年度社會責任報告(編輯修改稿)
2025-09-01 06:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)。（1）在公司內(nèi)部建立了完善的規(guī)章制度。本公司結合認證行業(yè)的特點，從整個認證流程出發(fā)，從三個層面建立了完善的規(guī)章制度以確保認證機構社會責任的履行。在業(yè)務流程方面從合同受理、審核策劃、審核實施、認證決定、證書發(fā)放、異常情況處理、業(yè)務領域的劃分、顧客服務等多方面建立了規(guī)章制度；在人員管理方面從專兼職審核員的工作行為守則、培訓、能力考核和評價等多方面建立了規(guī)章制度；在基礎管理方面從內(nèi)部審核、管理評審、風險防范、公正性管理、公開文件、糾正預防措施、投訴、申訴等多方面建立了規(guī)章制度。滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦鋇絨。滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦鋇絨鈔陘鰍陸。上述三個層面的建章立制形成了一個有機的整體。業(yè)務管理方面的規(guī)章是針對本公司業(yè)務流程的主要節(jié)點提出管理要求，是確保實現(xiàn)社會責任的主要過程；人員管理方面的規(guī)章是確保人員具有職業(yè)道德，具備提供服務的能力，這是實現(xiàn)社會責任的支持過程；基礎管理方面的規(guī)章是從管理的系統(tǒng)角度出發(fā)而提出的管理要求。鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡縫勵。鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡縫勵羆楓鱷燭。（2）建立完善的外部監(jiān)督和改進機制。我們竭誠接受社會各界的監(jiān)督，愿意向全社會真實地反映本公司業(yè)務活動對經(jīng)濟、環(huán)境及社會的影響。本公司已經(jīng)有了較為完善的監(jiān)督和改進機制，每年通過多種渠道對社會責任的落實情況進行監(jiān)督檢查。主要的外部監(jiān)督渠道有：行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查、管委會成員的監(jiān)督檢查、顧客監(jiān)督等。擁締鳳襪備訊顎輪爛薔報贏。擁締鳳襪備訊顎輪爛薔報贏無貽鰓閎。本公司對于外部監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的社會責任問題，有相應的改進機制，明確改進責任和責任人，確定改進方法及時限，力爭盡快彌補缺失，持續(xù)改進，以保證認證機構的科學性、權威性。贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷鯛漢。贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷鯛漢鼉匱鯔潰。，培訓提高（1）充分利用社會責任報告編寫的契機，通過召開專題會議，進行資料傳閱，開展理論宣講，公開征詢意見等方式，傳達社會責任報告的重要意義與具體要求，培養(yǎng)和提高全體員工履行社會責任的意識。壇摶鄉(xiāng)囂懺蔞鍥鈴氈淚躋馱。壇摶鄉(xiāng)囂懺蔞鍥鈴氈淚躋馱釣繢鯨鎦。（2）充分利用宣傳欄、網(wǎng)絡等媒介，積極宣傳本公司在規(guī)范認證、誠信經(jīng)營等社會責任方面取得的成績，展示組織和員工開展社會公益活動的良好風貌。蠟變黲癟報倀鉉錨鈰贅籜葦。蠟變黲癟報倀鉉錨鈰贅籜葦繯頹鯛潔。，規(guī)范認證堅持遵章守法，規(guī)范認證是對認證機構的基本要求，是持續(xù)保證認證機構乃至整個認證行業(yè)公信力的前提，是認證事業(yè)存在和發(fā)展的基礎。買鯛鴯譖曇膚遙閆擷凄屆嬌。買鯛鴯譖曇膚遙閆擷凄屆嬌擻歿鯰錆。（1）本公司嚴格遵守所有本行業(yè)相關的法律法規(guī)和規(guī)章制度。履行合同義務，誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營，積極接受政府監(jiān)管部門的監(jiān)管和全社會的監(jiān)督，主動報告工作，如實反映認證活動的規(guī)范開展情況。帶動利益相關方共同遵紀守法，共建法治社會。多年來，本公司嚴格遵守國家有關認證工作的法律、法規(guī)和認可文件要求，對本公司所提供的認證服務的全過程進行規(guī)范化管理，積極、有效的開展自查自糾，獲得監(jiān)管部門和顧客的認可。綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋轔糴飆鈧。綾鏑鯛駕櫬鶘蹤韋轔糴飆鈧麥蹣鯢殘。（2）本公司組織認真學習《認證機構管理辦法》，對辦法中的重點要求等進行宣講學習，并立即予以貫徹落實。（３）本公司嚴格遵守《認證機構公平競爭規(guī)范——認證價格自律規(guī)定》，堅決反對惡性低價競爭。低于正常價格的惡性低價競爭行為嚴重影響認證有效性和
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