推銷學(xué)試題以和答案(編輯修改稿)
2025-09-01 07:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3人們的購買心理過程包括認(rèn)識(shí)過程、情緒過程和（ D）A、感知過程 B、決策過程 C、意志過程 D、意識(shí)過程 E、評(píng)價(jià)過程3對(duì)準(zhǔn)顧客人格審核是指對(duì)顧客的（ CE ）進(jìn)行審核。A、人格特征 B、資金情況 C、購買決策權(quán)和決策地點(diǎn) D、購買力 E、信用情況3（ D E ）A、卷地毯式訪問法 B、廣告探察法 C、委托助手法 D、關(guān)系拓展法 E、中心開花法3推銷活動(dòng)的中心是 （ D ） 。該推銷員主要采用的是（ CE ）。A、人證法 B、例證法 C、物證法 D、說明法 E、示范法4尋找準(zhǔn)顧客是從搜尋（ A ）開始的。A、引子 B、接待生 C、決策者 D、采購人員 E、顧客外表4推銷的要素包括（ BCE ）。A、引子 B、推銷主體 C、推銷客體 D、準(zhǔn)顧客 E、推銷對(duì)象4 ( A )。A、洽談 B、接近 C、成交 D、售后服務(wù) E、約見4最佳的成交時(shí)機(jī)是顧客購買心理活動(dòng)過程的（ C ）階段。A、興趣 B、欲望 C、確信 D、認(rèn)識(shí) E、了解4.“您是要愛普生LQ－1600K還是LQ1800呢？”這是（ C ）。A、請求成交法 B、假定成交法 C、選擇成交法 D、總結(jié)利益成交法 E、SRO成交法4（ AE ）。A、質(zhì)量 B、價(jià)格 C、式樣 D、包裝 E、效用4影響顧客購買的因素主要有 ( ABCDE ) 4“( ABE ) 4下面那一點(diǎn)不是處理顧客異議的原則？（ DE ）A、尊重顧客異議 B、永不爭辯 C、強(qiáng)調(diào)顧客受益 D、公平對(duì)待顧客 E、不欺騙顧客50、一顧客提出.“?！蓖其N員回答.“。”這種處理顧客異議的方法為（ C ）。A、直接否定法 B、間接否定法 C、轉(zhuǎn)化法 D、不理睬法 E、補(bǔ)償法二、判斷題。 推銷商品主要是推銷商品的質(zhì)量。 。 售后服務(wù)屬于產(chǎn)品的一部分。 ?！?。
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