【總結(jié)】文明規(guī)范服務(wù)考核細則為進一步提高文明服務(wù)水平,根據(jù)《中國銀行業(yè)服務(wù)公約》、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)標準評價體系(CBSS1000)》和省聯(lián)社《文明服務(wù)規(guī)范標準(2016版)》、辦事處《網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)工作手冊》,結(jié)合我行實際,制訂本細則。第一章總則第一條為全面展示行業(yè)品牌和社會形象,提升金融服務(wù)質(zhì)量,增強競爭能力,推動業(yè)務(wù)發(fā)展,特制定本細則。第二條本細則適應(yīng)于轄內(nèi)各
2025-08-05 07:48
【總結(jié)】 編制:__羅騰茂________日期:_____2007-04-23___審核:________________日期:________________批準:_________________日期:________________會簽表:
2025-04-07 06:30
【總結(jié)】中海地產(chǎn)總部員工考核手冊64/64目錄第一章總則 1第一節(jié) 本手冊適用對象 1第二節(jié) 員工考核意義 1第三節(jié) 員工考核原則 1第四節(jié) 員工考核概況 2第五節(jié) 員工考核關(guān)系 3第二章員工考核內(nèi)容 4第六節(jié) 德能考核 4第七節(jié) 績效考核 4第三章員工考核評分 6第四章員工考核實施流程 7第八
2025-06-17 16:28
【總結(jié)】浙江面面俱到輕紡商務(wù)信息股份有限公司設(shè)計部員工薪資考核方案策劃人:金維2020年5月一、前言:為了短時間成效,提搞工作效率及工作動力,待遇公式為:底薪(基本工資+技能工資+崗位工資+
2024-10-26 13:54
【總結(jié)】餐飲部考核提綱(一)餐廳服務(wù)一、填空題:1、禮節(jié)禮貌是餐飲服務(wù)員所必須具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的職業(yè)道德。2、微笑服務(wù)是禮貌服務(wù)的前提。3、微笑服務(wù)對賓客的心情會產(chǎn)生向愉快方向發(fā)展。4、服務(wù)人員要樹立“賓客至上”的思想,待客要彬彬有禮。5、禮節(jié)禮儀是使客人感到“賓至如歸”的前提。6、在就餐過程中,賓客往往是通過服務(wù)員的儀表、語言、行動
2025-04-13 02:18
【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)部(安管)員工服務(wù)作業(yè)規(guī)程1.儀容儀表1)服飾著裝:a)上班時間必須穿工作服,工作服要整潔,無明顯污跡、折皺、紐扣要扣齊,不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上;b)制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個人衣物,制服外不顯露個人物品,服裝衣袋不裝過大過厚物品,袋內(nèi)物品不外露;c)上班統(tǒng)一佩帶工作牌,工作牌應(yīng)端正的戴在左胸襟
2025-04-17 23:31
【總結(jié)】序號考核項目標準分值考核內(nèi)容評分標準備注1班組安全管理50安全事故管理251.“三違”情況“三違”一人次扣?5?分。輕傷事故按一人次扣?10?分。每起二級以上非傷事故扣?10?分。
2025-07-15 01:54
【總結(jié)】№條例(規(guī)范)處罰等級(扣月度考核分)初次違返二次違返三次違返文明禮儀上班時間必須正確穿著工作服、佩帶廠卡(有相片、姓名)123男工不許蓄長須及不允許留擋住視線的長發(fā),上班時間女工長頭發(fā)須扎好,嚴禁散亂,不允許留長指甲123車間內(nèi)不允許隨地吐痰、倒水、扔垃圾135
2025-04-08 00:17
【總結(jié)】第一篇:干部員工考核評語[范文] xxx能夠腳踏實地,潛心做事。能夠把發(fā)展的激-情與務(wù)實的態(tài)度結(jié)合起來,做到開拓進取而不因循守舊,扎實工作而不圖虛名,立足實際,從點滴做起,積跬步至千里,積小勝為大勝...
2024-11-16 06:49
【總結(jié)】集團總部獎懲實施條例1目的規(guī)范集團總部獎金的發(fā)放,加強對職員的激勵。2范圍集團總部全體職員。3獎金 集團總部獎金分為季度考核獎、年終獎兩部分。4季度考核獎 適用范圍 除總裁、執(zhí)行總裁外集團總部全體職員,不包括香港本部職員??己伺c獎金職員每季度進行考核,按考核業(yè)績確定本季度考核獎。季度考核分數(shù)與獎金基數(shù)關(guān)系見下表:部門季度
2025-06-30 04:10
【總結(jié)】病房管理質(zhì)量考核標準及評分細則項目考核內(nèi)容標準分檢查及扣分方法病室規(guī)范40分四室(辦公室、治療室、休息室、倉庫)清潔、整齊8差一項扣2分室內(nèi)家具按要求擺放整齊,墻壁不張貼宣傳品6差一項扣3分物品定點放置抽屜或柜內(nèi),有標記,8差一項扣2分儀器放置整齊,有專人保管6差一項扣3分每日定時通風(fēng)1-2次6
2025-07-15 02:23
【總結(jié)】項目部員工導(dǎo)師制管理細則一、目的為加強項目部人才梯隊建設(shè),充分開發(fā)員工專業(yè)技能和工作經(jīng)驗,促進項目部員工在工作技能、能力態(tài)度、企業(yè)文化融合三個層面不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,特制訂本辦法。二、適用對象1、公司新進的大中專畢業(yè)生,含實習(xí)生;2、在項目部任職不足3年,且大專及以上學(xué)歷的管理人員;3、項目部關(guān)鍵性技術(shù)崗位的管理人員。三、導(dǎo)師的工作權(quán)責(zé)1、直接職責(zé):導(dǎo)
2025-04-08 07:08
【總結(jié)】酒店管家部員工違紀處罰標準發(fā)出部門:管家部執(zhí)行部門:管家部全體員工日期:主題:扣分標準編號:政策/目的:為了增強員工的積極性和主動性,使員工能全心全意努力工作,提高工作效率另也可以罰部分工作不認真、不負責(zé)的員工逐步完善各項工作。標準:1
2025-07-15 02:56
【總結(jié)】1第一章服務(wù)部培訓(xùn)手冊管理辦法 1第二章服務(wù)部各崗位培訓(xùn)內(nèi)容 2第一節(jié)前堂部培訓(xùn)手冊目錄表 2第二節(jié)服務(wù)員任職培訓(xùn)內(nèi)容 3第三節(jié)服務(wù)員任職培訓(xùn)記錄表 4第四節(jié)服務(wù)員應(yīng)變能力 6第五節(jié)咨客任職培訓(xùn)內(nèi)容 7第六節(jié)咨客任職培訓(xùn)記錄表 8第七節(jié)咨客應(yīng)變能力 10第八節(jié)清潔工任職培訓(xùn)內(nèi)容表 11第九節(jié)清潔工任職培訓(xùn)記錄
2025-06-24 01:17
【總結(jié)】目錄1、酒店內(nèi)部員工考核制度2、酒店員工考核細則及表格3、安保員工日考核記錄表4、經(jīng)理年度工作表現(xiàn)考核表5、經(jīng)理日考核記錄表6、酒店員工考核統(tǒng)計表7、酒店日/月考核統(tǒng)計表8、主管領(lǐng)班月考核記錄表9、主管領(lǐng)班日考核記錄表10、餐廳員工日/月考核記錄表11、工程員工日考核記錄表1
2025-01-07 04:10