【總結(jié)】 營(yíng)業(yè)廳規(guī)章制度 為了更有效的提高工作效率、規(guī)范上班工作制度,特制定以下相關(guān)規(guī)定,望各位遵照此規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。 一、每天早班人員按營(yíng)業(yè)時(shí)間提前10分鐘到單位打掃營(yíng)業(yè)前臺(tái)衛(wèi)生,按營(yíng)業(yè)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門營(yíng)業(yè)...
2024-09-28 10:18
【總結(jié)】會(huì)東移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)廳規(guī)章制度根據(jù)州公司營(yíng)業(yè)廳的考核制度,結(jié)合我分公司的實(shí)際情況,為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理,“以客戶滿意為導(dǎo)向,改善窗口服務(wù)形象;以人員素質(zhì)為根本,加大員工培訓(xùn)力度;以建設(shè)流程為中心,創(chuàng)新以人為本的團(tuán)隊(duì)管理”,經(jīng)縣分公司研究決定,特制定如下考核制度:一、按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到早退:(1)每天早上7:55必須到營(yíng)業(yè)廳,此時(shí)應(yīng)
2024-11-07 17:14
【總結(jié)】第一篇:移動(dòng)校園營(yíng)業(yè)廳管理 校園營(yíng)業(yè)廳管理 1、營(yíng)業(yè)廳人員:一名廳主任,一名值班主任,一名稽核員,若干營(yíng)業(yè)員,心機(jī)柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員(不是自營(yíng)),保安若干,保潔。廳主任負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳整體管理,每月給營(yíng)業(yè)員打績(jī)...
2024-10-17 18:36
【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理目錄現(xiàn)場(chǎng)疏忙流程運(yùn)營(yíng)流程現(xiàn)場(chǎng)支配任務(wù)尖峰時(shí)刻管理現(xiàn)場(chǎng)疏忙流程?每月的繳費(fèi)高峰期或周末節(jié)假日都是營(yíng)業(yè)廳最繁忙的時(shí)段,如何有效地避免用戶因繁忙時(shí)段產(chǎn)生抱怨情緒,是營(yíng)業(yè)廳日常管理重要現(xiàn)場(chǎng)管理之一.現(xiàn)場(chǎng)疏忙流程現(xiàn)場(chǎng)疏忙解決方法?應(yīng)急排班:出
2025-01-12 09:07
【總結(jié)】合作營(yíng)業(yè)廳建設(shè)管理規(guī)范-----------------------作者:-----------------------日期:合作營(yíng)業(yè)廳建設(shè)的若干規(guī)范以合作營(yíng)業(yè)廳為主線的渠道建設(shè)和渠道整合優(yōu)化是公司加強(qiáng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)運(yùn)作調(diào)控、有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是公司實(shí)施服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的必要保證。一、合作營(yíng)業(yè)廳的定位合作營(yíng)業(yè)廳為公司緊
2025-04-07 20:50
【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見(jiàn)識(shí)多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理?客戶需求差異增大,要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理支點(diǎn)發(fā)生偏離支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限,事務(wù)煩瑣,同時(shí)要增大主動(dòng)營(yíng)銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開(kāi)服務(wù)廳的過(guò)程管理?yè)Q個(gè)角度看現(xiàn)場(chǎng)管理客戶動(dòng)線管理的根本目的是通過(guò)對(duì)客戶的細(xì)分實(shí)現(xiàn)分層
2025-02-08 23:45
【總結(jié)】1中國(guó)南方電網(wǎng)公司供電示范營(yíng)業(yè)廳考評(píng)管理辦法1總則為全面貫徹落實(shí)中國(guó)南方電網(wǎng)公司(下稱公司)“打造經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)”的戰(zhàn)略總體目標(biāo)和“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的供電服務(wù)方針,進(jìn)一步提升供電營(yíng)業(yè)廳的管理和服務(wù)水平,制定本辦法。本辦法適用于公司系統(tǒng)供電示范營(yíng)業(yè)廳的創(chuàng)建、評(píng)比和管
2024-11-13 16:04
【總結(jié)】機(jī)密資料注意保存營(yíng)業(yè)廳管理手冊(cè)(征求意見(jiàn)稿)新疆移動(dòng)通信有限責(zé)任公司2005·2目錄營(yíng)業(yè)廳功能 4營(yíng)業(yè)廳職責(zé) 5營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理崗位職責(zé) 6咨詢、迎賓崗位職責(zé) 8流動(dòng)咨詢崗位職責(zé) 9新業(yè)務(wù)演示咨詢崗位職責(zé) 10固定咨詢崗位職責(zé) 11保潔員崗位職責(zé) 12保安人員崗位職責(zé)
2025-04-18 04:55
【總結(jié)】(相關(guān)知識(shí)部分)授課人:陳虹2022年2月28日業(yè)擴(kuò)報(bào)裝作業(yè)員培訓(xùn)內(nèi)容《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)應(yīng)急管理》在營(yíng)業(yè)廳日常工作中,當(dāng)接到訪問(wèn)、參觀、檢查通知時(shí)怎么辦?接待工作應(yīng)急處理課程結(jié)構(gòu)(一)?接待工作應(yīng)急處理?人員安排?禮儀規(guī)范?接
2025-01-18 09:42
【總結(jié)】制度名現(xiàn)金收支管理辦法電子文件編碼GLZD093頁(yè)碼5-1第一條“現(xiàn)金收支表”上的收入金額,是指由財(cái)務(wù)部匯入各單位銀行賬戶內(nèi)的金額,支出金額則僅指各單位的費(fèi)用。各單位應(yīng)支付的一切費(fèi)用,包括可控制費(fèi)用與不可控制費(fèi)用,均應(yīng)自財(cái)務(wù)部匯入之金額中支付。第二條各單位的可控制費(fèi)用統(tǒng)一于每月月底前由財(cái)務(wù)部就下月份各單位的費(fèi)用概算一次(必要時(shí)得分次)匯入各單位的銀行賬
2025-04-08 00:06
【總結(jié)】 營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收款及備用金管理制度 為加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)門店?duì)I業(yè)款、備用金管理工作,提高資金利用效率,有效控制資金占用,確保資產(chǎn)安全制定本制度。 一、營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收款管理: 1、“營(yíng)業(yè)現(xiàn)金收款”。是指公司所屬各...
2024-09-28 10:24
【總結(jié)】成都市聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控系統(tǒng)工程方案書四川欣宜科技有限公司2011成都盛升智能科技有限公司2011/12/06目錄第一章工程技術(shù)要求和方案設(shè)計(jì)依據(jù) 1一、工程概況 1二、設(shè)計(jì)依據(jù) 1三、技術(shù)方案設(shè)計(jì)原則 3四、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求 4五、每個(gè)營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)
2025-05-31 23:10
【總結(jié)】第一篇:營(yíng)業(yè)廳日常規(guī)章制度 會(huì)東移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)廳規(guī)章制度 根據(jù)州公司營(yíng)業(yè)廳的考核制度,結(jié)合我分公司的實(shí)際情況,為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理,“以客戶滿意為導(dǎo)向,改善窗口服務(wù)形象;以人員素質(zhì)為根本,加大員工培訓(xùn)...
2024-11-14 22:42
【總結(jié)】銀行營(yíng)業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)銀行營(yíng)業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)講師:胡一夫胡一夫老師——培訓(xùn)業(yè)知名的“光頭導(dǎo)師”主講領(lǐng)域:國(guó)學(xué)文化、企業(yè)管理與營(yíng)銷策劃講師簡(jiǎn)介——前沿講座特邀講師本土實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃人中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師交廣企業(yè)管理咨詢公司獨(dú)家簽約講師多家財(cái)經(jīng)、管理、品牌雜志與網(wǎng)站特邀撰稿人北大、清華、復(fù)旦等6所著名高校特邀講授專家講師介紹:河南大學(xué)畢
2025-04-08 06:29
【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見(jiàn)識(shí)多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理?客戶需求差異增大,要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限,事務(wù)煩瑣,同時(shí)要增大主動(dòng)營(yíng)銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開(kāi)服務(wù)廳的過(guò)程管理?yè)Q個(gè)角度看現(xiàn)場(chǎng)管理客戶動(dòng)線管理的根本
2025-02-09 17:55