【總結(jié)】旅行社實(shí)訓(xùn)旅行社組織管理旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)旅行社人力資源管理導(dǎo)入:著名管理學(xué)家吉爾摩曾經(jīng)說(shuō)過(guò),根據(jù)其40年在政府與企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)與觀察,人們?cè)诰εc能力上的最大浪費(fèi)是由組織不良產(chǎn)生的。旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)一、旅行社的組織設(shè)計(jì)原則1.目標(biāo)任務(wù):以事建機(jī)構(gòu)、以事設(shè)職務(wù)、以事配人員2.分工協(xié)作3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
2025-02-15 14:34
【總結(jié)】張海軍徐建張婷婷楊寧Page2?旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)與生產(chǎn)的專業(yè)化程度?部門化狀況?管理跨度?社會(huì)適應(yīng)度?戰(zhàn)略目標(biāo)?規(guī)模和發(fā)展階段旅行社機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則Page3旅行社主要組織結(jié)構(gòu)類型?一、平行部門式組織結(jié)構(gòu)Page4?優(yōu)點(diǎn):部門專業(yè)化程度較高,上下級(jí)關(guān)系簡(jiǎn)
2025-08-15 21:47
【總結(jié)】旅行社的特征一、旅行社是旅游企業(yè)法人旅行社的設(shè)立,必須具備《條例》規(guī)定的條件,經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門批準(zhǔn),取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并到工商行政管理部門注冊(cè)登記,以取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的資格。未經(jīng)審批,任何單位或個(gè)人均不得經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。二、旅行社應(yīng)當(dāng)是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人旅行社從事的旅游業(yè)務(wù)指招徠、組
2025-08-04 17:22
【總結(jié)】旅行社管理第四章旅行社的營(yíng)銷管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷)2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷)3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒(營(yíng)銷)4、女生不認(rèn)識(shí)男生,但她的所有朋友都對(duì)那個(gè)男生夸贊不已(品牌)市場(chǎng)營(yíng)銷:“是個(gè)人
2025-02-13 22:38
【總結(jié)】旅行社的設(shè)立上海春秋國(guó)際旅行社(上海春秋國(guó)旅)由王正華先生成立于1981年,在中山公園2平方米的鐵皮棚子起家,目前擁有兩千余名員工導(dǎo)游,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、因私出入境等行業(yè),是國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)在中國(guó)旅行社中最早的會(huì)員,被授予上海市旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)。國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)
2025-08-15 23:09
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)第1章概述?【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?通過(guò)本章學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)旅行社有比較綜合、基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí),了解國(guó)內(nèi)外旅行社產(chǎn)生和發(fā)展的歷史,熟悉旅行社的性質(zhì)、職能、基本業(yè)務(wù)、分工體系和分類制度等基本問(wèn)題,明確旅行社在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用。?【知識(shí)點(diǎn)】?旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展;旅行社的性質(zhì)與基本業(yè)務(wù);旅行社分類制度;旅行
2025-08-15 22:16
【總結(jié)】1第九章旅行社人力資源管理二、旅行社人力資源的分布營(yíng)銷、接待、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、辦公室、車隊(duì)等部門董事長(zhǎng)(法人)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、營(yíng)銷員、導(dǎo)游員、計(jì)調(diào)員、會(huì)計(jì)、出納、文員、駕駛員等作對(duì)象構(gòu)建的垂直結(jié)構(gòu)分布決策層、管理層和作業(yè)層三個(gè)層面特點(diǎn)工種齊、崗位多、分布廣、工作場(chǎng)所變化大要求、分
2025-01-11 09:38
【總結(jié)】第6章旅行社接待管理旅行社接待過(guò)程是旅行社的直接生產(chǎn)過(guò)程,是旅行社經(jīng)營(yíng)管理水平的直接反應(yīng),同時(shí)也是旅行社實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造新價(jià)值的重要途徑。旅行社接待管理包括:接待計(jì)劃管理;接待人員管理;接待過(guò)程管理;售后服務(wù)和投訴管理。第1節(jié)旅行社接待計(jì)劃管理1接待計(jì)劃概述?概念對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)(者)的整個(gè)旅游活動(dòng)過(guò)程或在某一地的旅
2025-07-20 12:19
【總結(jié)】旅行社統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局2010-12-15目錄一、管理員操作說(shuō)明 41、登錄系統(tǒng) 42、登錄后首頁(yè) 53、基本情況表 54、旅行社季度報(bào)表 65、財(cái)務(wù)狀況表 136、幫助中心 167、修改密碼 168、歷史記錄 17
2025-08-07 08:26
【總結(jié)】旅行社產(chǎn)品之二中西旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀和對(duì)比本講主要內(nèi)容?中國(guó)旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀?中國(guó)旅行社產(chǎn)品同質(zhì)化及其原因?中美旅行社產(chǎn)品的對(duì)比一、中國(guó)旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀?1、點(diǎn)線式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?以2022年7月29日大河報(bào)旅游快車登載旅游旅游廣告數(shù)量及其類型為例:旅游廣告數(shù)量共97家。其中旅行社線路廣告89家,其中國(guó)際社5
2025-01-03 00:30
【總結(jié)】《旅行社管理比較研究》講授大綱第五講旅行社市場(chǎng)環(huán)境的比較研究?戴斌(北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院)專題一旅行社市場(chǎng)環(huán)境的一般理論1、理論背景?產(chǎn)業(yè)組織(Inter-firm)中的“產(chǎn)業(yè)”是指生產(chǎn)同有密切替代關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)在同一市場(chǎng)上的集合,這些企業(yè)間的相互結(jié)構(gòu)關(guān)系稱為“產(chǎn)業(yè)組
2025-08-04 13:51
【總結(jié)】第2章旅行社管理基礎(chǔ)?旅行社的設(shè)立?我國(guó)旅行社管理中的弊端?旅行社管理的特點(diǎn)?旅行社計(jì)劃管理?旅行社的戰(zhàn)略管理?旅行社組織設(shè)計(jì)與組織管理第1節(jié)旅行社設(shè)立旅行社設(shè)立是旅行社管理的開始。在涉足旅行社行業(yè)以前,應(yīng)該充分考慮旅行社工作的特點(diǎn)以及由此決定的旅行社的職業(yè)要求,并據(jù)此作出理性的職業(yè)選擇。作為經(jīng)營(yíng)管理人員,在
2024-10-24 15:21
【總結(jié)】第二章、旅行社產(chǎn)品開發(fā)第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的含義和形態(tài)第二節(jié)旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和流程第三節(jié)旅行社產(chǎn)品開發(fā)的過(guò)程第四節(jié)旅行社產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與篩選第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的含義和形態(tài)一、旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與特征(一)旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵旅行社——服務(wù)形態(tài)產(chǎn)品旅行社產(chǎn)品與旅游產(chǎn)品的
2025-01-04 01:08
【總結(jié)】??邮侣眯猩邕\(yùn)營(yíng)與管理——旅行社的設(shè)立—2—目弽頁(yè)CONTENTSPAGE01旅行社的設(shè)立條件02旅行社設(shè)立的基本程序03旅行社的組織設(shè)計(jì)不組織管理04旅行社的行業(yè)管理ContentsPage目弽頁(yè)過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE—
2025-02-18 00:43
【總結(jié)】(一)教學(xué)目的、特點(diǎn)及管理原則、團(tuán)體旅游及散客旅游的接待管理(二)教學(xué)重點(diǎn)、特點(diǎn)、職能、管理原則及人員素質(zhì)要求(三)教學(xué)難點(diǎn)、特點(diǎn)第一節(jié)計(jì)調(diào)管理一、計(jì)調(diào)部門的基本業(yè)務(wù)(者)安排各種旅游活動(dòng)和提供后勤服務(wù)導(dǎo)游計(jì)劃以及旅游預(yù)算清單或與旅游業(yè)相關(guān)的各
2024-10-19 20:10