【文章內(nèi)容簡介】 量）， 14001（環(huán)境）國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。 20xx 年 6 月又取得瑞士國際通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（ SGS） ISO9001（質(zhì)量）， 14001（環(huán)境）及 OHSAS18001（職業(yè)安全衛(wèi)生）三個體系的認(rèn)證。這充分說明我們公司的國際標(biāo)準(zhǔn)工作又邁出了一大步。 雖然我們?nèi)〉萌齻€標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，這并不能說明我們質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生工作是最好的，而是我們奔向更高標(biāo)準(zhǔn)的起點。廣大員工的積極參與是確保我們系持續(xù)改進的基礎(chǔ)。更重要的一點是我們要 100%遵守執(zhí)行各英 ISO 標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)指導(dǎo)書要求，按標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)，現(xiàn)時要求廣大員工能認(rèn)真學(xué) 習(xí)有關(guān) ISO/OHSAS 知識，為把青島泰光建成二十一世紀(jì)質(zhì)量環(huán)保安全衛(wèi)生先鋒企業(yè)做出貢獻。 泰光品質(zhì)方針 青 島 泰 光 制 鞋 有 限 公 司 是 生 產(chǎn) 運 動 鞋 的 企業(yè)，以運營有效和持續(xù)改進的質(zhì)量體系，盡力為客戶創(chuàng)造價值。 同時，我們生產(chǎn)，提供能夠滿足 16 客戶要求的優(yōu)質(zhì)制品。為此，我們以可靠的質(zhì)量體系，確保制品質(zhì)量，并采取與質(zhì)量方針相適應(yīng)的措施，盡力達到質(zhì)量目標(biāo)。 ◆ 有效的運行質(zhì)量管理體系和持續(xù)的改進 制定成文的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及具體目標(biāo)，并使之系統(tǒng)有效地運行，運用 PDCA 模式，采取改進，改正及預(yù)防措施等實現(xiàn)品質(zhì)管理體系的 持續(xù)改進。 ◆ 最大程度的降低不良率，確保顧客滿意 建立健全質(zhì)量體系，開展 6 SIGMA 及經(jīng)營革新活動，改善現(xiàn)場工程，防止不良品的發(fā)生，降低費用，確保世界一流的質(zhì)量競爭力。 ◆ 促進新技術(shù)制品制造能力 積極從本社及其他工廠引進新技術(shù)、新材料，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才，制造高技術(shù)含量制品，并滿足制品各項要求。 ◆ 百分之百和滿足納期 有效運營 ERP 體系，嚴(yán)格執(zhí)行日日工順制度，遵守作業(yè)順序，縮短生產(chǎn)周期，以最快的時間滿足納期，成為用戶滿意的一流企業(yè)。 為此，公司全體員工要理解本質(zhì)量方針，積極遵守質(zhì)量方針和公司 方針，盡力完成公司的品質(zhì)目標(biāo)齊心協(xié) 17 力為公司的不斷發(fā)展作貢獻。 青島泰光制鞋有限公司 社長 李在燦 20xx 年 1 月 泰光環(huán)境安全衛(wèi)生方針 青島泰光制鞋有限公司是生產(chǎn)運動鞋的企業(yè)，為了最大限度減少從原、輔材料買到服務(wù)過程的環(huán)境影響，降低各種安全衛(wèi)生風(fēng)險，促進持續(xù)的環(huán)境安全衛(wèi)生改善，以環(huán)境安全衛(wèi)生經(jīng)營體系為基礎(chǔ)，全面開展以下活動。 ■環(huán)境安全衛(wèi)生經(jīng)營體系的有效運行并持續(xù)改進 制定成文的環(huán)境安全衛(wèi)生方針、目標(biāo)及指標(biāo)，并有效地落實其檢討體系。 ■減少污染物排放，減少職業(yè)安全衛(wèi)生危害 開 展節(jié)約原、輔材料，減少廢棄物，并按類分離收集，減少噪音及空氣污染、安全衛(wèi)生危險等，降低費用，創(chuàng)造高附加值。定期辨識評價各種現(xiàn)有及潛在的安全衛(wèi)生危害因素并施加控制。 ■遵守環(huán)境安全衛(wèi)生法律及其他要求 獲取相關(guān)的環(huán)境安全衛(wèi)生法律法規(guī)，定期進行評價 18 并遵守。 ■保證環(huán)境安全衛(wèi)生管理的透明性 通過持續(xù)的培訓(xùn)教育，使所有的員工認(rèn)識，參與體系，向相關(guān)方通報環(huán)境安全衛(wèi)生方針及相關(guān)要求，并表明我們持續(xù)改進的決心。 同時，公司全體人員必須熟悉環(huán)境安全衛(wèi)生方針，使其生活化，為建成二十一世紀(jì)環(huán)境安全衛(wèi)生先鋒企業(yè)發(fā)揮作用。 青島泰光制鞋有限公司 社長 李在燦 20xx年 1 月 泰光綠色小組 進入二十一世紀(jì)，民眾環(huán)保的呼聲愈來愈高，政府對環(huán)保的要求也越來越高。泰光公司作為環(huán)保先鋒企業(yè)，于20xx 年 3 月成立了以環(huán)保為主題，致力于公司環(huán)保改進、環(huán)保培訓(xùn)的環(huán)境親善組織 — 青島泰光綠色小組。 該小組由來自于各部署的三十名中方管理人員組成。社長、理事及耐克生產(chǎn)經(jīng)理、工會主席為小緩顧問，環(huán)境勞工科科長任子慶為小組負(fù)責(zé)人。 小組的責(zé)任： 宣傳耐克及泰 光環(huán)境方針，改進工廠及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的環(huán)境，對職工及當(dāng)?shù)鼐用襁M行環(huán)保意識教育。 與當(dāng)?shù)卣献髋e辦各種外部環(huán)保活動。 小組口號：綠不僅是一種顏色，更是一種承諾。 19 ISO9001/14001/OHSAS 體系運行模式 系統(tǒng)化的戴明模型，即 PDCA 模型是 ISO9001/14001及 OHSAS18001 體系運行的基礎(chǔ)。 P：（ PLAN 計劃）對管理體系的規(guī)劃，包括： 確定組織的方針、目標(biāo)； 配備必要的資源，包括人力、物力資源等； 建立組織機構(gòu)，規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)權(quán)限及其相互關(guān)系； 識別管理體系運行的 相互活動或過程，并規(guī)定其實施程序和作業(yè)方法等； P階段是 3 個體系成功運營的最重要環(huán)節(jié)。 D：（ DO 行動）按照 P 環(huán)節(jié)所計劃的程序、方法等實施，保證所有活動在受控狀態(tài)下進行是實施的關(guān)鍵。 C：（ CHECK 檢查）為了確保計劃的有效實施，需要對計劃的實施效果進行檢查和衡量，并采取措施修正、消除可能產(chǎn)生的行為偏差。 A：（ ACTION 改進）管理過程不是一個封閉的系統(tǒng)，需要隨管理活動的深入，針對實踐中所發(fā)現(xiàn)的缺陷、不足或變化的內(nèi)外部條件，不斷地對管理活動進行調(diào)整、完善，實現(xiàn)管理活動的持續(xù)改進。 21 專用名詞術(shù)語 OMS：質(zhì)量管理體系； EMS：環(huán)境管理體系； OHSAS：職業(yè)安全衛(wèi)生評價體系； ISO：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織機構(gòu)。 6 SIGMA 6 SIGMA 作為世界上最先進的品質(zhì)管理技法之一，已經(jīng)在很多國家的企業(yè)中實施，并取得了很好的改善效果，增強了企業(yè)的競爭力。青島泰光現(xiàn)在也正在如火如荼地開展著 6 SIGMA 的相關(guān)活動。 6 SIGMA 是？ “不僅包括制品的設(shè)計和制造，而且還包括事務(wù)干涉，支援等所有種類的 PROCESS（工程）中清除缺陷，脫離目標(biāo)值達到最小化，組織的利益創(chuàng)出的同時最大化地使顧客滿足的革新戰(zhàn)略”。 6 SIGMA 活動的階段 — DMAIC Define( 定義 )_Measurement( 測定 )_Analysis( 分析 )_Improvement（改善） C ontrol(管理 ) 22 6 SIGNA 活動相關(guān)用語 統(tǒng)計性測定值（ Statistical Measurement） — 用數(shù)字體現(xiàn)工程水準(zhǔn)的值 — 為評價工程能力，測定的定量化的值 SIGMA — 體現(xiàn)工程或制品特性偏離平均（中心）有多遠(yuǎn) — 對工程或制品的特性與平均（中心）有多少差異進行定量化時使用。減少散布是對品質(zhì)向上產(chǎn)生絕對性影響的重要活動。 SIGMA 水準(zhǔn) — 為了體現(xiàn)有規(guī)格工程的成果而使用的指標(biāo)，SIGM A 前面的數(shù)字越大，意味著品質(zhì)水準(zhǔn)越高。 — 例如和 5 SIGMA 相比 6 SIGMA 的品質(zhì)水準(zhǔn)更高。 6 SIGMA — 代表生產(chǎn)一百萬個制品當(dāng)中只有 個不良的水準(zhǔn) CTQ（ Critical to Quality） — 關(guān)于不良是什么或顧客的不滿是什么的品質(zhì)特性值。 COPQ（ C ost of poor Quality） — 由低品質(zhì)引發(fā)的費用 — 在作業(yè)費用，資材費，勞務(wù)費，返品費，納期遲延費，設(shè)備在稼動費等。 23 五行運動 根據(jù)統(tǒng) 計資料顯示，國內(nèi)許多企業(yè)把推動五行運動當(dāng)作提升企業(yè)效率的基礎(chǔ)，五行就是欲稱的環(huán)境質(zhì)量。唯有將環(huán)境質(zhì)量作完整規(guī)劃，系統(tǒng)質(zhì)量才能走得更踏實。泰光公司在瞬息萬變且競爭日趨激烈的今日，適時地導(dǎo)入五行管理，以進一步奠定管理的根基。 五行 定義 效果 目的 理整 區(qū)分必要的物品和不必要的物品，處理不必要的物品。 確保空間能有效使用 能消除等待的浪費 能減少壓庫 能防止配件及工具的丟失 節(jié)