蝸牛屋有限責(zé)任公司計劃書(編輯修改稿)
2024-08-31 05:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)務(wù)的宣傳。在顧客在店鋪內(nèi)品咖啡以及其他娛樂的同時，看到我們的服務(wù)，體驗慢遞業(yè)務(wù)帶來的驚喜與感動。四、市場分析（一）關(guān)于慢遞的問卷調(diào)查慢遞屬于創(chuàng)意服務(wù)產(chǎn)業(yè)，慢遞這個概念也是最近幾年才提出的，目前國內(nèi)慢遞市場開發(fā)較少。為更好地了解和開發(fā)慢遞市場，為公司發(fā)展及決策提供科學(xué)依據(jù)，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)和實際的調(diào)研。在附錄中我們將展示一些機(jī)構(gòu)針對慢遞進(jìn)行的市場調(diào)查問卷結(jié)果，詳見附錄三。通過上述數(shù)據(jù)分析，我們了解到慢遞在中國發(fā)展有相當(dāng)?shù)闹?，消費群體集中是年青人，他們對慢遞的這個創(chuàng)意有很強(qiáng)的興趣，并且愿意去嘗試，去消費。因此，公司要針對消費群體的消費心理去拓展市場。（二）市場描述慢遞公司成立需要的初期費用并不高，外加新穎的方法，貼心的服務(wù)，這項業(yè)務(wù)必定能吸引很多以大學(xué)生為主的年青人來體驗，并且加以推廣。另外慢遞市場在廣西暫未開發(fā)，市場潛力巨大。 （三）目標(biāo)市場 以畢業(yè)生、初入職場者、白領(lǐng)、情侶、父母等有強(qiáng)烈訴說愿望或?qū)ξ磥沓錆M憧憬的感性人群為重點目標(biāo)對象。（通過介紹、引導(dǎo)以激發(fā)人們的寫信欲望）。年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，感情正處于一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬。他們具有以下特征：。 （好奇心）強(qiáng)。這樣的一種狀態(tài)需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時間”的意義。同時，兼顧各個年齡層的消費群體，對各種消費群體進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)。 這個市場主要是針對特殊的節(jié)日里不能回到親朋好友身邊親自送上祝?；蚴窍虢o某人送上特別的禮物等所開發(fā)的一個服務(wù)項目。我們?yōu)轭櫩退统龅牟粌H是一份禮品，更是一份關(guān)懷與感動。（四）銷售戰(zhàn)略 (1)公司將銷售總部設(shè)在廣西的首府南寧。目前擁有33座高校，以學(xué)生為消費主體的市場廣闊，企業(yè)眾多，中高收入人群相對較多，且位于中國—東盟區(qū)的核心城市，交通發(fā)達(dá)，地理優(yōu)勢明顯。公司可利用這個平臺加強(qiáng)業(yè)務(wù)輻射，加大服務(wù)的宣傳和銷售。（2）公司創(chuàng)立之初，銷售的主要對象為各高校大學(xué)生，他們對新事物充滿好奇，易于接受，且有一定的支付能力。所以本公司選擇在高校校園拓展業(yè)務(wù)，通過同學(xué)加大宣傳力度，可以節(jié)約成本。公司發(fā)展壯大之后，在桂林、欽州、柳州等中等城市設(shè)立分公司，建立覆蓋全區(qū)的銷售網(wǎng)點。(3)在外包裝或者明信片上附上公司的業(yè)務(wù)介紹。 在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店，對我們公司進(jìn)行宣傳積極，并且發(fā)展網(wǎng)絡(luò)客戶。同時利用網(wǎng)絡(luò)與客戶聯(lián)絡(luò)溝通，并根據(jù)客戶的身份識別建立網(wǎng)上物品存儲分系統(tǒng)和物流跟蹤系統(tǒng)，便于查詢。五、競爭分析 （一）同行業(yè)競爭慢遞行業(yè)屬于一個新興行業(yè)，目前在廣西區(qū)域內(nèi)還沒有相關(guān)機(jī)構(gòu)，在區(qū)域內(nèi)不存在同行業(yè)競爭情況，但由于該行業(yè)投資少，成本低，進(jìn)入壁壘相對較低，存在著巨大競爭后續(xù)競爭。（二）消費者蝸牛屋公司打造的是一個生活的體驗?zāi)Ｊ剑员仨殲橐繕?biāo)群體的個性特點進(jìn)行營銷策劃，以打造滿足消費者情感為主體進(jìn)行宣傳和推廣。（三）SWOT分析優(yōu)勢：；。；；，地理位置優(yōu)越，消費人群多。劣勢：、忠誠度低；，利潤低；，市場占有率低。，管理成本高和客戶關(guān)系維系程度大。機(jī)會：，人們觀念的轉(zhuǎn)變，勢必會增加消費人群；；3.“慢遞”業(yè)務(wù)比“快遞”業(yè)務(wù)存在更大的市場，開拓價值更大。威脅：，必定會有許多后來者進(jìn)入，構(gòu)成同行業(yè)的競爭；，消費習(xí)慣需要引導(dǎo)；。（四）進(jìn)入市場策略對于一個進(jìn)入市場壁壘低的服務(wù)行業(yè)，我們采取早期進(jìn)入市場策略，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，盡早拉開與后來進(jìn)入者的區(qū)別，形成該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。六、經(jīng)營策略 (一) 市場計劃第一步：立足廣西，將公司的慢遞服務(wù)主要集中在廣西高校進(jìn)行推廣，并挖掘客戶對相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的需求。第二步：鞏固公司在廣西市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，并在廣西重要城市特別是旅游城市設(shè)立分公司，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點。第三部：實施全國化戰(zhàn)略，開拓慢遞渠道，建立連鎖服務(wù)店。（二）銷售促進(jìn)決策加強(qiáng)擴(kuò)大公司知名度和影響力的宣傳工作，在報刊亭上刊登廣告、開辦相關(guān)欄目，并發(fā)放廣告單頁。建立公司網(wǎng)站，通過網(wǎng)頁宣傳、推廣公司的服務(wù)，并為客戶提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。與廣西各高校保持聯(lián)系，建立一個對市場、對競爭對手反應(yīng)靈敏、快捷的信息網(wǎng)絡(luò)體系。堅持以人為本，創(chuàng)建
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