客戶服務(wù)手冊ppt-資料下載頁

【總結(jié)】北京華北時空廣告公司客戶服務(wù)手冊北京華北時空廣告有限公司2021/12/18天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632北京華北時空廣告公司?勇于嘗試，重于設(shè)法回避困難?滿足客戶的利益，重于滿足客戶的要求?用頭腦，重于用手腳?追求推廣效果，重于追求附加利潤公司的經(jīng)營理

2024-10-19 16:09

客戶服務(wù)技巧ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)技巧?董立明董立明EMAIL:一、客戶服務(wù)技巧?服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務(wù)工作是一項與人打交道的工作，因為該工作要把產(chǎn)品賣出去，要去了解、挖掘客戶的需求，最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費心理的日益成熟，市場機制的日益完善，產(chǎn)品市場的日益豐富，市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。目前，服務(wù)工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，具體來講

2025-05-12 07:46

客戶服務(wù)概述ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】第一章客戶服務(wù)概述本章主要內(nèi)容v客戶服務(wù)基礎(chǔ)v客戶服務(wù)的內(nèi)容v客戶服務(wù)的核心與準則客戶服務(wù)基礎(chǔ)v服務(wù)與客戶服務(wù)v客戶服務(wù)的特點v客戶和客戶服務(wù)的重要性服務(wù)與客戶服務(wù)v：是指為一定的對象工作。經(jīng)濟組織提供的服務(wù)為有償性服務(wù)，非經(jīng)濟組織提供的服務(wù)為無償性服務(wù)。v（1）客戶服務(wù)演變的三個階段：

2025-04-28 23:23

優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)下篇-客戶服務(wù)管理-資料下載頁

【總結(jié)】一汽馬自達汽車銷售有限公司第三講處理客戶的不滿意第四講用個性化服務(wù)贏得客戶忠誠課程目錄一汽馬自達汽車銷售有限公司第三講處理客戶的不滿意學(xué)習(xí)要點?處理客戶投訴的正確態(tài)度?完美服務(wù)彌補案例?完美服務(wù)彌補的步驟?學(xué)習(xí)CLEAR溝通法?討論應(yīng)該

2025-08-08 08:09

客戶服務(wù)中心培訓(xùn)課程——客戶服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】00:342021/11/12Page1SC客戶服務(wù)中心培訓(xùn)課程客戶服務(wù)00:342021/11/12Page2SC客戶服務(wù)中心培訓(xùn)課程客戶服務(wù)目錄一、客戶服務(wù)的特點及價值二、客戶服務(wù)的兩個空間三、如何成為優(yōu)秀的客戶服務(wù)專員四、客戶服務(wù)的基本原則五、優(yōu)秀服

2024-10-18 13:56

客戶服務(wù)概述(19頁)-客戶服務(wù)管理-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)概述-2客戶服務(wù)定義美國銷售協(xié)會(AMA)定義:為販提供的或者販賣器物性商品時所附帶的各種活動、便利條件或滿足就是服務(wù)。-3優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的基礎(chǔ)1、基礎(chǔ)知識技能?了解你的客戶?了解你公司的產(chǎn)品和服務(wù)?完成必要的培訓(xùn)?了解你公司的程序?了解保險業(yè)務(wù)?提

2025-05-21 10:21

房產(chǎn)經(jīng)紀公司的客戶服務(wù)(ppt36)-客戶服務(wù)管理-資料下載頁

【總結(jié)】來自中國最大的資料庫下載房產(chǎn)經(jīng)紀公司的客戶服務(wù)來自中國最大的資料庫下載一、公司的服務(wù)現(xiàn)狀二、如何完善我們的服務(wù)工作來自中國最大的資料庫下載一、公司的服務(wù)現(xiàn)狀1、服務(wù)的概念以及重要性2、公司的服務(wù)現(xiàn)狀3、公司客服部現(xiàn)階段的職能來自中國最大的資料庫下載

2025-08-04 21:30

[ppt模板]vip客戶沙龍-資料下載頁

【總結(jié)】－－VIP客戶沙龍－－VIP客戶沙龍－－VIP客戶沙龍畢業(yè)于中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)工商管理學(xué)雙碩士曾就職于：匯豐銀行北京分行世聯(lián)地產(chǎn)咨詢機構(gòu)泰康人壽資產(chǎn)管理公司2022年10月中意人壽保險公司遼寧分公司國家二級理財規(guī)劃師LIMRA授

2025-03-22 00:19

客戶服務(wù)管理重點客戶管理-資料下載頁

【總結(jié)】培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)客戶服務(wù)管理(重點客戶管理)No：001培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)內(nèi)容提要：-客戶服務(wù)管理的基本概念-客戶需求分析-客戶服務(wù)基本技巧-客戶服務(wù)管理系統(tǒng)No：002培訓(xùn)計劃可口可

2025-01-09 02:49

客戶服務(wù)管理(重點客戶管理)-資料下載頁

【總結(jié)】培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)客戶服務(wù)管理(重點客戶管理)No：001天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632培訓(xùn)計劃可口可樂管理學(xué)院——高級管理人員培訓(xùn)內(nèi)容提要：-客戶服務(wù)管理的基本概念-客戶需求分析-客戶服務(wù)基

2024-10-19 16:10

客戶服務(wù)工作指導(dǎo)手冊(ppt17)-客戶服務(wù)管理-資料下載頁

【總結(jié)】2020年4月項目客戶服務(wù)工作手冊目錄?客戶服務(wù)原則?服務(wù)范圍界定?專案客戶服務(wù)組結(jié)構(gòu)?溝通模式?前期合作推進方式?日常工作程序與流程?標準工作時限管理?年度服務(wù)項目及工作時間?常用工作表同路廣告客戶服務(wù)原則?客戶是合作伙伴，長期合作，共同發(fā)展；

2025-08-07 21:26

客戶服務(wù)服務(wù)的感知(ppt37)-資料下載頁

【總結(jié)】2022/8/201服務(wù)的感知2022/8/202引導(dǎo)案例既然徐志摩當年把法蘭西喻為天堂，那么我認為，法航就是天堂的“衣帽間”了。飛機是一樣的飛機，法航航空公司的“空客200”并不比國外的同類飛機多多少設(shè)施，但一走進機艙，分為就是不一樣。第一印象就是“空姐不

2025-08-01 17:36

客戶服務(wù)--建立完善的客戶服務(wù)體系-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)建立完善的客戶服務(wù)體系?客戶服務(wù)理念?客戶服務(wù)基本方法?客戶抱怨投訴處理1.服務(wù)的意義：?市場競爭的差異化策略-服務(wù)?假如：公司無差異產(chǎn)品無差異實力無差異品牌無差異技術(shù)無差異人員無差異?那么：客戶為什么要選擇你？

2025-02-21 14:52

認識客戶服務(wù)一ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)技巧訓(xùn)練課程2022年5月31日優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)課程新世界物管公司盧皓服務(wù)技巧訓(xùn)練課程2022年5月31日課程目標■理解何謂“客戶服務(wù)”，樹立服務(wù)意識■學(xué)習(xí)成功的客戶服務(wù)中所必備的技巧服務(wù)！服務(wù)！服務(wù)！每當打開報紙、電視或收聽廣播時，都會發(fā)現(xiàn)一種信

2025-05-03 07:37

高品質(zhì)客戶服務(wù)ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】魏友Page2目錄?點燃思考1高品質(zhì)客戶服務(wù)的意義2高品質(zhì)客戶服務(wù)的技巧3國壽1+N附加值服務(wù)4Page3點燃思考（1/2）?什么是服務(wù)?為誰服務(wù)?如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)Page4點燃思考（2/2）關(guān)注客戶感受?尋找客戶的需求

2025-05-07 12:08

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