收銀部各崗位任職說明及制度規(guī)定ktv(編輯修改稿)
2025-09-02 02:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，計劃與執(zhí)行能力。其它 使用工具/設(shè)備計算機，常備辦公設(shè)備工作環(huán)境辦公場所。工作時間特征正常工作時間（11：00－20：00），偶爾加班。所需存放，呈報文檔通知，簡報，公司文件、部門工作計劃和總結(jié)、部門支出計劃單?？己酥笜?定量指標部門工作計劃實施情況。部門費用控制達標。為公司培養(yǎng)出優(yōu)秀專業(yè)人才的數(shù)量。下屬流失率達標。定性指標上級、協(xié)作部門、下屬的綜合認可度。領(lǐng)導(dǎo)管理能力，計劃執(zhí)行能力。判斷決策能力，溝通能力。影響力。二、《收銀員任職說明書》 崗位名稱收銀員直屬上級收銀主管所在部門服務(wù)部直屬下級崗位定員8人工資等級本職描述：嚴格遵照《收銀員例行公事管理表格》要求，確保工作流程順暢、有效、準確地實施。職責與任務(wù)職責一：熟記和遵守企業(yè)文化和相關(guān)工作制度 工作任務(wù)熟知企業(yè)的藍圖規(guī)劃、經(jīng)營理念，組織架構(gòu)。熟記本部門的人力架構(gòu)和本部門在企業(yè)中的定位。熟記和遵守企業(yè)的入職手續(xù)，儀容儀表制度、出勤制度，請假制度，獎懲制度。熟記和遵守企業(yè)的宿舍管理制度，員工餐管理制度，更衣室管理制度。職責二：日常工作事務(wù) 工作任務(wù)嚴格執(zhí)行收銀員工作流程，確保流程的準確性、標準性、規(guī)范性，做到本崗位無長款、短款，做到一帳一清，唱收唱付，各類票據(jù)憑證無遺漏。嚴格收銀服務(wù)禮儀，做好對客服務(wù)。愛護并及時維護區(qū)域衛(wèi)生，提高巡檢力度，保障高標準的對客衛(wèi)生要求。及時掌握賓客消費心態(tài)，做好對客解釋及安撫，收集賓客消費建議與意見。積極參加企業(yè)組織的各項考核與培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。職責三：工作準備 工作任務(wù)對每日必做的事務(wù)性工作，高效完成并做好記錄，使工作保持可追溯性。按《例會制度》要求，主持好班前、班后例會，做好工作計劃與工作結(jié)。嚴格執(zhí)行企業(yè)下發(fā)的各類通告、通知，配合主管做好監(jiān)督落實。對每日票據(jù)、圖章、憑證、現(xiàn)金的管理和記錄。職責四：部門協(xié)作 工作任務(wù)保障賓客的服務(wù)鈴得到及時的回應(yīng)（與同班次同區(qū)域同事積極協(xié)作）。
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