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2025-10-10 16:10
【總結(jié)】客戶信用管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:17556963221、總述2、信用管理的理念3、信用管理的先進(jìn)流程介紹1、總述4信用管理的關(guān)鍵成功因素流程方法?權(quán)威的協(xié)調(diào)者/終審者?獨(dú)立、專業(yè)的執(zhí)行者?部門協(xié)作和監(jiān)督
2025-10-06 15:20
【總結(jié)】Haier客戶服務(wù)工作手冊(cè)2020年3月2020/9/18目錄?客戶服務(wù)原則?服務(wù)范圍界定?工作程序與流程?工作時(shí)間與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?定期服務(wù)項(xiàng)目及工作時(shí)間?常用工作表2020/9/18DDB客戶服務(wù)原則?客戶是合作伙伴,長(zhǎng)期合作,共同發(fā)展?公司高層垂直管理Haier客戶服務(wù)工作
2025-08-08 11:06
【總結(jié)】Haier客戶服務(wù)工作手冊(cè)2021/11/10目錄?客戶服務(wù)原則?服務(wù)范圍界定?工作程序與流程?工作時(shí)間與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?定期服務(wù)項(xiàng)目及工作時(shí)間?常用工作表2021/11/10DDB客戶服務(wù)原則?客戶是合作伙伴,長(zhǎng)期合作,共同發(fā)展?公司高層垂直管理Haier客戶服務(wù)工作?專題
2025-10-09 13:06
【總結(jié)】三、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流1如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本
2025-01-15 15:40
【總結(jié)】一、如何開(kāi)展項(xiàng)目0Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_(kāi)展項(xiàng)目—McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密一、如何開(kāi)展項(xiàng)目11.我們?nèi)绾伍_(kāi)展項(xiàng)目A.不同項(xiàng)目中麥肯錫的不同
2025-01-06 08:01
【總結(jié)】海量資料免費(fèi)下載Haier客戶服務(wù)工作手冊(cè)2021年3月海量資料免費(fèi)下載2021/12/23目錄?客戶服務(wù)原則?服務(wù)范圍界定?工作程序與流程?工作時(shí)間與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?定期服務(wù)項(xiàng)目及工作時(shí)間?常用工作表海量資料免費(fèi)下載2021/12/23DDB客戶服務(wù)原則?客戶是合作伙
2024-11-25 19:53
【總結(jié)】一、如何開(kāi)展項(xiàng)目0Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_(kāi)展項(xiàng)目—McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確
2025-01-15 16:21
【總結(jié)】一、如何開(kāi)展項(xiàng)目0Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_(kāi)展項(xiàng)目—McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須
2025-01-07 13:43
【總結(jié)】?第一章副總經(jīng)理序言(4)?第二章服務(wù)定位(5)?第三章人員組織架構(gòu)(6)?第四章客戶服務(wù)部職責(zé)(7—11)?第五章客戶服務(wù)部規(guī)章制度(12—15)
2025-05-12 01:39
【總結(jié)】一、如何開(kāi)展項(xiàng)目0Gettingagoodstart好的開(kāi)始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_(kāi)展項(xiàng)目—某某公司顧問(wèn)客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)保密一、如何開(kāi)展項(xiàng)目11.我們?nèi)绾伍_(kāi)展項(xiàng)目A.不同項(xiàng)目中麥肯錫的不同角色
2025-05-21 18:41
【總結(jié)】Haier客戶服務(wù)工作手冊(cè)2021/12/23目錄?客戶服務(wù)原則?服務(wù)范圍界定?工作程序與流程?工作時(shí)間與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?定期服務(wù)項(xiàng)目及工作時(shí)間?常用工作表2021/12/23DDB客戶服務(wù)原則?客戶是合作伙伴,長(zhǎng)期合作,共同發(fā)展?公司高層垂直管理Haier客戶服務(wù)工作?專題客
2024-11-25 22:32
【總結(jié)】客戶資信的管理(一)?客戶資信管理的基本原則?建立客戶資信數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),集中對(duì)客戶資信風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和審核?對(duì)每個(gè)客戶使用客戶資信風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和授信額度上限兩個(gè)工具進(jìn)行管理;按照客戶資信風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)劃分客戶群,并授以不同的資信政策;單項(xiàng)交易只能在每個(gè)客戶的授信額度之內(nèi)進(jìn)行授信?分離客戶資信風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估及政策的制定和單項(xiàng)交易授信審批這兩個(gè)流程?
【總結(jié)】高級(jí)銷售管理系列-大客戶銷售管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632課程流程項(xiàng)目早期評(píng)判與鑒別決策過(guò)程掌控競(jìng)爭(zhēng)策略制定項(xiàng)目銷售綜合管理大客戶銷售管理特點(diǎn)?項(xiàng)目大,周期長(zhǎng),需求多?資源投入大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)?客戶關(guān)系/決策過(guò)程復(fù)雜
2025-10-09 13:22
【總結(jié)】?第一節(jié)客戶溝通?第二節(jié)客戶投訴的處理?第三節(jié)客戶滿意度調(diào)查第一節(jié)客戶溝通一、客戶溝通的概念與內(nèi)容二、客戶溝通的準(zhǔn)備三、溝通的方法與管理四、客戶溝通的注意事項(xiàng)一、客戶溝通的概念與內(nèi)容物業(yè)管理客戶溝通的內(nèi)容一般包括以下方面:(一)與建設(shè)單位就早期介入、承接
2025-10-10 16:12