【總結(jié)】張海軍徐建張婷婷楊寧Page2?旅行社業(yè)務(wù)的特點與生產(chǎn)的專業(yè)化程度?部門化狀況?管理跨度?社會適應(yīng)度?戰(zhàn)略目標(biāo)?規(guī)模和發(fā)展階段旅行社機構(gòu)設(shè)置的原則Page3旅行社主要組織結(jié)構(gòu)類型?一、平行部門式組織結(jié)構(gòu)Page4?優(yōu)點:部門專業(yè)化程度較高,上下級關(guān)系簡
2025-08-15 21:47
【總結(jié)】123?旅行社員工的選聘?旅行社員工的培訓(xùn)01旅行社的人力資源管理?旅行社的工資制度?旅行社企業(yè)文化建設(shè)4(一)旅行社選聘員工的標(biāo)準(zhǔn)1價值觀每個人都有自己的價值取吐,丌同的價值取吐會導(dǎo)致丌同的行為。旅行社人員要有良好的思想政治素質(zhì),熱愛旅游亊業(yè),有
2025-02-18 00:47
【總結(jié)】旅行社的特征一、旅行社是旅游企業(yè)法人旅行社的設(shè)立,必須具備《條例》規(guī)定的條件,經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門批準(zhǔn),取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并到工商行政管理部門注冊登記,以取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營的資格。未經(jīng)審批,任何單位或個人均不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。二、旅行社應(yīng)當(dāng)是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人旅行社從事的旅游業(yè)務(wù)指招徠、組
2025-08-04 17:22
【總結(jié)】旅行社管理第四章旅行社的營銷管理1、“我是最棒的,我保證讓你幸福,跟我好吧!”(推銷)2、“我老爹有三處房子,跟我好,以后都是你的”(促銷)3、男生根本不表白,女生直接被男生的氣質(zhì)和風(fēng)度所迷倒(營銷)4、女生不認(rèn)識男生,但她的所有朋友都對那個男生夸贊不已(品牌)市場營銷:“是個人
2025-02-13 22:38
【總結(jié)】旅行社的設(shè)立上海春秋國際旅行社(上海春秋國旅)由王正華先生成立于1981年,在中山公園2平方米的鐵皮棚子起家,目前擁有兩千余名員工導(dǎo)游,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機票、因私出入境等行業(yè),是國際會議協(xié)會(ICCA)在中國旅行社中最早的會員,被授予上海市旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)。國際會議協(xié)會
2025-08-15 23:09
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營實務(wù)第1章概述?【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?通過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生對旅行社有比較綜合、基礎(chǔ)的認(rèn)識,了解國內(nèi)外旅行社產(chǎn)生和發(fā)展的歷史,熟悉旅行社的性質(zhì)、職能、基本業(yè)務(wù)、分工體系和分類制度等基本問題,明確旅行社在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用。?【知識點】?旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展;旅行社的性質(zhì)與基本業(yè)務(wù);旅行社分類制度;旅行
2025-08-15 22:16
【總結(jié)】1第九章旅行社人力資源管理二、旅行社人力資源的分布營銷、接待、計調(diào)、財務(wù)、辦公室、車隊等部門董事長(法人)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、營銷員、導(dǎo)游員、計調(diào)員、會計、出納、文員、駕駛員等作對象構(gòu)建的垂直結(jié)構(gòu)分布決策層、管理層和作業(yè)層三個層面特點工種齊、崗位多、分布廣、工作場所變化大要求、分
2025-01-11 09:38
【總結(jié)】第6章旅行社接待管理旅行社接待過程是旅行社的直接生產(chǎn)過程,是旅行社經(jīng)營管理水平的直接反應(yīng),同時也是旅行社實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造新價值的重要途徑。旅行社接待管理包括:接待計劃管理;接待人員管理;接待過程管理;售后服務(wù)和投訴管理。第1節(jié)旅行社接待計劃管理1接待計劃概述?概念對旅游團隊(者)的整個旅游活動過程或在某一地的旅
2025-07-20 12:19
【總結(jié)】旅行社產(chǎn)品之二中西旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀和對比本講主要內(nèi)容?中國旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀?中國旅行社產(chǎn)品同質(zhì)化及其原因?中美旅行社產(chǎn)品的對比一、中國旅行社產(chǎn)品的現(xiàn)狀?1、點線式的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?以2022年7月29日大河報旅游快車登載旅游旅游廣告數(shù)量及其類型為例:旅游廣告數(shù)量共97家。其中旅行社線路廣告89家,其中國際社5
2025-01-03 00:30
【總結(jié)】旅行社統(tǒng)計管理系統(tǒng)操作手冊中華人民共和國國家旅游局2010-12-15目錄一、管理員操作說明 41、登錄系統(tǒng) 42、登錄后首頁 53、基本情況表 54、旅行社季度報表 65、財務(wù)狀況表 136、幫助中心 167、修改密碼 168、歷史記錄 17
2025-08-07 08:26
【總結(jié)】第二章、旅行社產(chǎn)品開發(fā)第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的含義和形態(tài)第二節(jié)旅行社產(chǎn)品設(shè)計的原則和流程第三節(jié)旅行社產(chǎn)品開發(fā)的過程第四節(jié)旅行社產(chǎn)品的評價與篩選第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的含義和形態(tài)一、旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與特征(一)旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵旅行社——服務(wù)形態(tài)產(chǎn)品旅行社產(chǎn)品與旅游產(chǎn)品的
2025-01-04 01:08
【總結(jié)】《旅行社管理比較研究》講授大綱第五講旅行社市場環(huán)境的比較研究?戴斌(北京第二外國語學(xué)院)專題一旅行社市場環(huán)境的一般理論1、理論背景?產(chǎn)業(yè)組織(Inter-firm)中的“產(chǎn)業(yè)”是指生產(chǎn)同有密切替代關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)在同一市場上的集合,這些企業(yè)間的相互結(jié)構(gòu)關(guān)系稱為“產(chǎn)業(yè)組
2025-08-04 13:51
【總結(jié)】第2章旅行社管理基礎(chǔ)?旅行社的設(shè)立?我國旅行社管理中的弊端?旅行社管理的特點?旅行社計劃管理?旅行社的戰(zhàn)略管理?旅行社組織設(shè)計與組織管理第1節(jié)旅行社設(shè)立旅行社設(shè)立是旅行社管理的開始。在涉足旅行社行業(yè)以前,應(yīng)該充分考慮旅行社工作的特點以及由此決定的旅行社的職業(yè)要求,并據(jù)此作出理性的職業(yè)選擇。作為經(jīng)營管理人員,在
2024-10-24 15:21
【總結(jié)】【發(fā)布單位】國務(wù)院【發(fā)布文號】國務(wù)院令第334號【發(fā)布日期】2001-12-11【生效日期】2001-12-11【失效日期】【所屬類別】國家法律法規(guī)【文件來源】中國法院網(wǎng)旅行社管理條例(1996年10月15日中華人民共和國國務(wù)院令第205號發(fā)布根據(jù)2001年12月11日《國務(wù)院關(guān)于修改〈旅行社管理條例〉的決定》修訂)
2025-08-04 16:43
【總結(jié)】旅行社綜合管理系統(tǒng)摘要 隨著國人生活水平的不斷提高,人們的生活方式不再僅限于普通的衣、食、住、行。人們不僅要在物質(zhì)方面得到提高,而且在精神方面也追求有一個質(zhì)的突變。于是,人們越來越多的選擇在周末或假期間外出旅游,換個環(huán)境來陶冶一下自己的情操,享受旅游給自己帶來的樂趣,擴展視野。針對大眾的這種需求,許許多多的旅行社就由此孕育而生,各種各樣豐富多彩的旅游景點則需要由一個合適的管理系統(tǒng)
2025-08-11 12:08