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正文內(nèi)容

溝通技巧之一:語言表達(dá)技巧(編輯修改稿)

2024-09-12 00:34 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的情況好”; ? 即使是客戶這次真的有些麻煩,你也不必說”你的問題確實(shí)嚴(yán)重”,換一種說法不更好嗎 :”這種情況有點(diǎn)不同往?!?。 你現(xiàn)在可以體會(huì)出其中的差別了? ? 下面是更多的例子: 習(xí)慣用語:問題是那個(gè)產(chǎn)品都賣完了 專業(yè)表達(dá):由于需求很高,我們暫時(shí)沒貨了 習(xí)慣用語:你怎么對(duì)我們公司的產(chǎn)品老是有問題 專業(yè)表達(dá):看上去您的這些問題很相似 習(xí)慣用語:我不能給你他的手機(jī)號(hào)碼 專業(yè)表達(dá):您是否方便向他本人詢問他的手機(jī)號(hào)更好一些 習(xí)慣用語:我不想給您錯(cuò)誤的建議 專業(yè)表達(dá):我想給您正確的建議 習(xí)慣用語:你沒有必要擔(dān)心這次修后又壞 專業(yè)表達(dá):你這次修后盡管放心使用 善用 ”我 ”代替 ”你 ” 有些專家建議,在下列的例子中盡量用”我”代替”你”。 后者常會(huì)使人感到有根手指指向?qū)Ψ? ????。?! 習(xí)慣用語 : 你的名字叫什麼 專業(yè)表達(dá):請(qǐng)問,我可以知道你的名字嗎? 習(xí)慣用語 : 你必須這樣做 ? ? 專業(yè)表達(dá):我們需要你這樣做 ?? 。 習(xí)慣用語:你錯(cuò)了
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