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正文內(nèi)容

校園營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)中期報(bào)告(編輯修改稿)

2024-08-31 02:35 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的重要對(duì)象。他們思維活躍,求知欲和好奇心強(qiáng),極易接受新鮮事物,對(duì)價(jià)格較為敏感、通話費(fèi)較低,短信使用比例很高,對(duì)MM新業(yè)務(wù)的接受度最高,尤其對(duì)手機(jī)動(dòng)漫、手機(jī)在線游戲、數(shù)字音樂(lè)下載、手機(jī)交友、移動(dòng)博客等業(yè)務(wù)需求強(qiáng)烈,是MM后期發(fā)展的重要潛在顧客群。時(shí)尚青年型:年齡約在2230歲,多為剛參加工作有一定支付能力的時(shí)尚人群,思想前衛(wèi),喜好追求時(shí)尚、體驗(yàn)新生活、易于接受新鮮、多元文化,對(duì)價(jià)格有一定的敏感度、通話資費(fèi)一般,但,對(duì)3G新業(yè)務(wù)的接受度最高,尤其對(duì)時(shí)尚、娛樂(lè)類資訊、手機(jī)在線游戲、數(shù)字音樂(lè)下載、多媒體點(diǎn)播、手機(jī)高速上網(wǎng)等業(yè)務(wù)需求強(qiáng)烈,這是MM的一個(gè)很大潛在用戶群。其他,基本需求型:年齡約在3550歲,多為低收入人群、家庭婦女、退休人員等,社交需求少,生活簡(jiǎn)單,行為保守,對(duì)價(jià)格很敏感,通話資費(fèi)低,短信使用比例小,不易接受MM新業(yè)務(wù),但對(duì)生活信息類資訊仍是有一定要求,是MM業(yè)務(wù)發(fā)展不可忽視的潛在客戶群。綜上所述,我們可以針對(duì)不同的客戶類型量身定制出不同的業(yè)務(wù)服務(wù)套餐,但在MM業(yè)務(wù)推廣和發(fā)展初期,我們的首要目標(biāo)客戶群是莘莘學(xué)子型和時(shí)尚青年型,也是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占市場(chǎng)份額的重要群體。同時(shí)我們也不能忽略基本需求性的群體。(五)MM的SWOT分析一個(gè)新的產(chǎn)品能否成功,采用合適的發(fā)展戰(zhàn)略尤為重要。因此不妨應(yīng)用SWOT對(duì)MM進(jìn)行分析,“謀定而后動(dòng)”。移動(dòng)MM的優(yōu)勢(shì)(S):(1)超過(guò)5億的目標(biāo)客戶:把握客戶,就把握了需求。中移動(dòng)有目前世界上最龐大的用戶群體,意味著把控著5億部手機(jī)終端,這些手機(jī)終端的操作系統(tǒng)雖參差不齊,但即使每月只有20%客戶有軟件下載需求,一年下載量也將超過(guò)12億次!前途無(wú)限光明的。(2)移動(dòng)掌握豐富的移動(dòng)用戶資源。能及時(shí),迅速地對(duì)顧客行為進(jìn)行分析,較為容易地堆用戶進(jìn)行分析和了解,制定更適合的關(guān)于MM的營(yíng)銷策劃方案。(3)移動(dòng)高層的重視:正確的戰(zhàn)略加優(yōu)秀執(zhí)行力,移動(dòng)正好兩者皆備,上下齊心,其利斷金。在傳統(tǒng)語(yǔ)音增長(zhǎng)逐漸接近天花板的時(shí)候,開(kāi)拓新事物就提供了更大的空間。移動(dòng)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)重視程度已提到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向,近期頻繁的G3產(chǎn)業(yè)聯(lián)合動(dòng)作,以表明了高層的決心。 (4)成熟的收費(fèi)平臺(tái):收費(fèi)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終極目標(biāo),只是方式和過(guò)程各不相同:兵馬未動(dòng),系統(tǒng)先行,借助成熟的平臺(tái)MM將領(lǐng)先一步。淘寶早期的成功在于誠(chéng)信加安全的支付渠道,騰訊早期的成功在于產(chǎn)品加SP扣費(fèi)。蘋(píng)果APP STORE在中國(guó)為何推廣較差,和其收費(fèi)渠道門(mén)檻太高有關(guān)。MM擁有移動(dòng)成熟的收費(fèi)平臺(tái)無(wú)疑是幸運(yùn)的,實(shí)施本土化資費(fèi)策略,一般軟件下載的費(fèi)用是集中在25元,這符合了中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。(5)多渠道的推廣資源:MM能夠與中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有的推廣資源和渠道結(jié)合推廣。除了傳統(tǒng)行業(yè)的傳播推廣渠道,通信行業(yè)還具有自身特有傳播渠道和推廣方式:手機(jī)定制、短信、wappush、手機(jī)wap、139說(shuō)客等等方式,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)必與手機(jī)結(jié)合緊密,而通過(guò)手機(jī)進(jìn)行傳播和推廣沒(méi)有人會(huì)比運(yùn)營(yíng)商更具優(yōu)勢(shì)了。(6)免費(fèi)幫開(kāi)發(fā)者銷售與分成模式:銷售應(yīng)用和銷售其他商品一樣,都缺少不了營(yíng)銷環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)是提升收入的重要一環(huán),但是應(yīng)用商店中的開(kāi)發(fā)者,特別是個(gè)人開(kāi)發(fā)者面臨著營(yíng)銷成本高、渠道單一等難題。而中國(guó)移動(dòng)MM看到了這一需求,自掏腰包為開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的應(yīng)用做營(yíng)銷。中國(guó)移動(dòng)明確規(guī)定,開(kāi)發(fā)者將獲得手機(jī)應(yīng)用商品實(shí)際銷售收入的70%,中國(guó)移動(dòng)獲得剩下的30%。如果是個(gè)人開(kāi)發(fā)者,中國(guó)移動(dòng)將委托第三方公司與開(kāi)發(fā)者簽約結(jié)算,確保開(kāi)發(fā)者獲得實(shí)際應(yīng)用銷售收入的70%。另外,中國(guó)移動(dòng)完全享有用戶繳納的通信費(fèi)用。這一收入分成模式應(yīng)該說(shuō)具有相當(dāng)大的誘惑力。移動(dòng)MM劣勢(shì)(W):(1)產(chǎn)業(yè)鏈整合能力較弱:蘋(píng)果的APP STORE 在1月7日在18個(gè)月以內(nèi)就突破30億次的應(yīng)用程序下載量,其核心之一是蘋(píng)果掌握了流行的終端、自己的操作系統(tǒng),再采用開(kāi)放策略將開(kāi)發(fā)者引入進(jìn)來(lái),形成共贏的產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)移動(dòng)與之相比,在終端方面定制手機(jī)目前并無(wú)絕對(duì)的把控力,從市公司來(lái)看,MM涉及的手機(jī)終端前端營(yíng)銷涉及多層面、多部門(mén),推廣比較費(fèi)力。在操作系統(tǒng)方面OMS市場(chǎng)占有率較小,導(dǎo)致MM平臺(tái)上軟件針對(duì)性比較弱,沒(méi)有拳頭產(chǎn)品能夠吸引客戶。而在合作者方面,增加吸引力、版權(quán)保護(hù)、結(jié)算模式也面臨挑戰(zhàn)。 (2)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線缺乏整合:目前推出的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)仍然沿用原有增值業(yè)務(wù)的思路,合作開(kāi)發(fā),各自為政。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,產(chǎn)品整合是大勢(shì)所趨,做到極致以為例,一個(gè)平臺(tái)集成了IM、博客、游戲、郵箱、新聞等幾乎所有產(chǎn)品,用戶一站化解決。而我們飛信、139郵箱、MM、門(mén)戶、商城近年雖已努力整合,但由于規(guī)劃不足,導(dǎo)致產(chǎn)品線每個(gè)產(chǎn)品各自對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、一套維護(hù)人馬、一種系統(tǒng)接口模式。反應(yīng)到客戶面前的就是多個(gè)不同入口、不同的驗(yàn)證方式、彼此獨(dú)立資料系統(tǒng)、接觸到多個(gè)不同產(chǎn)品營(yíng)銷。(3)本身缺點(diǎn)。需要適配更廣泛的手機(jī)機(jī)型,移動(dòng)MM的主流適配機(jī)型最主要是集中國(guó)外品牌智能機(jī),例如諾基亞、三星、HTC等等,而我國(guó)品牌手機(jī)幾乎支持不了該平臺(tái)。(4)規(guī)?;潭炔粔蚰壳?,國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用軟件不夠豐富是制約移動(dòng)MM發(fā)展的一大因素,因?yàn)槭謾C(jī)用戶選擇應(yīng)用程序軟件的重要原因之一就是能在大量商品中進(jìn)行比較和挑選,并且最佳能一次訂單買(mǎi)到所有需要的軟件商品,由于我國(guó)移動(dòng)MM在應(yīng)用軟件商品品種數(shù)量方面還無(wú)法滿足用戶的需要。不管是手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀、瀏覽器、音樂(lè)、下載軟件、電子書(shū)都是移動(dòng)MM的主打應(yīng)用商品,如手機(jī)電子書(shū),目前電子書(shū)的種類書(shū)籍還不夠多,有也僅僅是部分的手機(jī)雜志,但移動(dòng)MM品種數(shù)量仍然不夠豐富,更不要說(shuō)其他領(lǐng)域的情況了。深圳掌媒在手機(jī)雜志方面處于領(lǐng)先的水平,但其產(chǎn)品、雜志的數(shù)量也是相當(dāng)?shù)挠邢?,而類似掌媒這樣的手機(jī)應(yīng)用軟件還很多,而這個(gè)在中國(guó)有非常大的難度,不是一朝一夕的功夫,規(guī)?;?jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略應(yīng)引起經(jīng)營(yíng)者更大的重視。移動(dòng)MM的機(jī)會(huì)(O): (1)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁:國(guó)務(wù)院今年已明確將進(jìn)行三網(wǎng)融合試點(diǎn),隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互連網(wǎng)的發(fā)展,手機(jī)勢(shì)必會(huì)和電腦一樣,在滿足人們通話服務(wù)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)在線視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線購(gòu)物、博客、社交等諸多功能,可以預(yù)見(jiàn)目前互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用都將會(huì)在手機(jī)終端上實(shí)現(xiàn),這是多么大的市場(chǎng)啊,而這一切將通過(guò)各種手機(jī)端軟件來(lái)實(shí)現(xiàn),每個(gè)預(yù)見(jiàn)到這一趨勢(shì)的人啊,都會(huì)激動(dòng)不已,充滿了無(wú)限的向往,這一市場(chǎng)將大有可為。(2)版權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng):和全曲下載遇到的困境一樣,MM也處在一個(gè)盜版軟件的世界,但從近年來(lái)看,國(guó)內(nèi)版權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng),尤其是互聯(lián)網(wǎng),迅雷和搜狐相爭(zhēng)硝煙未散,谷歌與作協(xié)維權(quán)互不相讓。這一個(gè)過(guò)程也許會(huì)很漫長(zhǎng),也許會(huì)很痛苦,然而隨著中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,從Made in china 到Made with china,我們不難想象從簡(jiǎn)單模仿到Design in china 指日可待。 (3)電子商務(wù)時(shí)代的呼喚:當(dāng)前整處于電子商務(wù)時(shí)代,而國(guó)內(nèi)專門(mén)針對(duì)應(yīng)用軟件的專業(yè)網(wǎng)站還是比較少的,再加上中國(guó)移動(dòng)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的品牌知名度,可以進(jìn)一步帶動(dòng)移動(dòng)MM業(yè)務(wù);當(dāng)前尤其是以學(xué)生群體為主的青少年團(tuán)體,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)都是比較熱衷的,他們追求新潮、追求新穎,而且比較喜歡游戲軟件、音樂(lè)軟件等等新潮軟件,恰好我們移動(dòng)MM正是迎合了這部分人的時(shí)尚需求,通過(guò)大量的應(yīng)用軟件下載,為用戶提供滿意的服務(wù)。移動(dòng)MM的威脅(T): (1)更多手機(jī)廠商的進(jìn)入:如此有遠(yuǎn)景的市場(chǎng),又有蘋(píng)果在前,完全可以想象,會(huì)有越來(lái)越多的手機(jī)廠家進(jìn)入這一市場(chǎng),從Nokia明確宣布自己是已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那刻開(kāi)始,就意味著憑借掌控手機(jī)終端的優(yōu)勢(shì),手機(jī)廠商將會(huì)覬覦這一市場(chǎng)。而同樣有一定話語(yǔ)權(quán)手機(jī)操作系統(tǒng)商,如聯(lián)發(fā)科、谷歌,也一定希望好好地分上一杯羹,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)異常激烈。(2)手機(jī)操作系統(tǒng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前最為明顯的就是Mobile Market與蘋(píng)果公司的APP Store之爭(zhēng)。表現(xiàn)為:第一顧客的黏性。蘋(píng)果的APP Store商店的主要客戶是蘋(píng)果產(chǎn)品的粉絲,他們大多看重的是“蘋(píng)果”這個(gè)標(biāo)簽。而MM的顧客的黏性就相對(duì)差一點(diǎn)。第二,所有的商店里的程序需要在手機(jī)上有良好的客戶體驗(yàn)。蘋(píng)果的商店成功,根本的基礎(chǔ)還是其iphone手機(jī),而中國(guó)移動(dòng)也是在傾力打造屬于自己的Ophone。Ophone手機(jī)與MM程序商店的結(jié)合是否能給客戶帶來(lái)驚喜,是中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。第三、MM更像土生土長(zhǎng)的“舶來(lái)品”,這個(gè)“拿來(lái)主義”的東西能否在中國(guó)本地化成功也還是個(gè)未知數(shù)。 五、營(yíng)銷策劃部分(一) 營(yíng)銷目標(biāo)2009年中國(guó)移動(dòng)推出了“移動(dòng)MM,即移動(dòng)應(yīng)用商城的業(yè)務(wù),正在全國(guó)如火如荼的進(jìn)行著,但作為我們粵西地區(qū)的主城市—湛江市,目前mm業(yè)務(wù)在校園的推廣普及率還是比較低的,怎樣才能進(jìn)一步有效地發(fā)展湛江校園的市場(chǎng),據(jù)此,我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一系列的調(diào)查研究,初步得出了一下?tīng)I(yíng)銷目標(biāo):前期營(yíng)銷目標(biāo):首先,我們會(huì)選擇湛江師范學(xué)院作為我們MM業(yè)務(wù)推廣的試點(diǎn),通過(guò)各種宣傳方式,以及免費(fèi)體驗(yàn)業(yè)務(wù),同時(shí)結(jié)合學(xué)生市場(chǎng)需求的特點(diǎn),采用我們團(tuán)隊(duì)的集體營(yíng)銷idea,首先在湛師的校園市場(chǎng)打響我們營(yíng)銷推廣的第一炮。中后期營(yíng)銷目標(biāo):通過(guò)在湛師推廣移動(dòng)MM業(yè)務(wù)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與營(yíng)銷技巧,進(jìn)一步向海大寸金學(xué)院、湛江衛(wèi)校、廣大海洋大學(xué)、廣東醫(yī)學(xué)院等校園市場(chǎng)進(jìn)攻,同時(shí)結(jié)合不同校園的需求情況,靈活變動(dòng)我們的營(yíng)銷推廣策略。(二) 營(yíng)銷策略 產(chǎn)品推廣策略據(jù)了解,中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)是在2009年正式上線運(yùn)營(yíng)的,到目前已經(jīng)兩年多了,MM的運(yùn)用前期一般都是采取體驗(yàn)營(yíng)銷為主,采用“免費(fèi)+體驗(yàn)”的形式,一定程度上吸引了大量的使用者。而目前移動(dòng)MM正處于發(fā)展的階段,針對(duì)MM的這一階段,我們應(yīng)當(dāng)主要采取以下產(chǎn)品推廣手段:(1) 立足本地、營(yíng)造地方特色 移動(dòng)應(yīng)用商城中的大部分業(yè)務(wù)都是比較大眾化的,而我們中國(guó)人在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)很多時(shí)候都會(huì)附帶著強(qiáng)烈的本土情,例如北方人在外過(guò)年的時(shí)候還是比較樂(lè)意去購(gòu)買(mǎi)餃子。同理,我們的移動(dòng)商城更應(yīng)該注重本地的特色,增加與本地有關(guān)的手機(jī)主題等等本土業(yè)務(wù),相信這樣能吸引更多的顧客進(jìn)行消費(fèi)。(2) 優(yōu)化MM上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 移動(dòng)MM上的資源非常有限,根據(jù)我們的調(diào)查的結(jié)果顯示有46% 的人覺(jué)得我們的下載資源太少了,以及有19%的人認(rèn)為我們的資源以及信息更新太慢了,這些問(wèn)題都反應(yīng)了移動(dòng)MM上必須重新整合資源,優(yōu)化資源的結(jié)構(gòu),使下載的資源更加多樣化,事信息的更新更加快速,吸引更多的使用者。(3)捆綁推廣MM上業(yè)務(wù)其實(shí),要想單純銷售推廣一種產(chǎn)品\業(yè)務(wù)是比較難的,如果能通過(guò)捆綁的辦法進(jìn)行推廣,這會(huì)讓人潛移默化地覺(jué)得去消費(fèi)這種產(chǎn)品\業(yè)務(wù)非常值得,不僅可以享受此業(yè)務(wù),而且可以享受到其他額外的好處。針對(duì)目前移動(dòng)MM消費(fèi)的量還不很大,我們可以在捆綁中國(guó)移動(dòng)的其他業(yè)務(wù)、例如13G3等等業(yè)務(wù),如果顧客開(kāi)通了移動(dòng)的其他業(yè)務(wù),可以在1個(gè)星期內(nèi)免費(fèi)使用MM上的業(yè)務(wù),即使是付費(fèi)的(注:付費(fèi)的軟件有一定的量的限制),這樣不僅可以增加移動(dòng)公司的收入,同時(shí)可以促進(jìn)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)的進(jìn)一步推廣與使用。 “變相體驗(yàn)”吸引策略中國(guó)移動(dòng)公司要想把移動(dòng)MM打造為其強(qiáng)有力的品牌,首先應(yīng)當(dāng)完善MM自身服務(wù)的多樣化,其次要帶動(dòng)社會(huì)上的人積極參與到這個(gè)完善的過(guò)程中,因?yàn)槲覀兊囊苿?dòng)MM業(yè)務(wù)最主要的消費(fèi)群體是學(xué)生,學(xué)生作為新時(shí)代的佼佼者,在創(chuàng)新方面都有著他們鮮明的優(yōu)勢(shì),因此,移動(dòng)公司移動(dòng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)既能展現(xiàn)自我,又能改善移動(dòng)MM和吸引更多的消費(fèi)者的平臺(tái),對(duì)于被移動(dòng)MM采納的方案與設(shè)計(jì),我們將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。在參與的過(guò)程中,我們移動(dòng)公司為采納的方案所付出的獎(jiǎng)金是有限的,但我們得到的啟發(fā)是無(wú)限的,同時(shí)我們也可以通過(guò)比賽吸引更多人去使用移動(dòng)MM,因?yàn)闀?shū)寫(xiě)創(chuàng)意方案的人,只有深入其中了解MM才能寫(xiě)出好方案,所以一定程度上會(huì)增加使用MM的用戶。 引入會(huì)員制度,吸引更多的顧客移動(dòng)公司要擴(kuò)大移動(dòng)MM業(yè)務(wù)的校園市場(chǎng)占有率,必須采取強(qiáng)有力的營(yíng)銷手段,而會(huì)員制度是目前企業(yè)、商場(chǎng)、高級(jí)場(chǎng)所等等都是普遍采用的, 同樣我們移動(dòng)公司也可以推出會(huì)員制度。因?yàn)楝F(xiàn)在移動(dòng)MM正處于后期的發(fā)展階段,之前是免費(fèi)體驗(yàn)的方式,現(xiàn)在很可能向收費(fèi)階段邁進(jìn),會(huì)針對(duì)一些資源采取付費(fèi)的方式,假如用戶經(jīng)常下載的話,那就會(huì)每次都會(huì)產(chǎn)生一定的流量與資費(fèi),或許他們會(huì)覺(jué)得費(fèi)用比較高,而我們移動(dòng)公司如果采用會(huì)員制度,只要用戶下載付費(fèi)軟件達(dá)到一定的次數(shù),我們將給予其會(huì)員資格;或者是每月繳納一定的月租,同樣可以享受到我們的優(yōu)惠。這樣我們可以吸引更多的人去光顧移動(dòng)MM業(yè)務(wù)。 移動(dòng)MM促銷推廣策略中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)目前在市場(chǎng)上,尤其是校園市場(chǎng)上的接受度和認(rèn)可度都還不是很高,所以我們必須采取多樣化的、靈活的、有效的促銷策略,去給力移動(dòng)MM業(yè)務(wù)后期的進(jìn)一步營(yíng)銷推廣。(1)廣告推廣策略在促銷的廣告方面,移動(dòng)公司應(yīng)該采取戶外廣告牌、橫幅、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、公車等多位一體的宣傳方式。同時(shí)在湛江地區(qū)實(shí)地情況,公交車這個(gè)流動(dòng)宣傳牌尚且沒(méi)有普及使用,而且在湛江市電信公司利用公交車候車亭做廣告的情況下,移動(dòng)公司應(yīng)該好好利用走遍湛江市區(qū)每個(gè)角落的公交車做廣告宣傳。廣告既可以是商品廣告,也可以是企業(yè)廣告,從而不僅在產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,也對(duì)商譽(yù)形象進(jìn)行宣傳,針對(duì)校園,除了校園網(wǎng)主頁(yè)、BBS論壇、校園報(bào)紙,我們還可以利用源源不斷的校車以及校道兩旁的廣告宣傳牌,再加上校園廣播臺(tái)的廣播宣傳,這可以進(jìn)一步宣傳移動(dòng)MM業(yè)務(wù)。力求在校園的每一個(gè)角落都讓移動(dòng)MM走進(jìn)每個(gè)學(xué)生的視線和聽(tīng)覺(jué)里。(2) 利用學(xué)校的移動(dòng)俱樂(lè)部進(jìn)行定期促銷 目前湛江的大多數(shù)高校,例如湛江師范學(xué)院、廣東海洋大學(xué)、海大寸金學(xué)院等等學(xué)校都有專門(mén)的移動(dòng)公司的俱樂(lè)部,我們湛師就有動(dòng)感俱樂(lè)部,移動(dòng)公司可以定期給俱樂(lè)部指派任務(wù),因?yàn)榫銟?lè)部中的成員大多數(shù)都是學(xué)生,而且很多是主要的學(xué)生干部,這對(duì)于我們移動(dòng)MM業(yè)務(wù)在學(xué)生中的推廣就更有利了,同時(shí)我們也可以利用這些成員定期進(jìn)行移動(dòng)MM使用情況的調(diào)查,方便我們可以及時(shí)根據(jù)用戶的反映情況作出相應(yīng)的營(yíng)銷策略以及產(chǎn)品策略的轉(zhuǎn)變。再者,我們應(yīng)在校園內(nèi)定期進(jìn)行現(xiàn)在咨詢、現(xiàn)場(chǎng)推銷,力求以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給他們對(duì)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)留下深刻的印象。
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