【文章內容簡介】 行業(yè)物流技術水平與信息化水平。建立煙草物流系統(tǒng)標準化可采取如下措施：　　拓展煙草物流標準化建設范圍。對于有關煙草物流的專業(yè)術語、業(yè)務種類、服務內容、計量單位、基礎模數(shù)等方面制定不同的標準，對于煙草物流客戶服務合同，物流合作伙伴合作協(xié)議、物流單據(jù)、標簽、管理報告等文字方面也需要制定標準。另外，結合煙草物流，對煙草物流業(yè)務統(tǒng)計指標、關鍵績效衡量指標進行標準化：同時對煙草客戶開發(fā)、項目組織、客戶服務、成本結算等業(yè)務流程以及倉儲、運輸、配送等操作流程與作業(yè)行為規(guī)范化?！　嫿煵菸锪骶W(wǎng)絡標準化體系。煙草物流建設，重在網(wǎng)絡建設，它處在物流建設的核心地位。由此，煙草物流網(wǎng)絡標準化，主要在煙草物流中心、配送中心設立原則、選址、規(guī)模、設施布局、設備配置、標識等方面下功夫提出規(guī)范而標準的要求。制定煙草物流信息傳遞的標準。其主要方面有：煙草物流信息系統(tǒng)的客戶編碼、煙草貨品編碼、物流容器編碼、卷煙打碼以及訂單編碼的標準化；煙草物流信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件格式、數(shù)據(jù)接口標準化?！　⊥晟茻煵菸锪鳂藴鼠w系。煙草行業(yè)物流標準體系以技術標準為主體，包括物流通用基礎標準，物流技術標準，物流信息標準，物流管理標準，物流服務標準。煙草行業(yè)物流標準體系不僅涵概已經(jīng)發(fā)布的標準，而且還包括計劃制定和正在制定的標準，同時也包括其他行業(yè)已經(jīng)發(fā)布的相關技術標準。煙草物流標準體系要與國際接軌，與國內物流標準體系融合與統(tǒng)一，進入全國物流標準體系。第二節(jié)：煙草物流政策法規(guī)一、國家現(xiàn)代物流發(fā)展政策　　從宏觀方面，中國物流業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境目前十分良好，2009年國家出臺了《物流業(yè)調整與振興規(guī)劃》，對中國物流業(yè)發(fā)展提出了指導思想與總體目標?！兑?guī)劃》指出，發(fā)展現(xiàn)代物流的指導思想：以加快發(fā)展為主題，以結構調整為主線，堅持以市場為導向，以企業(yè)為主體，以信息技術為支撐，以降低物流成本和提高綜合服務質量為中心，大力提高全社會對現(xiàn)代物流理念的認識，切實增強我國企業(yè)及其產(chǎn)品在國內外市場的競爭能力。發(fā)展現(xiàn)代物流的總體目標：積極采用先進的物流管理技術和裝備，加快建立全國、區(qū)域、城鎮(zhèn)、企業(yè)等多種層次的，符合市場經(jīng)濟規(guī)律、與國際通行規(guī)則接軌的，物暢其流、快捷準時、經(jīng)濟合理、用戶滿意的社會化、專業(yè)化現(xiàn)代物流服務網(wǎng)絡體系?！　　兑?guī)劃》強調，要積極培育現(xiàn)代物流服務市場，鼓勵工商企業(yè)積極推進物流服務業(yè)務外包，積極發(fā)展第三方物流，推進我國工商領域由企業(yè)物流向社會專業(yè)物流的轉變。鼓勵物流企業(yè)之間加強聯(lián)合，支持工商企業(yè)與物流企業(yè)、物流企業(yè)與運輸、倉儲、貨代、聯(lián)運、集裝箱運輸?shù)绕髽I(yè)結成合作聯(lián)盟，以提高我國物流企業(yè)的市場競爭能力。提倡物流企業(yè)經(jīng)營主體、投資主體的多元化和物流服務形式的多樣化?！　　兑?guī)劃》強調要努力營造現(xiàn)代物流發(fā)展的宏觀環(huán)境。首先政府部門在現(xiàn)代物流發(fā)展中要從政策法規(guī)方面提供保障，為各類企業(yè)參與市場公平競爭創(chuàng)造良好的外部條件，為物流企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供寬松的宏觀環(huán)境。其次各地政府部門要抓緊研究制定促進現(xiàn)代物流發(fā)展的政策措施。按照現(xiàn)代物流發(fā)展的特點和規(guī)律，創(chuàng)造公平、公正、公開的市場環(huán)境，使各類物流企業(yè)能夠平等地進入市場，在競爭中優(yōu)勝劣汰?！　　兑?guī)劃》還對加強物流基礎設施的規(guī)劃與建設提出了很多針對性的政策與要求。（具體參見《物流業(yè)調整與振興規(guī)劃》）二、煙草行業(yè)與物流相關法規(guī)與政策　　煙草行業(yè)與物流相關的政策與法規(guī)很多，其中在行業(yè)具有較大影響的主要有：國家煙草專賣總局關于煙草行業(yè)信息化建設的“一號工程”項目；2006年國家煙草專賣局發(fā)布的《關于煙草行業(yè)“十一五”期間卷煙物流中心建設的意見》、《煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設近期工作要點》和《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流費用管理辦法及核算規(guī)程（討論稿）》；以及國家煙草專賣局正在主持制定即將發(fā)布的《煙草工業(yè)企業(yè)物流作業(yè)規(guī)范》、《煙草商業(yè)企業(yè)物流配送中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一平臺技術規(guī)范》、《煙草工業(yè)企業(yè)物流績效評估標準》等6項標準。此外，國家關于《煙草專賣品準運證管理辦法》等也是煙草行業(yè)與物流相關的重要法規(guī)與政策。　　“國家局一號工程”即煙草行業(yè)“生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)”，是實現(xiàn)煙草行業(yè)工商數(shù)據(jù)集成，構建行業(yè)統(tǒng)一的信息集成平臺。通過全面、及時、準確地掌握行業(yè)卷煙生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)的產(chǎn)量、價格、庫存、成本、銷量和流向基礎信息的自動化采集，實現(xiàn)對卷煙生產(chǎn)經(jīng)營適時、有效的監(jiān)控管理，保障行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理的科學性和及時性。該項目自2004年2月份起在36家重點企業(yè)實施，極大地促進了煙草物流信息化的發(fā)展　　《關于煙草行業(yè)“十一五”期間卷煙物流中心建設的意見》、《煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設近期工作要點》等法規(guī)，明確了煙草物流配送中心建設的基本原則是堅持“合理規(guī)劃、統(tǒng)一標準、經(jīng)濟適用、綜合配套”原則，指出煙草物流中心建設要高度信息化，適度自動化，采用先進、適用、成熟、經(jīng)濟的技術與裝備，防止貪大求洋，也防止低水平重復建設。同時政策還規(guī)定按照見預測銷售量大于20萬箱、1020萬箱、小于10萬箱將卷煙配送中心分為一、二、三類，分別明確了建設標準、及技術裝備選型政策等。　　即將發(fā)布的煙草物流標準也在規(guī)范煙草物流發(fā)展方面具有重要意義，今年中國煙草專賣局局長關于大力發(fā)展煙草物聯(lián)網(wǎng)的講話也對今后物流系統(tǒng)建設產(chǎn)生了極大影響。而《煙草專賣準運證管理辦法》是煙草物流配送的基本法規(guī)，他規(guī)定了從事煙草專賣品物流必須持有煙草專賣品準運證，從而也就明確了物流企業(yè)進入煙草領域從事物流與運輸?shù)幕鹃T檻。第三節(jié)：煙草物流技術裝備供應環(huán)境一、世界煙草物流技術裝備現(xiàn)狀　　目前全世界最先進的煙草物流系統(tǒng)技術與裝備還主要集中在歐洲、日本和美國等地區(qū)。國際先進的煙草物流系統(tǒng)技術與設備采用了最新的紅外、激光、無線、編碼、認址、識別、調速、定位、PLC、現(xiàn)場總線、無接觸式供電、光纖、數(shù)據(jù)庫等光、機、電、信息新技術，提高了設備運行速度和定位精度，提高了物流系統(tǒng)作業(yè)能力，減少機臺數(shù)量，并提高設備的可靠性?！　∈澜鐭煵菸锪骷夹g與裝備的另一個先進性體現(xiàn)在分揀系統(tǒng)上。由于煙草物流的特點決定了分揀系統(tǒng)是煙草物流系統(tǒng)的核心。世界上煙草物流自動化輸送分揀系統(tǒng)達到了極高的水平。中國煙草行業(yè)曾在上海海煙物流系統(tǒng)中引進了國際上先進的分揀系統(tǒng)技術，開闊了我們眼界。目前，國際煙草自動化的物料搬運設備處在持續(xù)發(fā)展中，自動導引車，自動化機器人，物料搬運系統(tǒng)軟件，以及自動化系統(tǒng)的支持服務正越來越多的吸引著業(yè)界的注意力?；谖锫?lián)網(wǎng)的全自動化、智能化的物流系統(tǒng)成為投資熱點?！　≡谑澜缟暇哂懈咚降奈锪飨到y(tǒng)集成商主要有德馬泰克、大福、Swisslog等企業(yè)。二、中國煙草物流的技術裝備水平　　中國煙草物流系統(tǒng)開始大規(guī)模建設不過10多年的光景，但由于煙草企業(yè)利潤相對豐厚，同時煙草配送中心具有品種規(guī)格少，客戶中多，日配送量巨大，包裝標準化程度高的特點，這些因素決定了煙草物流系統(tǒng)對物流自動化設備需求相對較高，也決定了煙草物流系統(tǒng)技術裝備起點較高。此外，由于國家煙草專賣局領導對煙草行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展極為重視，推出了一些列政策與措施，也極大地促進了中國煙草物流系統(tǒng)建設的發(fā)展，是煙草物流成為了中國物流自動化發(fā)展的助推器。　　在煙草物流系統(tǒng)領域，近年來，經(jīng)過引進、集成、消化、吸收，中國煙草物流系統(tǒng)的技術取得了長足進步，跟上了國際物流系統(tǒng)技術發(fā)展趨勢，表現(xiàn)在如下幾個方面：　　在貨架系統(tǒng)等方面，中國企業(yè)的貨架產(chǎn)品與國外產(chǎn)品質量相差不多，但中國企業(yè)的貨架產(chǎn)品具有物美價廉的優(yōu)勢，十分適合煙草專賣局關于中國煙草物流系統(tǒng)的建設要求，在市場上具有很強的競爭力?！　≡诟呔獾亩讯鈾C系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)等領域，中國物流技術裝備產(chǎn)品的硬件和國際先進水平還有差距，在一些先進的物流系統(tǒng)，還在使用國際上先進國家的硬件裝備系統(tǒng)。但是，在大多數(shù)場合，昆船、普天等企業(yè)的分揀系統(tǒng)等技術水平完全能夠滿足煙草企業(yè)的需求，同時在價格等方面也具有較強的市場競爭力?！≡谖锪飨到y(tǒng)集成方面，中國今天國際、昆船物流、云南紫金、普天物流、蘭劍物流、達特煙草等多家中國物流系統(tǒng)集成商積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，又十分了解國內市場和企業(yè)需求，能夠為企業(yè)提供完備的解決方案，能夠根據(jù)企業(yè)需求作出優(yōu)良的規(guī)劃與集成方案，其競爭優(yōu)勢已經(jīng)高于國外集成商，在物流系統(tǒng)集成領域占據(jù)了市場競爭優(yōu)勢。其中在業(yè)績最具知名度，市場占有率最高的是今天國際和昆船物流。　　在物流信息系統(tǒng)領域，今天國際、蘭劍物流、東軟集團、博科資訊、中軟冠群、上海時運等企業(yè)具有市場競爭優(yōu)勢?！　≡诂F(xiàn)代企業(yè)物流理念方面，信息系統(tǒng)、精細物流、精細供應鏈等理念深入人心，物流系統(tǒng)與企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)一體化理念得到實際應用，企業(yè)物流系統(tǒng)設計、系統(tǒng)集成能力增強，大多數(shù)煙草物流系統(tǒng)建設項目已經(jīng)成為中國集成商的天下。　　從各行業(yè)物流系統(tǒng)技術水平橫向比較分析，煙草行業(yè)物流系統(tǒng)技術與裝備水平是最高的，也是最復雜的。由于中國煙草行業(yè)利潤較高，對自動化和信息化水平要求較高，對物流配送的及時性、準確性、追溯性、安全性、防偽性都要求較高，因此，煙草行業(yè)物流的發(fā)展起點很高，一開始就大規(guī)模引進了代表世界最先進的物流系統(tǒng)技術與裝備，整體推進了中國煙草物流系統(tǒng)的建設。經(jīng)過多年消化吸先進技術，帶動了中國集成商的技術進步與快速發(fā)展，中國煙草物流集成商也逐步取得了在市場上的競爭優(yōu)勢?！　?000年以來，中國煙草行業(yè)物流系統(tǒng)建設在各行業(yè)中率先進入快速發(fā)展階段，短短不過10年光景，中國煙草行業(yè)自動化物流系統(tǒng)獲得了巨大發(fā)展，自動倉庫的普及率大幅提升，從而也領跑了中國現(xiàn)代物流發(fā)展，推動了中國物流系統(tǒng)發(fā)展進程，成為中國“物流自動化發(fā)展的助推器”?！　?jù)不完全調查統(tǒng)計，在中國已建成的自動化物流系統(tǒng)中，煙草領域占了17%，位居第一位置。煙草行業(yè)目前的自動化物流系統(tǒng)普及率超過了46%，遠高于全國20%左右的平均水平?！　∧壳埃袊锪飨到y(tǒng)集成項目建設已經(jīng)廣泛進入醫(yī)藥、食品飲料、機械制造、汽車制造、電力、鐵路、機場、零售連鎖、軍隊、金融、服裝、印刷品、地質勘探、科研院所等眾多領域。經(jīng)過在煙草行業(yè)物流系統(tǒng)建設的磨練，在取得了技術優(yōu)勢的基礎上，昆船物流、今天國際等系統(tǒng)集成商已經(jīng)具備了進入各行業(yè)物流系統(tǒng)建設的技術優(yōu)勢，其中昆船物流也廣泛進入了多個醫(yī)藥、汽車等行業(yè)，打開了新的發(fā)展空間。三、國際煙草物流信息技術現(xiàn)狀　　隨著現(xiàn)代信息科學技術的進步，國際上先進國家煙草物流信息化水平不斷提高，主要體現(xiàn)在如下幾個方面：　　電子商務在煙草物流中得到應用：國際上先進的煙草物流信息系統(tǒng)，客戶可在通過網(wǎng)絡下訂單、實時查詢庫存狀況及索取管理報告，可以和供應鏈伙伴即時互動，可以實行24小時追蹤，對每一單貨物離開物流企業(yè)所在的位置、動向、數(shù)量的實時變化了如指掌。　　RFID技術等技術得到普及應用：國際上先進的煙草物流系統(tǒng)，利用了RFID技術廣作為信息感知手段，建立了基于RFID技術的局域煙草物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。　　信息系統(tǒng)注重協(xié)同：市場需求的瞬息萬變、為提高響應速度，國際上先進的物流信息系統(tǒng)十分注重信息協(xié)同與實時溝通?！　⌒畔⑾到y(tǒng)更加智能化。智能化是信息化的一種高層次應用，國際上先進的煙草物流信息系統(tǒng)，在WMS、TMS、信息管理系統(tǒng)等軟件中采用了運籌和決策，專家系統(tǒng)、人工智能、仿真學、運籌學、智能商務、數(shù)據(jù)挖掘等技術，使煙草物流更加智能化?！　∥锪餍畔踩恢匾暎涸诰W(wǎng)絡時代，物流系統(tǒng)隨時可能遭受的安全危機，因此國際上先進的煙草物流信息系統(tǒng)十分注重信息安全技術的應用?！　⌒畔⑾到y(tǒng)的標準化程度較高。國際先進的煙草物流企業(yè)，物流信息系統(tǒng)的標準化程度較高，物流軟件與企業(yè)系統(tǒng)的接口都采用了標準化、模塊化技術，使一些成熟的物流信息管理軟件可以無縫對接與集成，實用性很強。　　煙草企業(yè)信息化普及水平較高。四、中國煙草物流信息技術水平　　自從中國煙草專賣局在2004年開始實施中國煙草“一號工程”以來，中國煙草行業(yè)信息化水平發(fā)展很快，在很多方面能夠趕上了國際先進水平。尤其是在先進的全自動化的智能煙草配送中心，其信息化水平與國際水平相差不大?！　≡跓煵菸锪鬈浖_發(fā)方面，由于中國軟件開發(fā)企業(yè)更熟悉中國煙草物流運作體制和運作流程，因此中國物流軟件企業(yè)的軟件產(chǎn)品更適應中國煙草物流的實際情況。從技術角度，中國煙草物流軟件的技術水平也達到或接近了國際先進水平。具體表現(xiàn)在：　　(1) 先進性。完全基于Web 瀏覽器的應用框架,集成了條形碼、電子數(shù)據(jù)交換、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、無線通信等先進技術。　　(2) 高效性。業(yè)務系統(tǒng)應具有較強的處理能力,能支持大量的并發(fā)Web 操作；能夠同時處理公司內部多部門或者各分公司的實時數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)清洗；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及存儲設備支持強大的并發(fā)處理,支持對大量數(shù)據(jù)庫表的快速查詢?！　?3)可靠性。保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性?！　?4)安全性。包括數(shù)據(jù)傳送安全、數(shù)據(jù)存儲安全和數(shù)據(jù)操作安全；用戶權限設置安全,用戶證書的使用和管理；集中權限管理?！　∧壳皣鴥仁袌錾系奈锪鬈浖?，國外著名公司有IBM、ORACLE、SAP ,國內比較成功的物流專業(yè)軟件供應商有今天國際、東軟集團、蘭劍物流、中軟冠群、博科、上海時運等等。在煙草物流領域，具有市場競爭力的物流軟件供應商主要有：今天國際、蘭劍物流、東軟集團、博科資訊、昆船物流等企業(yè)?！　≡跓煵菸锪鞴芾硇畔⑾到y(tǒng)方面：昆船物流、今天國際等企業(yè)具有競爭優(yōu)勢；在煙草智能倉庫管理系統(tǒng)方面，今天國際、昆船物流、博科資訊等具有競爭優(yōu)勢；在煙草物流運輸管理系統(tǒng)方面，蘭劍物流、今天國際具有競爭優(yōu)勢；在遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)方面，今天國際具有獨特競爭優(yōu)勢。第四節(jié)：影響煙草物流發(fā)展的有利和不利因素一、煙草物流發(fā)展的有利因素　　隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家隊建設現(xiàn)代物流系統(tǒng)的重視，中國煙草物流也正面臨著重大發(fā)展機遇。目前中國煙草物流發(fā)展具有很多有力的因素，具體如下：　　煙草企業(yè)激勵機制初步建立：經(jīng)過20余年的發(fā)展，煙草行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營規(guī)模逐漸擴大，企業(yè)管理機制、運行機制和管理方式及人員素質等方面歷經(jīng)磨練，得到了較大的提高，企業(yè)決策、執(zhí)行及信息傳遞已初具雛形。隨著行業(yè)改革與發(fā)展的強大動力，一些煙草企業(yè)正在探索實踐以市場為導向，克服非市場因素的新運行模式?！　煵菪袠I(yè)信息化技術得到普及應用：目前，國家局與行業(yè)各直屬單位之間的行業(yè)地面骨干網(wǎng)已基本建成，33家省級局（公司）還建成了省域網(wǎng)，各卷煙工業(yè)企業(yè)特別是重點工業(yè)企業(yè)也