會(huì)后促成分析21頁(yè)(編輯修改稿)
2024-08-31 13:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 懇談會(huì)客戶滿意度調(diào)查表 （金玉良言） ? 恭賀信函 （馬上送達(dá)） ? 客戶簽約照片（加膜塑封） 針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已簽單的客戶 : ? 利用感謝函對(duì)客戶到會(huì)、簽單表示感謝； ? 重溫懇談會(huì)重點(diǎn)內(nèi)容； ? 解答客戶不明之處； ? 做出相應(yīng)的服務(wù)承諾； ? 收取客戶的保險(xiǎn)費(fèi) 。 先用恭賀單加強(qiáng)簽單意愿，再用感謝信強(qiáng)化 ！ 追蹤時(shí)的話術(shù)思路 追蹤時(shí)的話術(shù)思路 針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)未簽單的客戶 : ? 利用懇談會(huì)客戶滿意度調(diào)查表感謝客戶的到會(huì)，并引導(dǎo)客戶填寫調(diào)查表。 ? 通過(guò)調(diào)查表確定客戶未簽單的原因，并做適當(dāng)處理。 ? 重溫觀念及客戶需求，再次尋找切入點(diǎn) 。 參考話術(shù) 從公司實(shí)力談起 王姐，昨天你是第一次對(duì)我們公司了解這么多吧？實(shí)力到底不一樣吧！ 陳總，我們公司的實(shí)力在全國(guó)金融行業(yè)排名第一，所有的銀行都排在我們后面，你沒想到吧？ 參考話術(shù) 從公司實(shí)力談起 王姐，你昨天聽了介紹，才知道我公司是保費(fèi)收
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