【文章內(nèi)容簡介】 旅游心理，分層次的設(shè)計旅游產(chǎn)品，讓不同年級的同學(xué)能夠充分體會到旅游的樂趣，然后我公司也根據(jù)大學(xué)生對旅游路線的不明確性，專門為大學(xué)生提供了個性化旅游路線定制服務(wù)等。 大學(xué)生精力旺盛，對新鮮事物有著很大的好奇心，針對大學(xué)生的這一特點。我公司專門為具有個性愛好的大學(xué)生制定了“個人愛好游”，滿足大學(xué)生對喜愛事物的追求和滿足感。、自行車旅游目前大學(xué)生的旅游方式已經(jīng)跳出了傳統(tǒng)的坐火車或者飛機出游的方式，許多大學(xué)生出游都希望有著深刻的回憶，所以我公司根據(jù)大學(xué)生的這一特點，為大學(xué)生提供了徒步旅游路線和自行車旅游路線，讓大學(xué)體會到旅游給他們帶來的刺激和快樂。 我公司針對大學(xué)生不同年級的不同旅游心理，在不同的年級有著不同的旅游需求，我公司根據(jù)這一特點特別分層次的設(shè)計了旅游產(chǎn)品。 新生我公司主要對外地新生提供學(xué)校所在地城市短途旅行，以一日游、兩日游為主。讓同學(xué)們能夠盡快熟悉自己將要學(xué)習(xí)、生活的城市并讓其了解當?shù)氐娘L(fēng)光和整個城市的歷史文化。 大學(xué)二、三年級由于大二及大三同學(xué)對新事物有著強烈的好奇心和求知欲望，我公司特別為大二同學(xué)提供了帶有探險、探索性質(zhì)的旅游產(chǎn)品。大學(xué)四年級 由于大學(xué)四年級的同學(xué)面臨著畢業(yè)，他們最關(guān)心的是就業(yè)問題，所以我公司專門為大學(xué)四年級的同學(xué)設(shè)計了以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察、知名企業(yè)考察參觀的旅游產(chǎn)品。讓大四的同學(xué)在開闊眼界的同時感受到激烈的市場競爭以及了解到心儀企業(yè)的工作環(huán)境。由于大學(xué)生有著豐富的想象力與創(chuàng)造力，在青春年少的時候希望自己的旅游也與眾不同，更希望自己的旅游路線可以根據(jù)自己的喜好來確定。根據(jù)這一消費心理，我公司專門為有此類需要的大學(xué)生提供個性化旅游路線定制的服務(wù)。我公司可以根據(jù)顧客的需要，為他刪減不必要或者不符合其要求的旅游景點，為顧客創(chuàng)造一個符合他自己需求的旅游路線。由于大學(xué)生的自我意識強和獨立意識較強，外出旅游多不愿意受限于現(xiàn)行的旅行社路線和組團安排?，F(xiàn)在大學(xué)校園內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)尋找一道出游的同學(xué)已經(jīng)逐漸成為一種潮流。我公司根據(jù)大學(xué)生的這一旅游特點，特別在網(wǎng)站上開辟了“旅游集結(jié)”服務(wù)區(qū)，讓來自重慶各個地方的大學(xué)生可以互相交流、交友，達成一致后一起出游。這讓大學(xué)生體會到旅游快樂的同時也讓自己擴寬了交友范圍。 由于大學(xué)生旅游時對價格比較敏感，調(diào)查顯示大學(xué)生的主要旅游消費來源是家庭(見圖4)價格因素容易成為大學(xué)生是否選擇去旅游的原因。所以我公司專門為大學(xué)生提供目的地的明細消費情況，讓大學(xué)生在快樂旅游的同時能夠合理安排自己的資金，同時也讓大學(xué)生在是否選擇旅游時能更快的做出決定。圖3 大學(xué)生旅游消費來源 營銷目標我公司專為大學(xué)生提供符合大學(xué)生消費心理和消費習(xí)慣的性價比高的休閑旅游、以及符合大學(xué)生個性的特種旅游以及為大學(xué)生提供個性化的旅游信息服務(wù)。我公司旨在為大學(xué)生提供各項產(chǎn)品、服務(wù)同時達到業(yè)界的專業(yè)標準，在大學(xué)生中間有一定的口碑和知名度。 促銷策略我公司主要采用線上促銷和線下促銷兩種方式推廣我們的旅游產(chǎn)品及服務(wù)，形成AIEAS銷售模式，即關(guān)注我公司到形成沖動到體驗試用再到活躍使用再到最后的分享傳播。由于大學(xué)生上網(wǎng)時間較多，獲取信息的主要方式也主要是通過網(wǎng)絡(luò)，所以我公司主要利用網(wǎng)絡(luò)資源通過在各大網(wǎng)站和自己的網(wǎng)站上發(fā)布我公司推出的性價比高的特價旅游產(chǎn)品，顧客可以通過鏈接，在注冊為本公司會員的前提下，購買本公司推出的旅游產(chǎn)品。對于已是會員的顧客，我們主要通過給顧客發(fā)送郵件的方式讓顧客知道本公司近期推出的促銷活動。 與高校社團合作大學(xué)校園在學(xué)習(xí)的同時有著豐富的課余生活，學(xué)校組織的活動更是多種多樣，我公司抓住大學(xué)校園的這一特點，特別與高校的社團合作，贊助其組織策劃的活動，在達到活動效果的同時在大學(xué)生中推廣公司及促銷產(chǎn)品。在大學(xué)生中形成良好的口碑和知名度。 通過宣傳海報等宣傳形式由于公司初期知名度不夠，只通過網(wǎng)絡(luò)很難在大學(xué)生中構(gòu)成影響力和知名度，所以我公司還采取通過海報張貼的形式宣傳本公司推出的特價產(chǎn)品及特色的服務(wù)，讓更多的目標大學(xué)生知道我們公司及我公司的網(wǎng)站，并在網(wǎng)站上注冊會員，以達到我公司信息采集的目的。聘用學(xué)生兼職大學(xué)生有著充足的課余時間，調(diào)查顯示，大部分同學(xué)都希望在課余時間可以做兼職，根據(jù)這一點我公司采取招聘學(xué)生兼職的方式來宣傳我公司的產(chǎn)品及服務(wù)，利用他們的朋友優(yōu)勢和良好的誠信長期對旅游項目做宣傳。開展多項主題促銷活動通過定期在高校內(nèi)開展一些旅游活動，如舉辦大學(xué)生旅游文化節(jié)，旅游路線設(shè)計大賽、導(dǎo)游大賽、旅游攝影展、評選高校旅游形象大使等等。來提高大學(xué)生對旅游的參與度，進一步刺激大學(xué)生的旅游市場。實施旅游消費信貸由于大學(xué)生有著很高的旅游熱情，但是資金容易成為限制其出游的原因。我公司根據(jù)大學(xué)生資金不足的現(xiàn)象實行大學(xué)生旅游旅游消費信貸服務(wù)，通過分期付款的方式，在校期間每月可只償還少量的費用來緩解旅游費用帶來的壓力。 價格策略根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生的旅游消費水平處于中低層次，%的被調(diào)查者表示資金短缺是制約他們外出旅游的重要因素，從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生旅游者出游的主要消費金額在400元左右（見圖2）。造成這種狀況的主要原因是大學(xué)生作為純消費群體，可用于旅游消費的金額十分有限，主要的旅游消費來源是生活費，獎學(xué)金或者兼職收入等。我公司根據(jù)大學(xué)生的這一特點，制定了多元化的靈活的價格策略。圖4 大學(xué)生旅游消費水平大學(xué)生目前大多仍為消費者，因而對價格較為敏感、在旅游過程中對物質(zhì)要求不高、講究經(jīng)濟實惠，在食、宿方面一般盡量節(jié)儉，但是對于新奇、體驗異域文化方面的花費則不會太吝嗇，尤其注重在旅游過程中的體驗式感受是否物有所值。針對這類情況我公司專門制訂了包價旅游，即向其提供一線式的消費明細服務(wù)，讓其更好的選擇符合自己經(jīng)濟水平的旅游產(chǎn)品及路線。、區(qū)別不同時間實行差價由于大學(xué)生在校期間閑暇時間較多，而許多大學(xué)生更傾向于避開旅游的高峰期，選擇寒暑假外出旅游。我公司針對這一現(xiàn)象根據(jù)大學(xué)生旅游的淡旺季的不同實行了靈活的價格浮動。、區(qū)別不同的空間實行差價大學(xué)生作為旅游大眾中的一個特殊群體，其旅游行為在旅游距離的變化上也呈現(xiàn)出一定的特殊性。我公司針對這一現(xiàn)象根據(jù)大學(xué)生旅游目的地的不同制定了不同的價格。、明碼實價為了增強大學(xué)生出游信心，減少大學(xué)生對公司對旅游產(chǎn)品設(shè)置的多重折扣的懷疑，我公司采取明碼實價的價格策略，讓大學(xué)對自己的消費情況一目了然，促成大學(xué)生的購買。第六章 投資分析 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模公司注冊資本80萬。股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下：表1 第一年股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模 單位：萬元 股本來源股本規(guī)模 風(fēng)險投資長期借款合計金額562480比例70%30%100%表2 第二年股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模 單位：萬元 股本來源股本規(guī)模風(fēng)險投資長期借款合計金額7030100比例70%30%100%表3 第三年股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模 單位：萬元 股本來源股本規(guī)模風(fēng)險投資長期借款合計金額10545150比例70%30%100%股本結(jié)構(gòu)中，公司存在一個合理的目標結(jié)構(gòu)，即有息短期：權(quán)益資金為3:7。短期借款占30%，風(fēng)險投資占70%并且打算引進24家風(fēng)險投資公司共同入股，以利于籌資，化解風(fēng)險。 資金的來源與運用公司初期吸引風(fēng)險投資公司入股，加大廣告宣傳力度，讓更多的用戶了解我們公司的經(jīng)營模式，增加市場影響力。第一年資金用于購買設(shè)備租賃工作室等固定資產(chǎn)20萬，建設(shè)期間要加大廣告宣傳力度為產(chǎn)品進入市場后有良好客源做好準備，所以用25萬用于廣告宣傳。初期網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建是十分重要的，所以用15萬作為網(wǎng)絡(luò)平臺、公司網(wǎng)站的開發(fā)。同時用20萬作為流動資金。第二年、第三年資金主要用于開拓更大的市場和擴大公司規(guī)模，不斷豐富旅游產(chǎn)品和完善我們的服務(wù)，最終形成C TO C特色服務(wù)模式。 投資收益分析與風(fēng)險分析（1）國家貨幣政策穩(wěn)定，無通貨膨脹出現(xiàn)；（2）前期公司宣傳工作做得好知名度高市場占有率較大，有良好并不斷擴大的客源；（3）我們的旅游服務(wù)模式尤其是C TO C旅游模式被廣泛關(guān)注并且接受程度高，市場運營良好各項目標基本實現(xiàn)；（4）公司信譽做夠好，合作伙伴的信譽高，能與相關(guān)旅游景點保持良好的合作關(guān)系（5）投資回收率高，各風(fēng)險投資無風(fēng)險撤出的現(xiàn)象；（6）公司中內(nèi)部人力資源及管理結(jié)構(gòu)分配合理，財務(wù)制度健全，無壞賬出現(xiàn)；（7）公司特色業(yè)務(wù)沒有被剽竊。投資現(xiàn)金流量表如下：表4 現(xiàn)金流量表 單