希爾頓酒店案例分析(編輯修改稿)
2024-09-01 05:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 當(dāng)時第一家雙樹全國高檔連鎖飯店。 1999年 11月雙樹飯店、套房、度假村和俱樂部成為希爾頓飯店家族一員，它定位為高檔型飯店品牌，主要目標(biāo)市場是商務(wù)和休閑旅游者；主要設(shè)在大都市和休閑旅游區(qū)，每一家雙樹品牌飯店都反映當(dāng)?shù)鬲?dú)特的環(huán)境或民俗風(fēng)情。 目前全球有 160家雙樹品牌飯店，擁有客房 42168間。 希爾頓逸林酒店是不斷發(fā)展擴(kuò)大的時尚高端酒店系列，遍布全球各地 200多個城市、大都會城市及度假勝地。 Hilton Grand Vacations （希爾頓度假俱樂部） 希爾頓度假俱樂部是一個創(chuàng)新的積分制預(yù)約和交流系統(tǒng)，為俱樂部會員提供全方位的休閑度假服務(wù)和靈活的休閑旅游機(jī)會。俱樂部會員可以享受在俱樂部度假村系統(tǒng)交流，世界范圍內(nèi) 3700多處度假勝地的假日交流、希爾頓榮耀客人回報活動等待遇。 LOGO 經(jīng)營管理 一、 服務(wù)范圍 三、 成功之道 二、 管理理念 Luxury豪華 Full Service Focused Service Timeshare 分時度假酒店 LOGO 綜合性的服務(wù)機(jī)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu)上，希爾頓盡力創(chuàng)造一個盡可能完整的系統(tǒng)，成為一個綜合性的服務(wù)機(jī)構(gòu)。希爾頓飯店除了提供完善的食宿外，還設(shè)有咖啡室、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等一套完整的服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施。 LOGO Page 1
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1