酒店前臺接待培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】星級酒店前臺員工培訓(xùn)[前臺接待員、收銀員操作規(guī)程][對前臺工作的認(rèn)識、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作時注意事項(xiàng)、案例分析及相關(guān)制度][2011-9-18]酒店前臺員工培訓(xùn)一、前臺的特點(diǎn)：1、接觸面廣：大廳是酒店的門面，是客人首先接觸的部門，它在業(yè)務(wù)上承擔(dān)著客房的銷售工作，負(fù)責(zé)客房的預(yù)訂、入住、結(jié)賬等工

2025-04-02 00:20

【酒店管理培訓(xùn)】酒店登記和結(jié)帳時間，提前抵店和推遲離開培訓(xùn)活動綱要-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632AHOTELXXX大酒店TRAININGACTIVITYOUTLINE培訓(xùn)活動綱要Task: Check-In/Check–OutTimes,EarlyArrivalandLateDeparture.任務(wù): 登記和結(jié)帳時間,提前抵店和推遲離開。 Co

2024-08-31 05:42

酒店會議接待培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】××酒店會務(wù)接待培訓(xùn)第一單元??酒店會議銷售............................................................................................................... 2第一節(jié)??酒店會議銷售工作流程和技巧..........

2025-06-27 22:35

酒店前臺接待英文培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：酒店前臺接待英文培訓(xùn) C/I DialogueA A：Goodmorning,toDragonlakePrincessIhelpyou? 早上好，先生，歡迎來到九龍湖公主酒店，請問有什...

2024-10-28 16:00

酒店前臺接待禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】前臺接待禮儀培訓(xùn)主講老師：沈清儀端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信。在任何一個不認(rèn)識的人面前，他對你的印象好壞往往就取決于你的外表與服飾。細(xì)心地整理你的儀表，不但能給對方良好的第一印象，而且還能夠培養(yǎng)自己正確的姿態(tài)，增強(qiáng)自信心。前言前臺接待人員代表著公司的形象，更是公司的窗口。客戶初次登門拜訪，面

2025-08-01 16:05

酒店前臺接待培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】前臺接待培訓(xùn)資料??第一章預(yù)訂的方式與種類一.??????????預(yù)訂的方式客房預(yù)訂的方式多種多樣,各有不同特點(diǎn),客人采用何種方式進(jìn)行預(yù)訂,受預(yù)訂的緊急程度及客人設(shè)備條件的制約.當(dāng)前,客人的預(yù)訂方式主要有以下幾種:(一)??

2025-04-02 00:20

酒店系統(tǒng)培訓(xùn)之23酒店培訓(xùn)管理-資料下載頁

【總結(jié)】酒店培訓(xùn)管理作為培訓(xùn)經(jīng)理，你沒有理由連服務(wù)員和基層管理人員都培訓(xùn)不好，如果連這一點(diǎn)都作不到，那酒店對培訓(xùn)的投資有什么意義呢？其實(shí)不僅如此，作為培訓(xùn)經(jīng)理還必須協(xié)調(diào)各部門將每個部門的服務(wù)質(zhì)量提升，而這中間的培訓(xùn)工作如何開展，也是非常重要的。第一節(jié)實(shí)習(xí)生培訓(xùn)管理現(xiàn)在愈來愈多的酒店傾向于使用實(shí)習(xí)生，主要基于實(shí)習(xí)一年，在這一年當(dāng)中，實(shí)習(xí)生的隊(duì)伍比較穩(wěn)定，流

2025-04-13 02:43

酒店前臺商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】酒店前臺接待培訓(xùn)一、規(guī)范自己的職業(yè)形象1、職場儀態(tài)禮儀很多職業(yè)人士，為了美化外在的形象，不惜花重金去美容，購買高檔的服飾。愛美之心，人皆有之，這無可厚非。但是，精心打造出來的光鮮奪目的形象，往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。修飾你的儀態(tài)美，從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅，遠(yuǎn)比一個衣服架子，更加賞心悅目?、僬咀斯湃嗽疲赫救缢?。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅

2025-04-02 00:20

星級酒店vip接待培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】*****VIP接待目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP…………………………………………………………………………………………4三、誰是*****VIP………………………………………………………………………………5四、*****VIP的

2025-04-01 23:52

酒店vip接待程序培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】酒店VIP接待程序培訓(xùn)資料-----------------------作者：-----------------------日期：*****VIP接待目錄一、*****的客源市場…………………………………………………………………………3二、為什么設(shè)立VIP………………

2025-07-07 15:59

國際大酒店開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃酒店培訓(xùn)星級酒店管理-資料下載頁

【總結(jié)】1*****國際大酒店開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃2目錄1.銷售部開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。12.財(cái)務(wù)部開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

2024-11-16 21:37

星級酒店培訓(xùn)綱要(中英文對照)-資料下載頁

【總結(jié)】HumanResourceTrainingDepartment培訓(xùn)部StandardOperatingProcedure標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序LiuhuInternationalHotel柳湖書院國際酒店STANDARDOPERATINGPROCEDURE標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)

2025-08-04 01:38

酒店前臺接待禮儀培訓(xùn)5篇-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：酒店前臺接待禮儀培訓(xùn) 接待工作是一項(xiàng)熱情、周到、細(xì)致的工作,必須遵循禮貌、負(fù)責(zé)、方便、有效的原則，做好接待工作,需要把握以下接待工作中的禮儀。下面是小編為大家搜集了實(shí)用的酒店前臺接待禮儀規(guī)范...

2024-10-07 00:46

酒店培訓(xùn)--接待禮儀基本概念-資料下載頁

【總結(jié)】接待禮儀一、基本概念禮儀：是指現(xiàn)代人們在社會交往中共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。它既可以單指為表示敬意而隆重舉行的某種儀式，又可以泛指人們交往的禮節(jié)禮貌。禮儀的三重屬性：?具體性?問題最小化?可持續(xù)發(fā)展接待禮儀：是接待人員在接待中的行為規(guī)范。禮儀包含三個內(nèi)容?

2025-07-29 06:56

【前臺接待培訓(xùn)】-汽車酒店經(jīng)典7天前臺培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】前臺銷售培訓(xùn)2023年05月13日前臺銷售培訓(xùn)1、前臺的售卡技巧。2、前臺的推房與留客關(guān)鍵。3、前臺的投訴解決培訓(xùn)重點(diǎn)。一、前臺的售卡技巧1、售前的客戶觀察。2、售時要注意的問題。3、找到突破口，推動成交。售前的客戶觀察一客人從進(jìn)門開始，我們的銷售活動已經(jīng)

2025-01-25 14:48

【酒店管理培訓(xùn)】酒店隊(duì)接待培訓(xùn)活動綱要(存儲版)

【酒店管理培訓(xùn)】酒店隊(duì)接待培訓(xùn)活動綱要-文庫吧在線文庫

【酒店管理培訓(xùn)】酒店隊(duì)接待培訓(xùn)活動綱要(完整版)

【酒店管理培訓(xùn)】酒店隊(duì)接待培訓(xùn)活動綱要(更新版)

【酒店管理培訓(xùn)】酒店隊(duì)接待培訓(xùn)活動綱要(專業(yè)版)