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2024-11-25 19:53
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2025-01-15 16:21
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2025-01-07 13:43
【總結(jié)】?第一章副總經(jīng)理序言(4)?第二章服務定位(5)?第三章人員組織架構(gòu)(6)?第四章客戶服務部職責(7—11)?第五章客戶服務部規(guī)章制度(12—15)
2025-05-12 01:39
【總結(jié)】一、如何開展項目0Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—某某公司顧問客戶服務培訓手冊保密一、如何開展項目11.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中麥肯錫的不同角色
2025-05-21 18:41
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2024-11-25 22:32
【總結(jié)】客戶資信的管理(一)?客戶資信管理的基本原則?建立客戶資信數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),集中對客戶資信風險進行評估和審核?對每個客戶使用客戶資信風險評級和授信額度上限兩個工具進行管理;按照客戶資信風險評級劃分客戶群,并授以不同的資信政策;單項交易只能在每個客戶的授信額度之內(nèi)進行授信?分離客戶資信風險的評估及政策的制定和單項交易授信審批這兩個流程?
2025-10-06 15:20
【總結(jié)】高級銷售管理系列-大客戶銷售管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632課程流程項目早期評判與鑒別決策過程掌控競爭策略制定項目銷售綜合管理大客戶銷售管理特點?項目大,周期長,需求多?資源投入大,競爭對手強?客戶關(guān)系/決策過程復雜
2025-10-09 13:22
【總結(jié)】?第一節(jié)客戶溝通?第二節(jié)客戶投訴的處理?第三節(jié)客戶滿意度調(diào)查第一節(jié)客戶溝通一、客戶溝通的概念與內(nèi)容二、客戶溝通的準備三、溝通的方法與管理四、客戶溝通的注意事項一、客戶溝通的概念與內(nèi)容物業(yè)管理客戶溝通的內(nèi)容一般包括以下方面:(一)與建設單位就早期介入、承接
2025-10-10 16:12
【總結(jié)】店面客戶滿意實戰(zhàn)消費市場部店面營銷處天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632提綱客戶滿意概述客戶消費行為分析店面客戶滿意實戰(zhàn)相關(guān)規(guī)定提綱客戶滿意概述客戶消費行為分析店面客戶滿意實戰(zhàn)相關(guān)規(guī)定客戶滿意概述請描述自己作為客戶的一次消費經(jīng)歷
2025-10-09 14:35
【總結(jié)】提升客戶價值一天中有多少時間用于銷售??一年有365天,其中11天法定假日,104天雙休日,可以工作的時間為225天?睡覺8小時每天,占據(jù)了1/3的時間,海剩下150天?開會一年4次,每次2天,還剩下142天?那我們再看看一天有多少時間可以工作T1T2T3T4T5?2H2-3H1H-
2025-10-09 15:30
【總結(jié)】&Ogilvy&Mather1如何與客戶開會1998JuniorPeopleIntensiveTraining2021年10月31日天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632&Ogilvy&Mather2如何開會?&
2025-10-10 15:21
【總結(jié)】客戶營銷與管理客戶招攬四要素:專業(yè)的知識+自信+完善的服務+聲譽放大效應天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632客戶營銷與管理A、專業(yè)知識:展業(yè)的基礎??蛻魻I銷與管理B、自信:實現(xiàn)成功的路徑??蛻魻I銷與管理C
2025-10-09 13:57
【總結(jié)】大客戶銷售技巧天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632成功者與失敗者20:80大客戶銷售策略大客戶銷售策略?銷售No.1?覺得自己一定要的?實際采取行動?持續(xù)行動?方向四、引導大客戶購買的程序一、大客戶銷售的特征
2025-01-06 00:55
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2024-11-03 15:51