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正文內(nèi)容

科學管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究(編輯修改稿)

2024-09-01 10:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 體現(xiàn)工業(yè)文明精髓的要素就不可能出現(xiàn),這就導(dǎo)致了科學管理的先天不足,紀律、規(guī)范、制度、程序等與現(xiàn)代化相對應(yīng)的理念還遠沒有深入國人之心。幾千年的封建管理強調(diào)的是“人治”而不是“法治”,強調(diào)的是在制度上的“柔性”,強調(diào)的是個人在管理崗位上的權(quán)力,許多東西都不會按照制度去辦,喜歡凌駕于制度之上。但凡制度主要是針對“圈子外的生人”的管理,制度對“圈子內(nèi)的熟人”卻可網(wǎng)開一面,諸如此類,管理在中國幾乎是清一色的強調(diào)管理藝術(shù),或者是“人治”,無論是儒家還是法家或者是道家,其延伸出來的文化底蘊里得到的管理都是藝術(shù)管理。由于過于強調(diào)管理的藝術(shù)性而忽視管理的科學性,過于強調(diào)“圈子文化”,使中國企業(yè)失去了做大做強的制度基礎(chǔ),中國企業(yè)也就無緣有真正意義上的“500強”。新中國建立后,又經(jīng)歷了較長時間的計劃經(jīng)濟、“大鍋飯”時代,相當長時期沒有把管理作為科學來對待,以至于影響到科學管理在中國的推廣,管理現(xiàn)代企業(yè)的水平同發(fā)達國家相比差距越來越大。始于1980年代的改革開放、政企分開促使國內(nèi)管理理論進入萌芽階段,但我們還未來得及思考科學管理這個課題,就面臨著企業(yè)快速發(fā)展、第三次浪潮和后信息時代帶來的巨大挑戰(zhàn)。很多企業(yè)還沒有站穩(wěn)腳跟就盲目追求所謂的管理前沿,不切實際地提出做大做強、多元化,好高騖遠地要向世界“500 強”看齊;尚未建立起最起碼的流程管理卻開始了“流程再造”;還未通過精細化管理形成規(guī)范化、標準化樣式就要追求超越現(xiàn)實可能的戰(zhàn)略制高點;還未訓(xùn)練出嚴謹有序的職業(yè)化團隊就大談“人性化管理”、“企業(yè)文化”,患上了企業(yè)基本功缺失癥。面對強大的國外企業(yè)的競爭,我們并未沉下心來補科學管理這重要的一課,而是大談管理技能與藝術(shù)。放眼望去,在神州大地上的企業(yè)培訓(xùn)課中更多的是“溝通技巧”、“領(lǐng)導(dǎo)計謀”、“怎樣討好上司”、“如何控制下屬”、“恭維的藝術(shù)”、“管理兵法”等等,在書店的顯要位置擺放的幾乎清一色的都是這一類書籍;機場候機廳中的電視也是二十四小時不停播放著這一類管理節(jié)目?,F(xiàn)實中,企業(yè)培訓(xùn)課中的藝術(shù)管理課程也確實受人追捧,無論是曾仕強的《中國式管理》,還是余世維的《溝通技巧與藝術(shù)》,聽眾無不是掌聲雷動,場面熱烈,令人振奮。而實際上,老板們經(jīng)過學習,激動之后,回到自己公司進行改革,可還是不知道從何著手?業(yè)績還是原地踏步。這其中關(guān)鍵的原因,就在于我們的管理缺乏程序化、制度化、規(guī)范化等科學管理,過多地強調(diào)管理藝術(shù)。綜觀世界500強企業(yè),它們無不是既強調(diào)科學管理又注重藝術(shù)管理企業(yè)才走到今天,才能做到百年企業(yè)。泰羅的科學管理思想是企業(yè)管理的基礎(chǔ),不經(jīng)過科學管理的洗禮,任何先進的管理方法都無法真正得到切實貫徹和運用,一切脫離科學管理的基礎(chǔ)而大談管理藝術(shù)必將是無水之源、無本之木。3 科學管理思想在我國企業(yè)應(yīng)用中應(yīng)注意的一些問題毫無疑問, 中國有許多優(yōu)秀的企業(yè), 特別是中國企業(yè)強中的大型、特大型企業(yè), 經(jīng)過改革開放和強化管理, 基本上進入了科學管理階段, 有的已經(jīng)登上了文化管理的臺階。但必須看到, 作為一個最大的發(fā)展中國家, 在世界經(jīng)濟全球化加速、新經(jīng)濟地位日益提高的背景下, 從中國的實際出發(fā), 發(fā)展大企業(yè)固然重要, 但目前應(yīng)把更多的注意力放在中小企業(yè)上。而事實上我國絕大多數(shù)企業(yè), 特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、中小企業(yè), 仍以個人主觀經(jīng)驗作為管理的基礎(chǔ), 這樣的情況對于國民經(jīng)濟的整體發(fā)展是極為不利的。經(jīng)驗管理、科學管化管理, 是企業(yè)管理現(xiàn)代化的三部曲。對中國的大多數(shù)企業(yè)而言, 尤其是中小企業(yè)當務(wù)之急不是登上文化管理的臺階, 而是進人科學管理的行列。如何解決這一系列擺在企業(yè)管理者面前的問題, 擺脫經(jīng)驗管理的羈絆其根本途徑就是建立現(xiàn)代企業(yè)制度, 把科學管理理論作為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想, 加強管理的基礎(chǔ)工作, 實現(xiàn)科學管理,并結(jié)合中國國情走出一條具有中國特色的管理科學化之路。中國的企業(yè)在推行科學管理的同時, 應(yīng)該使這種管理模式同中國的傳統(tǒng)文化和社會主義的價值標準相結(jié)合, 同具有中國特色和企業(yè)個性的企業(yè)文化相結(jié)合。具體而言, 應(yīng)注意以下幾點 要結(jié)合我國的國情科學管理原理是在美國的私有制和個人主義價值觀下推行的, 我國是社會主義國家, 采用的是以公有制為主體、多種所有制形式并存的社會主義所有制結(jié)構(gòu), 提倡的是社會主義道德規(guī)范。泰羅的科學管理原理局限于當時特定的時代和階級背景, 表現(xiàn)為具有兩重性“ 一方面是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段, 另一方面是一系列最豐富的科學成就” 。我們在學習科學管理講究效率的優(yōu)化思想、調(diào)查研究的科學方法的同時, 應(yīng)該清醒地認識到重物輕人, 僅僅把職工看作經(jīng)濟動物, 單純地強調(diào)重獎重罰是其最大的缺陷。這種“ 胡蘿卜加大棒”式的所謂“ 理性管理”思想在當今強調(diào)人的自由性的背景下是不可取的。所以我們在推行依法治廠和嚴格管理的同時, 不能僅僅把職工當作“ 經(jīng)濟人”對待, 更不能把人當作“ 物” 去管理。應(yīng)該從根本上調(diào)動職工的積極性、自覺性,使職工全身心的投人到工作中去。注意與我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合我國幾千年的儒家文化傳統(tǒng)中, 有許多寶貴的精華。從西方企業(yè)管理的發(fā)展來看, 繼科學管理之后興起的文化管理將成為未來管理的發(fā)展趨勢, 而中國幾千年的文化傳統(tǒng)的精華正是當今文化管理的寶貴營養(yǎng)。諸如“致富經(jīng)國”、“義利兩全”、“克勤克儉”、“以和為貴”等優(yōu)秀傳統(tǒng), 曾經(jīng)對日本、韓國等東亞國家企業(yè)的振興立過汗馬功勞,在今天也應(yīng)該成為中國企業(yè)發(fā)展道路上的重要組成部分。應(yīng)該看到, 中國傳統(tǒng)的管理思想缺乏西方科學管理思想精髓, 而西方科學管理思想的缺陷, 正是中華文化的精華所在。因此, 在我
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