人力資源管理師二級論文-論中小企業(yè)培訓資源開發(fā)(編輯修改稿)
2025-09-14 19:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 好也會得高分。筆者建議凡是培訓尤其對于外部培訓資源一定要做到二級評估，即學習層面評估，如果這個做不到，則培訓對學員行為和績效結(jié)果的改變將很難實現(xiàn)，也就很難實現(xiàn)在同等的培訓費用支出基礎上獲得培訓效果的最大化。二、內(nèi)部培訓資源開發(fā)內(nèi)部培訓資源相對于外部培訓資源更具成本優(yōu)勢，中小企業(yè)尤其是民營中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期或成長期因融資較為困難，企業(yè)的資金壓力較大，因此中小企業(yè)一般更青睞內(nèi)部培訓資源的開發(fā)。決定內(nèi)部培訓效果主要有三個因素：講師、培訓內(nèi)容和培訓方式，筆者將從內(nèi)部講師隊伍建設（講師）、內(nèi)部課程開發(fā)（課程內(nèi)容）和培訓方式選擇三方面來闡述內(nèi)部培訓資源的開發(fā)。（一） 內(nèi)部講師隊伍建設前面說過，決定內(nèi)部培訓效果主要有講師、培訓內(nèi)容和培訓方法三個因素，而在這三個因素中最主要的是講師因素。這是因為講師是培訓活動的主導者，直接決定著培訓的現(xiàn)場效果，而且作為這兩者的承擔者，他還決定著培訓內(nèi)容和培訓方式。 建立《內(nèi)部講師管理制度》為鼓勵具有授課才能的員工擔任內(nèi)部講師，同時對內(nèi)部講師隊伍進行系統(tǒng)的管理，企業(yè)需先建立《內(nèi)部講師管理制度》。 《內(nèi)部講師管理制度》一般分為內(nèi)部講師職責、內(nèi)部講師類別、內(nèi)部講師任職條件、內(nèi)部講師申請流程、內(nèi)部講師等級劃分、內(nèi)部講師激勵辦法、內(nèi)部講師管理等幾大部分。各部分需具備如下關鍵內(nèi)容：部分關鍵內(nèi)容內(nèi)部講師職責課程開發(fā)、教材和講義編寫、PPT準備、授課、培訓考核。內(nèi)部講師類別指講師產(chǎn)生類別，含公司指定和自愿申請兩種，一般具備一定年限的管理人員和高級技術人員均為公司指定講師人選。內(nèi)部講師任職條件從知識、經(jīng)驗、技巧及個人魅力四個方面進行衡量。內(nèi)部講師申請流程包括資料審核、試講、評審、培訓、考核、聘任等內(nèi)部講師等級劃分如初級、中級、高級、專家級等。內(nèi)部講師激勵辦法如物質(zhì)（含課酬）激勵、精神激勵及晉升激勵。講師管理含升、降級管理和授課紀律管理等。以下為A通信公司的《內(nèi)部講師管理制度》中的內(nèi)部講師“等級劃分規(guī)定”和“激勵辦法”的 部分內(nèi)容：A通信公司《內(nèi)部講師管理制度》選段……第八條 內(nèi)部講師等級劃分內(nèi)部講師分為初級、中級、高級三個等級。公司對所有等級的講師均應頒發(fā)正式聘書。所有初次加入公司內(nèi)部講師隊伍的，原則上統(tǒng)一定為初級講師，特殊情況由個人提出申請，人力資源部審核后報總經(jīng)理批準，或由總經(jīng)理指定。各級講師的授課課時和培訓滿意度要求：講師等級每年授課課時和培訓平均滿意度初級講師授課課時累計≥5小時，培訓平均滿意度≥70%中級講師授課課時累計≥10小時，培訓平均滿意度≥80%高級講師授課課時累計≥10小時，培訓平均滿意度≥85%第九條 內(nèi)部講師激勵辦法1. 內(nèi)部講師優(yōu)先享有外訓和職業(yè)晉升機會；2. 內(nèi)部講師可獲以下激勵：激勵類別講師等級及對應激勵金額教師節(jié)賀金初級講師400元，中級講師600元，高級講師1000元年資料購買費初級講師300元，中級講師500元，高級講師800元課程開發(fā)獎金依據(jù)所開發(fā)的課程價值，獎勵200010000元課酬初級講師滿意度≥70%，200元/時；60%≤滿意度≤69%，160元/時；滿意度≤60%,100元/時。中級講師滿意度≥80%，300元/時；70%≤滿意度≤79%，240元/時；滿意度≤70%,150元/時。高級講師滿意度≥90%，400元/時；80%≤滿意度≤89%，320元/時；滿意度≤80%,250元/時?！?. 內(nèi)部講師在教師節(jié)可獲4001000元“教師節(jié)賀金”； 4. 組建講師隊伍工作動員是組建講師隊伍的首要環(huán)節(jié)。因為內(nèi)部講師都是兼職的，本職工作是主要的，而培訓是兼任的，所以必須在動員的基礎上，爭取其所在部門領導的支持，征得員工本人的同意。那么如何有效動員？筆者的建議是一定要在企業(yè)高層管理者的支持下進行，具體做法是先由高層管理者象征性地出席動員會或親自舉行動員會（A通信公司的做法是公司董事長第一個報名成為公司內(nèi)部講師），這樣使得選聘內(nèi)部講師的工作更具權威性，從而自上而下獲得
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