aqmt34人力資源管理和培訓(xùn)管理(編輯修改稿)
2024-08-31 09:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 June amp。 September) 確定培訓(xùn)解決的差距 目標(biāo) , 行動和核心價(jià)值 AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 34 培訓(xùn)策劃 ?根據(jù)培訓(xùn)對象來計(jì)劃培訓(xùn)活動和安排課程 ?新進(jìn)員工 ?新技術(shù)或設(shè)備的操作者 ?所有員工 —— 定期的能力培訓(xùn) ?針對不合格項(xiàng)采取糾正措施，被要求進(jìn)行培訓(xùn)的員工 執(zhí)行相應(yīng)的 SOP AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 35 培訓(xùn)策劃 ? 確保員工得到與其工作崗位相適應(yīng)的培訓(xùn) ? 確定培訓(xùn)開展的先后順序： 分層次、按需要、重實(shí)效 初、中、高級，新老員工，針對不合格項(xiàng)， 不同崗位人員，定期更新知識全員培訓(xùn) ? 確定培訓(xùn)要求 理念素質(zhì)、規(guī)章制度、法律法規(guī)、職業(yè)安全 技能、知識、觀念 ? 培訓(xùn)工作文件化 AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 36 教員和教材 ?根據(jù)所需傳授的技能和知識選擇教員 ?在某方面具有專門的知識和經(jīng)驗(yàn) ?教學(xué)經(jīng)驗(yàn) ?良好的溝通技巧 ?熱情、靈活、適應(yīng)性強(qiáng) ?較好的語言表達(dá)能力 ?選擇合適的教材 ?吸引人 ?適合于培訓(xùn)對象 AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 37 ?選擇合適的場地和設(shè)備 ?配置資源，預(yù)算應(yīng)考慮： ?教員和被培訓(xùn)者的數(shù)量 ?場地和設(shè)備 ?培訓(xùn)教材 場地和設(shè)備 AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 38 培訓(xùn)方法 ? 授課 ? 自學(xué) ? 交互式學(xué)習(xí) ? 示范 ? 操練 AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 39 明確培訓(xùn)要解決的差距 職業(yè)所需的 SKA 員工現(xiàn)有的 SKA 若兩者無共同之處 ,培訓(xùn)計(jì)劃需包括職業(yè)所有的責(zé)任和任務(wù) (I) AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 40 明確培訓(xùn)要解決的差距 工作所需的 SKA 員工現(xiàn)有的 SKA 若兩者之間存在重疊，培訓(xùn)需包括員工缺乏的、沒有能力做的那部分職業(yè)責(zé)任 與任務(wù)（重疊區(qū)域外的部分） (II) AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 41 明確培訓(xùn)要解決的差距 工作所需的 SKA 員工現(xiàn)有的 SKA 該情況中，培訓(xùn)計(jì)劃需包括員工真正所需要的區(qū)域（未重疊部分，即真正所需解決的差距） (III) AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 42 明確培訓(xùn)要解決的差距 SKA demanded by job 員工現(xiàn)有的 SKA 倘若員工的 SKA符合工作需要，則沒有培訓(xùn)必要 推薦熟練 /練習(xí) (IV) AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 43 AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 44 AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 45 評價(jià)（ 1） ? 評價(jià)培訓(xùn)的實(shí)用性 ? 評價(jià)知識 /技能 /觀念是否得以有效傳授 ? 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 培訓(xùn)時(shí)間 ? 培訓(xùn)教材 AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 46 評價(jià)（ 2） ? 筆試 ? 操作 ? 測驗(yàn) ? 資格確認(rèn) AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 47 評價(jià) (3) 培訓(xùn)教材是否 : ? 適宜 ? ? 與教學(xué)目的一致 ? ? 內(nèi)容詳細(xì)具體 ? ? 與現(xiàn)有工作相關(guān) ? AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 48 評價(jià) (4) ? 學(xué)員學(xué)到些什么嗎 ? ? 教員在教學(xué)中也學(xué)到些什么嗎 ? ? 能夠改進(jìn)培訓(xùn)的方法嗎 ? ? 培訓(xùn)活動是否按照預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行？ ? 培訓(xùn)過程是否得到質(zhì)量保證 ? AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 49 評價(jià)（ 5） ? 方法 ? 征詢表 ? 測驗(yàn)或考試 (理論和操作 ) ? 操作技能的評價(jià) ? 評論意見反饋 ? 討論 AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 50 培訓(xùn)應(yīng)用和監(jiān)測 員工同意培訓(xùn)計(jì)劃并填寫遞交培訓(xùn)前的表格給管理者 培訓(xùn)方向 個(gè)體培訓(xùn)計(jì)劃 結(jié)束 總統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃部分 同意 HR 編制培訓(xùn)計(jì)劃 根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃而規(guī)劃的課程，評價(jià)其相關(guān)性 HR 告知管理者和員工有關(guān)培訓(xùn)過程 管理者決定培訓(xùn)名單 管理者執(zhí)行培訓(xùn)后審查 遞交 HR課前情況 No No Yes Yes 員工參加培訓(xùn) 員工遞交訓(xùn)練結(jié)果 /證書給人力資源管理部門 若員工不能參加培訓(xùn) 管理者或員工告知 HR未參加的原因 AQMP WORLD HEALTH ORGANIZATION 51 再培訓(xùn)的指征 ? 再培訓(xùn)的指征取決于能力測評 ? 直接觀察的結(jié)果 ? 室間質(zhì)評的結(jié)果 ? 差錯(cuò)記錄和分析的結(jié)果
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