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正文內(nèi)容

班主任與家長的溝通技巧(編輯修改稿)

2024-10-25 11:23 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 流的機(jī)會(huì)明顯多了。對于個(gè)別不太講理氣勢洶洶的家長,或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長:我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會(huì)熱血沖頭,碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中,微笑的魅力是無窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責(zé)時(shí),要克制自己的怨氣;不要和家長爭執(zhí),更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣,先讓家長說完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對家長的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏得家長的好感,從而得到家長對學(xué)校教育工作的理解和支持。(甘做受氣包)面對個(gè)別家長因無知、溺愛、本身的壓力等原因而導(dǎo)致的“無理取鬧” 首先,我們要明確基本原則。作為教師,我們的目的是與家長合作,共同將學(xué)生培養(yǎng)成人、成材,也就是說我們應(yīng)保持與家長合作互助的關(guān)系,而不是對立的關(guān)系。而之所以教師與家長之間會(huì)有沖突,是因?yàn)楫?dāng)教師不恰當(dāng)?shù)闹肛?zé)學(xué)生的問題時(shí),同時(shí)也挑戰(zhàn)了家長的教育方法。所以教師應(yīng)注意用恰當(dāng)?shù)恼Z言消除家長的自衛(wèi)心理。;其次,我們要在實(shí)踐中總結(jié)出一些方法。作為教師,如當(dāng)我們與家長談學(xué)生問題是,應(yīng)讓學(xué)生和家長體會(huì)到我們?nèi)绞钦驹谕粦?zhàn)線上的,共同去克服,改正那些不良的行為或思想;當(dāng)家長帶著消極情緒時(shí),我們最好微笑靜等家長的情緒淡化或采取一定方式調(diào)節(jié)其情緒,否則可能事倍功半;當(dāng)家長固守自己的方法或沒有恰當(dāng)?shù)姆椒〞r(shí),我們最好不要直接將自己的方法教給家長,可以一起分析問題,列出幾個(gè)方法,再分析利弊,這樣得出的方法家長更容易接受也可堅(jiān)持很長時(shí)間;最后,要保持良好心態(tài)。醫(yī)生面對癌癥病人時(shí),只能安慰親屬姐哎,我們面對非常不合作的家長時(shí),我想也只能靜觀了。不要抱怨,不要委屈,不要生氣,因?yàn)檫@是我們的工作。面對工作和生活的各種壓力,首先要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己。總之,無論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關(guān)鍵的是要以誠待人,以心換心,同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平,這樣才可以架起心與心之間的橋梁。結(jié)合家長對學(xué)生的個(gè)性化教育個(gè)性化教育是指充分尊重學(xué)生的主體地位,挖掘?qū)W生的個(gè)體潛能,促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展的教育。個(gè)性化教育要求以學(xué)生為本,注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展,因材施教,使每個(gè)學(xué)生都能實(shí)現(xiàn)其獨(dú)特的價(jià)值。今天我想和大家共同探討:如何針對學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),對其進(jìn)行個(gè)性化教育。學(xué)生千差萬別,有的個(gè)性倔強(qiáng),喜歡表現(xiàn)自己,有的慢言慢語,不愛表達(dá),每一個(gè)學(xué)生都有自己的個(gè)性,這就需要教師堅(jiān)持“因材施教”的原則,在認(rèn)真深入了解學(xué)生的同時(shí),針對不同學(xué)生的性格、能力、智力的差異采取不同的方式進(jìn)行教育。下面是我在班級管理中對學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化教育的幾點(diǎn)體會(huì),不足之處,請多指正。a、對個(gè)性倔強(qiáng)的學(xué)生要注意培養(yǎng)他們沉著、穩(wěn)重、堅(jiān)持到底的精神。這類學(xué)生任性、精力充沛,有進(jìn)取心、但往往又脾氣暴躁、粗心、性急。對這類學(xué)生的教育,要求教師注重培養(yǎng)他們沉著、穩(wěn)重、堅(jiān)持到底的精神和克制忍耐的品質(zhì)。我班的柳少卓,是位個(gè)性非常倔強(qiáng)的孩子,這個(gè)調(diào)皮的小家伙坐沒有坐相,走沒有走樣,上課總像一灘爛泥堆在位子上,逆反心理還特別強(qiáng),別人不小心碰了他,他都是橫眉冷對,一副兇巴巴的樣子。對于這樣的孩子,我們平常的說服教育根本不起作用。但我了解,柳少卓還是很在意學(xué)習(xí)成績的,有次英語單元測試后,我在班上大力表揚(yáng)那些有進(jìn)步的孩子,但我看到柳少卓眼睛紅紅的,我明白了,他只得了46分。課后,我找到了他,我問他對自己的成績滿不滿意,他搖搖頭,我摸著他的頭說:你是個(gè)聰明的孩子,記憶力也很不錯(cuò),從現(xiàn)在開始,打起精神,用心學(xué)習(xí),好嗎?柳少卓很堅(jiān)地回答到:“好?!薄昂玫模凶訚h說話要算數(shù),要有實(shí)際行動(dòng),堅(jiān)持就是勝利,老師相信你?!贝撕蟮牧僮吭趯W(xué)習(xí)上還真認(rèn)真了不少,從不舉手的他居然也舉手發(fā)言了,我及時(shí)肯定他的每一點(diǎn)進(jìn)步,在期中考試中,他的英語成績達(dá)到了86分?!巴瑢W(xué)們,柳少卓有這么大的進(jìn)步,我們把最熱烈的掌聲送給他好不好”?頓時(shí)教室里響起了一陣陣熱烈的掌聲,柳少卓的臉上也露出了自豪的笑容,像小刺猬一樣的柳少卓漸漸變了,有進(jìn)取心了,對同學(xué)也溫和多了,學(xué)習(xí)也一直穩(wěn)中有升。b、對慢性子學(xué)生,要培養(yǎng)他們的時(shí)間觀念,鼓勵(lì)他們提高做事效率。我們班有幾個(gè)“慢性子”的孩子,平時(shí)不喜歡活動(dòng),反應(yīng)遲緩、惰性很大。其中有個(gè)較為突出的王庚,他是個(gè)比較晚熟的孩子,無論平時(shí)吃飯,排隊(duì),還是做作業(yè)等,速度都很慢,趕不上一般的同學(xué),學(xué)習(xí)上也存在很大的困難。針對這種情況,我總是告訴他,要有時(shí)間觀念,不能因?yàn)槟阋粋€(gè)人浪費(fèi)大家等待的時(shí)間,平時(shí)排隊(duì),限定20秒鐘,班長數(shù)到20,還沒有來集合排隊(duì)的同學(xué)點(diǎn)名批評,排隊(duì)快的提出表揚(yáng),這樣訓(xùn)練下來,集合整隊(duì)的速度大大提高,王庚看大家速度那么快,他也得加快自己的步伐,拖拖拉拉的慢性子改了許多。同時(shí)我也鼓勵(lì)那些慢性子的孩子多參加各類活動(dòng)來鍛煉自己,勤動(dòng)手,多動(dòng)腦,注意培養(yǎng)他們反應(yīng)力,提高做事效率,肯定他們每一點(diǎn)進(jìn)步,這樣便能收到較好的效果。c、對敏感而心眼多的學(xué)生要多加鼓勵(lì),培養(yǎng)他們樹立自信心,學(xué)會(huì)欣賞他人。這類學(xué)生謹(jǐn)慎、自尊心強(qiáng),但孤僻、狹隘、多疑,愛嫉妒他人。對這類學(xué)生不要在公開場合輕易批評他們、損傷其自尊心。我們班陳曉佳在學(xué)習(xí)上是個(gè)很不錯(cuò)的孩子,但她敏感,心眼多,很不合群,總愛在背后說同學(xué)的壞話,今天說不喜歡這個(gè)同學(xué),明天又說討厭那個(gè)同學(xué),老師表揚(yáng)其他同學(xué),她會(huì)悶悶不樂,大家一起玩游戲,她不愿意參加,很情緒化,做錯(cuò)事,總不肯承認(rèn),老師指出她的錯(cuò)誤,她的臉色馬上就變了,回到家與爸爸媽媽鬧情緒,不愿意上學(xué)。針對她的個(gè)性特點(diǎn),我采取耐心啟發(fā)的方法,她犯了錯(cuò),我總是單獨(dú)找她談話,肯定她學(xué)習(xí)上的進(jìn)取心,對她提出希望,希望她學(xué)會(huì)欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),鼓勵(lì)她多參與集體活動(dòng),和大家一起感受學(xué)習(xí)生活的快樂,讓她意識(shí)到自己的錯(cuò)誤并改正。同時(shí)還培養(yǎng)她的自信心,讓她擔(dān)任語文課代表,還用通過多種教育方式,讓她學(xué)會(huì)與人多溝通,遇事不畏難。總之,我們要注重研究學(xué)生的個(gè)性心理特點(diǎn),了解學(xué)生的個(gè)性差異,有計(jì)劃、有目的、有步驟地對學(xué)生進(jìn)行教育。只有對全體學(xué)生負(fù)責(zé),對學(xué)生全面負(fù)責(zé),才能使教育獲得成效。四、在反思中創(chuàng)新方式,溝通方式,無處不在。A、學(xué)期初給家長寫信開學(xué)后一個(gè)禮拜,大約班級事務(wù)已正常運(yùn)作,老師可給家長一封短簡,扼要說明自己的教學(xué)理念、期望家長配合的事項(xiàng)、與學(xué)?;蚶蠋熉?lián)絡(luò)的方式,并留下“家長給老師的話”欄位。本欄宜以回條方式,由家長填寫。老師可以提示重點(diǎn),如家長對教學(xué)的意見、孩子生理的特殊狀況(如患心臟病、氣喘、骨折過)等。B、建立聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)簿是很好的親師溝通渠道,老師可把對學(xué)生的關(guān)注、鼓勵(lì)寫在聯(lián)絡(luò)簿上,讓家長了解:老師很關(guān)心孩子的成長與表現(xiàn)。讓家長了解“老師平常就關(guān)心他的孩子”,是良好親師溝通的基礎(chǔ) C、舉行家長會(huì)這是學(xué)校與家庭的集體工作方式,創(chuàng)造條件,請家長到學(xué)校來參觀、聽課、座談。了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,直接提出意見和建議,參與并指導(dǎo)學(xué)校工作。學(xué)校通過會(huì)議,向家長匯報(bào)學(xué)校教育教學(xué)的工作情況及今后工作計(jì)劃,并向家長提出教育的具體要求,聽取家長的意見。共同研究改進(jìn)工作,從而協(xié)調(diào)學(xué)校教育與家庭教育的關(guān)系。家長會(huì)可以促使廣大家長關(guān)心學(xué)校、關(guān)心孩子,并積極主動(dòng)協(xié)助學(xué)校教育孩子,從而有效地完成學(xué)校與家庭的聯(lián)系工作。相互交流學(xué)生表現(xiàn)情況。家庭、學(xué)校是學(xué)生活動(dòng)的兩個(gè)最重要的場所。作為家長,很想知道學(xué)生在校表現(xiàn)情況;同樣,班主任也想知道學(xué)生在家里的某些情況。因此,相互交流學(xué)生情況是家長會(huì)的重要內(nèi)容。不過,作為掌握主動(dòng)權(quán)的會(huì)議主持者,應(yīng)該慎重地進(jìn)行這種交流。為了節(jié)省時(shí)間,要注意引導(dǎo)家長盡量講一些教師想知道的情況,內(nèi)容要集中,如:孩子的性格特點(diǎn)、特長和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。在向家長介紹學(xué)生在校情況時(shí),要認(rèn)真選擇內(nèi)容,要充分考慮到某些內(nèi)容反饋給家長后可能會(huì)產(chǎn)生的一些副作用,教師在面對家長時(shí),心里一定要“裝著”學(xué)生。和家長談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的,從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談,沒把握和不準(zhǔn)確的不說,讓家長感到我對孩子的關(guān)心和重視,感覺到我們工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且,對孩子的評價(jià)也要客觀而全面,既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步,也真誠地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí),根據(jù)具體情況而區(qū)別對待,與很熟悉的家長就說得直率一些;而有些家長自尊心強(qiáng)的,會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對自己的批評而感到有壓力的,就說得委婉一些,注意家長的可接受性,同時(shí)也表達(dá)對家長心情的理解,坦誠地與家長交流,這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了??傊?,只要我們老師把自己對學(xué)生的那份愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長,讓家長覺得你是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)孩子,你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生,并以平常人的心態(tài),用朋友的方式與家長交談,就一定能得到家長的理解、支持和配合的。幫助家長提高家教水平,家長是教師的助手,家庭是學(xué)校的第二課堂。幫助家長提高家教水平,可以大大促進(jìn)對學(xué)生的教育效果。做這項(xiàng)工作,可以從如下幾方面入手:第一、辦好家長學(xué)校。班主任在對學(xué)生家長的家教方式和家教水平充分了解的基礎(chǔ)上,詳細(xì)設(shè)計(jì)出輔導(dǎo)家長的工作日程。第二、注意典型引路。一些優(yōu)秀家長的家教情況是最生動(dòng)的教材,最易為其它家長學(xué)習(xí)仿效,因此,班主任可以幫助這些家長總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。第三、把學(xué)生心聲反饋給家長。理解孩子,這是優(yōu)秀家長必備的心理素質(zhì)。在家長會(huì)上讓家長聽一下孩子們的心聲,會(huì)給家長的心靈以極大的觸動(dòng),自覺改正一些不恰當(dāng)?shù)募医谭绞?。另外,還要注意召開家長會(huì)的原則、方法和時(shí)間等。D、進(jìn)行“家訪”家訪是班主任工作的重要內(nèi)容之一,是學(xué)校聯(lián)系家庭,了解家長,指導(dǎo)家庭教育的經(jīng)常方式。家訪時(shí),要熱情誠懇,心平氣和,尊重家長,認(rèn)真了解學(xué)生的家庭情況和學(xué)生在家里的表現(xiàn),與家長交換教育學(xué)生的建議。經(jīng)常家訪不僅可以讀懂每個(gè)學(xué)生,縮短師生之間的心理距離,挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能,而且還能加深教師與家長的感情,起到協(xié)調(diào)配合,共同促使學(xué)生進(jìn)步的作用。班主任如何才能做好家訪呢?在此提出幾點(diǎn)看法,與大家探討:要準(zhǔn)備家訪資料。老師要備妥孩子的具體資料(如:孩子對自己的工作很負(fù)責(zé),上課時(shí)很認(rèn)真聽課,勇于表達(dá)意見,寫字很漂亮,作業(yè)很工整等),要掌握孩子在學(xué)校的動(dòng)態(tài),才能讓家長相信:老師是熱切且負(fù)責(zé)的。要選擇家訪的時(shí)間。每次家訪最好事先與家長約定,不做“不速之客”,以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一般選擇家長休息在家的時(shí)候,如節(jié)假日、閑暇時(shí)或晚間,但晚上家訪時(shí)間不宜太久,以免影響家長第二天的工作和學(xué)生第二天的學(xué)習(xí)。如果方便的話先預(yù)約會(huì)更好。要把握訪談要點(diǎn)。班主任對學(xué)生進(jìn)行家訪,一定要有明確的目標(biāo),制定詳盡而可行的計(jì)劃。有些老師未考慮訪談重點(diǎn),見面純聊天,實(shí)屬浪費(fèi)時(shí)間。家訪之前,老師要先擬好訪談要點(diǎn),以下幾條可作參考:第一、了解家長對孩子的期望與感受;第二、家長與孩子的溝通方式及親子關(guān)系;第三、孩子在家中的表現(xiàn)及交友情形;第四、家長對學(xué)校、老師的期望與意見;等等。切忌“告狀”式訪談,要多說優(yōu)點(diǎn)。家訪時(shí),班主任應(yīng)實(shí)事求是的介紹學(xué)生各方面的表現(xiàn),做到不夸大,不縮小。不要一進(jìn)門就滔滔不絕的大談學(xué)生的缺點(diǎn)和過失,告學(xué)生的狀,對學(xué)生的成績和長處閉口不談或輕描淡寫的一帶而過。對家長說他孩子的缺點(diǎn),從人性的觀點(diǎn)來看,只會(huì)加深其“老師討厭我的孩子”的疑慮,甚至容易激起學(xué)生家長的反感和怒氣。通常應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),再提缺點(diǎn),最后提出幫助和教育學(xué)生的建議和措施。只有當(dāng)家長覺得老師真心與他共同幫助孩子成長,家訪的目的也就達(dá)到了。要掌握家訪的時(shí)間。約定的時(shí)間是權(quán)宜的時(shí)間,老師可以視交談內(nèi)容作彈性調(diào)整,如果交談不得要領(lǐng),應(yīng)禮貌地拉回重點(diǎn)或試作總結(jié)。有些家長會(huì)表示,自己有充分的時(shí)間,可以和老師無限制地暢談。在這種情況下老師也應(yīng)該暗示時(shí)間:“和您交談很愉快!不過,待會(huì)兒我和別人有約,可能只能談15分鐘?!边@時(shí)語氣很重要,要誠懇地表現(xiàn)禮貌或歉意,不要讓家長覺得老師倨傲無禮。另外,家訪時(shí)若無特殊需要,一般避開學(xué)生本人,盡可能選擇學(xué)生不在家時(shí)家訪。老師要以自然、聊天的方式和家長交談,不要用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行,否則會(huì)破壞氣氛,甚至讓家長懷疑:你只是在完成“作業(yè)”,不是真的關(guān)心孩子。E、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)現(xiàn)代信息技術(shù)為家校溝通提供了更多的方便和快捷,如電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇、班級主頁等。利用電話促進(jìn)家校溝通這是最方便、最普遍的一種聯(lián)絡(luò)方式。如果能夠善用,這一條線會(huì)成為拉近距離,凝聚力量的“感情專線”。在給家長打電話時(shí),我會(huì)注意到以下幾方面 : 第一、多贊美,少批評。孩子都是父母心目中的寶貝,沒有一個(gè)家長喜歡聽老師只訴說罪狀。所以,我會(huì)多表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就,例如:“這孩子長得很可愛”“挺聰明的”,家長在聽了這些好話后,自然就比較聽得進(jìn)去孩子的其他缺點(diǎn),以及需要父母加強(qiáng)管教孩子的種種了。第二、注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對方表情,所有的感覺、印象都來自電話中的聲音,不論家長的語氣、言語如何?我都會(huì)控制自己的情緒。至始至終以親切、自然、流暢的語調(diào),心平氣和地、耐心地與家長交談。稱贊肯定時(shí),語氣要堅(jiān)定;訴說孩子問題時(shí),語氣要婉轉(zhuǎn)。第三、發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力。在家校交流中,難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn),一般我會(huì)避實(shí)就虛,不馬上切入正題,而是待家長心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)家校溝通。作為家長,誰不關(guān)心自己孩子在學(xué)校的一舉一動(dòng)?而家長想知道孩子的“詳情”,必須從老師的口中才能具體得知。給老師撥個(gè)電話吧,白天怕老師在上課不敢貿(mào)然打,晚上怕影響老師休息還是不敢“下手”,一天下來總找不到適合的時(shí)間與老師溝通交流。在這樣的情況下,網(wǎng)絡(luò)是一種很好的聯(lián)系方式,這學(xué)期我們班王玉建立了班級,在的群空間發(fā)討論貼,把孩子們在學(xué)校的表現(xiàn)寫在討論帖里,使家長能及時(shí)了解孩子們在學(xué)校的表現(xiàn)。F、請家長到校面談“請家長”是班主任在學(xué)生管理中經(jīng)常使用的一種教育手段。它不僅可以使家長及時(shí)了解其孩子在校的表現(xiàn),更重要的是可以促進(jìn)家長配合老師做好教育工作?!罢埣议L”要注意以下三個(gè)問題:讓學(xué)生明白老師“請家長”的真正目的是幫助他。多數(shù)學(xué)生懼怕老師“請家長”,認(rèn)為老師“請家長”就是“告狀”,回家少不了受皮肉
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