績效管理(教案)(編輯修改稿)
2025-09-01 15:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作結果，而且重視達成目標的過程。（績效管理是一個循環(huán)過程。在這個過程中，它不僅強調(diào)達成績效結果，更通過目標、輔導、評價、反饋，重視達成結果的過程。） 組織為什么需要績效管理 組織的使命 組織發(fā)展戰(zhàn)略 組織的目標 業(yè)務單元的目標 資金 人員 技術 信息 支持 每個職位的責任 個人的績效 組織的績效 團隊的績效 組織目標與績效管理 19 工作類別 高績效與平均的差異（％） 藍領工人 15 辦事員 17 工 匠 25 事務性管理人員 28 專業(yè)技術人員 46 非保險類銷售人員 42 保險銷售人員 97 注： 1990年 JEHunter發(fā)表《應用心理學》文章 績效水平的差異 管理者為什么需要績效管理 將工作期望告訴員工 將組織目標分解到員工 將組織目標有效傳遞 掌握一些必要的信息 管 理 者 員 工 21 員工為什么需要績效管理 別人怎么 評價我？ 我的工作做得怎樣 ？ 我還有哪些地方需要提高？ 自我實現(xiàn)需要 安全需要 尊重需要 不知為什么干、如何干、干什么 五流管理者 自己干 ,下屬無事干 四流 自己干 ,下屬跟著干 三流 自己不干 ,下屬干 二流 自己不干 ,下屬玩命干 一流 五種級別的管理者 23 績效管理中的角色 績效管理的實施（計劃、觀察、評價、溝通） 各級管理者 考核指標的建立 （細化到每個職位） HR及管理者 共同的責任 考核制度的細化 （根據(jù)部門特色、職能特色） 部門
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