工作坊的開展形式(編輯修改稿)
2024-08-30 04:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 意?！笆澜缈Х取边\用新穎的會議模式，精心設(shè)計的過程及行業(yè)、領(lǐng)域?qū)＜业慕M合，令與會者在充滿創(chuàng)意的環(huán)境中快速的思維創(chuàng)新，獲得意想不到的行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品。情景二：組織里各個部門都有自己的專家，專家們往往從各自的視角看待問題，解決問題，對其他部門的解決方案往往看不上眼，也不愿意提供自己的建議。召開跨部門的會議時，也充滿了敷衍的態(tài)度?！笆澜缈Х取蹦軐⒔M織中各方面的專家能量充分的協(xié)調(diào)并重新平衡，讓各類專家拋開成見，放下城府，互相理解其他人不同的看待問題的視角，并能創(chuàng)造出新的合作方式或是創(chuàng)新的產(chǎn)品及服務(wù)。三、未來探索未來探索（Future Search）未來探索是一種特別適用于在復(fù)雜、高沖突及不確定性的情況下進(jìn)行合作的會議方法。這一過程可以使人們通過分組對話和集中對話，共同探討過去、現(xiàn)在和渴望的未來，從而達(dá)成集體共識，并制定切實的行動計劃，以及快速轉(zhuǎn)化為具體的行動。未來探索是被世界各地數(shù)百個社區(qū)和組織使用的一種獨特方法。這個方法能夠讓大型的不同團(tuán)體：未來探索會議可以由6070人參加，有時是100人或更多。人們在“利益相關(guān)者”小組里工作，（如公司員工與供應(yīng)商，客戶員工一起、公司內(nèi)部常需要跨部門合作的團(tuán)隊、公司員工與所在社區(qū)居民一起等、公司與消費者，公司與VIP），每個人都有說話和傾聽的機(jī)會。未來探索的四項原則，幫助每個人看到一幅比平時更大的圖畫未來探索工作坊流程：每個工作坊有5個階段，分別是過去、現(xiàn)在、未來、共識和行動。每個階段都包括集合信息、小組分享、整體匯報和團(tuán)體對話幾個環(huán)節(jié)。 各階段是遞進(jìn)的，成果是一個行動計劃和跟進(jìn)架構(gòu) 工作坊中的人們首先會回顧歷史 每個利益相關(guān)者小組講述對于主要趨勢，他們正在做什么及他們將來想做什么 再之后小組設(shè)想想要的未來景象 人們確認(rèn)他們的共識，主題出現(xiàn)在每個未來景象里 最后一個階段是行動計劃，一個執(zhí)行策略及其說明短期目標(biāo) 幫助組織內(nèi)各部門跳出部門角度，站在組織整體來看待問題的解決方案并制定各個部門都參與其中的行動計劃 幫助組織內(nèi)外的利益相關(guān)者跳出各自的組織，站在一個更大的系統(tǒng)上達(dá)成共識長期目標(biāo) 培養(yǎng)組織系統(tǒng)思考的能力 幫助組織進(jìn)行漸進(jìn)式變革并取得變革成功 讓組織的全供應(yīng)鏈的利益相關(guān)者達(dá)成實際共識及形成一個良性的生態(tài)系統(tǒng)適用情形情景一：公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立，對與公司的成長歷程需要更全面的認(rèn)識，各個領(lǐng)導(dǎo)成員之間。領(lǐng)導(dǎo)成員與員工之間需要共享心智模式并希望在一個更短的時間內(nèi)達(dá)成共識。傳統(tǒng)的會議模式沉悶，拘謹(jǐn)，參與者無法打開心扉，會議充滿套話與距離。運用“探索未來”，會議令人耳目一新，人們在輕松愉快的環(huán)境中開放溝通，并能快速度過磨合期，達(dá)成共識，更快投入到新的合作中。情景二：公司召開半年會議或年終總結(jié)會議，需要讓所有參與者了解公司的成績并制定下半年或者第二年的行動計劃，并且這行動計劃是隨著市場環(huán)境而及時變化的。傳統(tǒng)會議中，各個職能部門報告各自的工作成績，未達(dá)成的目標(biāo)，及未來的行動計劃，這些計劃往往不考慮其他職能部門的協(xié)作與配合，同時在未達(dá)成的目標(biāo)敘述中，往往將問題歸咎于其他部門不能及時配合。會議或者充滿抱怨，或者推諉扯皮。用“探索未來會議”能夠讓人們從一個更大的系統(tǒng)看待問題，并從協(xié)作的角度，重新定義自己的計劃，人們在共享智慧與經(jīng)驗的氛圍中達(dá)成實際共識并積極履行自己的責(zé)任。情景三：公司與供應(yīng)商及客戶之間的流程出現(xiàn)問題，客戶責(zé)怪公司，公司埋怨供應(yīng)商，價值鏈上的三個環(huán)節(jié)的管理者坐在一起開會，傳統(tǒng)會議中大家互相指責(zé)，始終無法定位問題，找出解決問題的最佳方法。“探索未來會議”中，三方的管理者能夠在新的思考方式及思維同步技術(shù)的引導(dǎo)下，放下偏見，達(dá)成協(xié)議，并找到彼此能夠坦誠合作的關(guān)鍵點。情景四：公司的產(chǎn)品期望在VIP客戶中獲得更高的品牌忠誠度，傳統(tǒng)的做法有贈送禮品、更多的廣告，需求調(diào)查等?！疤剿魑磥頃h”是一種更新的贏得客戶忠誠度的方法，通過與客戶在工作坊中共享價值，讓VIP客戶們在開放的環(huán)境中提出自己的想法，并與公司一起探討趨勢，未來及可行的行動策略，充分運用了客戶的智慧的同時也體現(xiàn)了對客戶的尊重。四、開放空間 開放空間（Open Space Technology）開放空間是一個規(guī)則簡明又充滿創(chuàng)意與能量的高效會議方法。組織中激發(fā)高績效和高創(chuàng)新力，并能捕捉到“靈光咋現(xiàn)”的時刻，與一群有共同興趣與專業(yè)能力的團(tuán)隊，挽起袖子將其變成創(chuàng)新的成果。當(dāng)組織需要創(chuàng)新出現(xiàn)該怎么辦？如何在組織需要的時候促成創(chuàng)新？既然創(chuàng)新不會依照計劃中的時間出現(xiàn)，而且又不會來自于主流的系統(tǒng)，組織當(dāng)中的我們?nèi)绾未俪蓜?chuàng)新呢？對于創(chuàng)新，我們要的可不只有好的想法(Goodidea)，我們需要的是可實踐的想法(Implementedideas)。除了等著閃電打中我們產(chǎn)生靈光一現(xiàn)之外，其他時刻就是開放空間科技(OpenSpaceTechnology)可以幫得上忙的地方了。開放空間可以幫您解決哪些問題？ 企業(yè)需要源源不斷的創(chuàng)新點子去解決各種各樣的問題 企業(yè)內(nèi)部存在一些難以找到解決方案的難題 所有問題都會得到人們足夠的討論
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