分析問(wèn)題的方法：6w3h分析法魚(yú)刺因果圖(編輯修改稿)
2025-09-01 03:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我 管 理 能 力 訓(xùn) 練 課堂練習(xí)： 班主任老師交給我一項(xiàng)任務(wù)是：請(qǐng)你設(shè)計(jì)并組織一次元旦聯(lián)歡會(huì)，你怎樣與老師溝通并較好的設(shè)計(jì)并組織好這次活動(dòng)。 自 我 管 理 能 力 訓(xùn) 練 ( Why ) ( What ) ，誰(shuí)來(lái)做 ( Who ) ，具體何時(shí)開(kāi)這個(gè)聯(lián)歡會(huì) ( When ) ( Where ) ，什么時(shí)間那一個(gè)活動(dòng)是高潮，想出在高潮時(shí)的具體對(duì)策 ( Which ) ，應(yīng)該具體且細(xì)化 ( How ) ( How many ) ( How much ) 自 我 管 理 能 力 訓(xùn) 練 三 .“魚(yú)刺因果圖”法分析問(wèn)題 何謂“魚(yú)刺因果圖”法 所謂“魚(yú)刺因果圖”法，是在工作中尋找關(guān)鍵問(wèn)題產(chǎn)生原因的一種圖示法，它揭示了產(chǎn)生某一結(jié)果所涉及的各種因素之間的關(guān)系，有助于理清思路，明確你所面臨的問(wèn)題，解決問(wèn)題過(guò)程中所處的位置。 “魚(yú)刺因果圖”法把已經(jīng)發(fā)生的 問(wèn)題 和造成問(wèn)題的因素（ 原因 ）聯(lián)系起來(lái)分析，形象的用 干線（某個(gè)問(wèn)題）、分線（主要原因）、支線（中原因）、細(xì)線（小原因）等來(lái)表示。 自 我 管 理 能 力 訓(xùn) 練 問(wèn)題 主要原因 主要原因 主要原因 主要原因 主要原因 主要原因 中原因 小原因 “魚(yú)刺因果圖”法把已經(jīng)發(fā)生的 問(wèn)題 和造成問(wèn)題的因素（ 原因 ）聯(lián)系起來(lái)分析，形象的用 干線（某個(gè)問(wèn)題）、分線（主要原因）、支線（中原因）、細(xì)線（小原因） 等來(lái)表示。 自 我 管 理 能 力 訓(xùn) 練 細(xì)線問(wèn)題是造成支線問(wèn)題的原因 支線問(wèn)題是造成分線問(wèn)題的原因 分線問(wèn)題是造成干線問(wèn)題的原因 它可用于以下幾個(gè)方面： （ 1） 分析 因果關(guān)系； （ 2） 表達(dá) 因果關(guān)系； （ 3）通過(guò)識(shí)別癥狀、分析原因、尋找措施、促進(jìn)問(wèn)題解決。 自 我 管 理 能 力 訓(xùn) 練 “魚(yú)刺因果圖”法在分析問(wèn)題的原因時(shí)，一般是從 人力、設(shè)備、材料、技術(shù)、方法、工作環(huán)境 等方面著手，再分別逐步深入，尋找深層次的原因，直至采取具體的措施，并將這些原因標(biāo)于圖上。 下面通過(guò)具體的案例說(shuō)明“魚(yú)刺因果圖”法的應(yīng)用 問(wèn) 題： 某學(xué)校在分析期末考試成績(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的考試成績(jī)普遍不理想。擬用“魚(yú)刺因果圖”法分析原因 。 自 我 管 理 能 力 訓(xùn) 練 本案例的問(wèn)題（結(jié)果）為 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程 考試成績(jī)偏低”。 為了找出原因，學(xué)校組織 任課老師、教研室主任、教務(wù)處主任、學(xué)生代表、家長(zhǎng)代表 座談，各抒己見(jiàn)，找出 主要原因、第二層原因、第三層原因 ，直到能 發(fā)現(xiàn)具體的原因并能提出具體的措施 為止 。 自 我 管 理 能 力 訓(xùn) 練 主要原因 1．人員 2．設(shè)備 3．材料 4．環(huán)境 5．方法 6．技術(shù) 自 我 管 理 能 力 訓(xùn) 練 主要原因 第二層原因 第三層原因 確認(rèn)原因及 采取措施 人員 教師水平低 教學(xué)任務(wù)重 沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)湔n 學(xué)生原因 曠課太多 加強(qiáng)檢查、教育和處罰
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