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正文內(nèi)容

連鎖酒店商業(yè)計(jì)劃書(編輯修改稿)

2024-08-29 22:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0。,加強(qiáng)自身能力建設(shè)。國(guó)有或集體酒店是經(jīng)濟(jì)型酒店的主體,在品牌建設(shè)的過程中必須通過制度創(chuàng)新解決國(guó)有或集體所有的經(jīng)濟(jì)型酒店在制度上存在的種種弊端,變革傳統(tǒng)的酒店管理體制。同時(shí),注重企業(yè)自身素質(zhì)的提高,通過適當(dāng)?shù)耐緩胶筒呗耘嘤鑫覈?guó)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌來。要切實(shí)做到政企分開,突破地方保護(hù)主義壁壘。同時(shí)積極培育酒店職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng),加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,為經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的產(chǎn)生和發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。民營(yíng)的經(jīng)濟(jì)型酒店要努力克服企業(yè)自身的不足,練好內(nèi)功。一個(gè)著名品牌的塑造和培育不僅需要一個(gè)好的制度環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,還需要酒店企業(yè)自身長(zhǎng)期的艱苦努力;不僅需要酒店管理具有品牌意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),而且需要酒店員工共同為之奮斗。,促進(jìn)品牌建設(shè)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店大多規(guī)模小、單兵作戰(zhàn),這很不利于與國(guó)外酒店巨頭的競(jìng)爭(zhēng)。如果企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗,創(chuàng)酒店名牌也就成了無源之水、無本之木。傳統(tǒng)的一個(gè)酒店發(fā)展后,靠自身的積累,在全國(guó)乃至世界范圍投資建新酒店,實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張的方式,已經(jīng)是非常落后,而且速度緩慢,也很容易拖垮一家有發(fā)展前途的酒店。最好的辦法是通過全國(guó)酒店行業(yè)的資產(chǎn)重組,實(shí)力強(qiáng)、聲譽(yù)好的酒店通過兼并、合并、特許經(jīng)營(yíng)等方式,組建酒店集團(tuán),統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳,采用共同的物資采購(gòu)系統(tǒng)、客房預(yù)訂系統(tǒng),在未大量增加投入的情況下,充分利用現(xiàn)有酒店資源,增強(qiáng)酒店集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力,提高抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。集團(tuán)化是品牌化的一個(gè)必經(jīng)階段,在目前產(chǎn)權(quán)改革沒有突破的情況下,發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)可以在現(xiàn)有產(chǎn)權(quán)制度背景下使企業(yè)做大規(guī)模,擁有市場(chǎng)影響力,獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)帶來的益處。國(guó)際上酒店集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)是一種較普遍的模式。我們只有盡早促使眾多分散的單體經(jīng)濟(jì)型酒店組建或加盟酒店集團(tuán),努力培育一批主體明確,有一套先進(jìn)管理理念和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的酒店集團(tuán),才能增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能建設(shè)經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌。,加快酒店的市場(chǎng)化和企業(yè)化進(jìn)程,切實(shí)做到政企分開,突破地方保護(hù)主義壁壘,同時(shí)積極培育酒店職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng),加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,為經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的產(chǎn)生和發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。,練好內(nèi)功。一個(gè)著名品牌的塑造和培育不僅需要一個(gè)好的制度環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,還需要酒店企業(yè)自身長(zhǎng)期的艱苦努力;不僅需要酒店管理層具有品牌意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),而且需要酒店員工的共同為之奮斗。品牌建設(shè)不是一朝一夕的事情,而是酒店長(zhǎng)期奮斗的目標(biāo)。集團(tuán)化是品牌化的一個(gè)必經(jīng)階段,在目前產(chǎn)權(quán)改革沒有突破的情況下,發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)可以在現(xiàn)有產(chǎn)權(quán)制度背景下使企業(yè)做大規(guī)模,擁有市場(chǎng)影響力,獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)帶來的益處。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使越來越多的公民出國(guó)旅游成為現(xiàn)實(shí),近年來,我國(guó)出境游的人數(shù)逐年增多,2002年中國(guó)公民境外出游人次高達(dá)1667萬。以出境旅游的中國(guó)人為主要服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)型酒店是很有發(fā)展?jié)摿Φ?。因此,外資酒店謀劃在中國(guó)布局的同時(shí),有實(shí)力的中國(guó)品牌也應(yīng)嘗試到海外拓展市場(chǎng),通過走出去壯大自己。(三)酒店行業(yè)管理體制要協(xié)調(diào),最終走上統(tǒng)一的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系酒店業(yè)是統(tǒng)一的體系,從客源角度講,市場(chǎng)也要求酒店業(yè)是個(gè)整體。酒店行業(yè)管理體制被分離,盡管有以前的客觀原因,但走向一體是必然的。(四)加強(qiáng)協(xié)會(huì)和服務(wù)組織的作用,為經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的發(fā)展提供指導(dǎo)、交流、協(xié)調(diào)、自律、服務(wù)管理涉外酒店的中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)和管理非涉外酒店的中國(guó)飯店協(xié)會(huì),要加強(qiáng)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不僅發(fā)揮協(xié)會(huì)在為經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店指導(dǎo)、服務(wù)、教練、行業(yè)自律的作用,而且利用協(xié)會(huì)相對(duì)淡化體制的特點(diǎn),為經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的一體化創(chuàng)造條件。(五)加強(qiáng)與外界的交流,尤其是向外國(guó)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店學(xué)習(xí)酒店是個(gè)國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),先進(jìn)、適用的酒店模式應(yīng)用會(huì)傳播到世界的每個(gè)角落。從建筑外觀到先進(jìn)材料,從設(shè)施到使用物品,從電腦硬件到軟件,從經(jīng)營(yíng)模式到管理服務(wù)規(guī)范,以及綠色環(huán)保等,都有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施程序。過去,我國(guó)與外國(guó)的高檔酒店的交流多,現(xiàn)在,對(duì)外國(guó)經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的學(xué)習(xí)、交流要增多。實(shí)際上,外國(guó)的著名酒店管理公司的起步發(fā)展,大多是從經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店發(fā)展起來的。當(dāng)然,國(guó)內(nèi)酒店間的學(xué)習(xí)、交流也是應(yīng)該的,無論是經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店之間,還是經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店同高檔酒店之間。(六)走集團(tuán)化的發(fā)展道路集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì)在于集合相關(guān)資源,既形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和資金、資本勢(shì)力,又利于擴(kuò)張,集中資源做好、做快、做大。我國(guó)提倡酒店走集團(tuán)化的口號(hào)叫了多年,也組建了不少的集團(tuán),但在酒店業(yè)中的影響小,尤其在高檔酒店,起影響作用大的還是外國(guó)的投資者和酒店管理公司??梢灾v,國(guó)內(nèi)著名的五星級(jí)酒店,大多被外國(guó)投資者、管理公司控制和實(shí)際管理。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的發(fā)展,為酒店集團(tuán)提供新的機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)的酒店集團(tuán)比外國(guó)的酒店集團(tuán),在發(fā)展經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店上,有更多的優(yōu)勢(shì),不能喪失這個(gè)機(jī)會(huì)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。(七)連鎖和特許經(jīng)營(yíng)是經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店受歡迎的合作模式國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)證明,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店比較適合連鎖和特許經(jīng)營(yíng)。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店規(guī)模小,財(cái)力有限,發(fā)展連鎖和特許,可以使酒店有品牌、客源、管理質(zhì)量的保證,但又不是依靠自己的長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累,又無須支付太多的費(fèi)用。所以,國(guó)內(nèi)錦江、新亞、首旅集團(tuán),就采取有連鎖加特許方式,通過投資或租賃,發(fā)展經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店。不過,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的連鎖加特許方式,除這種集團(tuán)直營(yíng)店外,還有開放式連鎖加盟店。開放式連鎖加盟店可能更是發(fā)展的方向,外國(guó)的經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店,大多是開放式的連鎖加盟。國(guó)內(nèi)的酒店集團(tuán)還是習(xí)慣在處理新事物中,不自覺地使用原習(xí)慣方法,缺乏利用市場(chǎng)資源,利用多種利益格局,整合商業(yè)模式,達(dá)到最優(yōu)配制。(八)酒店管理公司要轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)新機(jī)會(huì),參與經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的發(fā)展經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店由于體制原因,所有權(quán)和管理權(quán)分離不夠,不適合酒店管理公司以全權(quán)委托方式管理;由于觀念原因,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店不習(xí)慣讓外人管理;由于規(guī)模小,財(cái)力有限,經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店也不接受酒店管理公司派人以全權(quán)委托方式管理。這一點(diǎn),酒店管理公司要特別注意,要多從連鎖和特許、顧問管理、客源預(yù)定服務(wù)上去研究。我國(guó)的酒店管理公司有兩個(gè)弱點(diǎn),一是總想管理高檔酒店,但總是在外國(guó)著名酒店管理公司的競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位,二是總想用中長(zhǎng)期的全權(quán)委托方式的管理方法,與酒店業(yè)主的利益和經(jīng)營(yíng)習(xí)慣總有根本的矛盾。為參與經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的發(fā)展,國(guó)內(nèi)酒店管理公司首先要有新思路、創(chuàng)新和尋找穩(wěn)定的市場(chǎng)發(fā)展培育點(diǎn)。(九)要重點(diǎn)發(fā)展大中城市中的經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的核心是經(jīng)濟(jì),迎合消費(fèi)者的實(shí)際需求。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的發(fā)展重點(diǎn)在大中城市,不僅因?yàn)榇笾谐鞘惺巧虅?wù)、旅游的交織密集點(diǎn),有龐大、穩(wěn)定的流量,使經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店有發(fā)展的諧。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店模式重視?。˙ED)和必不可少的早餐(BREAKFAST),住和必不可少的早餐的設(shè)施按需要,做的很專業(yè),無關(guān)的就盡量不設(shè),或功能合并,或少設(shè)。北京的酒店的很多配套設(shè)施閑置,占用建設(shè)資金,擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,經(jīng)營(yíng)中虧損,這些設(shè)施就可以減免。據(jù)研究,北京大部分酒店的餐廳按獨(dú)立核算都是虧損,又是酒店管理最煩瑣的工作,但住店客人除早餐外,至少70%的住店客人由于時(shí)間、價(jià)格、消費(fèi)習(xí)慣、餐飲特色等原因,并不在酒店內(nèi)用餐。實(shí)際上,酒店大多把餐飲租賃、外包、合作,集中力量做房務(wù)。應(yīng)多研究經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店的規(guī)律,使建設(shè)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低,又使客人在主要方面最大滿意的Bamp。B模式。發(fā)展經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店,是我國(guó)酒店業(yè)發(fā)展新階段的需要,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是改革發(fā)展的需要,是我國(guó)融入經(jīng)濟(jì)全球化的需要。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖加盟酒店不僅有發(fā)展的必要性和可行性,而且有現(xiàn)實(shí)的緊迫性,有巨大機(jī)會(huì)。對(duì)于酒店宏觀管理結(jié)構(gòu)和酒店產(chǎn)業(yè)中的成員酒店,這既是一個(gè)機(jī)會(huì),也是一個(gè)挑戰(zhàn)。(十)運(yùn)作模式(1)利用舊廠房、舊旅館、舊倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行改造。對(duì)建筑物的要求有:,建筑面積在4500平方米~6000平方米的范圍內(nèi),寬度或進(jìn)深以16米左右為最佳。建筑物高度為5層左右,有一個(gè)電梯井位。,允許進(jìn)行改造。,出路通暢并可停車。、電、氣、排污、通訊等設(shè)施到位。(2)租地自建,對(duì)地塊要求:,市政配套到位,到紅線。,視地理位置與價(jià)位而定。(3)購(gòu)地自建,并無對(duì)外抵押事宜。(旅游用地)。按照國(guó)際上操作汽車旅館的成功經(jīng)驗(yàn),購(gòu)地成本需控制在總造價(jià)10%以下。(4)聯(lián)合其他公司共同投資合資、合作,對(duì)方以現(xiàn)有固定資產(chǎn)投入,如酒店、廠房、土地等評(píng)估作價(jià)投入,酒店管理公司以品牌及建造或改造資金投入,確定各方占股比例,成立一家單店,輸出品牌,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分成。(5)加盟、特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)型旅館的連鎖經(jīng)營(yíng),品牌化和規(guī)?;幕?dòng)結(jié)果。先有一定數(shù)量的自營(yíng)店和形象店,積累一定的經(jīng)營(yíng)理念和品牌商譽(yù)后,才能吸引加盟者。因此要吸引加盟需要:總部擁有一個(gè)良好信譽(yù)和市場(chǎng)感召力的品牌,或者擁有訂戶中心、旅行社等經(jīng)營(yíng)資源。有成功的單店及連鎖店的管理模式,單店具有良好的贏利性,已消費(fèi)市場(chǎng)較成熟、潛力較大。有統(tǒng)一的物品供應(yīng)系統(tǒng),給加盟者提供全萬位的支持??偛磕軌虺掷m(xù)不斷地為加盟者提供培訓(xùn),有統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。加盟者需繳納一定額度的品牌使用費(fèi)和管理費(fèi)用,酒店管理公司則輸出品牌和管理模式。(6)委托管理由業(yè)主方委托酒店管理公司經(jīng)營(yíng)管理,人員由酒店管理公司配備、培訓(xùn)、管理,委托方繳納一定額度的管理費(fèi)。(1)地理位置:、大型工業(yè)區(qū)、商貿(mào)中心、批發(fā)市場(chǎng)、展覽中心、大型娛樂場(chǎng)所等區(qū)域。(或高速公路)的交叉道口,交通樞紐,城市入口處、飛機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站、碼頭、地鐵出口、大型停車場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等。(2)交通條件在選址附近有三條以上通達(dá)商業(yè)中心、火車站、汽車站的公交站線。(3)市場(chǎng)環(huán)境作好周邊市場(chǎng)的調(diào)研、旅館,他們的等級(jí)、經(jīng)營(yíng)情況(客源、房?jī)r(jià)等)。(車流量、人流量,能否滯留)。,如單位種類、單位數(shù)量、基本經(jīng)營(yíng)情況等。假如我們選擇的是汽車旅館,則選址的要考察擬建旅館所在地點(diǎn)的車輛的流量,觀察新的公路、機(jī)場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向,靠近一條主要公路的交叉道附近為理想的興建地點(diǎn)。此外,某一特殊設(shè)施如機(jī)場(chǎng)、工業(yè)區(qū)、大學(xué)等附近,還有各大都市的市郊,由于人口集中的情形日益增加,再加上我國(guó)積極倡導(dǎo)小城鎮(zhèn)建設(shè),這些日后遍布全國(guó)的新興小城鎮(zhèn)也是興建汽車
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