【文章內(nèi)容簡介】 作為一個管 理者，最重要的工作就是挑選人，一定要把時間花在找人上，只有找好的 人，你才有可能成功。 —— GE 杰克 .韋爾奇 *企業(yè)在選聘人員時要著重衡量其執(zhí)行能力，這樣才不會只招聘回一些空想家。 挑選能執(zhí)行的人 *通常來說，具有執(zhí)行力的人主要特點是：自動自發(fā)，注意細節(jié) ，為人誠信、負責，善于分析、判斷和應變，樂于學習，具有創(chuàng)意，對工作有韌性，人際關(guān)系（團隊精神）良好，有強烈的求勝欲望等。 提拔具有務實精神的人才 *從企業(yè)內(nèi)部挖掘、提拔，也是獲得所需人才的重要途徑之一。但需要注意的是，只有那些重視執(zhí)行、有 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 務實精神的人才能得到提拔。 *只有嚴格選聘那些執(zhí)行能力強的人，企業(yè)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力才會提高。 八、用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處 我用人的決策，不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。 —— 管理學家 彼得 .杜 拉克 *用人的決策，不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。 *管理者用人的根本原則是“揚長避短，惟才是用”，因為人人都有其短，都有其長，挑一個有長無短的人，是根本不可能的。這就要求做到用人之長，去人之短。 *人各有所長，各有所短，人無完人，這是人所共知的，如何發(fā)揮人的長處，避免其短處，做到知人善任，這是一門管理藝術(shù)，能夠充分顯示管理者的執(zhí)行能力。 善揚其長，力避其短 *最好用七分的功夫去看人的長處，用三分的工夫看人的短處，這樣較為妥當。 *管理者的任務是 發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，在任用過程中，要使人盡其所長。 從短處挖掘長處 *員工的短處和長處之間并沒有絕對的界限，許多短處之中往往蘊藏著長處。 *金無足赤，人無完人。任何人都有其長處，也必然有其短處。長處固然值得發(fā)揚，而從短處中挖掘出長處，由善用人之長發(fā)展到善用人之短，這是用人藝術(shù)的精華所在。 *在用人問題上就不能機戒從事，要根據(jù)當時的具體情況靈活使用人的長處和短處，做到長短活用。如此，才能有效地貫徹企業(yè)的執(zhí)行力，提高員工的執(zhí)行能力。 九、樹立明確的目標，確定執(zhí)行力的方向 設 立一個真確的目標，就等于達到了目標的一部分。 —— 美國行為學家 *明確具體的目標是指引企業(yè)航行的燈塔 ,有了它 ,企業(yè)之船才能滿載貨物靠岸 . *企業(yè)的目標 ,應該是具體的、明確的、清晰的，只有這樣，才能夠保證目標的貫徹實施，直至最終達成。 明確實施目標的先后順序 *任何一個組織都不可能同時實現(xiàn)多個目標，更不可能全部做好。因此，管理者必須設定目標的先后次序，集中力量做最重要的事。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 目標不實際執(zhí)行難 *如果目標高的超出了企業(yè)的能力所及，當他與現(xiàn)實脫節(jié)時，目標將 變得毫無意義，這樣的目標只不過是管理者的一項良好的愿望而已。 *目標是不可以憑理想和主觀愿望去制定的，任何過高、過急和不切實際的目標，都將對企業(yè)產(chǎn)生巨大的危害。 *目標決策的形成與執(zhí)行是一個系統(tǒng)的過程。 十、從“問題的解決者”轉(zhuǎn)換為“有執(zhí)行力的管理者” 只有徹底改變事必躬親的習慣，有效的授權(quán)，才能從“問題解決者”轉(zhuǎn)換為有執(zhí)行力的“管理者” —— 管理學家 柯維 諸葛亮給我們的啟示 *一個成功的企業(yè)家，不須事必躬親，而只要善于領(lǐng)導則可。 *所以，經(jīng)營者最好經(jīng)營安 慰、鞭策部下，給他們力量，使他們能夠順利工作。這樣的經(jīng)營者，即使在工作上碰到困難，也會得到部下恰當?shù)慕ㄗh。 *以身作則非常重要，但光是這樣還不夠。如何把工作交給部下去做是相當重要的一件事。 事必躬親的管理者，什么都干不好 *無權(quán)不攬，有事必廢。一個不愿授權(quán)、什么都干的管理者，什么都干不好。 *能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。 從“問題的解決者”轉(zhuǎn)換為“有執(zhí)行力的管理者” *管理是通過他人完成工作的一種程序或藝術(shù)。 *只要徹底改變事必躬親的習慣，有效授權(quán) ，才能從“問題解決者”轉(zhuǎn)換為有執(zhí)行力的“管理者”。 十一、通過授權(quán)深化執(zhí)行力 能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。 —— 管理專家 但恩 .皮阿特 *通過授權(quán)，才能夠達到深化和提高企業(yè)執(zhí)行力的目的。 信任型授權(quán)提高執(zhí)行力 *授權(quán)與信任密切相關(guān)。 *人本管理的精神在企業(yè)中的具體體現(xiàn)是以人為本，充分信任和尊重員工，讓員工感到自己價值的存在， 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 主動發(fā)揮自己的才能。 *信任的價值是巨大的，是授權(quán)運作的根本和起點，授權(quán)只有運行在信任的軌道上，才能達到最終目的 —— 更 好地實現(xiàn)公司的價值和提高員工的執(zhí)行力。 有效授權(quán)并不是不聞不問 *授權(quán)就是讓員工有自主權(quán)，好象自己當老板一樣，獲得尊重與肯定，具有相當程度的成就感。 *高明的授權(quán)法是既要下放一定的權(quán)利給部下，又不能給他們以過于受重視的感覺；既要大膽信任，又要有一定的牽制。 有效授權(quán)是良好的執(zhí)行力的前提 *有效利用下屬的才能，充分授權(quán)，是管理者展示管理才能的極佳方式，它對你自己、對團隊和員工都有好處。 *授權(quán)，是一個事業(yè)成功之路。 十二、優(yōu)勝略汰制度創(chuàng)造超一流的執(zhí)行能力 行動 能力是淘汰出來的，你最重要的工作不是把最差的員工變?yōu)楸憩F(xiàn)不錯的員工，而是要把表現(xiàn)不錯的員工變成最好的。 —— GE 捷克 .韋爾奇 *留下優(yōu)秀的 ,淘汰差勁的 ,是創(chuàng)造超一流執(zhí)行力的最佳辦法 ,可以激發(fā)員工的工作熱情 ,提高績效和執(zhí)行能力。 *不斷的裁掉最差的 10%的員工，對公司的發(fā)展至關(guān)重要。 *強化績效考核管理，實行末位淘汰，裁掉后進員工，激活整個隊伍。 *實行末位淘汰掉一些落后的 員工也有利于保護優(yōu)秀的員工，我們要激活這個組織。 *要提高公司的執(zhí)行力，在公司內(nèi)部的用人機制上，要遵循適者生存，不適者淘汰的原則，及時地裁減雇員，將那些不勝任工作的人堅決淘汰下來。 十三、執(zhí)行者扮演正確的執(zhí)行角色，執(zhí)行才能成功 執(zhí)行力的角色存在著三個層次，不管是最高領(lǐng)導 *成功的企業(yè)， 20%靠戰(zhàn)略， 60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力，其余是一些運氣因素。 *管理者函待重新審視角色定位，改變過去的“策略上的巨人，執(zhí)行上的矮子”的角色定位。 領(lǐng)導者既是管理者，又是策略執(zhí)行的主體 *領(lǐng)導者的角色不僅僅是制定策略和下達命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 *在一些成功的企業(yè)里，最高領(lǐng)導者是一手抓策略，一手抓執(zhí)行力。 *作為領(lǐng)導者必須既要重視策略又要重視執(zhí)行力，做到一手抓策略，一手抓執(zhí)行力，兩手都要硬。 中層執(zhí)行者的角色定位 *中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。 *中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導者。 *對上提高執(zhí)行力，對下就要提升領(lǐng)導力。 一線執(zhí)行者的角色執(zhí)行 *執(zhí)行者只有扮演正確的執(zhí)行角色，任務才能完成。 十四 、從健康的執(zhí)行心態(tài)出發(fā) 態(tài)度決定一切。 —— 中國國家足球隊前主教練 米盧 *一旦你產(chǎn)生了一個簡單而堅定的想法，只要你不停的重復它，終會使之變成現(xiàn)實。 *心態(tài)是影響行為的首要因素，是人的心理活動轉(zhuǎn)化為實踐活動的動力源。 *積極的心態(tài)是做好一切事情的基礎(chǔ)。一個企業(yè)是否朝氣蓬勃、奮發(fā)向上，是否具有開拓創(chuàng)新精神，首先決定于企業(yè)員工的心態(tài)是否積極。 十五、快速行動是決定執(zhí)行力成敗的重要因素 執(zhí)行力是要求快速行動、簡潔明快。 —— 佚名 *所謂的效率的問題，其實就是速度的問題。怎樣才 能有更好的執(zhí)行，速度才是最重要的。 執(zhí)行力要求快速行動 *執(zhí)行力要求快速行動、簡潔明快。因為我們戰(zhàn)斗在變化最快的社會里，速度已經(jīng)起主導作用了，速度就是一切，快慢決定成敗！ 快魚吃慢魚，誰快誰就贏 *新經(jīng)濟時代，不是大魚吃小魚，而是快的吃慢的。 *在這個節(jié)奏快的讓人吐血的時代里，快就是機會，快就是效率！速度就是一切。 十六、沒有好的執(zhí)行力，再好的決策，也只是一個良好的愿望而已 杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能生效 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 —— 美國企業(yè)界 *企業(yè)的戰(zhàn)略與計劃固然 重要，而只要有執(zhí)行力才能使之體現(xiàn)出實質(zhì)的價值，只有執(zhí)行力才能將這些落到實處，并進行有效的聯(lián)結(jié)和整合起來，才是競爭中取勝的根本保證。 播下的是龍種，收獲的是跳蚤 *在相對成熟的企業(yè)里，執(zhí)行不是小事，應該是中心事件。 *沒有執(zhí)行力，即使有好的決策，實施后也往往發(fā)生目標偏離，甚至“播下的是龍種，收獲的是跳蚤”。 與其說成功在決策上，不如說成功在執(zhí)行上 *光有好的方案，沒有好的執(zhí)行力是不行的。 *執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中最大的黑洞，再好的策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價值。 十七、讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)為做的唯一出路 讓流程說話，流程是將說轉(zhuǎn)為做的唯一出路。 —— 戰(zhàn)略專家 姜汝祥 *在企業(yè)的各種流程中，最核心的是人員的流程、戰(zhàn)略流程和運營流程三個。 流程導向執(zhí)行力 *領(lǐng)導做正確的事，員工做正確的事，這些都源于企業(yè)的流程導向。流程一旦定向，人們的行動就會步調(diào)一致。 *企業(yè)流程定向的重點是對人的行為定向。 *在企業(yè)的所有系統(tǒng)和流程中，人員流程無疑是最為重要和關(guān)鍵的。 建立合理的流程是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵 *在企業(yè)管理過程中，要讓流 程說話，就要強化執(zhí)行力的核心流程，充分監(jiān)督、完善考核，順暢執(zhí)行力流程。 *在執(zhí)行過程中，流程過于煩瑣，不合理，嚴重影響執(zhí)行的效果。 *合理的流程可以減少企業(yè)對人的依賴，即使出現(xiàn)人員的大規(guī)模流動，也不會給企業(yè)帶來危機。 *有效的執(zhí)行流程應該包括人員配置流程、執(zhí)行信息流程、執(zhí)行督導流程。 *只有制度與流程才是執(zhí)行力的真正保證。 十八、獎勵有執(zhí)行力的員工，是增強企業(yè)執(zhí)行力的有效手段。 獎勵你的員工 —— 這就是全部訣竅所在。作為一名領(lǐng)導者，我所做的最重要的一件事就是獎勵有執(zhí)行力的員工 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 —— GE 捷克 .韋爾奇 *執(zhí)行力是一個企業(yè)完成預定目標的關(guān)鍵所在，而獎勵有執(zhí)行力的員工是增強企業(yè)執(zhí)行力的一個手段。 *獎勵你的員工 —— 這就是全部訣竅所在。 對企業(yè)有益的就予以獎勵 *只要員工所做的是為企業(yè)著想，對企業(yè)有益，就要給予獎勵。 *任何一家試圖長久立足和發(fā)展的企業(yè)都離不開創(chuàng)新的相助。 這樣獎勵最有效 *如果你希望員工能夠完成具體的任務，你就要對他們進行相應的獎勵。 *及時對執(zhí)行有效的員工進行獎勵是貫徹執(zhí)行的有效方法。 *要調(diào)動員 工的積極性，最重要是使員工發(fā)現(xiàn)自己所從事的工作的樂趣和價值，能從工作的完成中享受到一種滿足感。 *許多有執(zhí)行力的領(lǐng)導，在獎勵優(yōu)秀員工時，都將獎勵與員工的業(yè)績掛鉤，以此來獎勵最優(yōu)秀的人才，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，為公司作出更大的貢獻。 十九、了解自己的企業(yè)及員工是提升企業(yè)執(zhí)行力的有效途徑 對企業(yè)和員工的了解是執(zhí)行力的前提，員工是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。只有對自己的企業(yè)和員工有了徹底完全的了解，才能架設起員工提升執(zhí)行力的橋梁。 —— IBM 總裁 郭士納 *你必須清楚你的企業(yè)每一天都在做什么，你 的員工在做什么，工作進行到何種程度，在實施目標的過程中遇到了什么問題，現(xiàn)在是否已經(jīng)正確地解決了等。 *執(zhí)行型領(lǐng)導要真正了解企業(yè)、了解員工，就要深入到企業(yè)、員工當中去，只有這樣，才能了解到真實的信息、密切上下級關(guān)系，培養(yǎng)員工的使命感和忠誠度，最終搞好企業(yè)。 建立有效的溝通渠道 *為了及時了解業(yè)務和員工的問題，管理者有必要建立起有效的溝通渠道，使信息能夠暢通無阻。 營造積極的談話氛圍 *如果你想了解你的業(yè)務及員工，就要進行真正有效的溝通，那可不是坐下來一邊喝咖啡一邊裝模作樣地聊天 ，那樣達不到目的。 *和諧、輕松的談話氛圍，有利于每個人都以積極的態(tài)度加入到談話中，也只有這樣，你才能真正了解你的企業(yè)正在發(fā)生的問題，了解你的業(yè)務及員工。 盡可能地多提問和傾聽 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 *要真實地了解業(yè)務及員工就要盡可能多地提問和傾聽，并設法讓員工說真話，而且要做到知無不言，言無不盡。 *管理者要想提出尖銳的問題，就必須認真地傾聽，