現(xiàn)代旅游營銷十大基本理念(編輯修改稿)
2024-08-31 04:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 萬元錢？這個教授他就不理解，這是他從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論作出的錯誤判斷。是對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)不了解的一種表現(xiàn)。你這個教授，可能是通過某一個權(quán)威機(jī)構(gòu)來認(rèn)定的，而這種學(xué)術(shù)權(quán)威的認(rèn)定，并不代表社會公眾注意力的認(rèn)定。但是，人家姚明他擁有注意力，大家很關(guān)注他，全球很多人都關(guān)注他。所以，有人愿意出天價請他出場，請他作廣告，請他作形象代言人，每年付給他幾百萬甚至上千萬美金。劉德華也好，周杰倫也好，同樣擁有數(shù)以億計的注意力資源，很多人都在關(guān)注他。雖然一個演唱會給他們的出場費數(shù)百萬元，但舉辦方最后的票房價值可能達(dá)到上千萬，還是可以賺錢。人家可以利用他們這種社會高度關(guān)注的注意力資源來贏利，他為什么不可以花高價去請他？這是一種市場交易行為，這是注意力資源價值的體現(xiàn)。而請一個世界級的教授開講座，盡管一堂課只要一萬元，但這一萬元的投入能否帶來數(shù)倍甚至數(shù)十倍的收益，給經(jīng)營者創(chuàng)造十萬、數(shù)十萬的收益？如果做不到，那他為什么要請你呢？特別是出高價來請你呢？另外還有可能，你是世界級教授出場費一萬元，而另外一名有可能水平比你更高的世界級教授的出場費只有幾千元，人家當(dāng)然就會選擇“物美價廉”的。企業(yè)是以追求利益最大化為目標(biāo)的，所以，從這個角度看，專家教授應(yīng)該想得通，因為現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟(jì)時代。因此，我們旅游目的地在營銷的時候，就要考慮如何充分利用注意力資源，例如借名人來營銷旅游，通過一切辦法來吸引眼球。只有我們擁有了注意力，我們就擁有了營銷的主動權(quán)。像2003年我們策劃的“五岳聯(lián)盟”，獲得了中國策劃金獎，被評選為2003年影響中國旅游生活的十大事件。就是這一經(jīng)典策劃，它在“金庸出山”的消息披露之前，它的關(guān)注度比后來要低得多。但當(dāng)我們把金庸要來出席“五岳聯(lián)盟”特別是出任“五岳聯(lián)盟”榮譽(yù)盟主的消息發(fā)布后，境內(nèi)外千多家媒體就開始關(guān)注它，數(shù)以億計的公眾就把眼球聚焦到南岳衡山。因此，我們營銷旅游就要打好名人營銷這張牌。通過名人來吸引我們的眼球，讓更多的人來關(guān)注我們的旅游目的地。六、策劃就是編故事，營銷就是賣故事 這是一個故事行銷時代，作為旅游業(yè)就是要把握好這一時代脈博。其實，旅游的策劃就是編故事，旅游的營銷就是賣故事，已經(jīng)有越來越多的人認(rèn)識到了這一點。今年春節(jié)，我們在南岳衡山做了一個策劃，叫做“萬人同品萬壽餅”，后來中央電視臺都作了報道。南岳其實很早就有一種素餅，但一直是默默無聞，無人知曉。今年春節(jié)前，南岳就找到我們，要我們幫他們策劃。就是這么一種簡單的餅、普通的餅，怎么把它賣出去呢？很難。我們捉摸了很久，后來又找了一批策劃人，扯了一個禮拜，什么也沒有扯出來，不知道怎么辦？在這樣的情況下，我們聯(lián)想到南岳的壽文化品牌，于是決定打壽餅的牌，然后，想辦法制造一個事件，來使大家關(guān)注它，這樣便有了“萬人同品萬壽餅”的策劃思路，也就是“中華萬壽餅，萬人同品嘗”。然而，這個萬壽餅與其他的餅有什么區(qū)別呢？我們就要去找，我們就要去編故事。編不等于是編造，可以是編輯，是搜集。南岳通過各種途徑尋找，找來找去，最后把當(dāng)年的中央日報都翻出來了。后來發(fā)現(xiàn)，南岳的餅還是很有故事來歷的。據(jù)說，當(dāng)年何鍵在做湖南省政府主席的時候，蔣介石攜夫人宋美齡來游南岳，何鍵自然要安前馬后地陪著。中途，蔣夫人宋美齡肚子餓了要找東西吃，可何健并沒有準(zhǔn)備，情急之中，只好到路邊農(nóng)婦家中找來素餅充饑。此情此景，何鍵自然是萬分地不安，不停地賠不是，責(zé)怪自己考慮不周?？闪詈捂I萬萬沒有想到的是，蔣夫人宋美齡不但沒有半點意見，反而顯得特別的興奮，連連說素餅好吃，又脆又香，是她吃過的最好吃的食品。也許這種采南岳天地之靈氣、手工生產(chǎn)出來的素餅味道確實不錯，也許，是蔣夫人宋美齡當(dāng)時實在太餓了“饑不擇食”。于是，便有了后來的南岳壽餅異國飄香的故事。說是蔣夫人宋美齡在美國生活的時候，跟當(dāng)時的美國總統(tǒng)羅斯福很要好。有一次，她在請他吃飯的時候，就想用最好的最特別的東西來招待羅斯?？偨y(tǒng)，于是便自然就想到了她當(dāng)年南岳吃過的素餅。她立馬找來身邊的中國廚師，根據(jù)自己的記憶便做了一道素餅。不知道是當(dāng)時用餐的環(huán)境好呢？還是羅斯福總統(tǒng)心理學(xué)學(xué)得太好？反正他也是連連稱贊素餅好吃。臨走時，還特意要了幾個帶走。據(jù)南岳有關(guān)方面查證，這個南岳壽餅異國飄香的故事當(dāng)年的中央日報還有過記載。于是，南岳在實施“萬人同品萬壽餅”的策劃時，便將這一故事整理了出來，廣為印發(fā)。為了使這個極具傳奇色彩的壽餅更具有賣點和吸引力，我們又按照“策劃就是編故事，營銷就是賣故事”的認(rèn)識和理念，對“中華萬壽餅”的生產(chǎn)和制作進(jìn)行了一番籌劃。既然是壽餅，按照中國傳統(tǒng)文化的習(xí)慣就是天長地久，于是我們就設(shè)計很多“九”的概念。既然是南岳，南岳是宗教圣地，我們就賦予了這一活動神秘的宗教色彩。我們的策劃是這樣的：選擇南岳九位高僧高道與壽餅生產(chǎn)工人一道，耗時十九天，生產(chǎn)制作了一個直徑九米九，重量四千九百九十九公斤的“中華第一餅”。在舉行“萬人同品萬壽餅”活動時，我們特意將地點選在了極具靈氣的南岳大廟正殿前坪?；顒娱_始時，壽餅制造商的老板先切下第一塊壽餅，來到大廟正殿，給南岳圣帝叩頭、上香，祈禱許愿，敬獻(xiàn)壽餅，整個過程莊嚴(yán)而又神秘。接下來，才是給現(xiàn)場的尊貴客人贈發(fā)壽餅。當(dāng)時活動的現(xiàn)場，可謂人山人海，大家都是抱著同樣一個愿望：同品萬壽餅，共同祈禱長壽安康。無論貴賤，無論大小，無論男女，大家在獲得萬壽餅之后，都是小心翼翼將它包好，然后帶回家去讓老人、讓全家人共享。由于當(dāng)?shù)氐娜藢嵲谔啵恍┩鈬睦先藳]有能夠獲得萬壽餅，就將剩下的餅屑都如獲至寶地取走了。他們認(rèn)為，南岳菩薩面前許過愿的壽餅一定很靈驗，肯定能夠保佑家人吉祥安康?！叭f人同品萬壽餅”在南岳當(dāng)時形成了萬人空巷的奇特景象，好幾天時間，街頭巷尾談?wù)摰亩际恰澳愠粤巳f壽餅嗎？”所有到場的貴賓、游客和媒體記者都對這一活動表示出濃厚的熱情，給予了高度評價，就連中央電視臺后來都作了新聞報道。出席活動的湖南省分管旅游的副省長賀同新在全省旅游發(fā)展工作會上都為南岳萬壽餅作起了廣告，他說：吃了南岳萬壽餅，什么病痛都沒有；吃了南岳萬壽餅，想活多久活多久。南岳“萬人同品萬壽餅”的策劃除了找到了“壽餅”這樣一個好的概念以外，恐怕故事行銷藝術(shù)的運(yùn)用，也是策劃和營銷成功最關(guān)鍵的因素。再比如，瀏陽的大圍山也是大有故事可編的。一直以來，長沙市委、市政府對瀏陽旅游業(yè)的發(fā)展，對大圍山旅游的開發(fā)給予了高度的關(guān)注。但是，大圍山旅游的發(fā)展，盡管游客人數(shù)每年都在增加，但增長的速度離市委、市政府的要求是有差距的，這里面的原因當(dāng)然是多方面的，但策劃不到位肯定也是其中的重要原因。我們在瀏陽作旅游調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，其實大圍山還是大有文章可做的，故事行銷也是有空間的。我們不妨來找一找有關(guān)大圍山的故事。第一，大圍山是音樂之源?！稙g陽河》是世人皆知的世界名曲，所以說瀏陽河就是音樂的河。而大圍山是瀏陽河的源頭，如果說瀏陽河是音樂之河，那么大圍山就是音樂之源，天籟之音緣自大圍山。瀏陽河彎過九道灣，流經(jīng)長沙流到湘潭，瀏陽河不僅養(yǎng)育了我們，而且還養(yǎng)育了一批世界名人。例如世界著名音樂家譚盾先生，就是瀏陽河養(yǎng)育出來的。而且他所表現(xiàn)的音樂，獨具特色的還是他的水樂。所以說，是瀏陽河的水養(yǎng)育了譚盾，而瀏陽河的源頭在大圍山
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