20xx年高級人力資源管理師考試真題(編輯修改稿)
2024-08-31 09:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 框中的各種信函、電話錄音以及電子郵件等，并用如下的回答表作為樣例，給出您對每個文件的處理意見?！ 【唧w答題要求是： (1)確定您所選擇的回復(fù)方式，并在相應(yīng)選項前的“□”里劃“√”?！ ?2)請給出您的處理意見，并準(zhǔn)確、詳細地寫出您將要采取的措施及意圖?！ ?3)在處理文件過程中，請注意各個文件之間的相互聯(lián)系。 【回復(fù)表示例】 關(guān)于文件的回復(fù)表 回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“□”里劃“”) □ 信件/便函 □ 電子郵件 □ 電話 √面談 □ 不予處理 □ 其他處理方式，請注明173。173。173?！ 』貜?fù)內(nèi)容：(請做出準(zhǔn)確、詳細的回答) 【文件一】 類 別：電子郵件 發(fā)件人：李 杰 物流采購部主管 接受人：孫敬林 人力資源部部長 日 期：11月25日 孫部長：昨天本來想和您當(dāng)面溝通，才知道您在外出差，所以先通過郵件和您溝通一下，您知道自從宋浩辭職后，市場部副部長的職位已經(jīng)空缺快兩個月了，我雖然一直在物流采購部工作，但對公司市場部的工作非常熟悉，也覺得自己更適合從事市場部的工作，我對這個職位非常有興趣。前幾天和我們的部長談過這個想法，他很支持我做這個嘗試，并讓我先跟您提出申。我很想當(dāng)面和您談?wù)?，不知您什么時候方便? 李杰 關(guān)于文件一的回復(fù)表 回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“□”里劃“”) □ 信件/便函 □ 電子郵件 □ 電話 □ 面談 □ 不予處理 □ 其他處理方式，請注明173。173。173?！ 』貜?fù)內(nèi)容：(請做出準(zhǔn)確、詳細的回答) 【文件二】 類 別：電話錄音 來電人：張玉梅 營銷副總 接受人：孫敬林 人力資源部部長 日 期：11月26日 敬林： 我是張玉梅。公司最近推向市場的BCR200電源保護器連續(xù)收到用戶的質(zhì)量設(shè)訴，多數(shù)是因連續(xù)使用時間過長造成的產(chǎn)品自燃，目前已經(jīng)累計到41件，此事已引起質(zhì)量監(jiān)管部門的關(guān)注。公司前期對BCR200進行了大量的研發(fā)和市場投入，而且是針對個人用戶的用電保護產(chǎn)品，如果事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，波及面會很廣，目前公司新上任的市場部部長張潔對公司的情況不太熟悉。在進行人員調(diào)配上會有一些困難，我和魯總商量過，考慮到你過去在技術(shù)和市場方面都有豐富的工作經(jīng)驗，對公司的情況又很熟悉，希望你能協(xié)助張潔，共同處理這個問題，我們?nèi)俗詈帽M快碰一下頭，商量一下如何處理，明天下午我兩點有空，不知你的時間怎么安排? 關(guān)于文件二的回復(fù)表 回復(fù)方式：(請在相應(yīng)選項前的“□”里劃“”) □ 信件/便函 □ 電子郵件 □ 電話 □ 面談 □ 不予處理 □
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1