0004接待vip的操作程序流程(編輯修改稿)
2025-09-06 06:31 本頁面
【文章內容簡介】 妥善存放；5) 檢查VIP房內的設備，為VIP提供的鮮花、水果、禮品、小吃等及總經理致敬信、飯店宣傳資料應擺放整齊，其他物品準備齊全；6) 落實餐飲部安排貴賓在飯店期間的餐飲，要確定用餐地點、時間、人數、用餐標準等，特殊的客戶還應照顧其飲食習慣；7) 準確掌握貴賓抵達的時間及所使用的交通工具的具體班次；8) 寫出報告呈報總經理室，并通知有關部門（如：大堂副理、安保部、前廳等）。二、迎接1) 市場部總監(jiān)和飯店相關部門主管領導在前廳正門迎候客戶到達（根據不同VIP級別調整迎接檔次）；2) 門口隨時保留相應
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