如何做好營運(yùn)管理工作(編輯修改稿)
2024-12-19 04:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 廣播室 做好 日常例行 廣播及 促銷活動(dòng)的廣播 ，必要時(shí)做好 商場(chǎng)活動(dòng)的主持工作 三、現(xiàn)場(chǎng)及服務(wù) 管理 對(duì)員工日常行為規(guī)范管理。包括 ： 開封場(chǎng) ， 進(jìn)退場(chǎng)，晨會(huì) ，迎賓，交接班和就餐等方面的工作 ，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行，量化考核。 加強(qiáng)員工對(duì) 突發(fā)事件和 顧 客 投 訴的處理能力。強(qiáng)化安全和責(zé)任意識(shí)。 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，制定行之有效的培訓(xùn)措施，不斷提高員工各項(xiàng)技能，并開展多種形式的集體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，為提高銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 制定 詳 實(shí)可行 的 員工培訓(xùn)計(jì)劃，日常培訓(xùn)計(jì)劃。并按計(jì)劃 逐一實(shí)施； 提高 員工的 服務(wù) 技能 。 加強(qiáng)走動(dòng)式管理， 加大巡場(chǎng)力度、頻度 ，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)員工。 做好營業(yè)設(shè)施的維護(hù)、店堂環(huán)境的維護(hù)工作。 賣場(chǎng)環(huán)境的管理：樹立人人都是保潔員的意識(shí)，從小事做起，維護(hù)好商場(chǎng)的環(huán)境。 物業(yè)設(shè)施及消
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