,率先推出者該聽提成不予店內(nèi)員工分享。六 庫存盤點月末盤點每月末所有存貨實施全面清點一次。盤點人員盤點當日一律停止休假。盤點前三天由總盤人安排店員抄盤點表(每個產(chǎn)品都應有對應的編碼或條形碼)。盤點前一天注意不要再大規(guī)模的要貨,且要把店內(nèi)的存貨整齊、集中、分類堆置??偙P人要在盤點當天把所有的調(diào)撥單、驗收入庫單等單據(jù)帶回庫房(包括其它當天未盤點的店)。電腦上必須把所有的驗收入庫單、采購退貨單、贈送入庫單、店內(nèi)調(diào)撥單、調(diào)價單、銷售單、銷售退貨單等單據(jù)審核。盤點過程:采用交叉盤點的方式。既兩個班次的人員分開進行庫存盤點,盤點時一人抄數(shù)據(jù)、一人點數(shù),實物盤點后,根據(jù)登錄的實盤數(shù)據(jù)在電腦上核對系統(tǒng)庫存,并在盤點中將有差異的商品標記出來;盤點后將各班次的盤點的數(shù)據(jù)交給店長進行核對,要求兩個班次的在抄商品條碼時,都按相同的順度抄錄,方便店長對兩個班次的盤點數(shù)據(jù)進行核對。兩個班次盤點時不得互相打聽對方的盤點數(shù)據(jù)。所有盤點數(shù)據(jù)必須以實際清點、所有的產(chǎn)品都以最小單位盤點,不知道不清楚的地方要及時問清楚,不得以猜想數(shù)據(jù)、偽造數(shù)據(jù)記錄之。四、現(xiàn)金管理制度嚴格執(zhí)行出小票制度,給予會員正確積分。禁止將店內(nèi)現(xiàn)金與私人現(xiàn)金混在一起,如遇在店內(nèi)撿到現(xiàn)金應及時將現(xiàn)金交上,如發(fā)現(xiàn)私自將現(xiàn)金據(jù)為所有扣50元。禁止將店內(nèi)現(xiàn)金不上帳據(jù)為己有,發(fā)現(xiàn)一次罰款500元及辭退當事人,不講客觀原因,發(fā)現(xiàn)一次就算。如遇停電或電腦故障等原因時,應將現(xiàn)金放入錢箱并在記事本上注明編碼、金額,來電后或電腦修好后再及時輸入電腦。店員收取現(xiàn)金,一定要點清數(shù)量,辨別現(xiàn)金真?zhèn)危粲袚p失自賠。每天下班前將錢箱內(nèi)現(xiàn)金金額同電腦中的營業(yè)進行核對輸入電腦。發(fā)現(xiàn)短款時,應查找短款原因。將電腦流水金額拍照給店長,同時將實收現(xiàn)金額通過微信一并發(fā)給店長,第二天將現(xiàn)金存進店面的卡內(nèi)。若客戶有預付款,必須在店里的賬本上記錄清楚,并簽上經(jīng)辦人名字。若門店之間有相互調(diào)貨,必須記錄清楚是調(diào)入的貨物還是調(diào)出的貨,并簽上經(jīng)辦人的名字。第五篇:孕嬰店促銷方案母嬰店新開張期間促銷活動方案 活動一:時間:開業(yè)第一周(可根據(jù)實際情況調(diào)整)內(nèi)容:為體恤媽咪們的鞍馬勞累之苦,每天前30名到本店購物的顧客可于結帳后,憑收銀流水單號(前30名)于服務臺報銷50元的士票(的士票不限日期,但面額不少于50元)。(可根據(jù)實際情況調(diào)整)活動二:時間:開業(yè)一個月內(nèi)(可根據(jù)實際情況調(diào)整)內(nèi)容:凡孕媽咪到本店購物者(不限金額),憑街道居委會核發(fā)的《圍產(chǎn)卡》獲贈價值 180元的“孕媽咪禮品包”1個。數(shù)量有限、贈完即止?。筛鶕?jù)實際情況調(diào)整)活動三:時間:開業(yè)一個月內(nèi)(可根據(jù)實際情況調(diào)整)內(nèi)容:活動期間,凡顧客一次性購買店內(nèi)指定商品(限某品牌系列商品及其他品牌服飾類商品)滿200元,即送價值20元奶粉券1張。(可根據(jù)實際情況調(diào)整)活動四:時間:開業(yè)一周內(nèi)(可根據(jù)實際情況調(diào)整)內(nèi)容:(可根據(jù)實際情況調(diào)整)(1)實際購物滿200元者報銷20元的士費;(2)某品牌部分商品以低于生產(chǎn)成本特價銷售;(3)某些品牌高利潤的商品特價銷售;(4)除奶粉、紙尿褲、家居品、車床外,店內(nèi)多個知名品牌多項孕嬰用品全線八折(特價品及指定品牌除外);(5)促銷期間凡孕婦持有效證件購物(不限金額)即獲贈價值180元的“孕媽咪大禮包“; 活動五: 可安裝使用下:飛蝶母嬰用品店管理軟件。讓電腦來幫您管理,既不易出錯、又省人工成本。飛蝶母嬰店管理軟件支持條碼掃描、小票打印機、錢箱、會員卡積分、打折、預充值與付款、會員生日軟件自動發(fā)祝福短信等。可一鍵查任意指定時間內(nèi)的(例如:每日、每月、每年)指定商品的銷售量、利潤、庫存、存貨總金額、提成、商品快過期信息等等。還贈送母嬰店專用商品條碼及價格庫(1萬多種商品信息),不用您一個個輸入,直接導入使用。軟件分有單機版、連鎖版篇二:母嬰店促銷活動方案模板母嬰用品店促銷方式有人認為促銷可以減低庫存量,擴大銷售,提高業(yè)績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷。促銷年年有,天天有,各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,母嬰用品店如何搞好促銷呢?有人認為促銷可以減低庫存量,擴大銷售,提高業(yè)績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷。促銷年年有,天天有,各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天,母嬰用品店如何搞好促銷呢?促銷的方式促銷的方式有買贈、打折、聯(lián)合促銷、主題促銷、現(xiàn)場試穿、消費積分卡、返現(xiàn)、限時搶購、社區(qū)促銷、特價促銷等多種方式。這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。如何靈活運用這些促銷方式,是需終端商根據(jù)當?shù)氐南M環(huán)境與風俗習性等諸多因素來定的。另外,這些促銷活動也不是能全盤照搬,終端商應根據(jù)消費特點才能制定出有效的促銷方式。如舉行現(xiàn)場試穿,在南方就能取得滿意的效果,在北方可能會以冷清收場。因此,因地制宜,才能做出好的促銷活動來。促銷需力度大貪便宜是消費者的一大特點,所以,做促銷時應從這方面予以充分考慮,才會使促銷活動取得成功。前些日子,某家居服品牌,在新開店時,做了一個“一元買一套家居服”的活動,因為優(yōu)惠力度是前所未有,所以,吸引著眾多消費者,在該終端店還沒有開始營業(yè)時,早早地就在門口排起了隊。當天店里是人山人海,熱鬧非凡。這樣一方面,該品牌通過活動達到了宣傳品牌形象的效果。另一方面,通過這類活動,迅速打開市場,為后續(xù)經(jīng)營奠定良好的基礎。促銷活動的步驟一、促銷方案的制作一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內(nèi)容前言:主要指簡單的市場背景分析,市場動態(tài)等。促銷時間:一般都是安排在特定節(jié)假日前后,主要要考慮周末和假期長短等因素等,并根據(jù)促銷費用的大小靈活安排活動的周期。促銷地點:終端商自有的終端店 促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的目的,終端促銷活動想達到什么樣的結果,是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調(diào)的。是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。促銷內(nèi)容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的具體內(nèi)容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來。執(zhí)行步驟:如贈品的陳列方法,促銷pop的陳列方法等,詳細的還可制作一份日程表,安排好贈品制作周期等,以便及時開展促銷活動。二、促銷執(zhí)行促銷的執(zhí)行非常關鍵,同一個店,不同的執(zhí)行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執(zhí)行促銷時,終端商應當先對執(zhí)行人員進行系統(tǒng)的分工,只有各個工作人員明確職能,才能使促銷有條不紊地展開,不然,如遇到人多,管理混亂,就會使促銷活動的效果大大打折扣,無法達到預期的目標。三、促銷活動的效果反饋一場促銷活動的具體效果如何,是由市場說了算,在活動結束后,終端商及時運用各種方式收集有關信息,進行效果分析,總結出問題點,以便下次執(zhí)行活動時得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動 愛我你就抱抱我——親子游戲游戲設計簡述:將lx標識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組,獲勝者將獲得免費親子照一張,參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。參與條件:現(xiàn)場購物,憑當日購物小票銀卡會員可直接參與。效果預測:活動簡單有趣,參與性強,活躍賣場氣氛,同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是,在活動過程中強化了“l(fā)x”品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。銷售促進(sales promotion)是與人員推銷、廣告和公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進,在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:,一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。如何撰寫促銷方案?筆者認為,一份比較完善的促銷活動方案應由下述12部分組成:一、活動目的對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。二、活動對象活動針對的目標是市場的每一個人,還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標,哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。三、活動主題在這一部分,主要解決2個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。降價,價格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務促銷,演示促銷?消費信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動,但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應力求創(chuàng)新,使活動具有震撼力和排他性。四、活動方式這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮:一是確定伙伴。拉上政 府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政 府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。五、活動時間和地點促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者篇三:孕嬰店營銷策劃一、商品及市場定位 孕嬰市場一站式的服務成為主流,使得傳統(tǒng)家庭在嬰兒必需品和保健、護理品的消費中更加便捷。但就小店鋪而言仍舊有自身優(yōu)勢存在,周圍無同類店鋪便是很好的優(yōu)勢,彌補了一定市場范圍內(nèi)的空白,嬰兒床上的布掛件
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