職能部門與崗位績效考核平衡術(shù)(編輯修改稿)
2024-09-19 14:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 營的貢獻在哪里，需要為哪些部門提供什么樣的支持，為什么要提供這些支持，這樣一來各職能部門形成合力，共同從公司利益出發(fā)，避免部門各自為政的現(xiàn)象。同樣，在設(shè)計職能類崗位考核指標(biāo)的時候，也應(yīng)當(dāng)首先從公司、部門層面指標(biāo)來進行分解，然后再結(jié)合崗位職責(zé)進行指標(biāo)設(shè)計，使得崗位上的員工能夠從公司、部門整體利益出發(fā)考慮問題； 其次是定性類指標(biāo)和定量類指標(biāo)的平衡。不同企業(yè)和部門的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同，一些領(lǐng)導(dǎo)要求考核指標(biāo)都量化，實際上這種想法是不現(xiàn)實的，職能部門的業(yè)績指標(biāo)如果過于強調(diào)量化就會給考核數(shù)據(jù)收集帶來很大的工作量，導(dǎo)致考核成本極高，另外還會導(dǎo)致主要的業(yè)績指標(biāo)因為無法量化而被舍棄，次要的業(yè)績因為可以量化而被選取，這樣就體現(xiàn)不出部門和崗位的關(guān)鍵業(yè)績了； 再次是結(jié)果性指標(biāo)和過程性指標(biāo)的平衡。職能部門和職能類崗位不少工作是過程性的，特別是職能部門基層員工的工作動態(tài)性很強，很難體現(xiàn)在長期的經(jīng)營結(jié)果中。這就要求我們在設(shè)計指標(biāo)的時候考慮強調(diào)結(jié)果性的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和強調(diào)過程的工作計劃指標(biāo)之間的平衡。較短的考核周期中過程性的工作計劃指標(biāo)占比重大，在較長的考核周期中盡量設(shè)置結(jié)果性的關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)?；鶎訂T工考核指標(biāo)中過程性的工作計劃指標(biāo)所占的比重多一些，越往上一管理層級，考核指標(biāo)中工作計劃所占的權(quán)重就越少，結(jié)果性的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)占的權(quán)重就越多。 第二，考核目標(biāo)值及評分標(biāo)準(zhǔn)的平衡 首先是公司目標(biāo)值與部門目標(biāo)值的平衡。在設(shè)置部門考核指標(biāo)的目標(biāo)值時，首當(dāng)其沖應(yīng)當(dāng)考慮公司目標(biāo)值如何實現(xiàn)，部門目標(biāo)值如何承接公司的目標(biāo)值，使部門目標(biāo)值為公司目標(biāo)值服務(wù)，這樣各部門才能夠一致為公司業(yè)績目標(biāo)值共同努力，部門目標(biāo)值也才能更
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