【正文】 、產(chǎn)品分析.。8四、市場(chǎng)分析。29六、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。37八、效果預(yù)測(cè)。移動(dòng)MM，全稱(chēng)“Mobile Market”是有中國(guó)移動(dòng)公司于2009年8月17日推出的一項(xiàng)網(wǎng)上軟件商城業(yè)務(wù)。本項(xiàng)目還挖掘了中國(guó)移動(dòng)在做常規(guī)業(yè)務(wù)的一些成功的營(yíng)銷(xiāo)方法和營(yíng)銷(xiāo)渠道。其中，由中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)的Mobile Market（簡(jiǎn)稱(chēng)MM）。通過(guò)應(yīng)用程序商店，外部開(kāi)發(fā)者只需上傳相應(yīng)產(chǎn)品，消費(fèi)者就可直接在該網(wǎng)絡(luò)商店購(gòu)買(mǎi)使用。移動(dòng)MM的LOGO被國(guó)際知名4A公司奧美設(shè)計(jì)成一輛手推車(chē)。 （4）多樣化的產(chǎn)品合作模式提供專(zhuān)有接入點(diǎn)、特權(quán)API、重點(diǎn)扶持特色產(chǎn)品。與電信、聯(lián)通的應(yīng)用商場(chǎng)的大戰(zhàn)一觸即發(fā)，誰(shuí)能獲得更豐富的內(nèi)容和應(yīng)用資料，誰(shuí)先占更優(yōu)秀的推廣渠道，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。只是一味強(qiáng)調(diào)它的功能強(qiáng)大。其中，%手機(jī)的機(jī)型是可以下載到MM的。所以，占的份額比較少，%，但是并不能反應(yīng)學(xué)生不喜歡下載軟件，而是反映了這部分市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?。圖4：每月流量使用情況%28%%%%%%%%%%%030M3070M70100M100M以上除了基本月租，花費(fèi)和信息費(fèi)外，高校學(xué)生每月手機(jī)消費(fèi)為510元，這其中就基本包括了流量費(fèi)（包括超流量部分）。%娛樂(lè)類(lèi)軟件，例如游戲、音樂(lè)，還有針對(duì)學(xué)生本身固有的特點(diǎn)—學(xué)習(xí)的天職，學(xué)習(xí)類(lèi)的軟件也可成為推廣MM的有效增長(zhǎng)點(diǎn)。%26%14%%%%%%%%%渠道圖10：了解中國(guó)移動(dòng)的渠道朋友介紹廣告自己上網(wǎng)了解其他1移動(dòng)MM商城上，部分的軟件和應(yīng)用是需要花費(fèi)的，在免流量的優(yōu)惠下，對(duì)于調(diào)查顧客愿意為哪類(lèi)的軟件付費(fèi)，是十分必要的。所以，這方面可以成為MM的一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)，需要保持和繼續(xù)發(fā)展。年輕一族，消費(fèi)特點(diǎn)是追求時(shí)尚潮流，勇于體驗(yàn)新鮮事物。時(shí)尚青年型：年齡約在2230歲，多為剛參加工作有一定支付能力的時(shí)尚人群，思想前衛(wèi)，喜好追求時(shí)尚、體驗(yàn)新生活、易于接受新鮮、多元文化，對(duì)價(jià)格有一定的敏感度、通話(huà)資費(fèi)一般，但，對(duì)3G新業(yè)務(wù)的接受度最高，尤其對(duì)時(shí)尚、娛樂(lè)類(lèi)資訊、手機(jī)在線游戲、數(shù)字音樂(lè)下載、多媒體點(diǎn)播、手機(jī)高速上網(wǎng)等業(yè)務(wù)需求強(qiáng)烈，這是MM的一個(gè)很大潛在用戶(hù)群。（2）移動(dòng)掌握豐富的移動(dòng)用戶(hù)資源。 除了傳統(tǒng)行業(yè)的傳播推廣渠道，通信行業(yè)還具有自身特有傳播渠道和推廣方式：手機(jī)定制、短信、wappush、手機(jī)wap、139說(shuō)客等等方式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)必與手機(jī)結(jié)合緊密，而通過(guò)手機(jī)進(jìn)行傳播和推廣沒(méi)有人會(huì)比運(yùn)營(yíng)商更具優(yōu)勢(shì)了。移動(dòng)MM劣勢(shì)（W）：（4）規(guī)?；潭炔粔蚰壳?，國(guó)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用軟件不夠豐富是制約移動(dòng)MM發(fā)展的一大因素，因?yàn)槭謾C(jī)用戶(hù)選擇應(yīng)用程序軟件的重要原因之一就是能在大量商品中進(jìn)行比較和挑選，并且最佳能一次訂單買(mǎi)到所有需要的軟件商品，由于我國(guó)移動(dòng)MM在應(yīng)用軟件商品品種數(shù)量方面還無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。（2）版權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)：和全曲下載遇到的困境一樣，MM也處在一個(gè)盜版軟件的世界，但從近年來(lái)看，國(guó)內(nèi)版權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)，迅雷和搜狐相爭(zhēng)硝煙未散，谷歌與作協(xié)維權(quán)互不相讓。而同樣有一定話(huà)語(yǔ)權(quán)手機(jī)操作系統(tǒng)商，如聯(lián)發(fā)科、谷歌，也一定希望好好地分上一杯羹，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)異常激烈。蘋(píng)果的商店成功，根本的基礎(chǔ)還是其iphone手機(jī)，而中國(guó)移動(dòng)也是在傾力打造屬于自己的Ophone。（2） 優(yōu)化MM上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 移動(dòng)MM上的資源非常有限，根據(jù)我們的調(diào)查的結(jié)果顯示有46% 的人覺(jué)得我們的下載資源太少了，以及有19%的人認(rèn)為我們的資源以及信息更新太慢了，這些問(wèn)題都反應(yīng)了移動(dòng)MM上必須重新整合資源，優(yōu)化資源的結(jié)構(gòu)，使下載的資源更加多樣化，事信息的更新更加快速，吸引更多的使用者。 移動(dòng)MM促銷(xiāo)推廣策略中國(guó)移動(dòng)MM業(yè)務(wù)目前在市場(chǎng)上，尤其是校園市場(chǎng)上的接受度和認(rèn)可度都還不是很高，所以我們必須采取多樣化的、靈活的、有效的促銷(xiāo)策略，去給力移動(dòng)MM業(yè)務(wù)后期的進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)推廣。湛江移動(dòng)公司分布廣泛的溝通100以及e100等服務(wù)大廳應(yīng)該使這個(gè)策略可以比湛江電信更加廣泛的使用。（6）公共關(guān)系策略公共關(guān)系是通過(guò)傳遞關(guān)于個(gè)人、公司、政府機(jī)構(gòu)或其他組織的信息，以改善公眾對(duì)他們的態(tài)度的活動(dòng)。B、活動(dòng)主題：讓移動(dòng)MM進(jìn)入每個(gè)學(xué)子的心中C、活動(dòng)方式：采取現(xiàn)場(chǎng)移動(dòng)活動(dòng)宣傳、例如廣告、校園勵(lì)志講演會(huì)、移動(dòng)MM征文活動(dòng)等，不過(guò)我們的活動(dòng)會(huì)根據(jù)定期作出的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)相應(yīng)作出調(diào)整。 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道利用電子商務(wù)拓展分銷(xiāo)渠道管理，從而為消費(fèi)者提供新的消費(fèi)模式，網(wǎng)上零售、網(wǎng)上批發(fā)、網(wǎng)上拍賣(mài)、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上配送、網(wǎng)上支付等新分銷(xiāo)形式都是網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)方式。如果是學(xué)生群體的，可選擇移動(dòng)公司實(shí)習(xí)或夏令營(yíng)機(jī)會(huì)（不管在移動(dòng)消費(fèi)什么，只要消費(fèi)500元以上，時(shí)間限半年之內(nèi)）2）對(duì)于MM的會(huì)員，若每月在MM平臺(tái)的消費(fèi)符合公司規(guī)定的業(yè)務(wù)額度的，移動(dòng)公司不僅將評(píng)出“MM之星”“最佳MM會(huì)員”等獎(jiǎng)項(xiàng)，名額為若干名，而且還給予一定的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)（各300元）和抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。六、宣傳推廣方案（一）宣傳階段策略概念推廣 鑒于湛江高校廣大學(xué)子對(duì)“MM（mobile market）”的了解程度不足，我們用“互動(dòng)”概念對(duì)MM進(jìn)行包裝，以便形成推廣宣傳上的差異化，同時(shí)又讓推廣宣傳具有統(tǒng)一性和延續(xù)性；公關(guān)活動(dòng)推廣 運(yùn)用公關(guān)活動(dòng)吸引公眾目標(biāo)，擴(kuò)大的“MM”影響力，造成社會(huì)熱點(diǎn)，吸引更多人參與，同時(shí)提高該計(jì)劃的親和力；促銷(xiāo)配合 運(yùn)用促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)“MM”的推廣和宣傳多渠道宣傳 組合宣傳單、海報(bào)、微博、網(wǎng)站、戶(hù)外活動(dòng)、晚會(huì)等多種方式進(jìn)行立體式全方位的宣傳勢(shì)頭，提高信息的廣泛性、有效性；同時(shí)注重發(fā)揮渠道宣傳的作用，促使渠道多樣化（二）推廣階段劃分及內(nèi)容規(guī)劃 階段劃分依據(jù)：計(jì)劃的推廣需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程宣傳階段是讓公眾認(rèn)識(shí)、知道并了解“MM”的應(yīng)用在公眾知曉“MM”后，利用一系列措施讓活動(dòng)升溫●階段推廣內(nèi)容規(guī)劃A．計(jì)劃啟動(dòng)◆推廣時(shí)間：新生開(kāi)學(xué)期、節(jié)假日等宣傳的黃金時(shí)期◆推廣目的：讓“MM”概念深入人心 在大眾對(duì)“MM”有了一個(gè)初步的了解后，我們?cè)龠M(jìn)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃。若是商家能在文化節(jié)這種有趣、有意義的活動(dòng)中進(jìn)行宣傳，效果定是顯著。 MM新生指引：每年9月份新生開(kāi)學(xué)是一個(gè)很好的契機(jī)，讓更多的人了解參與MM。 復(fù)賽：對(duì)初賽的作品，組織評(píng)委進(jìn)行評(píng)審，選出前20名進(jìn)入決賽，同時(shí)，進(jìn)入二十強(qiáng)的選手要發(fā)動(dòng)自己的支持者在移動(dòng)MM上進(jìn)行投票，直至最終決賽。七、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)及分析 （一）費(fèi)用預(yù)算表項(xiàng)目費(fèi)用支出項(xiàng)目費(fèi)用估算（單位：元）備注宣傳促銷(xiāo)計(jì)劃宣傳單150每年3次促銷(xiāo)活動(dòng)（包括元旦、五一、國(guó)慶節(jié)假日）宣傳手冊(cè)1500宣傳海報(bào)1200獎(jiǎng)品7500帳篷———移動(dòng)公司已有音箱+麥克風(fēng)———移動(dòng)公司已有宣傳人員報(bào)酬90050元/人，6個(gè)人共300元,3次促銷(xiāo)活動(dòng)總共900元場(chǎng)地裝飾800合計(jì)12050廣告計(jì)劃廣告牌3000主要校園兩旁報(bào)紙廣告200010個(gè)月（寒暑假除外）網(wǎng)絡(luò)廣告———移動(dòng)長(zhǎng)期與學(xué)校合作，可免費(fèi)提供首頁(yè)做廣告公車(chē)廣告30001000元/次，3次促銷(xiāo)活動(dòng)校車(chē)廣告200010個(gè)月（寒暑假除外）合計(jì)10000其他項(xiàng)目支出一般贊助費(fèi)30000一般的活動(dòng)費(fèi)用營(yíng)銷(xiāo)推廣贊助費(fèi)3800體育贊助費(fèi)6000主要在校園，2000元/次銷(xiāo)售培訓(xùn)1500500元/次兼職人員薪金195006500元/13人，3次促銷(xiāo)活動(dòng)兼職人員獎(jiǎng)金1300100元/人，13個(gè)人調(diào)查費(fèi)用600200元/次，3次促銷(xiāo)活動(dòng)合計(jì)62700總計(jì)84750（二）費(fèi)用結(jié)構(gòu)圖類(lèi)別宣傳促銷(xiāo)計(jì)劃廣告計(jì)劃其他項(xiàng)目計(jì)劃合計(jì)支出金額估算（單位：元）12050100006270084750（三）損益表?yè)p益表編制單位： 單位：元項(xiàng)目行次第一年第二年第三年一、 產(chǎn)品銷(xiāo)售收入減：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本 產(chǎn)品銷(xiāo)售費(fèi)用 產(chǎn)品銷(xiāo)售稅金加附加二、 產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)減：?jiǎn)T工薪酬三、 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)加：營(yíng)業(yè)外收入減：營(yíng)業(yè)外支出 四、 利潤(rùn)總額減：所得稅五、凈利潤(rùn)1234567891011121314151200000120000847503600095925009592500095925013200001320009322539600105517501055175001055175151800015180045540000本預(yù)算是按照湛江師范學(xué)院、海大寸金學(xué)院、湛江衛(wèi)校、廣東海洋大學(xué)等學(xué)校總共大概6萬(wàn)學(xué)生，每個(gè)月大概 30000人 下載應(yīng)用軟件，每人1元的保守預(yù)算，網(wǎng)站商家廣告收入大約每月1000元，商家網(wǎng)站進(jìn)駐MM平臺(tái)收入大約每月30000元，購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)MM上的實(shí)體商品按10%的提成，大約每月1900元。MM具備5大優(yōu)勢(shì)，首先在于便利的計(jì)費(fèi)渠道，其次在于幾乎零門(mén)檻的開(kāi)發(fā)者技術(shù)背景，第三在于可以實(shí)現(xiàn)一站式下載，第四在于中國(guó)移動(dòng)更加了解用戶(hù)的需求，能夠提供更加本地化的應(yīng)用，最后在于MM具備更加開(kāi)放的價(jià)值鏈體系。請(qǐng)明星做代言的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)也是很高的：被選中的明星很可能因?yàn)榫砣氤舐劧查g失寵。經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)（1）由于MM是一種新型的服務(wù)，在市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中可能出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理能力不足、提供服務(wù)時(shí)考慮不周等導(dǎo)致失去一些客戶(hù)。國(guó)人向來(lái)喜歡免費(fèi)的東西，而且似乎有相當(dāng)一部分人沒(méi)有花錢(qián)買(mǎi)軟件的習(xí)慣。建立一套能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提前發(fā)現(xiàn)、時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)的監(jiān)測(cè)體系，防患于未然。合作風(fēng)險(xiǎn) 移動(dòng)MM平臺(tái)上有很多需要付費(fèi)的應(yīng)用軟件下載，這些資源都是合作商家和MM軟件開(kāi)發(fā)者提供的，在我們與這些中間商合作的過(guò)程中，移動(dòng)MM會(huì)遇到各種各樣的合作風(fēng)險(xiǎn)，例如商家的撤出、軟件開(kāi)發(fā)者更新軟件故意拖慢速度等等，這些都是我們需要去好好規(guī)避的。同時(shí)，各通訊行業(yè)對(duì)MM也會(huì)存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)。如何通過(guò)加密或其他技術(shù)、政策手段保護(hù)開(kāi)發(fā)者利益，也是MM平臺(tái)管理上的一個(gè)難題。（2）移動(dòng)要做MM，信用問(wèn)題是核心。于代言而言，企業(yè)需要理性審視傳播，基于品牌核心價(jià)值而制定品牌傳播策略，使明星的商業(yè)價(jià)值有效嫁接到品牌成長(zhǎng)上來(lái)。我們團(tuán)隊(duì)將堅(jiān)持建立品牌的意識(shí)而且會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持品牌方向。然后預(yù)算第二年以10%的保守增長(zhǎng)率，第三年以15%的增長(zhǎng)率估算整個(gè)湛江市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)！另，成本根據(jù)其售價(jià)10%結(jié)算，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的營(yíng)業(yè)稅率分別為3%，所得稅率為25%。 最主要是以促銷(xiāo)移動(dòng)MM的節(jié)目以及現(xiàn)場(chǎng)抽粉絲表演，對(duì)于抽中的粉絲會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。每年當(dāng)新生踏進(jìn)新的校園的時(shí)候由于人多地大天熱，一時(shí)半會(huì)很難找到入學(xué)登記的地方、購(gòu)買(mǎi)生活用品的地方或是入住的宿舍，這時(shí)候我們?yōu)榱烁玫男麄鱉M，我們可以在學(xué)生開(kāi)學(xué)的時(shí)候在校園內(nèi)各個(gè)主要的地段設(shè)置咨詢(xún)點(diǎn)，如果新生需要問(wèn)路的時(shí)候就可以對(duì)他提供幫助指引，同時(shí)，派發(fā)傳單或是口頭講解。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動(dòng)!C．持續(xù)宣傳◆推廣時(shí)間：在學(xué)期中旬的一個(gè)特定日子（各高?？筛鶕?jù)本校實(shí)際情況訂立一個(gè)“MM”活動(dòng)日）◆推廣目的：利用活動(dòng)日，進(jìn)行“MM”的提醒式宣傳 利用活動(dòng)日，穩(wěn)定老用戶(hù)；吸引新用戶(hù)加入◆推廣策略：以主題晚會(huì)的形式為主，對(duì)受眾進(jìn)行提醒式、滲透式廣告宣傳 結(jié)合公益活動(dòng)，進(jìn)行“MM”業(yè)務(wù)推廣◆推廣內(nèi)容：“MM”主題晚會(huì)，由校園主管主持開(kāi)展，各二級(jí)學(xué)院主管大使協(xié)助舉辦，并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，以吸引各高校學(xué)子參與到本次晚會(huì)中。本次活動(dòng)的開(kāi)展，不但可以豐富同學(xué)們的校園文化生活,提高其文化品位，進(jìn)一步美化同學(xué)的生活環(huán)境。（2）開(kāi)設(shè)“MM”學(xué)院專(zhuān)欄為了“MM”業(yè)務(wù)更好地在各高校推廣，我們可以通過(guò)在“MM”的官方網(wǎng)站上面開(kāi)設(shè)學(xué)院專(zhuān)欄。 移動(dòng)MM創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)提案（1） 設(shè)立憑積分、憑下載量?jī)丢?jiǎng)制學(xué)生群體作為當(dāng)前社會(huì)最為活躍的一份子，同時(shí)也是移動(dòng)商城的主流目標(biāo)群體，因此，移動(dòng)商城應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)用戶(hù)消費(fèi)量的數(shù)據(jù)庫(kù)版塊，同時(shí)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的積分兌獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)。贊助校園學(xué)生社團(tuán)活動(dòng) 在高校里，存在著各種社團(tuán)，例如學(xué)生會(huì)、團(tuán)委、學(xué)生聯(lián)合會(huì)等等組織結(jié)構(gòu)，就如湛師而言，都有超過(guò)60個(gè)協(xié)會(huì)，而且這些社團(tuán)機(jī)構(gòu)在學(xué)校的影響力和認(rèn)可度都是比較高的，具有很大的號(hào)召力。主要包括： 合理利用校園的活動(dòng)校園是學(xué)生消