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2025-10-10 16:10
【總結(jié)】客戶信用管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:17556963221、總述2、信用管理的理念3、信用管理的先進流程介紹1、總述4信用管理的關(guān)鍵成功因素流程方法?權(quán)威的協(xié)調(diào)者/終審者?獨立、專業(yè)的執(zhí)行者?部門協(xié)作和監(jiān)督
2025-10-06 15:20
【總結(jié)】Haier客戶服務工作手冊2020年3月2020/9/18目錄?客戶服務原則?服務范圍界定?工作程序與流程?工作時間與收費標準?定期服務項目及工作時間?常用工作表2020/9/18DDB客戶服務原則?客戶是合作伙伴,長期合作,共同發(fā)展?公司高層垂直管理Haier客戶服務工作
2025-08-08 11:06
【總結(jié)】Haier客戶服務工作手冊2021/11/10目錄?客戶服務原則?服務范圍界定?工作程序與流程?工作時間與收費標準?定期服務項目及工作時間?常用工作表2021/11/10DDB客戶服務原則?客戶是合作伙伴,長期合作,共同發(fā)展?公司高層垂直管理Haier客戶服務工作?專題
2025-10-09 13:06
【總結(jié)】三、如何進行團隊內(nèi)部及團隊與客戶之間的交流1如何進行團隊內(nèi)部及團隊與客戶之間的交流Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(3)—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務培訓所需的全部基本
2025-01-15 15:40
【總結(jié)】一、如何開展項目0Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊保密一、如何開展項目11.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中麥肯錫的不同
2025-01-06 08:01
【總結(jié)】海量資料免費下載Haier客戶服務工作手冊2021年3月海量資料免費下載2021/12/23目錄?客戶服務原則?服務范圍界定?工作程序與流程?工作時間與收費標準?定期服務項目及工作時間?常用工作表海量資料免費下載2021/12/23DDB客戶服務原則?客戶是合作伙
2024-11-25 19:53
【總結(jié)】一、如何開展項目0Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務培訓所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確
2025-01-15 16:21
【總結(jié)】一、如何開展項目0Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務培訓手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務培訓所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須
2025-01-07 13:43
【總結(jié)】?第一章副總經(jīng)理序言(4)?第二章服務定位(5)?第三章人員組織架構(gòu)(6)?第四章客戶服務部職責(7—11)?第五章客戶服務部規(guī)章制度(12—15)
2025-05-12 01:39
【總結(jié)】一、如何開展項目0Gettingagoodstart好的開始是成功的一半(1)我們?nèi)绾伍_展項目—某某公司顧問客戶服務培訓手冊保密一、如何開展項目11.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中麥肯錫的不同角色
2025-05-21 18:41
【總結(jié)】Haier客戶服務工作手冊2021/12/23目錄?客戶服務原則?服務范圍界定?工作程序與流程?工作時間與收費標準?定期服務項目及工作時間?常用工作表2021/12/23DDB客戶服務原則?客戶是合作伙伴,長期合作,共同發(fā)展?公司高層垂直管理Haier客戶服務工作?專題客
2024-11-25 22:32
【總結(jié)】客戶資信的管理(一)?客戶資信管理的基本原則?建立客戶資信數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),集中對客戶資信風險進行評估和審核?對每個客戶使用客戶資信風險評級和授信額度上限兩個工具進行管理;按照客戶資信風險評級劃分客戶群,并授以不同的資信政策;單項交易只能在每個客戶的授信額度之內(nèi)進行授信?分離客戶資信風險的評估及政策的制定和單項交易授信審批這兩個流程?
【總結(jié)】高級銷售管理系列-大客戶銷售管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632課程流程項目早期評判與鑒別決策過程掌控競爭策略制定項目銷售綜合管理大客戶銷售管理特點?項目大,周期長,需求多?資源投入大,競爭對手強?客戶關(guān)系/決策過程復雜
2025-10-09 13:22
【總結(jié)】?第一節(jié)客戶溝通?第二節(jié)客戶投訴的處理?第三節(jié)客戶滿意度調(diào)查第一節(jié)客戶溝通一、客戶溝通的概念與內(nèi)容二、客戶溝通的準備三、溝通的方法與管理四、客戶溝通的注意事項一、客戶溝通的概念與內(nèi)容物業(yè)管理客戶溝通的內(nèi)容一般包括以下方面:(一)與建設(shè)單位就早期介入、承接
2025-10-10 16:12