【文章內(nèi)容簡介】 以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需要，能夠方便地買到合適的食品、衣物及各種日用品，此外還可以為老人提供私人定制，保證老年人的晚年生活需求。另一方面，我們也需要建立社區(qū)老年活動中心。老人們在經(jīng)濟(jì)有了保障的同時，更渴望豐富的文化娛樂活動，以增進(jìn)生活的情趣，擴(kuò)大社交的范圍，使精神生活得到充實。因此，可根據(jù)實際情況，建立形式多樣的老年文化娛樂中心，讓他們在這里看電視、聽音樂、打撲克、下象棋、讀書看報、吹拉彈唱，開展多種文化娛樂活動以豐富他們的生活，增加他們的樂趣，使他們的晚年生活幸?？鞓?。還可以建立老年體育活動中心，開展各種適宜老年人的體育活動，通過體育鍛煉，促進(jìn)他們的身體健康，有助于老年人延年益壽。這些文娛體育活動，也將增加老年人的社會聯(lián)系，擴(kuò)大社交范圍，陶冶思想情操，滿足老年人歸宿與愛的需要。 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是一個全社會性的問題，它有一個相互協(xié)調(diào)的問題。這種協(xié)調(diào)表現(xiàn)在：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心應(yīng)主動加強(qiáng)與非營利組織的接觸，加強(qiáng)與醫(yī)療等服務(wù)單位的聯(lián)系，以促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)整體工作的協(xié)調(diào)，使老年人能得到更全面、更整合的配套服務(wù)。全社會應(yīng)大力支持非營利社區(qū)養(yǎng)老的建設(shè)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心主要承擔(dān)與其溝通聯(lián)絡(luò)的責(zé)任。為滿足老年人的不同需要，社區(qū)養(yǎng)老涉及不同的機(jī)構(gòu)，諸如老人日托護(hù)理、養(yǎng)老院舍、老人服務(wù)中心等多種服務(wù)實體，為使各養(yǎng)老服務(wù)單位于社區(qū)內(nèi)能配合得宜，發(fā)揮最大功能，社公益性的社區(qū)養(yǎng)老應(yīng)與更多的專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和專業(yè)的醫(yī)療院達(dá)成合作的關(guān)系，并由此獲得各機(jī)構(gòu)人員提供專業(yè)培訓(xùn)及其他各種支援，使社區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)得以相互配合、互補(bǔ)不足、相得益彰。，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量 要健全以社區(qū)地段醫(yī)院為主體的網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)老年人老有所醫(yī)；健全以教育為陣地的健康教育網(wǎng)絡(luò)，提高老年人的自我保健意識；健全以基層預(yù)防保健組為基礎(chǔ)的預(yù)防保健，開展各類傳染病、慢性病的防治與管理；健全以社區(qū)康復(fù)站為依托的康復(fù)網(wǎng)絡(luò)，滿足更多老年人的康復(fù)需要；健全開展以心理咨詢?yōu)橹鲗?dǎo)的心理健康網(wǎng)絡(luò)，消除心理因素對老年人生活造成的不良影響；健全以專業(yè)骨干為隊伍的衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)測，杜絕隱患。建立社區(qū)老年醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，能方便老年人就診和康復(fù)保健的需要。應(yīng)本著小病不出社區(qū)，健康保健日?；脑瓌t，以減輕老年人在病中擠車、排隊、耽誤治療和日常健康保健無人指導(dǎo)的壓力，有利于老年人的身心健康。 老年產(chǎn)品經(jīng)營隨著年齡的增長、生活水平的提高，老年人對老年產(chǎn)品的需求愈發(fā)強(qiáng)烈，其中需求較大的老年產(chǎn)品有老年保健品、康復(fù)及護(hù)理用品、助行視聽用品、老年居家用品。當(dāng)今市場上，老年產(chǎn)品種類繁多，品質(zhì)參差不齊，老年人在購買時存在很多的知識盲區(qū)。老年人購買老年產(chǎn)品的渠道主要是醫(yī)院、藥店和超市，但這些地方售賣的老年產(chǎn)品種類太少，導(dǎo)致老年人購買不方便。鑒于此現(xiàn)象，我們公司主要從事老年專項產(chǎn)品的經(jīng)營，產(chǎn)品如下：練功劍、舞扇、太極柔力球、快板、瑜伽用品、漁具、文房四寶等血壓體溫檢測儀、血糖儀、防褥瘡氣墊、電熱護(hù)腰、護(hù)膝、多功能護(hù)理床、頸椎牽引器、電子計步器等表演服、特色服裝、運(yùn)動休閑服、鞋帽等放大鏡、老花眼鏡、輪椅、助行器、手杖、助聽器等營養(yǎng)保健品、急救藥箱、供氧器、浴足盤、按摩椅、睡眠儀等 日間照料中心服務(wù) 日間照料中心服務(wù)建立日間照料中心，為老人提供日間照料服務(wù)、康復(fù)健身鍛煉、精神文化服務(wù)等。比起上門服務(wù)，社區(qū)老人對日間照料中心提供服務(wù)的需求較高。究其原因，一方面可能與老年人在日間照料中心來去自由，且中心提供營養(yǎng)均衡飯菜，有同齡人聊天及娛樂的環(huán)境，不用擔(dān)心身體突發(fā)狀況后無人救助有關(guān)；另一方面，老人自己請保姆提供服務(wù)，質(zhì)量無人監(jiān)管，且價格較高。鑒于老年人對膳食服務(wù)需求較高，日間照料中心會開辦老年食堂，為老年人提供經(jīng)濟(jì)、健康的餐飲服務(wù)。此外，老年人對康復(fù)鍛煉以及精神文化的需求也較高，所以我們的日間照料中心會有健身活動場所、按摩中心、保健知識分享、讀報角、小型聚會等各項滿足老年人對自身保健以及精神文化的需求。根據(jù)老年人自理能力以及在日常生活中的各項需求，我們公司還提供上門養(yǎng)老服務(wù)，主要包括下面三類服務(wù)：家政類服務(wù):居室清潔衛(wèi)生、買菜購物；生活照料類服務(wù):送餐、燒菜做飯，協(xié)助穿衣洗漱；醫(yī)療保健類服務(wù):測血壓、測血糖、按摩、針灸。 產(chǎn)品與服務(wù)特色 老年產(chǎn)品品類齊全，方便老年人購買我們完善了藥店、超市等老年產(chǎn)品的缺乏性，引進(jìn)種類齊全的老年產(chǎn)品，能很好地滿足老年人的需求，方便老年人購買。另外，在保證日常經(jīng)營的情況下，我們會拿出利潤的20%作為老年人日?；顒淤Y金，開展豐富老年人日常生活的活動，并定期組織志愿活動，探訪關(guān)愛社區(qū)老年人。 提高養(yǎng)老需求的針對性對于慢性病患者，如高血壓、關(guān)節(jié)病、冠心病、糖尿病等患者，他們更需要醫(yī)療保健類服務(wù)，我們提供上門的測血壓、測血糖、按摩等服務(wù)，一對一關(guān)注老人的健康狀況；對于身體較康健但由于年紀(jì)大而行動不便的老人，我們提供衛(wèi)生打掃、做飯等體力勞動服務(wù)；對于獨(dú)居老人，我們提供居室清潔衛(wèi)生、買菜購物、談心陪伴等服務(wù)。日間照料中心可為生活能夠自理的老人提供健康知識、自我保健技能以及休閑娛樂等服務(wù)，鼓勵自理能力不同程度功能下降的老人入住日間照料中心，為其提供生活照料、康復(fù)訓(xùn)練等多種專業(yè)服務(wù)。為完全不能自理老年人的陪護(hù)人員提供照護(hù)知識和技能。圖1產(chǎn)品清單養(yǎng)老保健品康復(fù)及護(hù)理用品助行視聽用品老年居家用品序號名稱產(chǎn)品單價序號名稱產(chǎn)品單價序號名稱產(chǎn)品單價序號名稱產(chǎn)品單價1補(bǔ)鈣類1成人紙尿片1輪椅1各種球類用品2明目類2制氧機(jī)2拐杖2文房四寶3調(diào)“三高”類3血糖儀3助聽器3服裝定制4改善睡眠4護(hù)牙沖刷設(shè)備4老花鏡4樂器用品5改善胃腸道5康復(fù)護(hù)具5防摔呼救器5舞蹈專項用品6提免疫力類6血壓體溫檢測儀6讀書器6武術(shù)劍7補(bǔ)維生素類7防褥瘡氣墊77娛樂用品8防骨質(zhì)疏松類8按摩椅889抗氧化抗衰老999圖 2養(yǎng)老專項產(chǎn)品清單休閑鍛煉、娛樂用品康復(fù)及護(hù)理用品服裝、服飾用品助行視聽用品居家保健用品產(chǎn)品名稱單價產(chǎn)品名稱單價產(chǎn)品名稱單價產(chǎn)品名稱單價產(chǎn)品名稱單價練功劍7血壓體溫檢測儀46表演服45放大鏡20睡眠伴侶70舞扇6血糖儀35特色服裝65老花眼鏡95防褥瘡氣墊78太極柔力球20頸椎牽引器178運(yùn)動休閑服185輪椅536營養(yǎng)保健品135快板18多功能護(hù)理床1000鞋子80助行器238急救藥箱78瑜伽用品60電子計步器168帽子48手杖168供氧器1099漁具20拔罐器88助聽器248浴足盤198文房四寶128電熱護(hù)腰、護(hù)膝358按摩椅1080睡眠儀258五、市場分析 宏觀市場分析 截至 2015年底，我國 65歲以上老人占總?cè)丝诒壤秊?%，已經(jīng)超過國際老齡化標(biāo)準(zhǔn)。由于我國出生率的持續(xù)下降以及民眾預(yù)期壽命的持續(xù)上升，我國老齡化進(jìn)程將會進(jìn)一步加速，催生對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的巨大需求。目前世界上主要的養(yǎng)老模式分為三種，即居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。目前在我國，這三種養(yǎng)老模式分布占比約為 96%，1%和 3%。居家養(yǎng)老是絕對主流。據(jù)多地發(fā)布的“9073”養(yǎng)老規(guī)劃，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的3%保持不變，而社區(qū)養(yǎng)老的比例將從現(xiàn)在的 1%上升到 7%。再加上增量的老年人口，這為社區(qū)養(yǎng)老帶來了大量的市場空間。長期來看，由于中國自身服務(wù)業(yè)發(fā)展程度較低、老人家庭觀念強(qiáng)和未富先老等特點(diǎn)，不能照搬發(fā)達(dá)國家養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展模式。但是隨著我國老年人口的不斷上升和家庭觀念的轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老市場的潛力依舊巨大。數(shù)據(jù)來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)目前世界上主要的養(yǎng)老模式分為三種，即居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。目前在我國，這三種養(yǎng)老模式分布占比為 96%，1%和3%。居家養(yǎng)老是絕對主流模式特點(diǎn)現(xiàn)狀居家養(yǎng)老老年人居住在自己或血緣親屬的家庭中，由其他家庭成員提供養(yǎng)老服務(wù)。受傳統(tǒng)文化的影響，是東亞國家普遍的養(yǎng)老模式。目前我國約 96%的老年人使用這種養(yǎng)老模式。社區(qū)養(yǎng)老老年人居住在自己家中，由社會提供商業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。老年人居住在自己熟悉的環(huán)境里，既可以得到適當(dāng)?shù)恼疹?，也隨時歡迎子女的探望。目前在歐美發(fā)達(dá)國家比較普遍。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老老年人集中居住在特別的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的醫(yī)療及養(yǎng)老服務(wù)。但是一般探望不便，容易造成老年人和子女的隔閡。目前在歐美發(fā)達(dá)國家比較普遍。2007 年，上海率先宣布，計劃在“十一五”期間構(gòu)建“9073”的養(yǎng)老格局：90%的老人由家庭照顧，7%的老人享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，3%的老人進(jìn)入養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。之后，北京也提出類似的 9064計劃，天津、重慶、四川、黑龍江等也都提出 9073計劃。精品化品牌化商業(yè)性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公益性質(zhì)保障性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社區(qū)適老設(shè)施建設(shè)遠(yuǎn)程及上門醫(yī)療中國養(yǎng)老體系居家養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老 我國所要建成的養(yǎng)老體系 我國目前養(yǎng)老結(jié)構(gòu)我國社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展現(xiàn)狀中，在推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展的建設(shè)中，政府出臺了一系列的政策文件，采取積極措施，加大投入力度，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)與服務(wù)工作，為包括廣大老年人的社區(qū)居民提供了多種便利服務(wù)，使得老年人居家養(yǎng)老的服務(wù)環(huán)境不斷改善。2001年民政部下發(fā)[2001]145號文件，決定在全國范圍內(nèi)啟動“社區(qū)老年福利服務(wù)星光計劃”，該項計劃依靠政府投入、社區(qū)參與，決定用全國福利彩票總額的80%建立社區(qū)老年福利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2006年4月，國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見》，要求進(jìn)一步推進(jìn)社會福利社會化，加快發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。2008年2月，全國老齡委辦公室、教育部、民政部等10個部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》，明確了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作要以人為本、依托社區(qū)、因地制宜和社會化的方向。但是到目前為止，有資料表明，托老所，%的老人有需要，%的老人得到服務(wù)；保健指導(dǎo)，%的老人有需要，%的老人得到服務(wù)；家庭病床，%的老人有需要，%的老人得到服務(wù)；定期體檢，%的老人有需要，%的老人得到服務(wù)；應(yīng)急服務(wù)，%的老人有需要，%的老人得到服務(wù)。可見，在我國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)起步較晚、市場也還不成熟，市場需求量極大，而公益性的社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更是少之又少。 惠州市場分析截至2016年，%，根據(jù)聯(lián)合國的定義，當(dāng)一個國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會。據(jù)統(tǒng)計，截至2015年底，全市共建成城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心19個（其中惠城區(qū)13個）、農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)中心（幸福計劃頤養(yǎng)居）9個、農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)（幸福院）97個。也就是說，真正意義上的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心有28個，而全市有76個鎮(zhèn)辦（街道），距離社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心全覆蓋目標(biāo)仍較遠(yuǎn)。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)已建成城鎮(zhèn)級居家養(yǎng)老服務(wù)中心主要集中在惠城區(qū)，而其他縣區(qū)剛剛起步或暫未起步，尤其是農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)較為緩慢。對此，惠州提出今年將新建城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心10個，農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)中心8個，農(nóng)村幸福院63個。據(jù)去年市老齡辦的一項調(diào)查顯示，我市老年人養(yǎng)老意愿總體情況是：希望家庭養(yǎng)老的為93%，希望社區(qū)養(yǎng)老的為5%，希望機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的為2%。這意味著，全市43萬老人中，即使僅有2%老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也有8600人的市場。而且現(xiàn)實中，許多老人迫于家庭結(jié)構(gòu)的無奈，不得不求助于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。在應(yīng)對老齡化和高齡化發(fā)展速度加快的問題上, 惠州市主要采取以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、輔以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、政府購買社會服務(wù)和鼓勵公益組織開展養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老模式，同時開展場地建設(shè)和精神建設(shè)。2016年2月23日， 從發(fā)布的《惠州市人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》指出引導(dǎo)各類所有制投資主體進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，支持民間資本對企業(yè)廠房、商業(yè)設(shè)施及其他可利用的社會資源進(jìn)行整合、改造，用于養(yǎng)老服務(wù)。鼓勵港、澳、臺、華僑和外國資本在我市設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，開展養(yǎng)老服務(wù)。對社會資本投資建設(shè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，應(yīng)給予建設(shè)支持和運(yùn)營補(bǔ)貼。到2020年底，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋100％的城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)和60％以上的農(nóng)村村級社區(qū)，基本建成設(shè)施全覆蓋、服務(wù)可持續(xù)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?；葜輰⒊雠_政府購買社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實施辦法，明確服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，對托底老人和困難家庭老人實行養(yǎng)老護(hù)理補(bǔ)助。實施意見還提出，要建立行業(yè)管理機(jī)制，成立養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會，對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范化和制度化管理。為解決社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心場地問題，實施意見要求，對城市新開發(fā)的社區(qū)必須將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心納入社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)；對老舊社區(qū)采取“購、換、租”的方式解決社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心場地問題。農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以通過敬老院轉(zhuǎn)型升級，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院掛社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心（日間照料中心）牌子運(yùn)作，實行資源共享。綜合來看，不管是市場需求還是惠州市的政府政策的優(yōu)惠力度，整體是很適合在惠州地區(qū)進(jìn)行社區(qū)養(yǎng)老中心的建設(shè)。 市場調(diào)研及分析基于此次創(chuàng)業(yè)的類型、目的、服務(wù)方式、地點(diǎn)等各方面的要素，此次調(diào)研采用的是實地問卷調(diào)查，本團(tuán)隊考慮到老人的養(yǎng)老金除了老人本人的