[精選]如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務體系-資料下載頁

【總結】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務體系講課提綱一、引言；二、建設品牌客戶服務體系須明確“五個是什么”；三、建設和完善客戶服務體系的內容；四、建設品牌客戶服務體系時須注意的幾個方面。一、引言1、服務客戶的質量和成效影響和體現企業(yè)競爭力、發(fā)展質量及綜合效益等；2、企業(yè)之間發(fā)展的差距會在很大程度

2025-01-12 08:22

客戶服務體系建設及操作要點-資料下載頁

【總結】客戶服務體系建設及操作要點一、服務理念1、方便快捷服務全國聯(lián)保，遍布全國的完善服務網絡，隨時為顧客提供方便快捷的服務。2、微笑尊重服務顧客是我們的上帝，是我們的衣食父母，高斯貝爾的售后服務人員始終以微笑面對我們的顧客，尊重我們的顧客，讓顧客享受優(yōu)質服務的整個全過程。3、放心滿意服務提

2024-09-20 20:55

“金中投”客戶服務體系介紹-資料下載頁

【總結】“金中投”客戶服務體系介紹市場部黃龍文2021年5月“金中投”客戶服務體系介紹客戶服務體系“金中投”品牌帳戶專家在線、金中投股典網上交易、金中投手機證券客戶服務中心網上投資報告會廣播股評、視頻投資沙龍《中投證券金理財》系列產品

2025-05-12 13:43

以客戶為中心的客戶服務體系docdoc-資料下載頁

【總結】以客戶為中心的客戶服務體系——互聯(lián)網時代企業(yè)服務體系的構架思路與方法【時間地點】年月日北京【培訓講師】宮同昌【參加對象】總經理、客服總監(jiān)、主管、客服主任、客戶經理等中高層管理人員【參加費用】￥元人（含培訓費、資料費）【會務組織】森濤培訓網（）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司【咨詢電話】；（提前報名可享受更多優(yōu)惠）【聯(lián)系人】龐

2025-08-01 08:22

[精選]前沿講座客戶服務體系-資料下載頁

【總結】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務體系劉先明先明工作室首席咨詢師講課提綱一、引言；二、建設品牌客戶服務體系須明確“五個是什么”；三、建設和完善客戶服務體系的內容；四、建設品牌客戶服務體系時須注意的幾個方面。一、引言1、服務客

2025-01-22 04:10

物管客戶服務體系教材-資料下載頁

【總結】前言隨著城市的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，對所購買的產品和服務的要求也越來越高。作為一個為房地產開發(fā)提供售后服務的物業(yè)管理企業(yè)，如何在激烈的竟爭中以完善的服務體系和經營理念使自己在同行業(yè)中處于和保持領先水平來說尤為重要。而樹立品牌形象，提高服務質量無疑是最快速長久的方法之一，對于消費者來說，信賴并體驗這個品牌帶給她的不僅僅是產品，更多的是體驗購買和使用全過程中的各種服務。

2025-05-16 06:38

[精選]vip客戶服務體系(上海)-資料下載頁

【總結】VIP客戶服務體系終期成果匯報中國移動通信集團上海有限公司2023年10月目錄項項目背景目背景項目成效項目成效項目總結項目總結項項目目實實施施1、市場競爭環(huán)境n核心客戶流失，利潤寶地失守n話務量流失，對客戶的掌控能力下降n核心客戶將帶動更多關聯(lián)客戶離網n……n終端捆綁——通過贈送高端終端綁定用戶已經是聯(lián)

2025-01-27 03:47

當代集團—全面客戶服務體系-資料下載頁

【總結】1目的，建立具有競爭力的服務體系。，展開各項針對性的服務工作。：，提供物超所值產品。，創(chuàng)造優(yōu)質貼心服務。，提升客戶關系價值。，實現集團發(fā)展愿景。2范圍包含：土地開發(fā)的指導—根據市場調研與客戶需求，提出對土地開發(fā)的建議。產品規(guī)劃的指導—藉由系統(tǒng)化調研與對市場深入的了解，提出產品定位與規(guī)劃的建議，并對成果進行審查與提出修正意見。工程管理—運

2025-06-25 00:49

通信公司大客戶服務體系-資料下載頁

【總結】xx通信公司大客戶服務體系一、總則1．大客戶服務體系提出的背景電信市場的日益開放導致競爭日益加劇，使得電信企業(yè)必須更加注重客戶服務管理，尤其是大客戶的服務與管理?？蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的根基，而如何保護現有客戶、吸引客戶、充分發(fā)掘客戶的盈收潛力已成為運營商廣泛關注的焦點課題，xx通信公司大客戶2001年數據表明，專線客戶的流失問題非常嚴重，專線客戶的下線已經占新增用戶的30%以上

2025-05-16 08:21

[精選]如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務體系(1)-資料下載頁

【總結】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務體系劉先明先明工作室首席咨詢師講課提綱一、引言；二、建設品牌客戶服務體系須明確“五個是什么”；三、建設和完善客戶服務體系的內容；四、建設品牌客戶服務體系時須注意的幾個方面。一、引言1、服務客

2025-01-12 07:10

全球通高價值客戶服務體系-資料下載頁

【總結】湖南移動高價值客戶分層服務體系項目終期成果匯報中國移動湖南有限公司2022年10月項目成效項目背景項目總結目錄項目實施客戶服務在通信企業(yè)中將占據越來越重要的地位時間關注客戶關注運營銷售導向?客戶分群服務?面向對手轉向面向客戶?推出八

2025-04-26 13:59

[精選]卓越的客戶服務體系與技巧-資料下載頁

【總結】卓越的客戶服務管理體系與技巧廈門比鄰人力資源咨詢有限公司2023年8月30-31日一、什么是卓越的客戶服務與管理二、提升客戶服務的領導力三、加強客戶服務的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團隊主要內容一.什么是卓越的客戶服務與管理一.什么是卓越的

2025-01-26 04:32

[精選]如何構建卓越的客戶服務體系-資料下載頁

【總結】-1-如何構建卓越的客戶服務體系-2-課程結構第一講：認知客戶服務體系第二講：卓越的客戶服務設計與開發(fā)第三篇：構建卓越的客戶服務體系的四個要素第四篇：維護卓越服務體系應以人為本第五篇：提升卓越的客戶服務應修煉的三項技能第六篇：讓卓越客戶服務基業(yè)長青靠服務文化-3-第一

2025-02-28 15:35

[精選]如何打造優(yōu)秀的客戶服務體系-資料下載頁

【總結】深圳市良藥管理顧問有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTD卓越顧客服務深圳市良藥管理顧問有限公司SHENZHENGOODMEDICINEMANAGEMENTCONSULTINGCO.,LTD課程提綱?服務經濟新時代認知客戶服務?卓越的客戶服務

2025-01-10 02:51

[精選]客戶服務體系培訓教材-資料下載頁

【總結】講師：鄧裕升客戶服務培訓1/25/20232023年度JOMOO客戶服務培訓?一、客戶服務體系架構?二、客戶服務體系運作?三、客戶投訴處理作業(yè)?四、客戶索賠處理作業(yè)?五、客戶退貨處理作業(yè)?六、服務配件管理1/25/20232023年度JOMOO客戶服務培訓一、JOMOO客戶服務體系客戶服務體系

2025-02-28 15:42

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