【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 剛接班的班主任而言，家長(zhǎng)往往以一種并不信任而又挑剔的眼光去看你，在慢慢地觀察你，試探你。因此，我們給對(duì)方留下的第一印象很重要，要以自身良好的形象和素質(zhì)去征服學(xué)生家長(zhǎng)。不論是去家訪還是家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)了解情況，或是召開家長(zhǎng)會(huì)，班主任老師首先要外塑自己的形象，衣著得體大方，精神煥發(fā)，充滿活力。雖然誰(shuí)都知道現(xiàn)在不能 “ 以貌取人 ” ，但這樣做會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，這同時(shí)也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重，使之能從心理上慢慢地接受你，進(jìn)而信任你，支持和配合你。 典型案例 ? 《 德育報(bào) 》 刊登一個(gè)年輕的優(yōu)秀班主任寫下的教育隨筆：每次新接一個(gè)班后的第一次家長(zhǎng)會(huì)，我總是努力推銷我自已，接班后的第一次家長(zhǎng)會(huì)，總會(huì)有不少家長(zhǎng)是第一次接觸，正象我們想了解這些家長(zhǎng)一樣，家長(zhǎng)也會(huì)十分關(guān)心他們孩子的新老師是個(gè)怎樣的老師，他們同樣希望能借此了解自已孩子的老師，以便確信他們的孩子是否能更好地學(xué)習(xí)與生活。因此，接班后的第一次家長(zhǎng)會(huì)就顯得格外重要。要讓家長(zhǎng)們相信我這位新老師是一個(gè)好老師，是一位可以令他們信任的老師，只有讓家長(zhǎng)信任老師，甚至佩服我這位新老師，他們今后才會(huì)積極配合老師做好孩子的教育工作。反之，如果家長(zhǎng)對(duì)你這位老師心存疑慮，甚至有所輕視，那么，老師今后的工作也就難以開展。因此，我格外精心地準(zhǔn)備了我的講稿，在講稿中，我毫不謙虛地告訴家長(zhǎng)們我曾經(jīng)取得的成績(jī)，我的教育教學(xué)能力。除此之外，我還在講稿中比較清晰地闡述我對(duì)本班學(xué)生的教學(xué)、教育設(shè)想及準(zhǔn)備進(jìn)行的一些活動(dòng)，同時(shí)，也借此向家長(zhǎng)提出明確的要求，以求得家長(zhǎng)最初的配合與理解。講稿準(zhǔn)備好后，我象對(duì)待一次演講比賽一樣熟悉我的講稿，我想，流利清晰地語(yǔ)言同樣會(huì)給家長(zhǎng)們一個(gè)好印象，從而使他們對(duì)我講稿中所講的內(nèi)容深信不疑。這一點(diǎn)很重要，這絕不是在家長(zhǎng)面前炫耀自已，而只是為了給家長(zhǎng)一份信心，讓他們相信，他們孩子的新老師是一個(gè)好老師，是一個(gè)有能力教好他們孩子的老師，只有家長(zhǎng)對(duì)你產(chǎn)生足夠的信任，他們才會(huì)在今后的教育教學(xué)過(guò)程中積極配合老師，而這種信任也會(huì)對(duì)他們的孩子，我們的學(xué)生產(chǎn)生良好的心理作用，最終也給了我這位老師一份能教好這些孩子的信心與熱情。 五、如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通之以禮待人 ? 待人有禮、熱情，又要把握一定分寸。比如說(shuō)，家訪時(shí)要尊重他人的生活習(xí)慣，而家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí)，要起身相迎，走時(shí)起身相送。盡量使用文明用語(yǔ)，以賓客之禮相待等。這樣就會(huì)使家長(zhǎng)認(rèn)為你是一個(gè)很有修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的情感基礎(chǔ)。同時(shí)，要把握一定的分寸，不能讓家長(zhǎng)感覺到你縮手縮腳，唯唯諾諾，進(jìn)而會(huì)輕視你。 五、如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通之以禮待人 ? 約見家長(zhǎng)要選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，最好事先約定時(shí)間。在家長(zhǎng)太忙時(shí)或自己抽不出時(shí)間接待時(shí)，都不是合適的時(shí)機(jī)。有時(shí)，解決學(xué)生問題需要家長(zhǎng)協(xié)助時(shí)，家長(zhǎng)一時(shí)抽不出身，卻仍然堅(jiān)持要家長(zhǎng)來(lái)，家長(zhǎng)很可能會(huì)在思想上產(chǎn)生抵觸情緒，結(jié)果自然是適得其反；有時(shí)家長(zhǎng)來(lái)訪，而自己又沒時(shí)間接待，把家長(zhǎng)晾在一邊，只會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)牢騷滿腹。這樣的見面時(shí)機(jī)，都不利于問題的解決，有時(shí)還會(huì)使矛盾激化。 五、如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通之以情動(dòng)人 ? 理解家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)感覺到你對(duì)他的孩子很重視。對(duì)所有的父母來(lái)說(shuō)，孩子就是他們的希望，尤其是現(xiàn)在的獨(dú)生子女家庭，家長(zhǎng)都希望教師以自己的孩子為中心，而很少考慮班里的其他孩子的父母是怎樣想的。在與家長(zhǎng)交談時(shí)，理解家長(zhǎng)的所需，讓家長(zhǎng)感覺到你對(duì)他的孩子特別重視。這就需要事前充分了解學(xué)生，包括他的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況、近期表現(xiàn)以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱，做到心中有數(shù)。這樣，就能讓他知道你對(duì)他的孩子特別重視，同時(shí)也能給他留下教師工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。 五、如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通之以情動(dòng)人 ? 尊重家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)明白他的意見很重要。面帶微笑，認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的意見，體現(xiàn)自己的寬容大度以及對(duì)家長(zhǎng)的充分尊重，會(huì)讓家長(zhǎng)感到自己很受重視，從而贏得家長(zhǎng)的好感。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至是最難對(duì)付的家長(zhǎng)，也會(huì)在一個(gè)具有耐心和同情心的善于傾聽的班主任面前，被 “ 軟化 ” 得通情達(dá)理，最終消除誤解和矛盾。 五、如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通之以情動(dòng)人 ? 鼓勵(lì)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。孩子就像是脖子上拴著繩子的小馬駒，要想將它訓(xùn)練成既不狂暴粗野又能馳騁疆場(chǎng)的千里馬，的確讓家長(zhǎng) “ 嘔心瀝血 ” ，傷透腦筋。最讓人頭痛的面對(duì) “ 差生 ” 的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)唉聲嘆氣，甚至對(duì)自己的孩子失去信心。對(duì)于孩子，家長(zhǎng)不是不想管，而是沒信心管，沒方法管。這時(shí)，我們要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。在向家長(zhǎng)反映學(xué)生情況時(shí)，一般來(lái)說(shuō)，最好是先說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn)，在說(shuō)優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，甚至要將 “ 優(yōu)點(diǎn) ” 放大；而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn)，語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，不要一次性說(shuō)得太多，言過(guò)其實(shí)，更不能用 “ 這孩子很笨 ” 這樣的話。這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到你對(duì)他的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合我們的工作。 五、如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通之以理服人 ? “莊稼是別人的好，孩子是自己的好 ” ，家長(zhǎng)們都有 “ 望子成龍，望女成鳳 ” 的思想。而面對(duì)自己孩子存在的各種問題時(shí)，往往束手無(wú)策，他們迫切希望從老師那里尋找到解決問題的 “ 靈丹妙藥 ” 。如果我們能夠及時(shí)地提供一些合理化建議，將會(huì)增加家長(zhǎng)對(duì)你的感激和信任，從而樹立自己的威信，而在給家長(zhǎng)提建議時(shí)，要注意： 五、如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通之以理服人 ? 在家長(zhǎng)面前評(píng)價(jià)學(xué)生，首先要肯定學(xué)生的主流，肯定進(jìn)步，肯定成績(jī)，這樣彼此之間容易達(dá)到心理平衡。要注意語(yǔ)言技巧，不要當(dāng)著家長(zhǎng)的面兒挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長(zhǎng)，挫傷家長(zhǎng)的自尊心。言語(yǔ)要委婉，不要居高臨下，咄咄逼人，不要使用 “ 你應(yīng)該 ” 或