【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 連鎖。按照這個(gè)趨勢(shì)。公司將進(jìn)入中國(guó)其他省市乃至世界市場(chǎng)。一家生產(chǎn)企業(yè)兩家修復(fù)店一家企業(yè)八家連鎖兩家電瓶修復(fù)店圖2－1公司規(guī)模發(fā)展3服務(wù)及技術(shù)對(duì)客戶的舊電池進(jìn)行分類，電池若為可修復(fù)電池，那么有效利用電池，進(jìn)行修復(fù)，對(duì)修復(fù)的電池再分類賣給客戶或出租給客戶，滿足各類客戶的要求；若電池為不可修復(fù)電池，拿至廠方（前期是技術(shù)引進(jìn)廠方，后期是本公司某廠方）進(jìn)行深層修復(fù)或直接環(huán)保處理，提出有效鉛，進(jìn)行重復(fù)利用。電動(dòng)車蓄電池（回收）可直接用儀器修復(fù)的蓄電池進(jìn)行修復(fù)90不能直接修復(fù)的蓄電池回收到生產(chǎn)廠家（深層修復(fù)或環(huán)保處理）建議顧客出租電池或買舊電池（相對(duì)便宜）建議顧客買新電池，質(zhì)量有保障，省心1．銷售給客戶（折價(jià)）2．出租給客戶（按月計(jì)）3．收取修復(fù)費(fèi)后返還客戶圖31服務(wù)流程建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，即打造電瓶身份證。對(duì)每個(gè)初次購(gòu)買或修復(fù)的電瓶進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，刻上某電瓶條形碼，建立數(shù)據(jù)庫(kù)（承諾對(duì)客戶資料絕對(duì)保密），建立產(chǎn)品跟蹤服務(wù)系統(tǒng)。并且對(duì)前來修復(fù)刻有本公司條形碼的給予優(yōu)惠，采取一條線服務(wù)，定時(shí)提醒客戶進(jìn)行電池保養(yǎng)服務(wù)。利用“電瓶身份證”與治安機(jī)關(guān)合作，失主可通過某數(shù)據(jù)庫(kù)找回自己的電瓶，防止電瓶的浪費(fèi)，能源的浪費(fèi)，切實(shí)從群眾和環(huán)保出發(fā)，給社會(huì)帶去便利。圖32某電瓶條形碼客戶到本公司修復(fù)店可修復(fù)電瓶，刻上條形碼（電瓶身份證）不可修復(fù)電瓶，購(gòu)買已刻有條形碼的電瓶圖33電瓶身份證的生成電瓶擁有者竊賊手中公安機(jī)關(guān)格林電瓶（數(shù)據(jù)庫(kù)）圖34電瓶身份證的生成用途為切實(shí)根本解決電瓶壽命短的問題，公司決定在成立第二年，生產(chǎn)自己的品牌（某電瓶），既保證后期的資金來源又樹立統(tǒng)一品牌形象。同時(shí)投入資金研發(fā)能有效延長(zhǎng)使用時(shí)間的電瓶。在保證質(zhì)量的同時(shí)，使客戶能在價(jià)格承受范圍內(nèi)放心安全使用某電池。4市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)今，鉛蓄電池使用范圍愈加廣泛、使用數(shù)量愈加巨大，但廢舊蓄電池（電瓶）修復(fù)市場(chǎng)卻幾乎空白。但也有少數(shù)大城市已存在電池修復(fù)公司，因此，按市場(chǎng)開發(fā)程度，廢舊鉛蓄電池修復(fù)保養(yǎng)市場(chǎng)主要分為兩類：●已開發(fā)的蓄電池修復(fù)保養(yǎng)市場(chǎng)已開發(fā)的蓄電池修復(fù)保養(yǎng)市場(chǎng)是指已經(jīng)存在電動(dòng)車蓄電池修復(fù)保養(yǎng)店的市場(chǎng)。這類市場(chǎng)主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高、各類電器售后服務(wù)體制健全的大城市，如北京、上海、某等。但這些城市電池修復(fù)的市場(chǎng)未被完全開發(fā)，受地區(qū)經(jīng)濟(jì)及顧客消費(fèi)觀念影響，只存在為數(shù)不多的幾家電池修復(fù)店，其中大部分修復(fù)店同時(shí)經(jīng)營(yíng)其他業(yè)務(wù),如：電動(dòng)車銷售與維修、電動(dòng)車改裝、配件出售等?！裆形撮_發(fā)的蓄電池修復(fù)保養(yǎng)市場(chǎng)尚未開發(fā)的蓄電池修復(fù)保養(yǎng)市場(chǎng)是指尚未存在電動(dòng)車蓄電池修復(fù)保養(yǎng)店的市場(chǎng)。此類市場(chǎng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，存在潛在的巨大消費(fèi)量。這類市場(chǎng)主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平一般但電動(dòng)車使用量大的中小型城市及各地區(qū)農(nóng)村，如中國(guó)西部地區(qū)、安徽、江西、浙江農(nóng)村等。市場(chǎng)特征主要表現(xiàn)為：該市場(chǎng)電動(dòng)車使用量大，但電動(dòng)車電池修復(fù)行業(yè)尚未形成規(guī)模市場(chǎng)，顧客對(duì)電池修復(fù)保養(yǎng)接受程度高。將所有電瓶車使用者作為最終目標(biāo)市場(chǎng)，將各電瓶車修復(fù)站作為中期目標(biāo)市場(chǎng)，將電瓶生產(chǎn)廠商作為初期目標(biāo)市場(chǎng)?！跗谀繕?biāo)市場(chǎng)：聯(lián)系電瓶車維修網(wǎng)點(diǎn)及電瓶生產(chǎn)廠商，回收廢舊電瓶，經(jīng)過我們的簡(jiǎn)單技術(shù)處理，修復(fù)部分可多次利用的電瓶?！衅谀繕?biāo)市場(chǎng)：使各電瓶車修復(fù)站成為我公司的銷售代理使各電瓶車修復(fù)站成為我公司分店或加盟店▲終期目標(biāo)市場(chǎng)：建立完善的以某為中心的銷售網(wǎng)絡(luò)，自主研發(fā)我公司產(chǎn)品，打造我公司品牌，使我公司的產(chǎn)品作為治安助手（電瓶身份證），完善一級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)，拓展二級(jí)網(wǎng)絡(luò)和海外市場(chǎng)。圖41圖42我們的目標(biāo)客戶主要由兩部分組成，其中平時(shí)把電動(dòng)車作為主要代步工具的上班族將是我們的一般客戶，是攻關(guān)的重點(diǎn)，主要目標(biāo)是吸引他們來本公司消費(fèi)；將各其他銷售網(wǎng)點(diǎn)作為合作客戶，主要目標(biāo)是回收其準(zhǔn)備返還廠家卻能通過修復(fù)儀修復(fù)再利用的廢舊蓄電池。銷售目標(biāo)的完成=80%的一般客戶銷售量+20%合作客戶銷售量一般客戶：以電動(dòng)車作為代步工具的上班族合作客戶：各電動(dòng)車維修網(wǎng)點(diǎn)推出各類優(yōu)惠措施吸引顧客回收其廢舊電池投放本公司修復(fù)后產(chǎn)品圖43客戶目標(biāo)戰(zhàn)略1． 一般客戶（80％）針對(duì)一般客戶，本公司主要通過營(yíng)銷手段樹立品牌。由于一般客戶主要為普通居民，比較偏好經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品，所以本公司在發(fā)展初期以發(fā)展顧客、樹立品牌為宗旨，推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)，如：購(gòu)新電瓶一個(gè)送免費(fèi)修復(fù)兩次，租借電瓶六個(gè)月以上送一個(gè)月，通過會(huì)員卡實(shí)行優(yōu)惠措施等。2． 合作客戶（20％）為了擴(kuò)大本公司影響力，使廣大消費(fèi)者快速接受電瓶修復(fù)這一新興電瓶保養(yǎng)服務(wù)，本公司將與各類電動(dòng)車銷售維修網(wǎng)點(diǎn)合作，以略高于其他回收公司的價(jià)格回收其可用廢舊電池，并將經(jīng)本公司修復(fù)后的再生電池重新投放該店進(jìn)行出租（考慮到修復(fù)后存在壽命較短等問題，嚴(yán)禁各網(wǎng)點(diǎn)用于更換出售），并以一定比例進(jìn)行利潤(rùn)分配。我公司是被浙江省自行車協(xié)會(huì)看好的，若國(guó)家相關(guān)法規(guī)出臺(tái)后將會(huì)給予支持的綠色環(huán)保公司。生產(chǎn)與業(yè)務(wù)均按綠色環(huán)保要求。同時(shí)注重提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)客戶的品牌忠誠(chéng)度。公司的市場(chǎng)進(jìn)入策略原則是“快速、安全地進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)”。與市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品相比,我公司產(chǎn)品的最大優(yōu)勢(shì)在于成本低、技術(shù)新、修復(fù)快速，所以在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)以低價(jià)格高質(zhì)量服務(wù)的策略給目標(biāo)客戶以平價(jià)、優(yōu)質(zhì)、綠色的品牌信息，讓他們?cè)隗w驗(yàn)到快速修復(fù)技術(shù)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益外，還享受到高價(jià)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)也為公司贏得快速修復(fù)技術(shù)領(lǐng)頭人的優(yōu)勢(shì)，最大程度地獲得技術(shù)壟斷優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然在進(jìn)入初期，我們將配合一定的促銷手段，如提供免費(fèi)定期護(hù)理等，使我們的產(chǎn)品能快速滲透市場(chǎng)。產(chǎn)品銷售服務(wù)上建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，即打造電瓶身份證，對(duì)每個(gè)初次購(gòu)買或修復(fù)的電瓶進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，建立產(chǎn)品跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，并利用“電瓶身份證”與治安機(jī)關(guān)合作減少電瓶偷竊案件的發(fā)生率。另外，銷售代表還需幫助客戶解決疑難問題，取得客戶的信任，有利于我們和目標(biāo)客戶長(zhǎng)久關(guān)系的建立，也方便我們實(shí)現(xiàn)關(guān)系營(yíng)銷。圖44中期，以一總多分多加盟的形式，形成以某為中心的網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)配備網(wǎng)絡(luò)銷售，多方式多角度提升品牌知名度，提高銷售額。我們計(jì)劃在該時(shí)期采用市場(chǎng)改良策略，不斷開放新市場(chǎng)，初步設(shè)想為電動(dòng)車電瓶領(lǐng)域獲得成功后，進(jìn)軍其他電池領(lǐng)域。長(zhǎng)期，研發(fā)使電瓶使用時(shí)間更長(zhǎng)的新型電瓶，打照自己品牌——某電瓶，同時(shí)，配備專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)外來務(wù)工者、廣大失業(yè)者、待業(yè)者獲得一技之長(zhǎng)，改善他們的生活，解決社會(huì)部分就業(yè)問題。我們堅(jiān)守：高質(zhì)量服務(wù)，高技術(shù)進(jìn)入，讓您的每一分錢都產(chǎn)生利潤(rùn)。在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)采用平價(jià)滲透策略，即高質(zhì)量低價(jià)格薄利多銷的策略。對(duì)于一家創(chuàng)新服務(wù)的企業(yè)來說，始終走在競(jìng)爭(zhēng)者之前，通過不斷的改良策略，后期的技術(shù)進(jìn)去，保證最大限度獲得服務(wù)技術(shù)壟斷利潤(rùn)，當(dāng)然在低價(jià)下還要充分滿足目標(biāo)客戶的需求。定價(jià)依據(jù)：①兼顧成本的定價(jià)策略考慮到電瓶修復(fù)成本不是很高，因此采取薄利多銷策略，旨在貼近顧客，贏得顧客信任度，為以后收回投資成本奠定基礎(chǔ)。在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)階段采用多種營(yíng)銷手段來使本公司的服務(wù)（特別是電瓶修復(fù)服務(wù)）迅速被市場(chǎng)接受，打開銷路，增加銷售量，使利潤(rùn)在經(jīng)營(yíng)過程中進(jìn)一步上升。并且，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看方便高效的修復(fù)技術(shù)必將吸引更多人的目光。②基于市場(chǎng)的定價(jià)策略因?yàn)槭亲鳛槭袌?chǎng)開拓者進(jìn)入市場(chǎng)，傳統(tǒng)電瓶經(jīng)營(yíng)者在先期對(duì)電瓶修復(fù)產(chǎn)品基本不構(gòu)成威脅，因?yàn)楫a(chǎn)品是將原廢舊電瓶修復(fù)再造后推出的。定價(jià)將主要考慮市場(chǎng)的需求與消費(fèi)者可以接受的價(jià)格范圍，為此，公司曾在某做過相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查，當(dāng)被問及“如果存在一種電瓶修復(fù)技術(shù)，一次修復(fù)可再使用半年以上，你是否愿意接受電瓶修復(fù)？”，有87％的被訪問者回答是視具體情況而定，還有13％的被訪者回答是肯定會(huì)選購(gòu)。而且顧客可接受的快速修復(fù)價(jià)格的平均范圍是30～50元人民幣。在對(duì)市場(chǎng)需求、真實(shí)成本、向客戶提供的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都進(jìn)行了準(zhǔn)確的分析后，運(yùn)用相關(guān)的軟件得出了使企業(yè)利潤(rùn)最大化的定價(jià)。表41電瓶修復(fù)定價(jià)（此例為36V蓄電池，48V再此基礎(chǔ)上加25％收費(fèi)）單位：元規(guī)格成本價(jià)格快速修復(fù)1040～80延生修復(fù)20100～120以舊換新100300～400一個(gè)公司在后期發(fā)展過程中，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展制勝的關(guān)鍵。在后期，我公司將配備專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)自己公司的管理人才和電瓶修復(fù)技術(shù)人才。后期我公司在掌握自主研發(fā)電瓶生產(chǎn)技術(shù)和修復(fù)技術(shù)的同時(shí)，將自主研發(fā)某多功能電瓶護(hù)士：該產(chǎn)品集修復(fù)、保養(yǎng)、充電于一體，不但適用于電動(dòng)車、還適用于電動(dòng)三輪車、摩托車、轎車等，適合家庭和汽修廠使用。我們將從技術(shù)投入到產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)之間加入人力資源培養(yǎng)計(jì)劃，將社會(huì)上最需要一技之長(zhǎng)、最需要站穩(wěn)腳跟、最需要解決溫飽問題的失業(yè)者、待業(yè)者、下崗工人、廣大外來務(wù)工人員得到有償培訓(xùn)，并被分配到我公司各加盟店、分店、總公司成為管理者、技術(shù)指導(dǎo)等。專業(yè)教育機(jī)構(gòu)將主要以面授的形式開展，以我們的技術(shù)人員作為培訓(xùn)的老師，所有學(xué)員將和我們以合同責(zé)任制的方式成為我公司一員。學(xué)習(xí)電瓶修復(fù)以及產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)相關(guān)知識(shí)，學(xué)成后成為我公司正式員工。失業(yè)者、待業(yè)者、下崗工人、廣大外來務(wù)工人員格林電瓶公司專業(yè)教育與培訓(xùn)電瓶修復(fù)技術(shù)、格林電瓶產(chǎn)品生產(chǎn)等格林電瓶公司加盟店、分店管理人員、技術(shù)人員圖4－5目前，我公司電瓶修復(fù)技術(shù)和產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)均是得到浙江省自行車協(xié)會(huì)支持的綠色環(huán)保產(chǎn)品，我公司的產(chǎn)品將進(jìn)一步得到國(guó)家更多相關(guān)政策的支持。若國(guó)家支持電瓶統(tǒng)一回收統(tǒng)一技術(shù)處理，我公司將成為統(tǒng)一回收部門最有力的協(xié)助者和參與者。我公司將以形成某為中心的全國(guó)電瓶回收、修復(fù)集散地與技術(shù)支持中心，成為電瓶回收、修復(fù)的政府支持單位。若國(guó)家取消電瓶車上路資格，我公司將繼續(xù)發(fā)展綠色電瓶，使用方向改向摩托車、轎車、汽修廠，主營(yíng)業(yè)務(wù)不變，技術(shù)創(chuàng)新不變，公司目標(biāo)不變。表42競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手某綠達(dá)電動(dòng)車連鎖有限公司某群方電動(dòng)車業(yè)有限公司備注：（我公司）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)市場(chǎng)某、上海、廈門某某公司將形成以某為中心的輻射全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主營(yíng)業(yè)務(wù)電動(dòng)車銷售、改裝、電瓶代購(gòu)摩托車儀表、電動(dòng)車塑件、斷電剎某公司將以自主研發(fā)的綠色電瓶生產(chǎn)技術(shù)為主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要優(yōu)勢(shì)銷售網(wǎng)絡(luò)巨大已通過ISO9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證培養(yǎng)綠色電瓶技術(shù)自主研發(fā)人才、管理人才，在綠色電瓶技術(shù)、電瓶身份證、人才培養(yǎng)模式上得到國(guó)家政策支持由上表可知，我公司將主要在綠色電瓶修復(fù)技術(shù)、治安助手（電瓶身份證）、電瓶修復(fù)技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)人才培養(yǎng)三方面成為公司主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成以某為中心的全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)，以綠色、安全、環(huán)保服務(wù)所有電瓶使用者，規(guī)范電瓶市場(chǎng)，提升失業(yè)者、待業(yè)者、廣大外來務(wù)工者自身價(jià)值，解決部分地區(qū)部分人群就業(yè)問題。本公司利用電瓶修復(fù)技術(shù)，自主修復(fù)廢舊電瓶再次投入使用，該技術(shù)在市場(chǎng)上應(yīng)用尚未推廣。因此在市場(chǎng)推廣的時(shí)候，始終把握“先人一步，走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面”。我們主要通過貼近顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客，來突破某市場(chǎng)，并以點(diǎn)帶面，將市場(chǎng)擴(kuò)大到全省范圍。同時(shí)，我們還將重點(diǎn)放在對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)上，致力于開發(fā)屬于自己公司的綠色環(huán)保長(zhǎng)壽蓄電池。此外，長(zhǎng)期，等到本公司擁有自己的專利產(chǎn)品后，我們會(huì)配合傳統(tǒng)的推廣手段，采取推式策略，成立專門的銷售隊(duì)伍，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。并在投入期推出系列優(yōu)惠促銷活動(dòng)，期望將知名度在電動(dòng)車及電池修復(fù)領(lǐng)域達(dá)到35%。而在后期達(dá)60%。具體形式包括：成立市場(chǎng)開拓小組在導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期階段，公司將成立市場(chǎng)開拓小組，負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)開拓與銷售。除了與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交易，還包括通過電話和其他電子設(shè)備進(jìn)行溝通。通過人員推銷可以和客戶建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的關(guān)系。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)信息化管理使這種銷售方式更加簡(jiǎn)便、高效。以突出公司貼近顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及修復(fù)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為重點(diǎn)，區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。高價(jià)回收低價(jià)修復(fù)公司起步初期，在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行蓄電池高價(jià)回收低價(jià)修復(fù)，并統(tǒng)計(jì)客戶基本資料，建立相應(yīng)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，活動(dòng)時(shí)間為公司成立初的3個(gè)月。在活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的大小及與客戶的合作關(guān)系，推出針對(duì)重要客戶的優(yōu)惠措施，時(shí)間為該活動(dòng)后的半年。廣告我們的產(chǎn)品不同于一般的大眾消費(fèi)品，因此廣告媒介的選擇以紙質(zhì)媒介為主，主要為依靠宣傳單頁(yè)和各類大眾報(bào)刊來進(jìn)行宣傳和推廣。這類宣傳方式宣傳范圍廣，接受程度高。選擇的報(bào)刊包括《浙江日?qǐng)?bào)》、《都市快報(bào)》、《錢江晚報(bào)》等。另外，建立自己的公司網(wǎng)站，充分利用公司自有的網(wǎng)站，這是針對(duì)各類客戶宣傳的最好平臺(tái)。公共關(guān)系在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動(dòng)的原則是樹立公司技術(shù)先進(jìn)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、富有社會(huì)責(zé)任感的良好形象。公司籌建初期，以建立誠(chéng)信企業(yè)，提升企業(yè)品牌認(rèn)知度，規(guī)范不合理的市場(chǎng)為目的，主要聯(lián)系政府關(guān)于綠色電瓶、環(huán)保電瓶給與的政策優(yōu)惠，以國(guó)家政策保證產(chǎn)品的研發(fā)和投入使用來減輕與克服公司創(chuàng)建初期資金不足、認(rèn)知度不高等的困難。公司投入正式運(yùn)營(yíng)階段，公關(guān)活動(dòng)重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到樹立良好的企業(yè)形象上，吸引公眾注意，與公眾進(jìn)行雙向交流，加深公眾對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，提高產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽(yù)度?？蛻艄芾砜蛻羰俏覀冏钪匾馁Y源之一,也是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的必要前提，更是我公司長(zhǎng)期發(fā)展的必要戰(zhàn)略因素之一。所以,要想實(shí)現(xiàn)我們的營(yíng)銷目標(biāo)，使企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，必須對(duì)客戶進(jìn)行有效的管理,以取得并保持我們的客戶資源。本公司將建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)應(yīng)對(duì)其使用的電瓶統(tǒng)一編訂“電瓶身份證”，進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)，體現(xiàn)本公司一切從顧客出發(fā)的宗旨。我們的主要服務(wù)，是應(yīng)用于蓄電池修復(fù)，使之使用壽命延長(zhǎng)的電瓶修復(fù)服務(wù)。我們的一般客戶（前期）是平時(shí)把電動(dòng)車作為主要代步工具的上班族。這些客戶生活水平與工資收入一般，受產(chǎn)品價(jià)格影響較大，他們需要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的產(chǎn)品與服務(wù)來滿足自己的生活需要。因此我們選擇零級(jí)渠道：修復(fù)企業(yè)——目標(biāo)