第7章-管理能力測試(編輯修改稿)
2025-09-11 23:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 法？ 如果被試者是你，你會如何處理案例中的事情？ 案 例 ? 一艘小型客輪在海上突然遇險。營救中心收到求救信號后，迅速派直升機感到現(xiàn)場營救，發(fā)現(xiàn) 9名乘客擠在一艘救生艇上，救生艇一直在漏氣，乘客隨時有落水的危險。冬天水寒，乘客不會游泳，落水則會喪生。而飛機只能把乘客一個一個地拉上去?，F(xiàn)在，假設(shè)有足夠的時間進行討論并決策，請將這9名乘客排一個被救的先后順序。 情境模擬示例 乘客個人資料 1 老將軍 68歲，男，在幾次國家保衛(wèi)戰(zhàn)中貢獻卓越，有豐富的領(lǐng)導(dǎo)和管理軍隊的經(jīng)驗，已退休 2 醫(yī)生 41歲，女，國內(nèi)著名外科醫(yī)生，成功完成多例疑難手術(shù)，目前正主持重要醫(yī)學(xué)課題。 3 職業(yè)經(jīng)理人 38歲，男，跨國電子公司總經(jīng)理，剛將一有國際影響力的大型公司扭虧為盈。 4 中學(xué)生 18歲，男，高三學(xué)生，國際奧林匹克物理競賽金牌獎得主。 5 中學(xué)教師 53歲，男，全國特級教師，教學(xué)經(jīng)驗豐富，深受學(xué)生歡迎。 6 運動員 23歲，女，多次奧運會金牌得主，處于運動顛峰狀態(tài)，有望下屆奧運會得金牌 7 兒童 9歲，女，小學(xué) 3年級學(xué)生 8 父親 36歲，那位 9歲孩子的父親。優(yōu)秀律師。在國內(nèi)外法律界享有較高聲譽。 9 大學(xué)教授 45歲，男，教授，博士生導(dǎo)師，所在研究單位的學(xué)科帶頭人，在國際性刊物上發(fā)表過多篇有影響力是學(xué)術(shù)論文，目前正主持一向國際合作課題。 評價中心法的主要形式 21 2022/8/27 復(fù) 雜 程 度 評價中心形式 實際運用頻率 更復(fù)雜 管理游戲 25% 公文處理 81% 角色扮演 沒有調(diào)查 有領(lǐng)導(dǎo)小組討論 44% 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 59% 演講 46% 案例分析 73% 事實判斷 38% 更簡單 面談 47% 評價中心法優(yōu)缺點 22 2022/8/27 優(yōu)點 缺點 綜合性： 由多個評價者，采用多種測評技術(shù)，對應(yīng)聘者進行多方面的考察，可更客觀地了解被試者的綜合素質(zhì)。 時間較長，成本較高： 準(zhǔn)備工作量很大，整個方案的設(shè)計和實施需要較長時間。 真實性： 被試者用 “ 行動 ” 來說話往往比被試者的自陳更為可靠。信度和效度更高。 對評價者的素質(zhì)和能力要求很高： 需要對多名評價者進行系統(tǒng)的專門培訓(xùn)，要有專家指導(dǎo)。 預(yù)測性強： 采用與真實工作情景類似的模擬情景，能夠預(yù)測被試者的潛在工作能力，及其對新職位的適應(yīng)性。 標(biāo)準(zhǔn)化程度低： 由于情景模擬動態(tài)性強、形式多樣、程序復(fù)雜，難以確定標(biāo)準(zhǔn)化的評價標(biāo)準(zhǔn)，較難控制實施過程。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 （ Leadless Group Discussion） ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論： 是指由一組求職者（ 57）組成一個臨時工作小組，討論給定的問題，并做出決策。其目的在于考察求職者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。 ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論能有效測試應(yīng)試者是否具備以下能力和素質(zhì)： ? ①團隊工作能力： 包括個人溝通能力、人際交往能力、合作精神、組織協(xié)調(diào)能力等。 ? ②問題解決能力： 包括理解能力、邏輯推理能力、想象創(chuàng)新能力以及信息收集和提煉能力等。 ? ③求職者的個人風(fēng)格： 包括個人主動性、自信心、決斷性和獨立性等個人特質(zhì) ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種有效的人員測評技術(shù)，它具有以下優(yōu)點： ? 能對應(yīng)試者隱性的能力或素質(zhì)進行測評，這是其他的選拔方法如筆試和普通的面試難以測試的。 ? 能觀測到應(yīng)試者之間的互動 ? 能依據(jù)應(yīng)試者的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價
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