【正文】 切上下級關(guān)系，培養(yǎng)員工的使命感和忠誠度，最終搞好企業(yè)。只有對自己的企業(yè)和員工有了徹底完全的了解，才能架設(shè)起員工提升執(zhí)行力的橋梁。 *許多有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)，在獎勵優(yōu)秀員工時，都將獎勵與員工的業(yè)績掛鉤，以此來獎勵最優(yōu)秀的人才，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，為公司作出更大的貢獻。 *及時對執(zhí)行有效的員工進行獎勵是貫徹執(zhí)行的有效方法。 *任何一家試圖長久立足和發(fā)展的企業(yè)都離不開創(chuàng)新的相助。 *獎勵你的員工 —— 這就是全部訣竅所在。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我所做的最重要的一件事就是獎勵有執(zhí)行力的員工 。 十八、獎勵有執(zhí)行力的員工，是增強企業(yè)執(zhí)行力的有效手段。 *有效的執(zhí)行流程應(yīng)該包括人員配置流程、執(zhí)行信息流程、執(zhí)行督導(dǎo)流程。 *在執(zhí)行過程中，流程過于煩瑣，不合理，嚴(yán)重影響執(zhí)行的效果。 *在企業(yè)的所有系統(tǒng)和流程中，人員流程無疑是最為重要和關(guān)鍵的。流程一旦定向，人們的行動就會步調(diào)一致。 —— 戰(zhàn)略專家 姜汝祥 *在企業(yè)的各種流程中，最核心的是人員的流程、戰(zhàn)略流程和運營流程三個。 *執(zhí)行力低下是企業(yè)管理中最大的黑洞，再好的策略也只有成功執(zhí)行后才能夠顯示出其價值。 *沒有執(zhí)行力，即使有好的決策，實施后也往往發(fā)生目標(biāo)偏離，甚至“播下的是龍種，收獲的是跳蚤”。 十六、沒有好的執(zhí)行力，再好的決策，也只是一個良好的愿望而已 杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能生效 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 —— 美國企業(yè)界 *企業(yè)的戰(zhàn)略與計劃固然 重要，而只要有執(zhí)行力才能使之體現(xiàn)出實質(zhì)的價值，只有執(zhí)行力才能將這些落到實處，并進行有效的聯(lián)結(jié)和整合起來，才是競爭中取勝的根本保證。因為我們戰(zhàn)斗在變化最快的社會里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用了，速度就是一切，快慢決定成敗！ 快魚吃慢魚，誰快誰就贏 *新經(jīng)濟時代，不是大魚吃小魚，而是快的吃慢的。怎樣才 能有更好的執(zhí)行，速度才是最重要的。 十五、快速行動是決定執(zhí)行力成敗的重要因素 執(zhí)行力是要求快速行動、簡潔明快。 *積極的心態(tài)是做好一切事情的基礎(chǔ)。 —— 中國國家足球隊前主教練 米盧 *一旦你產(chǎn)生了一個簡單而堅定的想法，只要你不停的重復(fù)它，終會使之變成現(xiàn)實。 一線執(zhí)行者的角色執(zhí)行 *執(zhí)行者只有扮演正確的執(zhí)行角色，任務(wù)才能完成。 *中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。 *作為領(lǐng)導(dǎo)者必須既要重視策略又要重視執(zhí)行力，做到一手抓策略，一手抓執(zhí)行力，兩手都要硬。 領(lǐng)導(dǎo)者既是管理者，又是策略執(zhí)行的主體 *領(lǐng)導(dǎo)者的角色不僅僅是制定策略和下達命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。 十三、執(zhí)行者扮演正確的執(zhí)行角色，執(zhí)行才能成功 執(zhí)行力的角色存在著三個層次，不管是最高領(lǐng)導(dǎo) *成功的企業(yè)， 20%靠戰(zhàn)略， 60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力，其余是一些運氣因素。 *實行末位淘汰掉一些落后的 員工也有利于保護優(yōu)秀的員工，我們要激活這個組織。 *不斷的裁掉最差的 10%的員工，對公司的發(fā)展至關(guān)重要。 十二、優(yōu)勝略汰制度創(chuàng)造超一流的執(zhí)行能力 行動 能力是淘汰出來的，你最重要的工作不是把最差的員工變?yōu)楸憩F(xiàn)不錯的員工，而是要把表現(xiàn)不錯的員工變成最好的。 有效授權(quán)是良好的執(zhí)行力的前提 *有效利用下屬的才能，充分授權(quán)，是管理者展示管理才能的極佳方式，它對你自己、對團隊和員工都有好處。 有效授權(quán)并不是不聞不問 *授權(quán)就是讓員工有自主權(quán)，好象自己當(dāng)老板一樣，獲得尊重與肯定，具有相當(dāng)程度的成就感。 *人本管理的精神在企業(yè)中的具體體現(xiàn)是以人為本，充分信任和尊重員工，讓員工感到自己價值的存在， 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 主動發(fā)揮自己的才能。 —— 管理專家 但恩 .皮阿特 *通過授權(quán)，才能夠達到深化和提高企業(yè)執(zhí)行力的目的。 *只要徹底改變事必躬親的習(xí)慣，有效授權(quán) ，才能從“問題解決者”轉(zhuǎn)換為有執(zhí)行力的“管理者”。 *能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。 事必躬親的管理者，什么都干不好 *無權(quán)不攬，有事必廢。 *以身作則非常重要，但光是這樣還不夠。 *所以，經(jīng)營者最好經(jīng)營安 慰、鞭策部下，給他們力量，使他們能夠順利工作。 *目標(biāo)決策的形成與執(zhí)行是一個系統(tǒng)的過程。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 目標(biāo)不實際執(zhí)行難 *如果目標(biāo)高的超出了企業(yè)的能力所及，當(dāng)他與現(xiàn)實脫節(jié)時，目標(biāo)將 變得毫無意義，這樣的目標(biāo)只不過是管理者的一項良好的愿望而已。 明確實施目標(biāo)的先后順序 *任何一個組織都不可能同時實現(xiàn)多個目標(biāo)，更不可能全部做好。 九、樹立明確的目標(biāo)，確定執(zhí)行力的方向 設(shè) 立一個真確的目標(biāo)，就等于達到了目標(biāo)的一部分。 *在用人問題上就不能機戒從事，要根據(jù)當(dāng)時的具體情況靈活使用人的長處和短處，做到長短活用。任何人都有其長處，也必然有其短處。 從短處挖掘長處 *員工的短處和長處之間并沒有絕對的界限，許多短處之中往往蘊藏著長處。 善揚其長，力避其短 *最好用七分的功夫去看人的長處，用三分的工夫看人的短處，這樣較為妥當(dāng)。這就要求做到用人之長，去人之短。 —— 管理學(xué)家 彼得 .杜 拉克 *用人的決策，不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。 *只有嚴(yán)格選聘那些執(zhí)行能力強的人，企業(yè)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力才會提高。 提拔具有務(wù)實精神的人才 *從企業(yè)內(nèi)部挖掘、提拔，也是獲得所需人才的重要途徑之一。 —— GE 杰克 .韋爾奇 *企業(yè)在選聘人員時要著重衡量其執(zhí)行能力，這樣才不會只招聘回一些空想家。 *體面地解雇員工不但有利于保護被解雇者的自尊心，而且還可以把公司的損失降到最底。 *不忍心正視沒有達到標(biāo)準(zhǔn)的工作績效的員工，是許多企業(yè)管理者的通病。 毫不猶豫地解雇該解雇的員工 *對該解雇的員工，就要毫不猶豫地解雇他。 *要想實現(xiàn)有效執(zhí)行，企業(yè)必須妥善處理 這些績效差的人，使他們在戰(zhàn)略決策的執(zhí)行過程中發(fā)揮積極的、有益的作用，而不是阻礙工作的順利進行。 —— 拉里 .博西迪 *人員流程不僅僅保證企業(yè)能為今天的戰(zhàn)略實施找到合適的人才 ,同時也為企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展儲備足夠的未來人才。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 *督察和檢查，是一個企業(yè)真正把執(zhí)行落到實處的最關(guān)鍵的一環(huán)。 加大檢查力，實際上就是推進了執(zhí)行力 *事業(yè)和企業(yè)要發(fā)展成功，就必須克服惰性，其中非常重要的一個方法就是加強監(jiān)控與考核，并運用好獎罰機制進行引導(dǎo)。 *跟蹤檢查應(yīng)該成為企業(yè)一項日常性的工作內(nèi)容之一。強有力的查核是推進企業(yè)執(zhí)行力的銳利武器。 五、強有力的查核是推進企業(yè)執(zhí)行力的銳利武器 人們不會做你希望的，只會做你檢查的；如果你強調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。 *在表現(xiàn)與獎勵之間建立起正確的連帶關(guān)系，是改進組織運作的唯一要訣。該賞的不賞，該罰的不罰。 *作為一個管理者，建立自己正確的（即符合企業(yè)、組織利益的）、明確的（即不是摸棱兩可、搖擺不定的）價值標(biāo)準(zhǔn)，并通過獎罰手段的具體實施明白無誤的表現(xiàn)出來，是提高企業(yè)和員工執(zhí)行力的頭等大事。 —— 管理專家 米契爾 .拉伯福 團隊中最忌諱 考核 A，獎勵 B *對于企業(yè)和管理者來說，如何考核員工業(yè)績，獎勵誰、懲罰誰，關(guān)系到如何向員工昭示企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展方向。 *在管理實踐中，管理者應(yīng)該努力使每個員工都具有危機感，能意識到飯碗和烏紗帽都是捧在手上而沒有鎖在保險柜里，然后通過管理把這種危機感所產(chǎn)生的緊張轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，從而激發(fā)和提高企業(yè)和員工的執(zhí)行能力。 *危機感不但是醫(yī)治人類惰性和盲目的良藥，也是促成變革的最大動力之一。 使員工產(chǎn)生危機意識 *危機雖然可怕，但卻讓員工展現(xiàn)自我，提高有效執(zhí)行能力。 三、制造危機，激發(fā)員工的執(zhí)行力 危機是創(chuàng)造出來的，要做一個偉大的企業(yè)，對待成就永遠都要 戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。 *讓合適的人做合適的事，遠比開發(fā)一項新的戰(zhàn)略更重要。 *執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。 尋找最合適崗位要求的人才 *企業(yè)在選聘人才時，應(yīng)考慮其執(zhí)行力是否與職位的要求相匹配，只有選擇合適職位要求 的人才才能為企業(yè)創(chuàng)造價值。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二、讓適當(dāng)?shù)娜俗鲞m當(dāng)?shù)氖? 所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀? 充分的溝通可以大幅 度的提高執(zhí)行力 *改善溝通是執(zhí)行力流程中的關(guān)鍵要素， *當(dāng)別人說話時，我們在聽，但是很多時候都是被動地聽，而沒有主動地對信息進行搜索和理解。 不充分的溝通是導(dǎo)致執(zhí)行不力的要因 *再好的想法，再有創(chuàng)見的建議，再完善的計劃，離開了與員工的溝通都是無法實現(xiàn)的空中樓閣。 第五節(jié)、 什么樣的管理是個失敗的 管理 ？ A． 任人唯親 只注重自己相信的人或自己的親屬 —— 使員工在意識上認(rèn)為自己得不到相應(yīng)的尊重 —— 或讓自己認(rèn)為不會得到提升 —— 無激情工作 B． 只做表面工作 只做表面的人無法體會實質(zhì) —— 無法得到真正成功的滿足感 —— 做事只看皮毛目光短淺 —— 管理無大事關(guān)鍵在細節(jié) 這樣 的工作只做給領(lǐng)導(dǎo)看 —— 使有正義感的員工不服管理 —— 得不到所有人的尊重 —— 造成管理的失敗 C． 缺乏溝通 過于缺乏溝通使員工不再信任 —— 對下級的意見不會得到重視 —— 無法了解自身過失 —— 無法了解下級想法 —— 遇事后無法談話切入 —— 久之管理無實質(zhì) —— 員工有困難得不到幫助 —— 使自己無法以行風(fēng)控制員工 D． 過于苛刻 不能把苛刻誤認(rèn)為是高標(biāo)準(zhǔn) —— 把苛刻當(dāng)做對公司的貢獻 —— 苛刻是過分的要求 —— 是不在乎員工的要求 —— 使員工產(chǎn)生逆反心理 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 如產(chǎn)生過多員工的心理逆反 —— 會使管理工作僵持 —— 使員工集體抗議 E． 慮事不周，獎罰不明 大事小 事都不用心往深處考慮 —— 往往無法應(yīng)對突如其來的變故 —— 到了被動的管理再去用心 —— 往往已經(jīng)無法補救 獎罰不明就是慮事不周的一種表現(xiàn) —— 導(dǎo)致員工有意見或員工有積怨 —— 認(rèn)為管理無能自己無法得到重視 F． 視財如命，重視權(quán)力 身體中充滿權(quán)力欲望的人 —— 往往視財如命 —— 為保財可以不惜一切 —— 可以損人利已用心良苦 ——本可以管理的思想占去很多 為保全自己會舍去多數(shù)員工利益 —— 久之使員工思想變質(zhì) —— 用心去上級忽視下級 —— 使下級產(chǎn)生積怨 G． 相互推諉 使之缺乏工作間競爭力 —— 使細致的工作無人問津 —— 交接不清內(nèi)部矛盾 —— 工作低下 相互推諉 ——導(dǎo)致拉幫派內(nèi)部斗爭 導(dǎo)致部門之間責(zé)任不清想到埋怨 —— 造成整個公司不協(xié)調(diào)不順暢 H． 基礎(chǔ)知識不斝，帶頭違反制度 這樣的管理人員，公司請退或降職時，不要有什么怨言。 第四節(jié)、 什么樣的管理在員工身上體現(xiàn)出有效性？ A． 主動意識 員工知道做好本職工作 —— 勤勞，眼中有活 —— 懂得準(zhǔn)備工作的重要性 —— 在做好準(zhǔn)備工作后懂得檢查—— 檢查完畢后懂得匯報 —— 自身工作完成懂得幫助別人 —— 熱愛自己的工作，對工作充滿熱情 B． 思想穩(wěn)定 經(jīng)常性得到培訓(xùn)，受到良好的思想 —— 正規(guī)思想布滿全身，正規(guī)意 思的工作 —— 熱愛企業(yè)，起良好信譽—— 會傳播正規(guī)思想 C． 上進學(xué)習(xí) 懂得該何時該如何學(xué)習(xí) —— 對學(xué)習(xí)有渴望的態(tài)度 —— 并反復(fù)實踐傳播他人 —— 對自己掌握的知識不隱藏，懂得別人就是幫助自己 D． 融入集體 性格開朗 —— 交談自如，無過分心機 —— 人人都愿與其交友 —— 懂得體諒領(lǐng)導(dǎo)，體諒關(guān)心同事 —— 經(jīng)常性聚會 E． 對生活充滿熱情 F． 循序漸進提升的正確人生 從不自暴自棄，可快速調(diào)理身心 —— 對生活熱愛，反事物看得美好 —— 生活的樂觀使工作順暢使團隊和藹 —— 上班思想與下班思想分離，下班與同事相處 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 工作務(wù)實不計較得失 —— 笑看功名利祿但不斷 提升自我 —— 注重基礎(chǔ)工作重要，厭惡投機心理 —— 能樹立正確的人生價值觀 G． 細節(jié)，還是細節(jié) 總結(jié)：不論如何去防止過失，倒不如從員工優(yōu)秀的一面去著手發(fā)掘，引導(dǎo)員工在面看待人生。 （ 2） 此員工需要做領(lǐng)導(dǎo)一職的一次溝通。 3． 你離理想的集體文化還有多少努力？ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第三節(jié)、 基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做些什么？或基層領(lǐng)導(dǎo)怎樣當(dāng) A． 有效的服從意識